قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoff)

خاموشی‌های ایمنی برنامه‌ریزی‌شده برای پیشگیری از وقوع آتش‌سوزی گسترده و حفظ ایمنی شما

از رویدادهای PSPS منطقه خود باخبر شوید.

آیکون هشدار اضطراری در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با 1-1-9 تماس بگیرید.

آیکون هشدار اضطراری در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس از طریق شماره 6789-660-877-1 با PG&E تماس بگیرید.

PSPS چیست؟

شرح صوتی

رونوشت (PDF)

قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoff) چیست؟

شرایط نامساعد جوی، مانند وزش باد شدید، ممکن است باعث شود که درختان یا اشیای سرگردان به تجهیزات آسیب برساند. پوشش گیاهی خشک نیز ممکن است سبب آتش‌سوزی شود. به همین دلیل، ما مجبور به قطع کردن جریان برق برای حفظ ایمنی شما می‌شویم. به این خاموشی موقت، «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» (Public Safety Power Shutoff، PSPS) گفته موقت می‌شود.

اگر احتمال آسیب دیدن شما بر اثر شرایط نامساعد جوی وجود داشته باشد، ما اجرای PSPS را در دستور کار قرار می‌دهیم:

کاهش رطوبت هوا
احتمال وزش باد تند
وجود مواد خشک روی زمین
وجود پوشش گیاهی در اطراف خطوط نیرو
«هشدار پرچم قرمز» که از سوی سرویس ملی هواشناسی صادر می‌شود
مشاهدات لحظه‌ای کارشناسان هواشناسی و کارکنان میدانی

اطلاعات بیشتر درباره پایش وضع هوا

مناطق مستعد آتش‌سوزی

California Public Utilities Commission (CPUC) مناطق را با توجه به میزان خطر آتش‌سوزی طبقه‌بندی کرده است.

مکان‌های مسکونی و تجاری در مناطق مستعد آتش‌سوزی رده 2 و 3 با احتمال بیشتری ممکن است مشمول PSPS شوند.

رده 2: منطقه‌ای که احتمال وقوع آتش‌سوزی در آن بالاست.

رده 3: منطقه‌ای که احتمال وقوع آتش‌سوزی در آن بسیار بالاست.

نقشه CPUC را ببینید و با مناطق مستعد آتش‌سوزی بیشتر آشنا شوید،

هشدارهای PSPS

ما می‌دانیم که موارد قطع برق زندگی را مختل می‌کنند. قصد داریم در آماده شدن به شما کمک کنیم.

ما همواره سعی می‌کنیم شما را پیشاپیش و از طریق ایمیل، تماس تلفنی و/یا پیامک، از PSPS آگاه کنیم.

در صورت لزوم، ما هشدارهای PSPS را در اولین فرصت ممکن، شب یا روز، برای شما خواهیم فرستاد. این کار از سوی California Public Utilities Commission الزامی است. اگر دارنده حساب PG&E هستید، نیازی به ثبت‌نام برای دریافت هشدارهای PSPS ندارید.

نماد اطلاعیه مهم توجه: پیش‌بینی وضع هوا در معرض تغییر قرار دارد. بدین‌ترتیب، زمان خاموشی یا تعداد مشترکان مشمول خاموشی تغییر می‌کند. به همین دلیل، گاهی ممکن است نخستین هشدار در همان روز قطع جریان برق شما صادر نشود.

دریافت هشدارهای مهم برای حفظ ایمنی

از به‌روز بودن اطلاعات تماس خود مطمئن شوید. بدین‌ترتیب ما می‌توانیم شما را خاموشی احتمالی آگاه کنیم. ترتیبی دهید که هشدارها را به زبان ترجیحی خودتان دریافت کنید.

اطلاعات تماس را به‌روزرسانی کنید

هشدارهای نشانی

با «هشدارهای نشانی» می‌توانید از احتمال وقوع PSPS در نشانی‌هایی که برای خود یا عزیزان‌تان مهم است، آگاه شوید؛ مانند:

مدرسه فرزندتان
منزل والدین
محل کار خودتان
دیگر املاک متعلق به شما
واحد اجاره‌ای که قبض PG&E را صاحب‌خانه شما می‌پردازد

«هشدارهای نشانی» برای هر نشانی، را به زبان‌های مختلف و از طریق تماس دریافت کنید.

هشدارهای Medical Baseline و مشترک آسیب‌پذیر

اگر برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق متکی هستید، ما برای شما هشدارهای تکمیلی PSPS ارسال می‌کنیم. این خدمت ممکن است شامل حضور در منزل شما برای آگاه کردن قطعی شما از PSPS احتمالی باشد.

Medical Baseline Program از افرادی که برای تامین نیازهای پزشکی خاص خود به نیروی برق متکی هستند، پشتیبانی می‌کند.
Vulnerable Customer Status نیز از آنهایی که برای حفظ سلامت و ایمنی خود به نیروی برق نیاز دارند، حمایت می‌کند. امکان خود-اظهاری برای افرادی که واجدشرایط Medical Baseline شناخته نشده‌اند، وجود دارد.

ثبت‌نام برای Medical Baseline Program

ثبت‌نام برای Vulnerable Customer Status

هشدارهای ترجمه‌شده

اطلاعات مربوط به زمان قطع و وصل جریان برق را از طریق تلفن، ایمیل و پیامک ارائه می‌کنیم. این اطلاعات به زبان انگلیسی و 15 زبان دیگر ارائه می‌شود.

ما برای کمک‌رسانی چند-زبانی از نهادهای دیگر یاری می‌گیریم. ما همچنین پیام‌های هشدار را پیشاپیش به زبان اشاره آمریکا ضبط کرده‌ایم تا بتوانیم به افراد ناشنوا و کم‌شنوا خدمت‌رسانی کنیم.

برای دریافت هشدارها به زبان ترجیحی خودتان ثبت‌نام کنید

هشدارهای ویژه مشترکان تجاری. ما با همه شماره‌های تلفن و نشانی‌های ایمیل که در اختیار داریم، تماس خواهیم گرفت.

افزودن مخاطبان کارمند

پشتیبانی از مشترکان مسکونی و تجاری

منابع کمک‌رسانی عمومی PSPS

اطلاعات بیشتر درباره کمک‌های ویژه ساعات خاموشی

در مدت PSPS باید منتظر چه چیزهایی باشید

دانلود راهنمای قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoffs) (PDF)

با واقعیات PSPS آشنا شوید

دانلود برگه اطلاعات قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (Public Safety Power Shutoffs) (PDF)

یافتن منابع PSPS به زبان غیر انگلیسی

مراجعه به منابع ترجمه

کسب آمادگی برای قطع احتمالی برق

مشاهده پیش‌بینی 7-روزه PSPS

آماده‌سازی مستاجران برای مقابله با PSPS

دانلود برگه کنتور اصلی (PDF)

از پر بودن باتری خودرو برقی خود مطمئن شوید.

هشدارهای ویژه مشترکان تجاری

ما با همه شماره‌های تلفن و نشانی‌هایی ایمیلی که در اختیار داریم، تماس خواهیم گرفت. اطلاعات تماس بیش از یک کارمند را به حساب خود اضافه کنید. اگر کارمندان شما مایل به دریافت هشدار خاموشی از طریق پیامک باشند، شما می‌توانید شماره‌های تلفن همراه آنها را نیز اضافه کنید.

وارد حساب خود شوید