យើងរៀបចំផែនការ PSPS នៅពេលដែលអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរអាចធ្វើឱ្យអ្នកស្ថិតក្នុងហានិភ័យនៃភ្លើងឆេះព្រៃ៖

• កម្រិតសំណើមទាប
  
• ខ្យល់ខ្លាំងបានព្យាករណ៍
• សម្ភារៈស្ងួតនៅលើដី
• រុក្ខជាតិនៅជិតខ្សែភ្លើង
• ការព្រមានទង់ក្រហម ពីផ្នែក​សេវាកម្មព្យាករណ៍​អាកាសធាតុ​ជាតិ​ (National Weather Service)
• ការសង្កេតលើ​ដី​ក្នុង​ពេល​ជាក់ស្ដែង 

ស្វែងយល់អំពីការតាមដានពិនិត្យអាកាសធាតុ

តំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃកម្រិតខ្ពស់

California Public Utilities Commission (CPUC) បាន​តម្រៀប​តំបន់ជាប្រភេទស្របទៅតាម​ហានិភ័យ​នៃ​ភ្លើងឆេះព្រៃ​នៃ​តំបន់​ទាំងនោះ។

ផ្ទះ និងអាជីវកម្មនៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះព្រៃកម្រិតទី 2 និងទី 3 ដែលទំនងជាមានបទពិសោធន៍ជាមួយ PSPS។

កម្រិតទី 2៖ តំបន់ដែលមានហានិភ័យខ្ពស់នៃភ្លើងឆេះព្រៃ។

កម្រិតទី 3៖ ជាតំបន់ដែលមានហានិភ័យខ្ពស់នៃភ្លើងឆេះព្រៃ។

មើល ផែនទី CPUC និងស្វែងយល់បន្ថែមអំពីតំបន់ដែលគំរាមកំហែងដោយអគ្គីភ័យកម្រិតខ្ពស់ 

យើងដឹងថាការដាច់ភ្លើងគឺជាការរំខាន។ យើងចង់ជួយអ្នកត្រៀមខ្លួន។

យើងតែងតែព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល ការហៅទូរសព្ទ និង/ឬផ្ញើសារ មុនពេលដែលកើតមាន PSPS។ 

យើងនឹងផ្ញើការជូនដំណឹង PSPS ទៅអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ទាំងពេលថ្ងៃ និងពេលយប់ តាមចាំបាច់។ នេះគឺជាតម្រូវការពី California Public Utilities Commission។ ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់គណនី PG&E អ្នកមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពី PSPS ទេ។ 

ចំណាំ៖ ការព្យាករណ៍​អាកាសធាតុ​អាច​ផ្លាស់ប្ដូរ​។ នេះអាចផ្លាស់ប្តូរពេលវេលាផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ឬចំនួនអតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់។ ដោយសារតែបែបនេះ នៅក្នុងករណីខ្លះ យើងអាចនឹងមិនផ្ញើការជូនដំណឹងទីមួយឡើយ រហូតដល់ថ្ងៃតែមួយដែល ថាមពលរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ដាច់។ 

ការជូនដំណឹងអំពីអាសយដ្ឋាន 

ការជូនដំណឹងអំពីអាសយដ្ឋានអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពី PSPS ដែលអាចកើតមាន ទៅលើអាសយដ្ឋានណាមួយ ដែលមានសារៈសំខាន់ចំពោះអ្នក ឬមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ដូចជា៖ 

• សាលារបស់កូនអ្នក 
• ផ្ទះរបស់ឪពុកម្តាយអ្នក 
• ការងារ​របស់​អ្នក 
• ទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងទៀតដែលអ្នកមាន 
• បន្ទប់ជួលដែលម្ចាស់ផ្ទះរបស់អ្នកបង់វិក្កយបត្រ PG&E 

ទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីអាសយដ្ឋានសម្រាប់អាសយដ្ឋានណាមួយ តាមរយៈការហៅទូរសព្ទ និងសារជាច្រើនភាសា។

ការជូនដំណឹងអំពី Medical Baseline និង Vulnerable Customer 

ប្រសិនបើអ្នកពឹងផ្អែកលើថាមពលសម្រាប់សុខភាព និងសុវត្ថិភាព យើងផ្តល់ការជូនដំណឹងបន្ថែមពី PSPS។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការជូនដំណឹងដល់អ្នកដោយផ្ទាល់ ដើម្បីធានាថាអ្នកដឹងពី PSPS ដែលអាចកើតមាន។ 

• Medical Baseline Program គាំទ្រអ្នកដែលពឹងផ្អែកលើថាមពលសម្រាប់តម្រូវការផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តមួយចំនួន។
• ស្ថានភាពអតិថិជនងាយរងគ្រោះ (Vulnerable Customer Status) ក៏គាំទ្រអ្នកដែលពឹងផ្អែកលើថាមពលសម្រាប់សុខភាព និងសុវត្ថិភាពផងដែរ។ អ្នកអាចបញ្ជាក់ដោយខ្លួនឯង ប្រសិនបើអ្នកមិនមានសិទ្ធិទទួលបាន ជំនួយអគ្គិសនីសម្រាប់តម្រូវការវេជ្ជសាស្ត្រ (Medical Baseline)។

ចុះឈ្មោះថ្មីសម្រាប់ Medical Baseline Program

ចុះឈ្មោះថ្មីសម្រាប់ Vulnerable Customer Status

ការជូនដំណឹងដែលបានបកប្រែ 

យើងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីពេលវេលាដែលថាមពលនឹងត្រូវបានបិទ និងបើកឡើងវិញតាមរយៈទូរសព្ទ អ៊ីម៉ែល និងសារជាអក្សរ។ ព័ត៌មាននេះមានជាភាសាអង់គ្លេស បូកបន្ថែមនឹង 15 ភាសាទៀត។

យើងធ្វើការជាមួយដៃគូរបស់យើង ដើម្បីធ្វើការផ្សព្វផ្សាយពហុភាសា។ យើង​ក៏​បាន​កត់ត្រា​ទុក​ជា​មុន​នូវ​ការ​ផ្ញើ​សារ​ជូន​ដំណឹង​ជា​ភាសា​សញ្ញា​អាមេរិក ដើម្បី​បម្រើសេវាកម្មដល់​អ្នក​ដែលគ​ថ្លង់ និងធ្ងន់ត្រចៀក។ 

ចុះឈ្មោះថ្មីសម្រាប់ការជូនដំណឹងជាភាសាដែលអ្នកពេញចិត្ត

ធនធានគាំទ្រ PSPS ទូទៅ

ស្វែងយល់អំពី ធនធាននៃការដាច់ភ្លើង

ការណែនាំអំពីការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការដាច់ភ្លើងតាមលំនៅឋាន (PDF)

ការណែនាំអំពីការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីសម្រាប់មនុស្សចាស់ (PDF)

អ្វីដែលត្រូវរំពឹងក្នុងអំឡុងពេល PSPS

ទាញយក ការណែនាំរបស់អ្នកចំពោះការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PDF)

ស្វែងយល់ពីការពិតអំពី PSPS

ទាញយក​ សន្លឹក​ព័ត៌មាននៃ​ការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PDF)

ស្វែងរកធនធាន PSPS ដែលមិនមែនជាភាសាអង់គ្លេស

ចូលមើលផ្នែក ធនធានបកប្រែ

ត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដែលអាចកើតមានឡើង

មើលការព្យាករណ៍ PSPS រយៈពេល 7 ថ្ងៃ

ជួយអ្នកជួលត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ PSPS

ទាញយក ខិត្តប័ណ្ណកុងទ័រមេ (PDF)

ធនធាន PSPS សម្រាប់អាជីវកម្ម

ត្រៀមទីតាំងរបស់អ្នកសម្រាប់ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដែលអាចកើតមានឡើង

ការណែនាំអំពីការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីសម្រាប់អាជីវកម្ម (PDF)

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការត្រៀមលក្ខណៈក្នុងគ្រាអាសន្នសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតធំ (PDF)

ត្រូវប្រាកដថាអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់អ្នកត្រូវបានត្រៀមលក្ខណៈសម្រាប់ការដាច់ភ្លើងដែលអាចកើតមានឡើង

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការត្រៀមលក្ខណៈក្នុងគ្រាអាសន្នសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម (PDF)

ផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយស្តីពីការជួយរៀបចំកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកឱ្យត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី (PDF)

ធានាថា យានយន្តអគ្គិសនីសំខាន់ៗក្នុងក្រុមយានយន្តរបស់អ្នក អាចបន្តដំណើរការបាន ទោះបីជាមិនមានការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីពីបណ្តាញ ឧបករណ៍សាកថ្ម ឬប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងក៏ដោយ។

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសមត្ថភាពធន់ និងការបន្តប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមយានយន្តអគ្គិសនី។

ស្វែងរកធនធានបន្ថែមទៀតដើម្បីជួយអ្នកត្រៀមខ្លួន សម្រាប់ការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដែលអាចកើតមានឡើង

បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការត្រៀមលក្ខណៈរបស់ PSPS សម្រាប់អាជីវកម្ម (PDF)

សន្លឹកព័ត៌មានរបស់អតិថិជនទីតាំងសំខាន់ (PDF)

សម្រាប់ការសាកសួរណាមួយ សូមទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងកម្មវិធីនៅទីតាំងសំខាន់ៗនៅ Businessadvisor@pge.com។

នៅពេលអ្នកមកទស្សនាតំបន់ភាគខាងជើង និងភាគកណ្តាលនៃរដ្ឋ California សុវត្ថិភាពរបស់អ្នកគឺជាអាទិភាពចម្បងបំផុតរបស់យើង។

ក្នុងអំឡុងពេលមានលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុធ្ងន់ធ្ងរ ដែលបង្កហានិភ័យខ្ពស់នៃភ្លើងឆេះព្រៃ ក្រុមហ៊ុន PG&E អាចផ្អាកការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីជាបណ្តោះអាសន្ន ដើម្បីជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការកើតមានភ្លើងឆេះព្រៃ។ ការបិទបណ្ដោះអាសន្ននេះហៅថា ការផ្ដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ ឬ (PSPS)។

មុនដំណើររបស់អ្នក សូមពិនិត្យអាសយដ្ឋានដែលអ្នកនឹងស្នាក់នៅ។

សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី និងសាកសួរសណ្ឋាគារ ម្ចាស់ផ្ទះជួលសម្រាប់វិស្សមកាល ឬអ្នកផ្តល់សេវាកន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក អំពីផែនការបម្រុងរបស់ពួកគេក្នុងករណីមានការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ ទោះបីជាការផ្អាកការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីទាំងនេះកម្រកើតមានក៏ដោយ ក៏វាជួយការពារសហគមន៍មូលដ្ឋាន និងអាចប៉ះពាល់ដល់អ្នកដំណើរដែលស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគារ ផ្ទះជួលសម្រាប់វិស្សមកាល ឬកន្លែងស្នាក់នៅផ្សេងៗទៀត។

អ្វីដែលត្រូវរំពឹងទុក

• ការជូនដំណឹងជាមុន៖ នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន ក្រុមហ៊ុន PG&E នឹងជូនដំណឹងដល់ម្ចាស់កន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នកជាមុន អំពីការផ្អាកការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីដើម្បីសុវត្ថិភាពសាធារណៈ (PSPS)។ សូមរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាកន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ។
• រយៈពេល៖ ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីអាចមានរយៈពេលច្រើនម៉ោង ឬច្រើនថ្ងៃ អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ និងពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីស្តារការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីឡើងវិញដោយសុវត្ថិភាព។

គោលបំណងរបស់យើងគឺកាត់បន្ថយការរំខានឱ្យបានតិចបំផុត ខណៈពេលដែលធានាបាននូវសុវត្ថិភាព។

គន្លឹះសម្រាប់ការត្រៀមខ្លួន

ការរៀបចំផែនការទុកជាមុនអាចជួយឱ្យការធ្វើដំណើររបស់អ្នកប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូនជាងមុន។

• តម្រូវការផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ៖ ប្រសិនបើអ្នកពឹងផ្អែកលើឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ សូមប្រាកដថា អ្នកមានប្រភពថាមពលបម្រុង ឬផែនការជំនួសផ្សេងទៀតដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ សូមទាក់ទងម្ចាស់កន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក មុនពេលចេញដំណើរ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចត្រៀមខ្លួនទុកជាមុនបាន។
• ចំណុចដែលត្រូវពិចារណាសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ៖ សូមពិនិត្យព័ត៌មានថ្មីៗអំពីសេវាកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូន មុនពេលធ្វើដំណើរទៅកាន់អាកាសយានដ្ឋាន។
• លេខទំនាក់ទំនងសង្គ្រោះបន្ទាន់៖ សូមរក្សាទុកបញ្ជីលេខទូរស័ព្ទសម្រាប់ទំនាក់ទំនងក្នុងករណីអាសន្នជាប់ខ្លួន រួមទាំងលេខទូរស័ព្ទរបស់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ក្នុងមូលដ្ឋាន ដូចជា ក្រុមពន្លត់អគ្គិភ័យ នគរបាល និងអ្នកផ្តល់សេវាកន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក។
• សូមបន្តទទួលព័ត៌មាន៖
  • សូមចុះឈ្មោះទទួល ការជូនដំណឹងតាមអាសយដ្ឋាន ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅទីតាំងរបស់អ្នក
  • សូមតាមដាន PG&E នៅលើបណ្តាញសង្គម និងពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើង ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗទាន់ពេលវេលា៖
    • @PGE4Me នៅលើ X
    • @pacificgasandelectric នៅលើ Instagram
    • Facebook​
    • ទំព័រព័ត៌មាន PG&E បច្ចុប្បន្ន

ប្រសិនបើ PSPS ប៉ះពាល់ដល់ការស្នាក់នៅរបស់អ្នក

• សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅទីតាំងរបស់អ្នក។
• សូមទាក់ទងម្ចាស់កន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក ដើម្បីសាកសួរអំពីជម្រើសសម្រាប់ភ្លើងបំភ្លឺ ការផ្គត់ផ្គង់ទឹក ការសាកថ្មឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក និងប្រភពថាមពលបម្រុង។
• សូមសាកថ្មឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកឱ្យបានពេញ និងរក្សាទុកលេខទូរស័ព្ទសំខាន់ៗ។

ក្នុងអំឡុងពេលដាច់ចរន្តអគ្គិសនី

• សូមរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយម្ចាស់កន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន និងបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីៗ។
• សូមពិនិត្យមើលផែនទីបង្ហាញការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីរបស់យើង ដើម្បីស្វែងយល់អំពីតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់ និងពេលវេលាប៉ាន់ស្មានសម្រាប់ការស្តារការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីឡើងវិញ។
• ចូលទៅ មជ្ឈមណ្ឌលធនធានសហគមន៍របស់ PG&E សម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ជាមូលដ្ឋានដូចជា Wi-Fi ស្ថានីយសាកភ្លើង និងបង្គន់ដែលអាចចូលប្រើបានកំឡុងពេលមានព្រឹត្តិការណ៍ PSPS។
• សូមពិនិត្យមើលធនធានស្តីពីការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់គ្រាអាសន្ន ដើម្បីទទួលបានការណែនាំបន្ថែម។
• សូមតាមដាន និងពិនិត្យមើលគណនីបណ្តាញសង្គមរបស់យើង នៅលើ Facebook ឬ Instagram ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ។