مهم

قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة

انقطاعات السلامة المُخطّط لها لمنع حرائق الغابات والحفاظ على سلامتك 

احصُل على إشعار إذا كان هناك PSPS في منطقتك.

أيقونة تنبيه الطوارئ إذا شممتَ رائحة الغاز الطبيعي أو اشتبهتَ في حالة طوارئ أخرى، فاترُك المنطقة على الفور واتصل على الرقم 1-1-9. 

أيقونة تنبيه الطوارئ  إذا رأيت خطوط كهرباء ساقطة على الأرض، فابقَ بعيدًا. لا تخرُج من سيارتك أو منزلك. اتصل على الرقم 1-1-9. ثم اتّصل بشركة PG&E على الرقم ‎1-877-660-6789.

ما هو PSPS؟

ما المقصود بقطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS)؟

يمكن أن تؤدي الأحوال الجوية القاسية، مثل الرياح العاتية، إلى أن تتسبّب الأشجار أو الحُطام في إتلاف المعدات. إذا كانت هناك نباتات جافة، فقد يؤدي ذلك إلى نشوب حريق. ولهذا السبب قد نحتاج إلى إيقاف تشغيل التيار للحفاظ على سلامتك. وهذا الانقطاع المؤقت يُسمّى قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (Public Safety Power Shutoff) (PSPS).

نحن نُخطِّط لقطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) عندما قد يُعرِّضك الطقس القاسي لخطر حرائق الغابات:

 

  • انخفاض الرطوبة 
  • الرياح الشديدة المتوقعة  
  • انخفاض المكونات الرطبة على سطح الأرض  
  • الغطاء النباتي بالقُرب من خطوط الكهرباء 

تعرّف على مراقبة الطقس

 

 

المناطق المُعرّضة لخطر حرائق الغابات

 

صنّفت لجنة California Public Utilities Commission (CPUC) المناطق وفقًا لمخاطر حرائق الغابات.

 

من المُرجّح أن تتعرّض المنازل والشركات في المناطق المُعرّضة لخطر حرائق الغابات من المستوى 2 و3 إلى PSPS.

 

المستوى 2: منطقة ذات خطر مرتفع لحرائق الغابات.

 

المستوى 3: منطقة ذات خطر شديد لحرائق الغابات.

 

اعرض خريطة CPUC وتعرّف على المزيد حول المناطق ذات التهديد العالي بحدوث حرائق الغابات، 

 

تنبيهات PSPS

نحن نعلم أن انقطاع التيار الكهربائي يُسبّب إزعاجًا. ونُريد مساعدتك في الاستعداد.

 

سوف نبذُل قُصارى جُهدنا دائمًا لتنبيهك قبل PSPS عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الرسائل النصية. 

 

سنُرسِل إليك تنبيهات PSPS في أقرب وقت مُمكن، ليلاً ونهارًا، حسب الحاجة. ويعد هذا شرطًا من California Public Utilities Commission. إذا كان لديك حساب في PG&E، فلن تحتاج إلى التسجيل لتلقِّي تنبيهات PSPS. 

 

أيقونة إشعار مهمملاحظة:  يمكن أن تتغيّر توقعات الطقس. قد يؤدي هذا إلى تغيير توقيت قطع التيار الكهربائي أو عدد العملاء المتأثرين. لهذا السبب، في بعض الحالات، قد لا نُرسِل التنبيه الأول حتى اليوم نفسه الذي يتم فيه قطع التيار الكهربائي. 

احصُل على التنبيهات المهمة للبقاء آمنًا 

تأكد من تحديث معلومات اتصالك. وهذا يضمن أن نتمكّن من إبلاغك بانقطاع التيار الكهربائي المُحتمل. اختر تلقِّي التنبيهات بلغتك المفضلة. 

تنبيهات العناوين 

 

يمكن لتنبيهات العناوين تنبيهك باحتمال حدوث PSPS في أي عنوان مهم بالنسبة لك أو لأحد أفراد أسرتك، مثل: 

  • مدرسة طفلك 
  • منزل والديك 
  • عملك 
  • عقارات أخرى تملكها 
  • وحدة مُؤجّرة يقوم مالك العقار بسداد فاتورتها لشركة PG&E 

تلقّى تنبيهات العنوان لأي عنوان عن طريق الاتصال والرسائل النصية بلغات متعددة.

تنبيهات برنامجي Medical Baseline وVulnerable Customer 

 

إذا كنت تعتمد على التيار الكهربائي من أجل الصحة والسلامة، فإننا نُقدِّم تنبيهاتٍ إضافية بشأن PSPS. قد يتضمّن ذلك تنبيهك شخصيًا للتأكُّد من أنك على علم باحتمال PSPS. 

  • يدعم برنامج Medical Baseline Program الأشخاص الذين يعتمدون على التيار الكهربائي لتلبية احتياجات طبية مُعيّنة.  
  • يدعم Vulnerable Customer Status أيضًا الأشخاص الذين يعتمدون على التيار الكهربائي من أجل الصحة والسلامة. يمكنك التصديق الذاتي إذا لم تكُن مُؤهلاً لبرنامج Medical Baseline.  

 

التسجيل في برنامج Medical Baseline Program

 

التسجيل في Vulnerable Customer Status

 

تنبيهات مُترجمة 

 

نحن نُقدِّم معلومات حول وقت انقطاع التيار الكهربائي واستعادة الخدمة عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية. تتوفّر باللغة الإنجليزية، بالإضافة إلى 15 لغة.

 

نحن نعمل مع شركائنا لإجراء توعية متعددة اللغات. نقوم أيضًا بتسجيل رسائل التنبيه مُسبقًا بلغة الإشارة الأمريكية لخدمة الصم وضعاف السمع. 

 

التسجيل للحصول على التنبيهات بلغتك المفضلة

تنبيهات للعملاء التجاريين. سنتصل بجميع أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الموجودة في الملف.

دعم العملاء السكنيين والتجاريين

موارد دعم PSPS العامة

 

التعرُّف على موارد انقطاع التيار الكهربائي

 

التوقُّعات أثناء PSPS

Download Your Guide to Public Safety Power Shutoffs (PDF)

 

تعرّف على الحقائق حول PSPS

Download the Public Safety Power Shutoff fact sheet (PDF)

 

العثور على موارد حول PSPS بلغة غير الإنجليزية

زيارة موارد الترجمة

 

الاستعداد لانقطاعات التيار المُحتملة

عرض توقعات PSPS لمدة 7 أيام

 

مساعدة المستأجرين على الاستعداد لـ PSPS

تنزيل master meter flyer (PDF)

تأكّد من شحن بطارية سيارتك الكهربائية بالكامل.

تنبيهات الشركات

سيتم الاتصال بجميع أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني الموجودة لدينا في الملف. إضافة معلومات الاتصال لأكثر من موظف إلى حسابك. إذا كان الموظفون يرغبون في تلقِّي تنبيهات انقطاع الخدمة عبر الرسائل النصية، فيمكنك أيضًا إضافة أرقام هواتفهم المحمولة. 

 

موارد PSPS للشركات

 

إعداد منشأتك لانقطاعات التيار الكهربائي المُحتملة

Large business emergency preparedness checklist (PDF)

 

تأكّد من أن شركتك الصغيرة مستعدة لانقطاعات التيار الكهربائي المُحتملة

Emergency preparedness checklist for small and medium businesses (PDF)

 

ابحث عن المزيد من الموارد لمساعدتك في الاستعداد لحالات انقطاع التيار الكهربائي المُحتملة

PSPS preparedness checklist for businesses (PDF)

Critical Facility Customer Fact Sheet (PDF)

 

لأيّة استفسارات، يُرجى التواصل مع مدير برنامج Critical Facilities عبر Businessadvisor@pge.com.

تقارير PSPS

تُقدِّم شركة PG&E تقريرًا إلى لجنة CPUC بعد كل قطع للتيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS).

ونُقدِّم أيضًا تقارير مرحلية عن جهودنا من أجل:

  • تطوير أفضل الممارسات لقطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS) 
  • تحسين الاتصالات، والاستعداد المجتمعي، والتنسيق الإقليمي
  • استخدام التكنولوجيا لتحسين السلامة 

2022 PSPS Post-Season Report 
POSTSR 1 - 2022 Post Season Report Narrative (PDF)
POSTSR 3 - Education and Outreach Costs (XLSX)
POSTSR 4 - PSPS Complaints (XLSX)
أيقونة إشعار مهم ملاحظة: لم تقُم PG&E بإلغاء تنشيط أي عملاء لعمليات PSPS في عام 2022. 

 

October 22-24, 2022 Weather Event 
Weather Event Oct. 22, 2022 Report (PDF)
Weather Event Oct. 22, 2022 Report - Supplemental Excel File (XLSX)
Note: بالنسبة لحدث الطقس في الفترة من 22 إلى 24 أكتوبر، لم تُنفِّذ شركة PG&E عملية إلغاء التنشيط. 

 

2022 PSPS Pre-Season Report 
2022 Pre-Season Report Narrative (PDF) 
2022 Pre-Season Report Tables (XLSX)

 

2022 PSPS Pre-Season Report Section IV: Exercise Reports 
2022 Pre-Season Report Section IV: Exercise Reports (PDF)   
2022 Pre-Season Report Tables 8 & 9 (XLSX)
PSPS Exercise Written Materials (ZIP)

2021 PSPS Post Season Report
POSTSR 1 - 2021 Post Season Report Narrative (PDF)
POSTSR 2A - PSPS Data by Census Tract (Geo-Spatial) (ZIP)
POSTSR 2B - PSPS Data by Census Tract (Non-Spatial) (XLSX)
POSTSR 3 - Education and Outreach Costs (XLSX)
POSTSR 4 - PSPS Complaints (XLSX)

 

October 14-16, 2021 PSPS Event
Public Safety Power Shutoff Oct. 14, 2021 Report (PDF)
Public Safety Power Shutoff Oct. 14, 2021 Report – Supplemental Excel File (XLSX)
October 14, 2021 PSPS Event Polygons of De-Energized Areas Geodatabase File (ZIP)
October 14, 2021 PSPS Event Damage Points Geodatabase File (ZIP)

 

October 11-12, 2021 PSPS Event
Public Safety Power Shutoff Oct. 11, 2021 Report (PDF)
Public Safety Power Shutoff Oct. 11, 2021 Report – Supplemental Excel File (XLSX)
October 11, 2021 PSPS Event Polygons of De-Energized Areas Geodatabase File (ZIP)
October 11, 2021 PSPS Event Damage Points Geodatabase File (ZIP)

 

September 20-21, 2021 PSPS Event
Public Safety Power Shutoff Sep. 20, 2021 Report (PDF)
Public Safety Power Shutoff Sep. 20, 2021 Report – Supplemental Excel File (XLSX)
September 20, 2021 PSPS Event Polygons of De-Energized Areas Geodatabase File (ZIP)
أيقونة إشعار مهم ملاحظة: لم يتم العثور على أي أضرار أو مخاطر في دوريات ما بعد حالة الطقس لحدث قطع التيار الكهربائي لدواعي السلامة العامة (PSPS).

 

August 17-19, 2021 PSPS Event
Public Safety Power Shutoff Aug. 17, 2021 Report (PDF)
Public Safety Power Shutoff Aug. 17, 2021 Report – Supplemental Excel File (XLSX)
August 17, 2021 PSPS Event Polygons of De-Energized Areas Geodatabase File (ZIP)
August 17, 2021 PSPS Event Damage Points Geodatabase FILE (ZIP)

 

January 19, 2021 PSPS Event
Public Safety Power Shutoff Jan. 19, 2021 Report (PDF)

تقارير 2020

تقارير 2019

النُسخ السابقة من تقارير عام 2019

تقارير 2018

 

انقطاعات التيار الكهربائي في الوقت الفعلي 

عرض انقطاعات التيار الكهربائي الحالية وتوقعات PSPS لمدة 7 أيام. 

المزيد من المعلومات حول انقطاعات التيار الكهربائي والسلامة

السلامة

في PG&E، لا شيء أهم من السلامة.

الاستعداد لانقطاع التيار الكهربائي والدعم

كُن مستعدًا لانقطاع التيار الكهربائي واحصُل على الدعم.

برنامج Community Wildfire Safety Program (CWSP)

اكتشف كيف نجعل نظامنا أكثر أمانًا وموثوقية.