تنبيه عاجل
إذا شممتَ رائحة الغاز الطبيعي أو اشتبهتَ في حالة طوارئ أخرى، فاترُك المنطقة على الفور واتصل على الرقم 1-1-9.
إذا رأيت خطوط كهرباء ساقطة على الأرض، فابقَ بعيدًا. لا تخرُج من سيارتك أو منزلك. اتصل على الرقم 1-1-9. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 5000-743-800-1.
خط خدمة العملاء المتاح على مدار 24 ساعة:1-877-660-6789
خط معلومات انقطاع التيار الكهربائي على مدار 24 ساعة:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)
- تسرُّب غاز مُحتمل
- سقوط خط الكهرباء
- حالات الطوارئ الأخرى
علامات احتمال تسرُّب الغاز
- رائحة تُشبه الكبريت أو رائحة البيض الفاسد
- أصوات هسهسة أو صفير أو صاخبة
- توصيلات تالفة لأجهزة الغاز
- النباتات المحتضرة أو الميتة، في مناطق رطبة، فوق أو بالقرب من مناطق خطوط الأنابيب
- حركة غير عادية للتربة أو غليان الماء
اترُك المنطقة على الفور. اتصل على الرقم 9-1-1. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000.
ماذا تفعل إذا رأيت خط كهرباء ساقطًا
- ابتعد عن جميع خطوط الكهرباء الساقطة.
- خطوط الكهرباء ليست معزولة مثل أسلاك الكهرباء. لا تلمس خطوط الكهرباء الساقطة أو أي معدات كهربائية أخرى.
- افترض دائمًا أن خط الطاقة ما زال به تيار كهربائي.
- لا تلمس أي شيء أو أي شخص في محيط خط الكهرباء الساقط.
- أبقِ الأطفال والحيوانات الأليفة بعيدًا عن خط الكهرباء الساقط.
- لا تقود السيارة فوق خط كهرباء ساقط.
اترُك المنطقة على الفور. اتصل على الرقم 9-1-1. ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000.
التخطيط للطوارئ
استكشف المعلومات حول الاستعداد للأحداث غير المُتوقّعة.
ابقَ بعيدًا عن مصادر الحرارة
ابحث عن مركز تبريد قريب منك.
نزِّل خطة الطوارئ العائلية
توجّه إلى الموقع الإلكتروني slocounty.ca.gov لإنشاء خطة عائلية.
المزيد من الطرق للإبلاغ عن مشكلة
الإبلاغ عن سرقة الطاقة
سرقة الطاقة جريمة. كما أنها تتسبب في مخاطر مميتة للحرائق والسلامة.
تطبيق Report It
أبلغ عن مخاوف السلامة غير الطارئة المُتعلِّقة بالمعدات الكهربائية لشركة PG&E في المناطق المُعرّضة لتهديد نشوب حرائق بنسبة عالية.
الاتصال بنا
خط خدمة العملاء المتاح على مدار الساعة: 1-800-PGE-5000 (1-800-743-5000)