緊急アラート
天然ガスの異臭がしたり、緊急事態が疑われたりする場合は、すぐにその場を離れ、911に通報してください。
垂れ下がった送電線を見つけた場合は、近づかないようにしてください。車やご自宅から出ないでください。911に通報してください。その後、PG&E（1-800-743-5000）までお電話ください。
24時間カスタマーサービスライン：1-877-660-6789
24時間停電情報ライン：1-800-PGE-5002（1-800-743-5002）
- 発生の恐れがあるガス漏れ
- 垂れ下がった送電線
- その他の緊急事態
発生の恐れがあるガス漏れの兆候
- 硫黄に似た臭いまたは腐った卵のような臭い
- シューシューという音、ピーピーという音やごう音
- 損傷を受けたガス器具用の接続具
- パイプライン上または近接している湿気の高い場所にある、枯れた植生または枯れつつある植生
- 異常な土壌の動きまたはボコボコと湧き上がる水
直ちにその場所から離れてください。911に通報してください。その後、PG&E（1-800-743-5000）までお電話ください。
垂れ下がった送電線を目撃した際にするべきこと
- 垂れ下がった送電線から離れ、そこに近づかないでください。
- 送電線は電源コードのように絶縁されていません。垂れ下がった送電線その他の電気設備には触れないでください。
- 常に送電線は通電状態にあると仮定してください。
- 垂れ下がった送電線と接触した物や人には触れないでください。
- 垂れ下がった送電線にお子様やペットを近づけないでください。
- 垂れ下がった送電線の上を車で通らないでください。
直ちにその場所から離れてください。911に通報してください。その後、PG&E（1-800-743-5000）までお電話ください。
緊急時の計画
予期せぬ事態に対する準備について、情報を収集してください。
熱源から距離を置きその場から離れる
最寄りのクーリングセンターを探してください。
家族で立てる緊急時の計画をダウンロードする
slocounty.ca.govにアクセスし、家族で計画を立ててください。
問題報告のためのその他の方法
エネルギーの盗難を報告する
エネルギーの盗難は犯罪です。死に至る火災や安全上の危険につながる場合もあります。
Report Itアプリ
火災の危険性が高いエリアにおけるPG&Eの電気設備に関して、緊急を要さない安全上の懸念を報告してください。
お問い合わせ
24時間カスタマーサービスライン：1-800-PGE-5000（1-800-743-5000）