重要

Medical Baseline Program

医療ニーズ向けの電力を利用するお客様のサポート

Medical Baselineにオンラインで申し込む 印刷されたフォームは必要ありません。

重要なお知らせのアイコン ご注意:印刷可能な申請書をお探しですか? 申し込み/再証明フォーム(PDF)をダウンロードまたは印刷します

プログラムの概要

Medical Baseline Programは、Medical Baseline Allowanceとも呼ばれます。電源を必要とする特定の医療ニーズがある住宅契約のお客様を支援します。 応募資格および応募の詳細については、以下をご覧ください。 

Medical Baselineに関する短いビデオをご覧ください

 

医療従事者の方

数分かけてMedical Baselineについて学んでください。患者さんにメリットをお伝えし、応募するようお勧めください。

 

電力料金無差別調整(PCIA)の段階的廃止

Direct Access(DA)およびCommunity Choice Aggregation(CCA)のサービスを受けているMedical Baselineのお客様ですか? Medical BaselineのPCIA免除の段階的廃止に関する詳細情報をお探しですか? PCIAのプロセスとスケジュールの詳細については、以下をご覧ください。

本プログラムでは、以下の2種類の支援を提供しています

Medical Baseline Programに登録し、段階的料金(E-1、EM、E-TOU-C など)を利用している住宅契約のお客様は、Baseline Allowanceを受け取ります。これは料金レートの最低料金で、毎月の割り当て分のエネルギーを追加供給します。

 

追加のエネルギー割り当ては、毎月およそ500キロワット時(kWh)の電気および/または25サームのガスです。この量は、お客様のエネルギー需要に応じて異なります。これらの需要は、認定時に医師からの確認を受ける必要があります。

 

Medical Baseline Programの承認を受けるには、毎月のPG&Eからの請求額を引き続き支払う必要があります。支払いを停止すると、公共料金のサービスが停止される可能性があります。

 

重要なお知らせのアイコン注意: 電気自動車料金プランのお客様には、毎月の追加エネルギー割り当ては提供されません。これらの料金には、Baseline Allowanceは適用されません。ただし、これらの料金のいずれかを節約することは可能です。節約額は、いつ、どのくらいのエネルギーを使用するかによって異なります。

 

Electric Home(E-ELEC)料金とE-TOU-D料金のMedical Baselineのお客様は、電気料金の12%割引(D-Medical)の対象となる可能性があります。 詳細については、D-MEDICAL Tariff(PDF)の適用セクションにアクセスしてください。

 

強風などの悪天候により、樹木や瓦礫が設備に損傷を与えることがあります。草木が乾燥していれば、山火事に繋がる恐れがあります。これらの理由で、お客様の安全を維持するために、電力供給を停止しなければならない場合があります。この一時的な停電のことを、公共の安全のための計画停電(PSPS)と呼びます。当社の目標は、以下のタイミングでお客様にアラートを送信することです。

  • 48時間
  • 24時間
  • 電力を遮断する直前

お客様の連絡方法に応じて、以下の方法でアラートを送信します。

  • 自動通話
  • テキスト
  • Eメール

Medical Baselineのお客様には、追加のアラートが送信されます。これには、複数のテキストメッセージ、電話だけでなく、ドアベルを鳴らす場合もあります。これらのアラートを確認してください。アラートを受信したら、電話アラートに応答するか、テキストアラートに返信して、その旨を確認することが重要です。

 

PSPSイベントについて知る

PSPS中の支援に利用可能なリソースの詳細を見る

適格性

Medical Baseline Programの加入資格は、お客様の収入ではなく、病状や医療ニーズに基づいています。資格を得るには、お客様の家に常住している方が以下の条件を満たしている必要があります。

  • 対象となる病状を抱えている、および/または
  • 継続する病状を治療するために、適切な医療機器の使用が必要

重要なお知らせのアイコン ご注意:PG&Eでは、Medical Baselineに必要なお申し込みは、1世帯につき1件で十分です。

 

対象となる症状

 

以下は、対象となる病状の例です。

 

  • 半身麻痺、片麻痺、四肢麻痺の状態
  • 加温および/または冷却の必要がある多発性硬化症
  • 加温の必要がある強皮症
  • 生命に関わる疾患や免疫不全 生命の維持や健康悪化を予防するために加温および冷却が必要である
  • 喘息および/または睡眠時無呼吸症

 

対象となる医療機器

 

対象となる医療機器には以下が含まれますが、これらに限られません。 

 

  • エアロゾル テント
  • エアマットレス/医療用ベッド
  • 無呼吸監視装置
  • 呼吸補助装置(IPPB)
  • コンプレッサー/濃縮器
  • 透析装置
  • 電子神経刺激装置
  • 静電気式ネブライザー
  • 血液透析装置
  • 輸液ポンプ
  • 吸入肺動脈圧
  • 人工肺
  • 左室補助人工心臓(LVAD)
  • 電動車椅子/スクーター
  • 酸素発生装置
  • 圧力パッド
  • 圧力ポンプ
  • 血中酸素濃度計/脈拍計
  • 人工呼吸器(すべてのタイプ)
  • 吸引機
  • 完全人工心臓(TAH-t)
  • 超音波式ネブライザー
  • ベスト型気道クリアランス装置

 

対象とならない医療装置の例:

  • 加温パッド
  • 加湿器
  • プールまたはタンクヒーター
  • サウナ、温水浴槽
  • 加熱式タバコ
  • ジャグジー用ポンプ

重要なお知らせのアイコンご注意:対象となる医療機器には、生命維持のために使用される医療機器が含まれます。有資格の医療従事者によって移動のために使用される機器が含まれます。自宅で使用する機器のみが対象です。通常、治療用途で使用される機器は対象外です。

申請/再証明

オンライン申込/再証明

  1. オンラインフォームに記入して送信します。 
  2. 確認番号を記載したEメールが届きます。お客様の担当医向けの指示も送信されます。
  3. 担当医に番号と指示を共有してください。
  4. フォームの担当医欄にお客様の担当医が記入します。
  5. お客様の担当医が適格であると確認すると、プログラムに登録されます。

Eメールでの申し込み/再証明

  1. 申し込み/再証明フォーム(PDF)をダウンロードまたは印刷します
  2. フォームのパートAに必要事項を記入して署名します。
  3. お客様の担当医にフォームのパートBに記入、署名を依頼します。
  4. 記入した申込書を次の宛先に郵送します。
    PG&E Billing Center Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

大きな活字、点字、音声形式

以下のいずれかの形式のMedical Baselineフォームが必要ですか?

  • 大きな活字
  • 点字
  • 音声

リクエストメールをCIACMC@pge.comまでお送りください。お客様のお名前、郵送先住所、電話番号をご記入ください。手続きには5~7営業日かかります。

 

重要なお知らせのアイコン ご注意:聴覚障害のあるお客様は、TTYを使用して7-1-1のCalifornia Relay Serviceにお電話ください。

自己証明

  1. まず、資格のある医師が、お客様に適格な永続的病状があると認定する必要があります。
  2. その後、この資格を維持するには、4年ごとに自己証明を行う必要があります。これは、記録されているご利用先住所に引き続き居住していることを確認するためです。この際、資格のある医師の署名は必要ありません。

 

永続的ではない病状を抱える、Medical Baselineに加入中のお客様 資格を維持するには、再証明を行う必要がありますか?

  1. このページにある「Apply or Recertify(申請または再証明)」セクションに移動します。
  2. 手順に従って申請を完了してください。

自己証明のアラートを受け取ったPG&E Medical Baselineに加入中のお客様は、オンラインで自己証明を行うことができます。更新の確認がすぐに届きます。

 

自己証明を行うには:

  1. PG&Eオンラインアカウント情報でサインインします。 
    • PG&Eオンラインアカウントをお持ちで場合は、[One-Time Acces(ワンタイムアクセス)] を選択します。
  2. 申込書に必要事項を記入して提出します。

あるいは、紙面による自己証明書を郵送で提出することもできます。

  1. Medical Baselineの自己証明用紙は、更新通知書に同封されています。自己証明用紙(PDF)のコピーを印刷することもできます。
  2. 用紙に必要事項を記入して署名します。
  3. 記入した申込書を次の宛先に郵送します。

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

リソース

ご希望の連絡手段を選択する

計画済みまたは計画外の停電の影響を受ける場合、どのような連絡方法をご希望されますか?

医療従事者向けMedical Baseline FAQ

お客様が医療従事者または医療提供者の場合、医療従事者向けFAQ(PDF)をご確認ください。患者様のさらなる支援のためにMedical Baseline Programを周知し、加入をお勧めする方法をご覧ください。

Medical Baselineの対象外となる脆弱な顧客への支援

サービスが中断された場合、お客様自身またはご自宅の居住者は病状が原因で危険にさらされますか? 脆弱な顧客として自己証明することができます。

入居者向けの情報

Medical Baseline Programの詳細を見る 入居者への注意喚起のため、共用エリアにこのチラシを掲示してください。 

その他のリソース

よく寄せられる質問(FAQ)

生命維持のために使用される、または移動に不可欠なあらゆる医療機器を指します。

  • 有資格の医療従事者から指定を受ける必要があります。
  • 自宅で使用されるものに限ります。

重要なお知らせのアイコンご注意:通常、治療用の機器はMedical Baselineの対象外です。

 

生命維持装置には、以下のようなものがあります。

  • 人工呼吸器(酸素濃縮器)
  • 人工肺
  • 血液透析装置
  • 吸引機
  • 電気神経刺激装置
  • 圧力パッドおよびポンプ
  • エアロゾル テント
  • 静電気式および超音波ネブライザー
  • 医療用コンプレッサー
  • 間欠的陽圧呼吸(IPPB)装置
  • 電動車椅子

有資格の医療従事者とは以下のような人を指します。

  • 医師免許を有する医師
  • 外科医
  • California Public Utilities Codeセクション739に従い、Osteopathic Initiative Actに基づいて免許を取得した者
  • PG&Eの現在の取り組みにふさわしい、California Public Utilities Codesおよびセクション799.3で定められている看護師
  • 顧客の医師チームの一員として勤務する有資格の医師助手

ウェルカムメールまたは手紙が届きます。登録が完了すると、2か所でステータスを確認できるようになります。

 

お客様のアカウント

  1. お客様のオンラインアカウントにサインインします。
  2. アカウントのダッシュボードに移動します。
  3. 「Enrolled in Medical Baseline(Medical Baselineに登録済み)」を探します。
  4. ステータスに関する詳しい情報については、「Learn More(詳細を見る)」リンクを選択してください。

 

お客様の請求書

  1. 紙面のエネルギー明細書を開きます
  2. 請求書の左下の「Enrolled Programs(登録プログラム)」の下にある「Life Support(生命サポート)」または「Medical(医療)」を探します。 

以下の場合、当社はお客様に通知をお送りします。

  • お客様のMedical Baseline申請が却下された場合
  • 自己証明または再証明をしなかったために、お客様がMedical Baseline Programから除外された場合

Medical Baseline/Life Supportプログラムの加入を解除するには: 

  • アカウントにサインインします
  • メニューから、[Enrolled in Medical Baseline(Medical Baselineに加入済)] をクリックします。
  • [Unenroll(加入の解除)] を選択します。
  • 加入の解除を確定します。

お電話(1-877-660-6789)にて加入解除をご依頼いただくこともできます。

紙面による自己証明書を郵送で提出する:

  1. Medical Baselineの自己証明用紙は、更新通知書に同封されています。自己証明用紙(PDF)のコピーを印刷することもできます。
  2. 用紙に必要事項を記入して署名します。
  3. 記入した申込書を次の宛先に郵送します。

    PG&E Billing Center
    Medical Baseline
    P.O. Box 8329
    Stockton, CA 95208

重要なお知らせのアイコン注意: 現時点では、Eメールでフォームを送信することはできません。

申請の処理中は、申請のステータスを確認することはできません。登録が完了すると、2か所でステータスを確認できるようになります。

 

お客様のアカウント

  1. お客様のオンラインアカウントにサインインします。
  2. アカウントのダッシュボードに移動します。
  3. 「Enrolled in Medical Baseline(Medical Baselineに登録済み)」を探します。
  4. ステータスに関する詳しい情報については、「Learn More(詳細を見る)」リンクを選択してください。

 

お客様の請求書

  1. 紙面のエネルギー明細書を開きます
  2. 請求書の左下の「Enrolled Programs(登録プログラム)」の下にある「Life Support(生命サポート)」または「Medical(医療)」を探します。 

  1. 自己証明を通して、住所や連絡先の設定を確認することができます。
    • 永続的な病状を抱えるMedical Baselineのお客様は、4年ごとに加入資格を自己証明する必要があります。
    • お客様の症状が永続的であることは、医療従事者による判断が必要です。
  2. 再証明で、お客様に現在も支援が必要であることを証明できます。
    • 永続的でない病状を抱えるお客様は、2年ごとに加入資格を再証明する必要があります。
    • これには、医療従事者による署名が必要です。

旧住所でのサービス停止と新住所でのサービス開始を同時に行う場合:

  • お客様のMedical Baseline Programは新住所に引き継がれます

本日に旧住所でのサービス停止を申請し、後日に新住所でのサービス利用を開始する場合:

  • お客様のMedical Baseline Programは新住所には引き継がれません

重要なお知らせのアイコン ご注意:1-877-660-6789までお電話いただき、Medical Baseline Programを新住所に移行するようご依頼ください。

PG&EのMedical Baseline Programに申し込むために、医療担当者の診療所に行く必要はありません。代わりに:

  1. このページの [申し込み] セクションに移動します。
  2. オンライン申請の手順とガイドラインに従ってください。

はい。 加入資格は収入に基づいていません。加入資格は医療ニーズのみに基づいています。その他の支援プログラムへの加入資格または登録は、Medical Baselineの加入資格にも影響を与えません。

 

申し込み方法については、このページの [申し込み] セクションをご参照ください。

評価後、さらにMedical Baselineのエネルギー割当を得られることがあります。評価は以下に基づきます。

  • お客様の料金プラン
  • お客様の医療関連のエネルギー需要 

Medical Baselineの加入資格があり、段階的料金プラン(E1、E-TOU-C、G1など)が適用されているお客様は、以下の「標準」のMedical Baseline量を受けることができます。

  • 約500キロワット時(kWh)の電力(毎月)および/または
  • 25サームのガスの供給(毎月)

この量は、現行料金の通常のBaseline量に加えて供給されます。

 

以下の状況によっては、お客様は複数の標準Medical Baseline割当の対象となる場合があります。

  • お客様の医療ニーズ
  • お客様が使用している医療機器の数 

 

PG&E(1-877-660-6789)までお電話ください。Medical Baselineの追加割当の評価をリクエストしてください。Medical Baselineに必要なお申し込みは、1世帯につき1件のみです。

 

重要なお知らせのアイコン注:電気の追加割当は、Baseline Allowanceの電気料金プラン(E1、E-TOU-Cなど)でのみ受けることができます。D-MEDICAL(E-ELEC、E-TOU-D、EV2-Aなど)をご利用のお客様は、割当数にかかわらず、電気料金が12%割引になります。

対象となるMedical Baselineのお客様は、「標準」のMedical Baseline量を受けることができます。この量はおよそ:

  • Baselineの料金プランが適用されている場合、約500キロワット時(kWh)の電気(毎月)および/または
  • 25サームのガスの供給(毎月)

この量は、現行料金の通常のBaseline量に加えて供給されます。このエネルギー割当は、お客様の料金レートの最低価格で追加されます。 

 

電気ホーム(E-ELEC)、E-TOU-D、EV2-Aの料金は、電気料金の12%割引(D-MEDICAL)の対象となる場合があります。

 

資格があるかどうかを確認するには、D-MEDICAL料金表(PDF)の適用セクションをご覧ください。

その住所にお住まいの医療ニーズがある住居者の数は関係しません。 PG&Eでは、Medical Baselineに必要なお申し込みは、1世帯につき1件で十分です。以下の状況によっては、お客様は複数の標準Medical Baseline割当の対象となる場合があります。

  • お客様の医療ニーズ
  • 同一住所でMedical Baselineに加入のお客様が使用している医療機器の数

1-877-660-6789にお問い合わせください。Medical Baselineの追加割当を申請してください。お客様に資格があるかを当社で確認します。Medical Baselineの割当は自動的には行われません。

いいえ。Medical Baselineの加入資格は医療ニーズのみに基づいています。Medi-Calへの加入の有無にかかわらず、Medical Baselineにも加入できます。 

 

申し込み方法については、このページの [申し込み] セクションを参照してください。

いいえ。一部の理学療法デバイスはMedical Baselineの対象外です。これには、サウナやホットタブが含まれます 医療機器が適格と見なされるには、「生命維持または移動のために使用される」必要があります。
対象となる医療機器の全リストをご確認ください

さらなる経済支援

割引電話サービス

所得レベルまたはプログラムの参加要件に基づいて、割引電話サービスを受けることができます。対象要件はこちら。

 

低料金の家庭用インターネット

高速家庭用インターネットを月額30ドル割引でご利用いただけます。