緊急警示
Medical Baseline Program 概述
Medical Baseline Program 亦稱為 Medical Baseline Allowance，是一項針對依賴電力滿足某些醫療需求的住宅顧客提供的援助計畫。 資訊短片。
對這項計畫有興趣的顧客可從本頁面瞭解資格與申請細節。
您是否是醫療專業人員？
瞭解如何幫助推廣認識並鼓勵參與該計畫，進一步支援患者。請檢閱醫療專業人員常見問題 （PDF ） 和醫療從業人員入口網站手冊 （PDF）。
PCIA 逐步取消（現有 Medical Baseline 顧客）
您目前是否是 Direct Access (DA) 和 Community Choice Aggregation (CCA) 服務的 PG&E Medical Baseline 顧客，希望瞭解有關 Medical Baseline (MBL)電費無差異調整(PCIA)豁免逐步取消的更多資訊？
請檢視此常見問題，以深入瞭解 PCIA 豁免逐步退出流程和時間表：醫療基準 PCIA 常見問題 （PDF）。
登記 Medical Baseline Program 以及根據任何分級費率（例如：E-1、EM，或 E-TOU-C）的住宅顧客，每月以最低價格獲得額外的能源分配。這稱為 Baseline Allowance。
在 Medical Baseline Program 中，額外分配的能源約為每月 500 千瓦時(kWh)電力和/或 25 熱卡(therm)煤氣，視顧客能源需求而定，並由醫療從業者在認證期間核實。
請務必注意，申請欲獲得 Medical Baseline Program 核准，您必須持續按月繳付 PG&E 帳單。不繳費可能導致公用事業服務中斷。
注意：非分級制費率（如 E-TOU-D）和電動汽車費率的顧客不會獲得額外的每月能源分配，因為這些費率沒有 Baseline Allowance。不過，視您使用能源的時間和用量而定，這些費率當中可能有一種可以讓您每年節省更多。
醫療基準線客戶若使用Electric Home （E-ELEC） 費率，可能有資格獲得 12% 的電費折扣 （D-MEDICAL）。如需更多資訊，請參閱 D-MEDICAL Tariff 的適用性一節。
為了安全起見，PG&E 在惡劣天氣期間，可能需要關閉電纜供電的火災高風險區域社區或電纜行經火災高風險區域的電源。這種措施稱為公共安全斷電（Public Safety Power Shutoff，PSPS）。
惡劣天氣的威脅可能迅速變化。視天氣情況而定，我們的目標是在 48 小時、24 小時和關閉電源之前向顧客發出通知。通知方式可能採電話、簡訊和電子郵件方式。電話、簡訊和電子郵件的通知方式是以您的聯絡偏好為準。
Medical Baseline 顧客將會收到作為此一外展計畫一環的額外通知，這方面可能包括額外來電或登門拜訪，確保顧客清楚並可以預做安全準備。請 Medical Baseline 顧客務必以接聽來電通話或回覆簡訊方式，確認收到通知。
- 資格
- 申請或重新認證
- 自我認證
- 資源
- 常見問題
Medical Baseline Program 資格
欲符合 Medical Baseline Program 資格，家中必須有一位常年住戶 (full-time resident) 具備符合條件的病症和/或需要使用符合條件的醫療設備來持續治療病症。每戶僅需提出一份 Medical Baseline 申請。
符合資格的病症
一些符合資格的病症例如：
- 半身癱瘓、偏癱或四肢癱瘓
- 多發性硬化症，有環境溫度調節需求
- 硬皮症，有額外暖氣需求
- 危及生命的疾病或免疫系統受損。需要環境溫度調節以維生或預防病情惡化
- 氣喘和/或睡眠呼吸中止症
符合資格的醫療裝置
符合資格的醫療裝置包括但不限於：
- 噴霧帷幕
- 充氣床墊/病床
- 呼吸暫停監測儀
- 呼吸機(IPPB)
- 壓縮機/濃縮器
- 透析機
- 神經電位刺激器
- 靜電噴霧器
- 血液透析機
- 輸液幫浦
- 吸入肺動脈壓
- 人工呼吸器
- 左心室輔助裝置(LVAD)
- 電動輪椅/滑板車
- 製氧機
- 壓力墊
- 壓力幫浦
- 脈搏血氧計/監視器
- 呼吸器（所有類型）
- 抽吸機
- 全人工心臟(TAH-t)
- 超聲波霧化器
- 背心/氣道清理系統
不符合資格的醫療裝置範例
- 加熱墊
- 加濕器
- 泳池或水箱加熱器
- 桑拿或熱水浴缸
- 汽化器
- 漩渦幫浦
注意：符合資格的醫療裝置包括任何用來維生的醫療裝置。根據執業醫師的說法，裝置包括用於行動的設備。裝置僅供家庭使用。用於治療的裝置通常不符合資格。
注意︰ 醫療基準資格是基於醫療狀況或需求，而非收入。
Medical Baseline 申請或重新認證
線上申請或重新認證
- 填寫並提交線上表格。
- 填寫完表格後，您將收到一封包含確認號碼的電子郵件。您還會得到醫生的說明。
- 與您的醫生分享號碼和說明。
- 醫生會填寫他們那部分表格。一旦他們確認您符合資格，您就會加入該計畫。
郵件申請或重新認證
- 下載並列印申請/重新認證表格(PDF)。
- 填寫表格 A 部分並簽名。
- 請醫生填寫表格 B 部分並簽名。
- 請將填妥的表格寄到：
PG&E Billing Center Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
您也可以索取其他格式的 Medical Baseline 表格。包括：
- 大字版
- 盲文版
- 語音版
請將您的申請電郵至 CIACMC@pge.com。請註明您的姓名、郵寄地址和電話號碼。
請靜候 5 至 7 天的處理時間。
使用 TTY 的聽障或重聽顧客可以撥打 7-1-1 致電 California Relay Service。
Medical Baseline 自我認證
經合格從業醫護認定為具備永久合格病症的顧客，必須每兩年自我證明其資格。這是為了確認他們繼續居住在其服務位址，不需要合格從業醫護簽名。
不具備合格永久病症的顧客，第一年後需填寫自我認證表，並且在隔一年將需要取得從業醫護的簽名重新認證。
注意：只要顧客加入此計畫，自我認證和重新認證的週期就會重複進行。
如果您是現行 Medical Baseline 顧客，有非永久性病症且需要重新認證以繼續獲得資格，請前往本頁的「申請/重新認證」區，然後按照步驟完成申請。
現行的 PG&E Medical Baseline 顧客若收到自我認證的通知，可線上自我認證並立即獲得續約確認。
- 登入使用您的 PG&E 線上帳戶資訊進行方案續約。若無 PG&E 線上帳戶，請按「一次性存取」。
- 填寫表格並提交。
或者您也可以透過郵寄方式，提交紙本自我認證表格：
- Medical Baseline 自我認證表格，已包含在您的續約通知函中。您也可列印一份自我認證表 (PDF, 830 KB)。
- 填寫表格並簽名。
- 請將填妥的表格寄到：
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
Medical Baseline 資源
選擇您的 Medical Baseline/Life Support 聯絡方式
預定或非預定停電影響到住家時，您希望以什麼方式獲得通知？
醫療專業人員 Medical Baseline 常見問題
如果您是醫療從業人員或醫療保健提供者，請檢閱醫療從業人員常見問題 （PDF）。瞭解如何幫助傳播意識並鼓勵登記加入醫療基準計畫，以進一步支援您的患者。
您需要額外協助但並不符合 Medical Baseline 資格嗎？
如果您或住家成員有嚴重疾病或病症，而電力中斷可能導致危及生命，您可以自行認證為弱勢顧客。
更多有用資源：
- 付款援助計畫
- 帳單和付款選擇
- 認識您的能源帳單
- 能源節約協助計畫
- 對其他 PG&E 計畫和服務有疑問？請造訪 PG&E 說明中心。
關於 Medical Baseline 的常見問題
任何用來維生或輔助行動能力的醫療裝置
- 必須由持照合格從業醫護判定
- 必須在家中使用。
注意：通常，治療用的設備並不符合 Medical Baseline 的資格。
維生設備包括：
- 呼吸器（氧氣機）
- 人工呼吸器
- 血液透析機
- 抽吸機
- 神經電位刺激器
- 壓力墊和幫浦
- 噴霧帷幕
- 靜電和超音波噴霧器
- 壓縮機
- 間歇敏感壓力呼吸(IPPB) 機
- 電動輪椅
合格的從業醫護包括：
- 持照醫生
- 外科醫生
- 根據 California Public Utilities Code 第 739 條的 Osteopathic Initiative Act 而獲得執照的人員
- 符合 PG&E 目前慣例和在 California Public Utilities Codes 第 799.3 條規定的從業護士
- 顧客醫生團隊中擔任持照醫生助理者
您將收到一封歡迎電子郵件或信件。您也可以透過以下方式確認已加入 Medical Baseline：
- 登入您的線上帳戶
- 檢查您"生命支援"和/或"醫療"帳單中的"特殊帳戶資訊"部分
拒絕或刪除
如果出現以下情況，我們將寄一通知函給您：
- 您的 Medical Baseline 申請遭到拒絕，或
- 由於自我認證或重新認證失敗而被 Medical Baseline Program 移除
若要退出 Medical Baseline/Life Support 計畫：
- 登入您的帳戶。
- 在選單中，按一下「加入 Medical Baseline」。
- 按一下「退出」。
- 確認退出。
或致電 1-800-743-5000 要求移除。
1. 自我認證幫助確認：
- 您仍然是該地址的常年住戶。
- 您的聯絡方式偏好是最新的。
對於患有永久病症的 Medical Baseline，每兩年需要進行一次自我認證。經從業醫護認定為患有永久病症的顧客。
2. 重新認證幫助確認您仍然需要幫助。
具有非永久病症的顧客必須在第一年進行自我認證。在第二年必須重新認證。需要從業醫護簽名。
如果您在舊地址停止服務，同時在新地址開始服務：
然後您的 Medical Baseline Program 將轉移到新地址。
如果您今天申請中斷舊地址的服務並於稍後日期才開始新地址的服務：
您的 Medical Baseline Program 將不會轉移到新地址。
- 請致電 1-800-743-5000 與我們聯繫。
- 要求我們將您的 Medical Baseline Program 轉移到新地址。
您現在就可以申請 PG&E 的 Medical Baseline Program，而不必上診所找醫生。
請按照本頁「申請」部分的線上申請說明和指南進行。
可以。Medical Baseline 資格條件並非根據收入。Medical Baseline 資格完全以醫療需求為準。您參加 CARE/FERA 或任何其他援助計畫的資格或註冊與 Medical Baseline 無關，也不會影響您的資格。
無論您是否參加 CARE/FERA，都可以加入 Medical Baseline。請參閱本頁的「申請」部分，以獲得更多關於如何申請的資訊。
經評估後，您可以獲得額外的 Medical Baseline 能源分配。這取決於：
- 您的費率計畫
- 與醫療相關的能源需求
使用分級費率計畫（即 E1、E-TOU-C、G1 等）的合格 Medical Baseline 顧客可獲得的「標準」 Medical Baseline 量約為：
- 每月 500 千瓦時(kwh)電力和/或
- 25 熱卡(therm)煤氣
這是按現行費率的一般基準量之外的量。
您可能有資格獲得一個以上的標準 Medical Baseline 分配，這取決於：
- 您的醫療需求
- 您使用的醫療設備數量
請致電 PG&E，電話：1-800-743-5000。要求針對 Medical Baseline 額外分配進行評估。每戶僅需提出一份 Medical Baseline 申請。
注意：額外電力分配僅適用於有基準補貼的電費計畫（例如 E1、E-TOU-C 等）。D-MEDICAL（如 E-ELEC）的顧客可享 12% 的固定電費折扣，無論分配數量為多少。
合格 Medical Baseline 顧客可獲得的「標準」 Medical Baseline 量約為：
- 每月 500 千瓦時 (kwh) 電力（如果按有基準線的費率計畫）和/或
- 25 熱卡(therm)煤氣
這是按現行費率的一般基準量之外的量。以您目前費率最低價格提供此額外能源分配。
使用家用電 (E-ELEC) 費率的 Medical Baseline 顧客，可能有資格獲得 12% 的電費折扣 (D-MEDICAL)。
如需更多資訊，請參閱D-MEDICAL 費率 （PDF） 的適用性一節。
居住在該地址的有醫療需求的住戶人數並不重要。每戶僅需提出一份 Medical Baseline 申請。
您可能有資格獲得一個以上的標準 Medical Baseline 分配，這取決於：
- 您的醫療需求
- 位於相同位址的 Medical Baseline 顧客使用的醫療裝置數量
請致電 1-800-743-5000 與我們聯絡。要求評估您是否可以獲得額外的 Medical Baseline 分配。PG&E 不會自動授予額外的 Medical Baseline 分配。
不。Medical Baseline 資格完全以醫療需求為準。
您投保 Medi-Cal 或任何其他健康保險的資格與您的醫療基準無關，也不會影響您的醫療基準資格。無論您是否在 Medi-Cal，都可以投保醫療基準。
請檢視本頁的「申請」部分，以獲得更多關於如何申請的資訊。
您必須先確認條款與條件後，才能提交表格。
- 您必須在「條款與條件」快顯視窗上，檢視所有項目內容並捲動到最底下。
- 如果「我確認」按鈕並未變黃色的話，請在您的電腦上嘗試以下步驟：
- 前往縮放（通常位於螢幕右上角的瀏覽器設定內）。
- 按一下「+」以放大文字，然後重新開啟「條款與條件」視窗。
Medical Baseline Program 介紹
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