Medical Baseline Program

مشتریان مسکونی که در Medical Baseline Program ثبت‌نام کرده‌اند و مشمول هر یک از نرخ‌های سطح‌بندی شده (مانند E-1، EM یا E-TOU-C) هستند، از امتیاز Baseline Allowance بهره‌مند می‌شوند. این سهمیه اضافی ماهیانه از انرژی با پایین‌ترین قیمت است که با نرخ مشتری در دسترس است.

سهمیه اضافی انرژی تقریباً 500 کیلووات ساعت (kWh) برق و یا 25 واحد گرمایی گاز در ماه است. این مقدار به نیازهای انرژی مشتری بستگی دارد. این نیازها باید در روند تاییدیه توسط یک پزشک، تایید شود.

برای تایید شدن در Medical Baseline Program، باید پرداخت قبض ماهانه PG&E خود را ادامه دهید. در صورت عدم پرداخت، خدمات شما ممکن است قطع شود.

 توجه: مشتریان مشمول تعرفه‌های خودروی الکتریکی، سهمیه ماهانه اضافی انرژی دریافت نمی‌کنند. این نرخ‌ها امتیاز Baseline Allowance ندارند. با این حال، همچنان می‌توانید در یکی از این تعرفه‌ها صرفه‌جویی کنید. این بستگی به زمان و مقدار استفاده شما از انرژی دارد.

مشترکان Medical Baseline با نرخ خانه برقی (E-ELEC) و E-TOU-D ممکن است واجد شرایط دریافت 12% تخفیف (D-MEDICAL) در هزینه‌های برق خود باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش «توجیه‌پذیری» تعرفه D-MEDICAL (PDF) مراجعه کنید.

شرایط نامساعد جوی، مانند وزش باد شدید، ممکن است باعث شود که درختان یا اشیای سرگردان به تجهیزات آسیب برساند. پوشش گیاهی خشک نیز ممکن است سبب آتش‌سوزی شود. به همین دلیل، ما مجبور به قطع کردن جریان برق برای حفظ ایمنی شما می‌شویم. به این خاموشی موقت، «قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی» (Public Safety Power Shutoff، PSPS) گفته موقت می‌شود. هدف ما ارسال هشدارهای مشتری در این بازه زمانی است:

• 48 ساعت
• 24 ساعت
• درست قبل از قطع برق

ما هشدارها را براساس ترجیحات تماس شما، با روشهای زیر ارسال خواهیم کرد:

• تماس‌های خودکار
• پیامک
• ایمیل

مشتریان Medical Baseline، هشدارهای بیشتری دریافت خواهند کرد. این ممکن است شامل پیامک‌های متعدد، تماس‌های تلفنی یا حتی زنگ درب باشد. لطفاً هشدار را تأیید کنید. باید به تماس‌های تلفنی پاسخ دهید یا به پیامک‌ها پاسخ دهید تا بدانیم آنها را دریافت کرده‌اید.

اطلاعات بیشتر درباره رویدادهای PSPS.

درباره منابع موجود برای حمایت از شما در کل مدت PSPS بیشتر بدانید.

هر وسیله پزشکی که برای حفظ جان مورد استفاده قرار می‌گیرد یا برای جابجایی به آن اتکا می‌شود

• باید به‌وسیله کارشناس پزشکی مجاز تایید شود
• باید در منزل مصرف شود

توجه: به‌طور کلی، تجهیزاتی که برای درمان استفاده می‌شود، برای Medical Baseline واجدشرایط نیستند.

تجهیزات پشتیبانی از زندگی شامل موارد زیر است:

• دستگاه تنفس مصنوعی (غلیظ‌کننده اکسیژن)
• ریه مصنوعی
• دستگاه همودیالیز
• دستگاه مکش
• محرک الکترونیکی عصب
• پد و پمپ فشار
• چادر آئروسول
• نبولایزر الکتروستاتیک و اولتراسوند
• کمپرسور
• دستگاه‌های تنفس فشار حساس متناوب (IPPB)
• صندلی چرخ‌دار برقی

افراد زیر کارشناس پزشکی مجاز محسوب می‌شوند:

• پزشکان دارای مجوز
• جراحان
• اشخاص دارای مجوز بر اساس Osteopathic Initiative Act طبق بند 739 از California Public Utilities Code
• کارشناسان پرستاری طبق تعریف روال جاری PG&E و ذکرشده در بند 799.3 از قانون خدمات همگانی California
• دستیاران پزشک دارای مجوز که عضو تیم پزشکی مشتری هستند

برای شما ایمیل یا نامه خوشامد ارسال می‌شود. پس از ثبت‌نام، می‌توانید وضعیت خود را در دو مکان بررسی کنید:

حساب خودتان

1. وارد حساب آنلاین خود شوید.
   
2. به داشبورد حساب خود بروید.
3. دنبال "ثبت‌نام شده در Medical Baseline" بگردید.
4. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره وضعیت خود، لینک "Learn More" (بیشتر بدانید) را انتخاب کنید.

صورتحساب شما

1. صورتحساب کاغذی انرژی خود را باز کنید.
2. به دنبال "Life Support (پشتیبانی از زندگی)" و یا "Medical" در سمت چپ پایین صورتحساب خود در زیر "Enrolled Programs (برنامه‌های ثبت‌نام شده)" بگردید. 

در موارد زیر، برای شما نامه می‌فرستیم:

• تقاضانامه Medical Baseline شما رد شده باشد، یا
• به دلیل کوتاهی شما در زمینه خود-تاییدی یا تایید دوباره از Medical Baseline Program حذف شده باشید.

برای لغو عضویت Medical Baseline یا پشتیبانی از زندگی: 

• وارد حساب خود شوید.
• در منو، "Enrolled in Medical Baseline" (ثبت‌نام‌شده در Medical Baseline) را انتخاب کنید.
• "Unenroll" (لغو ثبت‌نام) را انتخاب کنید.
• لغو عضویت را تایید کنید.
  

همچنین می‌توانید با شماره ‎1-877-660-6789 تماس بگیرید و درخواست دهید که شما را از حذف کنند.

برگه خود-تاییدی خود را از طریق پست تحویل دهید:

1. فرم خود-تاییدی Medical Baseline به نامه اعلان تمدید شما پیوست شده است. شما می‌توانید یک نسخه از فرم خود-تاییدی (PDF) را چاپ کنید.
2. فرم را تکمیل و امضا کنید.
3. فرم تکمیل شده خود را به آدرس زیر پست کنید:

   PG&E Billing Center
   Medical Baseline
   P.O. Box 8329
   Stockton, CA 95208

 توجه: در این زمان، امکان ارسال فرم از طریق ایمیل وجود ندارد.

نمی‌توانید وضعیت درخواست خود را در زمان پردازش، بررسی کنید. پس از ثبت‌نام، می‌توانید وضعیت خود را در دو مکان بررسی کنید:

حساب خودتان

1. وارد حساب آنلاین خود شوید.
   
2. به داشبورد حساب خود بروید.
3. دنبال "ثبت‌نام شده در Medical Baseline" بگردید.
4. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره وضعیت خود، لینک "Learn More" (بیشتر بدانید) را انتخاب کنید.

صورتحساب شما

1. صورتحساب کاغذی انرژی خود را باز کنید.
2. به دنبال "Life Support (پشتیبانی از زندگی)" و یا "Medical" در سمت چپ پایین صورتحساب خود در زیر "Enrolled Programs (برنامه‌های ثبت‌نام شده)" بگردید. 

1. خود-تأییدی به شما کمک می‌کند محل زندگی و ترجیحات ارتباطی خود را تأیید کنید.
   • برای مشترکان Medical Baseline که دچار بیماری دائمی هستند، انجاک خود-تاییدی هر چهار سال یک بار ضروری است.
   • کارشناس پزشکی باید دائمی بودن بیماری شما را تایید کند.
2. تایید دوباره برای اثبات این که شما هنوز به کمک نیاز دارید، ضروری است.
   • مشتریانی که عارضه‌های غیردائمی دارند باید هر دو سال یک بار تأیید مجدد کنند.
   • تایید دوباره به امضای کارشناس پزشکی نیاز دارد.

اگر خدمت‌رسانی به شما در نشانی قبلی متوقف شود و همزمان در نشانی جدید آغاز شود:

• مزایای Medical Baseline Program شما به نشانی جدید منتقل خواهد شد.

اگر درخواست دهید امروز خدمت‌رسانی در نشانی قبلی متوقف شود و در تاریخ دیگری دریافت خدمات در نشانی جدید شروع گردد:

• مزایای Medical Baseline Program شما به نشانی جدید منتقل نخواهد شد.
  

 توجه: لطفاً با شماره ‎1-877-660-6789 تماس بگیرید و از ما بخواهید Medical Baseline Program شما را به آدرس جدیدتان منتقل کنیم.

برای درخواست در Medical Baseline Program PG&E نیازی نیست به دفتر پزشک خود مراجعه کنید. در عوض:

1. به بخش درخواست این صفحه بروید.
2. دستورالعمل‌ها و رهنمودهای ارائه درخواست آنلاین را دنبال کنید

بله. میزان درآمد تاثیری بر احراز صلاحیت ندارد. واجد شرایط بودن فقط بر اساس نیازهای پزشکی است. صلاحیت یا عضویت شما در دیگر برنامه‌های کمک‌رسانی تأثیری بر صلاحیت بهره‌مندی شما از Medical Baseline ندارد.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه دادن تقاضا، به بخش «تقاضانامه» در این صفحه مراجعه کنید.

پس از ارزیابی وضعیت شما، ممکن است سهمیه انرژی اضافی Medical Baseline به شما تعلق بگیرد. در این زمینه، عوامل زیر در نظر گرفته می‌شود:

• پلان نرخ شما
• نیازهای انرژی مرتبط با بیماری 

مشترکان واجدشرایط Medical Baseline که مشمول پلان‌های نرخ رده‌بندی‌شده (مانند E1، E-TOU-C، G1 و...) هستند، می‌توانند از Medical Baseline «استاندارد» با مقادیر تقریبی زیر بهره‌مند شوند:

• 500 کیلووات-ساعت (kWh) برق و/یا
• 25 واحد گرمایی گاز در ماه

این مقدار علاوه بر مقادیر عادی Baseline نرخ جاری شماست.

بسته به شرایط زیر، ممکن است واجدشرایط بیش از یک «سهمیه Medical Baseline» استاندارد باشید:

• نیازهای پزشکی
• تعداد دستگاه‌های پزشکی مورد استفاده 

با PG&E به شماره ‎1-877-660-6789 تماس بگیرید. برای اینکه وضعیت شما از نظر بهره‌مندی از سهمیه اضافی Medical Baseline ارزیابی شود درخواست دهید. برای هر خانوار فقط یک تقاضانامه Medical Baseline لازم است.

توجه: سهمیه‌های اضافی برق فقط در مورد پلان‌های نرخ برق مشمول جیره‌های خط مبنا (مانند E1 یا E-TOU-C) کاربرد دارد. مشتریان D-MEDICAL (به عنوان مثال، E-ELEC، E-TOU-D و EV2-A) صرف نظر از تعداد سهمیه ها، 12 درصد تخفیف ثابت در هزینه های الکتریکی خود دریافت می کنند.

مشترکان واجدشرایط Medical Baseline می‌توانند از Medical Baseline «استاندارد» با مقادیر تقریبی زیر برخوردار شوند. تقریباً این مقدار است:

• 500 کیلووات-ساعت (kWh) برق، اگر مشمول پلان نرخ دارای خط مبنا باشند، و/یا
• 25 واحد گرمایی گاز در ماه

این مقدار علاوه بر مقادیر عادی Baseline نرخ جاری شماست. این سهمیه انرژی اضافی با کمترین قیمت نسبت به نرخ فعلی شما ارائه می‌شود. 

مشتریانی که با نرخ های خانه برقی (E-ELEC)، E-TOU-D و EV2-A استفاده می کنند، ممکن است واجد شرایط دریافت 12 درصد تخفیف (D-MEDICAL) در هزینه های الکتریکی خود باشند.

برای اطلاع از اینکه واجد شرایط هستید یا خیر، به بخش Applicability از نرخ D-MEDICAL (PDF) مراجعه کنید.

تعداد ساکنان دارای نیازهای پزشکی که در یک نشانی زندگی می‌کنند، اهمیتی ندارد. PG&E برای هر خانوار فقط به یک درخواست Medical Baseline نیاز دارد. بسته به شرایط زیر، ممکن است واجدشرایط بیش از یک «سهمیه Medical Baseline» استاندارد باشید:

• نیازهای پزشکی
• تعداد دستگاه‌های پزشکی مورد استفاده مشترکان Medical Baseline در یک نشانی واحد

با ما به شماره ‎1-877-660-6789 تماس بگیرید. سهمیه اضافی Medical Baseline را از ما بخواهید. بررسی خواهیم کرد واجدشرایط هستید یا خیر. سهمیه Medical Baseline به طور خودکار اعطا نمی‌شود.

خیر. صلاحیت بهره‌مندی از Medical Baseline صرفاً بر اساس نیازهای پزشکی است. صرف‌نظر از این که مشمول Medical Baseline باشید یا خیر، می‌توانید در Medical Baseline ثبت‌نام کنید. 

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه دادن تقاضا، به بخش «تقاضانامه» این صفحه مراجعه کنید.

خیر. برخی دستگاه‌های فیزیوتراپی واجد شرایط Medical Baseline نیستند. این دستگاه‌ها شامل سونا و وان گرم می‌شوند. یک دستگاه پزشکی باید "برای حفظ زندگی یا تحرک استفاده شود" تا واجد شرایط باشد.
این فهرست کامل دستگاه‌های پزشکی واجدشرایط‌ را مرور کنید.