هشدار فوری

آشنایی با قبض خود

پاسخ به سوالات رایج در مورد لایحه شما

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید. 

علاوه بر هزینه های انرژی ماهانه شما، هر قبض انرژی حاوی اطلاعات حساب زیر است

 

  • اطلاعات حساب در یک نگاه. شماره حساب، تاریخ بیانیه و تاریخ مقرر شما در بالای هر صفحه قرار دارد.
  • خلاصه حساب ساده شده پرداخت ها و هزینه های شما با فونت بزرگ چاپ می شود.
  • نمودارهای استفاده. یک نمودار تاریخچه صورتحساب ماهانه، مصرف انرژی روزانه شما را نشان می دهد.

 

هر ماه، ما همچنین شامل درج لایحه

 

درج بیل پیام های مهم با انواع زیر از اطلاعات هستند:

  • جزئیات مربوط به تخفیف
  • نکات صرفه‌جویی در انرژی
  • اطلاعات ایمنی گاز و برق

 

اگر صورتحساب کاغذی دریافت نمی کنید، به صورتحساب دسترسی کنید اطلاعات را به صورت انلاین وارد کنید.

بیانیه خود را مشاهده کنید. روش‌هایی را برای صرفه‌جویی در انرژی و هزینه‌ها پیدا کنید.

اظهارات گاز و برق نمونه

چگونه به خواندن اطلاعات موجود در هر صفحه از لایحه خود را. توضیحات هر بخش را بخوانید.

PGE بیانیه انرژی درک لایحه

1. "شماره حساب": شماره حساب و تاریخ مقرر شما در بالای هر صفحه قرار دارد. شماره حساب شما یک عدد 10 رقمی است. این اماده اگر شما نیاز به تماس با ما در مورد استفاده از انرژی خود را. شما یک بیانیه ماهانه جداگانه برای هر حساب فعال دریافت خواهید کرد.

2. "خدمات برای": این ادرس جایی است که هزینه های شما متحمل شده است. برخی از مشتریان خدمات PG & E را در چندین مکان دریافت می کنند. این بخش نشان می دهد که کدام ملک هزینه ها را در این بیانیه متحمل شده است.

3. "خلاصه حساب شما": این یک عکس فوری از لایحه شما در فونت بزرگ و اسان برای خواندن است. جزئیات دقیق تر اتهامات شما در صفحات زیر موجود است. خلاصه حساب یک مرور کلی از هزینه های متحمل شده، پرداخت های دریافت شده و کل مبلغ شما را فراهم می کند.

4. "سوال در مورد لایحه شما؟":  اگر سوالی دارید، با استفاده از اطلاعات موجود در صفحه اول بیانیه با ما تماس بگیرید.

5. "کل مبلغ مقرر": هزینه های شما و تاریخ پرداخت، همه در یک خط. یادداشت هایی در مورد حساب شما و هر برنامه خاصی که در ان شرکت می کنید. (به عنوان مثال صورتحساب بودجه، کالیفرنیا نرخ متناوب برای برنامه انرژی [CARE]).

6. هر یادداشت قابل اجرا مربوط به جزئیاتی که بر کل صورتحساب شما تاثیر می گذارد. هر برنامه یا جزئیاتی را که بر کل صورتحساب شما تاثیر می گذارد یادداشت می کند. *

7. "برنامه های ثبت نام شده شما": برنامه هایی را که در حال حاضر در ان ثبت نام کرده اید نشان می دهد که ممکن است بر کل صورتحساب شما تاثیر بگذارد.

8. "تاریخچه صورتحساب ماهانه": این یک نمودار از هزینه های ماهانه شما در طول سال گذشته است. تاریخ های مورد استفاده برای محاسبه صورتحساب از هر دو تاریخ "Bill From" و "Bill To" استفاده می کنند.

9. "پیام های مهم": ارائه اطلاعات به موقع از PG & E.*

10. Stub پرداخت: این فرم را با پرداخت خود به ادرس نشان داده شده بازگردانید. مبلغ حواله نشان دهنده شماره حساب، تاریخ پرداخت صورتحساب و کل مبلغ مقرر است. پرداخت را به ادرس نشان داده شده برگردانید. برای راحتی شما، ما یک پاکت بازگشت پنجره ای را شامل می شود. مبلغ حواله را با ادرس PG & E که از طریق پنجره نشان داده می شود قرار دهید. پشت حواله شامل یک منطقه برای شما برای به روز رسانی اطلاعات حساب خود و همچنین یک مرور کلی از گزینه های پرداخت شما است.

 

ایا یک بخش را از دست داده اید؟ توجه داشته باشید که برخی از بخش های بیانیه انرژی شما ممکن است همیشه به دلیل محدودیت های فاصله یا اطلاعات مربوط به برنامه های خاصی که مربوط به حساب شما نیست، نمایش داده نشود.

بیانیه انرژی PGE درک لایحه اطلاعات خدمات مشتری

11. "شماره تلفن های مهم": این شماره تلفن خدمات مشتری را فراهم می کند. اگر ترجیح می دهید از گزینه های انلاین ما استفاده نکنید، هر زمان برای درخواست خدمات، سوالات عمومی و اطلاعات صورتحساب با ما تماس بگیرید. خدمات مشتری در طیف گسترده ای از زبان ها، از جمله اسپانیایی، کانتونی، ماندارین، ویتنامی در دسترس است. برای زبان هایی که در بالا ذکر نشده اند، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید. شما به خدمات مشتری در زبان خود هدایت خواهید شد.

12. "قوانین و نرخ ها": در مورد قوانین مربوط به اتهامات بحث کنید. ما متعهد به همکاری با شما هستیم. با این حال، اگر شما با ما اختلاف دارید، تنظیم کننده های ما قوانینی را برای کمک به محافظت از شما تنظیم کرده اند. در مورد این قوانین بیشتر بدانید.

13. "تعاریف مهم": اصطلاحات کلیدی که باید بدانید. این بخش اصطلاحات کلیدی مورد استفاده توسط PG & E و تنظیم کننده های ما را با تعاریفی ارائه می دهد که می تواند به شما در درک صورتحساب شما کمک کند. شما می توانید یک لیست کامل از این اصطلاحات کلیدی را به صورت انلاین پیدا کنید. تعاریف را ببینید.

14. "به روز رسانی اطلاعات من": اگر اطلاعات شما تغییر کرد، به ما اطلاع دهید. در صورت قطع برق، مشکل خدمات یا نگرانی های دیگر، مهم است که ما اطلاعات تماس فعلی شما را داشته باشیم. به ما اطلاع دهید اگر اطلاعات شما تغییر کند.

15. "راه های پرداخت": شما گزینه های زیادی برای پرداخت صورتحساب PG & E خود دارید. پرداخت قبض انرژی شما باید بدون هیچ زحمتی رایگان باشد. به همین دلیل است که ما چندین راه مناسب برای پرداخت صورتحساب PG & E خود، از کسر انلاین و خودکار به تلفن و شخصا ارائه می دهیم. در مورد روش های پرداخت بیشتر بدانید.

جزئیات بیانیه انرژی pge از بارهای الکتریکی

16. "جزئیات هزینه های برق": شامل طرح نرخ شما است. این بخش دوره خدمات را توصیف می کند و ادرس دریافت برق را تایید می کند. شماره شناسه قرارداد خدمات شما با شماره حساب شما متفاوت است. یک توافقنامه خدمات ترتیب خاص شما را با PG & E (از جمله برنامه نرخ) مستند می کند. این بخش همچنین شامل اطلاعات برنامه نرخ شما است. نوع خدمات سودمندی که دریافت می کنید و نحوه محاسبه صورتحساب شما را یاد بگیرید.

17. "اطلاعات خدمات": جزئیات مربوط به کنتور برق شما. متر شما مصرف برق شما را ردیابی می کند.

18. مصرف برق: اطلاعات مربوط به مصرف برق شما در یک بازه زمانی معین 

 

  • درک بارهای الکتریکی شما با درک کیلووات ساعت (کیلووات ساعت) شروع می شود. کیلووات ساعت واحدهای مورد استفاده برای اندازه گیری استفاده از برق شما است. شما بر اساس میزان برق، در کیلووات ساعت، هر ماه استفاده می کنید.
  • انرژی که در ساعات اوج استفاده می شود با سرعت بالاتری نسبت به انرژی مورد استفاده در ساعات "part peak" و "off peak" شارژ می شود.

19. "مجموع هزینه های برق": کل هزینه های برق، از جمله اعتبارات و مالیات. کل هزینه های استفاده از برق شما، از جمله هر گونه اعتبار و مالیات قابل اجرا.

20. "استفاده از برق این دوره": به شما نشان می دهد که در این ماه بیشترین انرژی را مصرف کرده اید. این نمودار استفاده روزانه به صورت بصری نشان می دهد که کدام روزها بیشترین مصرف برق را در این ماه داشته اید. همچنین نشان می دهد که چقدر انرژی شما در نرخ اوج، بخشی از اوج و خارج از اوج استفاده می شود. از این نمودار برای درک بصری زمانی که انرژی بیشتری مصرف می کنید استفاده کنید. تصمیم بگیرید که چگونه هزینه کمتری برای مصرف انرژی خود صرف کنید.

از دست دادن یک بخش؟ لطفا توجه داشته باشید که برخی از بخش های بیانیه انرژی شما ممکن است همیشه به دلیل محدودیت های فاصله یا اطلاعات مربوط به برنامه های خاصی که مربوط به حساب شما نیست نمایش داده نشود.

جزئیات بیانیه انرژی pge از اتهامات عنوان شده علیه گاز

21. "جزئیات هزینه های گاز": شامل برنامه نرخ شما است. این بخش دوره خدمات را توصیف می کند و ادرس دریافت گاز را تایید می کند. شماره شناسایی قرارداد خدمات (ID) شما با شماره حساب شما متفاوت است. یک توافقنامه خدمات ترتیب خاص شما را با PG & E (از جمله برنامه نرخ) مستند می کند. این بخش همچنین شامل اطلاعات برنامه نرخ شما است. در مورد نوع خدمات خدماتی که دریافت می کنید و نحوه محاسبه صورتحساب شما توسط PG & E بیاموزید.

22. استفاده از گاز: مصرف گاز خود را بر اساس لایه در طول یک بازه زمانی معین یادداشت می کند 

 

  • شارژ مشتری: مشتریان در برنامه های نرخ خاص هزینه ثابت برای خدمات دریافت می کنند. این هزینه ثابت تحت تاثیر مقدار انرژی مصرف شده یا هزینه های ناشی از مصرف قرار نمی گیرد.
  • هزینه های گاز: درک هزینه های گاز شما با درک ترم ها شروع می شود. ترم ها واحدهایی هستند که برای اندازه گیری مصرف گاز شما استفاده می شوند. شما بر اساس مقدار گازی که هر ماه در ترم استفاده می کنید صورتحساب می دهید.

23. مالیات و هزینه ها: اطلاعات حساب که ممکن است بر کل هزینه های شما تاثیر بگذارد. دولت های ایالتی و محلی ممکن است مالیات بر مصرف انرژی شما قرار دهند.

24. "مجموع هزینه های گاز": کل هزینه های استفاده از گاز شما، از جمله هر گونه اعتبار و مالیات قابل اجرا.

25. "استفاده از گاز این دوره": نمودار استفاده روزانه که نشان می دهد چه زمانی بیشترین گاز را در این ماه استفاده می کنید. این نمودار استفاده روزانه به صورت بصری نشان می دهد که کدام روزها بیشترین گاز را در این ماه مصرف می کنید.

26. "اطلاعات خدمات": جزئیات مربوط به کنتور گاز در خانه شما. متر در خانه شما استفاده از گاز شما را ردیابی می کند. خواندن متر قبلی شما نشان دهنده خواندن متر در ابتدای دوره صدور صورت حساب است و خواندن متر فعلی شما نشان دهنده خواندن در پایان دوره صدور صورت حساب است. کل استفاده شما تفاوت بین این دو خوانش است.

27. "هزینه خرید گاز": متر در خانه شما مصرف گاز شما را ردیابی می کند. هزینه این شرکت برای خرید گاز طبیعی و انتقال ان به سیستم خط لوله محلی خود است. قیمت معمولا در اولین روز کاری هر ماه تغییر می کند.

28. پیام های اضافی: اطلاعات به موقع از PG & E. در صورت لزوم، PG & E از این فضا برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات به موقع استفاده می کند، از نکات ایمنی تابستان تا به روز رسانی های نظارتی.

جزئیات بیانیه انرژی pge از اتهامات عنوان شده علیه گاز

29. "شکست هزینه های برق شما": موارد خط در صورتحساب برق شما. قبض برق شما از بخش های زیادی تشکیل شده است. شما می توانید یک لیست کامل از اصطلاحات کلیدی و تعاریف خود را انلاین پیدا کنید. تعاریف را ببینید.

اطلاعات و ابزارهایی برای مدیریت صورتحساب شما

 

بررسی مدیریت صورتحساب

صورتحساب های خود را مقایسه کنید

تفاوت در مقدار قبض برق و گاز خود را از ماه به ماه درک کنید.

 

همین حالا صورتحساب های خود را مقایسه کنید

کل صورتحساب بعدی خود را پیش بینی کنید

ما می توانیم از تاریخچه صورتحساب و استفاده فعلی شما برای پیش بینی کل صورتحساب فعلی شما استفاده کنیم. 

 

پیش بینی صورتحساب انرژی من

درخواست قبض های انرژی ترجمه شده

برای دریافت صورتحساب PG & E خود را به زبان چینی (کانتونی یا ماندارین) یا اسپانیایی:

  1. به حساب انلاین خود وارد شوید.
  2. به پایین بروید و به جعبه "زبان" بروید.
  3. زبان مورد علاقه خود را انتخاب کنید.
  4. روی "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.

درباره اعتبار اب و هوایی کالیفرنیا بدانید

این اعتبار بخشی از یک برنامه دولتی برای کاهش الودگی کربن و همچنین کاهش هزینه های انرژی شما است.

 

اعتبار اب و هوایی کالیفرنیا را ببینید

صورتحساب خود را مقایسه کنید و مصرف انرژی را مشاهده کنید

درک استفاده از انرژی خانه یا کسب و کار خود را با مقایسه سابقه صورتحساب خود را.

ایجاد یک حساب کاربری برای مشاهده اطلاعات انلاین، مدیریت استفاده از انرژی و بیشتر.

دریافت پاسخ به سوالات در مورد هزینه های انرژی خود را

1. کاهش هزینه ها و بهبود کارایی عملیاتی

  • PG & E تلاش می کند تا تاثیرات لایحه های اینده را در تورم فرضی (2 تا 4 درصد) حفظ کند.
  • PG & E بیش از 970 میلیون دلار با فروش توافقنامه های صدور مجوز به ارائه دهندگان بی سیم برای اتصال تجهیزات به برج های انتقال تولید می کند.
  • PG & E خطوط برق زیرزمینی را برای کاهش هزینه های تعمیر و نگهداری مکرر حرکت می دهد.
  • PG & E بودجه فدرال را برای جبران هزینه های ساخت سیستم انرژی امن تر و انعطاف پذیر تر اب و هوا دنبال می کند.
  • PG & E با ساده سازی نحوه برنامه ریزی کار و منابع و مذاکره مجدد قراردادهای قدیمی، 4.9 میلیارد دلار صرفه جویی کرده است.

 

2. کمک به مدیریت مصرف انرژی و هزینه های خود

ما مصمم به کمک به شما صرفه جویی در پول در صورتحساب خود را بدون توجه به سطح درامد خود را. ما منابع، ابزارها و تخفیف ها را فراهم می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که شما در بهترین نرخ برای خانواده خود هستید و مصرف انرژی خود را کاهش می دهید.

 

3. ارائه برنامه های کمک مالی اگر شما با داشتن یک زمان دشوار پرداخت صورتحساب خود را:

 

ما اعتباراتی به مبلغ 548 میلیون دلار به 654000 مشتری از برنامه پرداخت عقب ماندگی کالیفرنیا داده ایم. این امر به کاهش تعادل گذشته در نتیجه پاندمی COVID-19 کمک کرد.

 

4. همکاری با شرکای ما در مورد راه های کاهش هزینه های انرژی

  • درخواست بودجه فدرال برای کمک به برخی از هزینه های ساخت زیرساخت های ما بیشتر اب و هوا انعطاف پذیر است.
  • حمایت از تنظیم کننده و قانونگذاران ایالتی ما برای ایجاد صورتحساب های انرژی قابل پیش بینی، ساده و مقرون به صرفه است.

صورتحساب های انرژی می تواند به دلایل مختلف خارج از کنترل شما مانند اب و هوا، مقررات دولتی و قیمت کالاها افزایش یا کاهش یابد.

 

مطمئن باشید که ما انجام نمی دهیم:

  • کنترل قیمت های بازار برای گاز و برق.
  • هزینه گاز و برق را که ما از طرف مشتریان خود خریداری می کنیم، علامت گذاری کنید.
  • پول بیشتری کسب کنید زمانی که مشتریان ما از گاز یا برق بیشتری استفاده می کنند. این کار Decoupling نامیده می شود.
  • مشتریان را تشویق کنید که انرژی بیشتری مصرف کنند. سود ما از انرژی که می فروشیم حاصل نمی شود.

 

ما سود می کنیم در:

  • هزینه ساخت زیرساخت (مانند خطوط برق) که انرژی را ارائه می دهد
  • ما چقدر کارامد کسب و کار خود را اداره می کنیم
  • کاهش مصرف انرژی مشتریان

 

چند چیز وجود دارد که می توانید کنترل کنید که ممکن است بر صورتحساب شما تاثیر بگذارد، مانند:

  • مقدار انرژی که مصرف می کنید
  • هنگامی که شما انتخاب می کنید به استفاده از انرژی
  • پلان نرخ شما
  • ثبت نام در برنامه های تخفیف صورتحساب که شما واجد شرایط هستید

 

تغییرات نرخ

نرخ گاز و برق ما می تواند چندین بار در هر سال تغییر کند و انتظار می رود در سال 2023 به طور کلی افزایش شود.

 

تمام تغییرات در نرخ ها باید توسط کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) تایید شود. CPUC خدماتی مانند PG &E را تنظیم می کند. این تغییرات عبارتند از:

  • افزایش هزینه خرید گاز و برق
  • حفظ لوله ها و سیم های ما

 

پول حاصل از این افزایش نرخ بهره به ما اجازه می دهد تا از سرمایه گذاری ها و برنامه های مهم حمایت کنیم که:

  • شبکه برق و سیستم گاز را امن تر و قابل اعتماد تر کنید
  • کاهش خطر اتش سوزی
  • بهره وری انرژی و انرژی های تجدید پذیر را فعال کنید
  • ارائه واجد شرایط، مشتریان کم درامد با صورتحساب انرژی تخفیف

 

تغییر نرخ گاز و برق سالانه

نرخ گاز و برق مشتری در تاریخ 1 ژانویه 2023 به عنوان بخشی از یک فرایند سالانه به نام "واقعی" مجاز توسط کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا تغییر کرد. این تغییرات نرخ شامل هزینه برای:

  • تحویل گاز و برق
  • تامین برق
  • برنامه های کمک دولتی برای مشتریان واجد شرایط درامد، بهره وری انرژی و تحقیق و توسعه منافع عمومی.

 

به عنوان بخشی از افزایش واقعی امسال، میانگین صورتحساب گاز مسکونی غیر مراقبتی 4.6 درصد کاهش یافته است. این شامل هزینه های تامین گاز طبیعی نمی شود.

 

متوسط صورتحساب های الکتریکی غیر مراقبتی مسکونی (جمع کننده انتخاب غیر جامعه یا دسترسی مستقیم) تقریبا 3.4 درصد افزایش یافته است.

کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) قیمت انرژی و تمام نرخ های پرداخت شده توسط مشتریان را تنظیم و تایید می کند.

 

ما درامد مورد نیاز برای خدمت به مشتریان را با خیال راحت و قابل اعتماد تعیین می کنیم و سپس پیشنهاد می کنیم که چه نرخی باید برای بازیابی این پول از مشتریان پرداخت شود.

 

نرخ ها در جلسات رسمی تعیین می شوند که برای مشارکت عمومی و نظرات باز است.

 

نظارت نظارتی

هنگامی که ما نیاز به ایجاد هر گونه تغییر نرخ، ما یک برنامه به CPUC ارسال کنید.

این برنامه ارتقاء مورد نیاز یا یک برنامه یا سرویس جدید را توصیف می کند. همچنین شامل هزینه ها و تاثیر بر نرخ ها است.

  • درخواست ما در یک انجمن عمومی و توسط ذینفعان مانند:
    • گروه های نمایندگی مشتریان مسکونی و تجاری
    • کم درامد و مدافعان جامعه
    • گروه های زیست محیطی
    • منافع کشاورزی و دیگران
  • CPUC تصمیم گیری را بر اساس انچه که برای مشتریان منصفانه و منطقی است، در نرخ ها پرداخت می کند.

 

پس از تایید، ما تغییرات را به نرخ ها اضافه می کنیم.

 

ما هر چهار سال یکبار برای CPUC پرونده می کنیم تا درامد جمع اوری شده برای تولید برق و توزیع خاص و هزینه های عملیات انتقال، ذخیره سازی و توزیع گاز طبیعی را بررسی و مجوز دهیم.

 

این فرایند مورد نرخ عمومی برای برق و گاز نامیده می شود.
علاوه بر CPUC، کمیسیون تنظیم مقررات انرژی فدرال بخش خرده فروشی انتقال برق نرخ ها را تایید می کند.

یک قبض برق مسکونی معمولی شامل موارد :

  1. هزینه انرژی (50٪): انچه ما برای تولید و خرید برق از ارائه دهندگان خورشیدی یا بادی و سایر نیروگاه ها از طرف مشتریان خود پرداخت می کنیم. ما این هزینه ها را افزایش نمی دهیم. 
  2. تحویل انرژی (40٪): راه رسانی و نگهداری سیستم الکتریکی از جمله قطب های قدرت، خطوط برق و تجهیزات مرتبط. 
  3. برنامه های عمومی (10٪): موظف توسط دولت برای خیر اجتماعی بیشتر، از جمله بهره وری انرژی و کمک به مشتری کم درامد. 

یک قبض گاز مسکونی معمولی شامل:

  1. هزینه انرژی (20٪): انچه ما برای خرید گاز طبیعی از طرف مشتریان خود پرداخت می کنیم. ما این هزینه ها را افزایش نمی دهیم. 
  2. تحویل انرژی (70٪): راه انداز و نگهداری سیستم گاز از جمله زیرساخت هایی مانند خطوط لوله گاز طبیعی که گاز را به خانه یا محل کار شما تحویل می دهند.
  3. برنامه های عمومی (10٪): موظف توسط دولت برای خیر اجتماعی بیشتر، از جمله برنامه های بهره وری انرژی، انرژی های تجدید پذیر و کمک به مشتری کم درامد. 

اب و هوا و اب و هوا در تعیین صورتحساب شما نقش دارند. مصرف انرژی به طور کلی در اب و هوای گرم در تابستان و در اب و هوای سردتر در زمستان بالاتر است که منجر به صورتحساب فصلی بالاتر می شود.

 

مشتریان یک کمک هزینه پایه انرژی موجود در پایین ترین قیمت دریافت می کنند. این بر اساس جایی است که انها زندگی می کنند، منبع گرمایش انها و فصل (تابستان یا زمستان).

  • مشتریانی که در مناطق گرمتر زندگی می کنند، به دلیل نیازهای خنک کننده خانه و کسب و کار، برق بیشتری را با کمترین نرخ دریافت می کنند.
  • مشتریانی که در اب و هوای سرد زمستان زندگی می کنند، گاز بیشتری را با کمترین میزان نیازهای گرمایشی خود دریافت می کنند.

 

ما برنامه ها و راهنمایی هایی را برای کمک به مشتریان با صورتحساب های بالاتر به دلیل اب و هوا ارائه می دهیم.

قبض استاندارد برق

مشاهده یک بیانیه انرژی نمونه

مشاهده اصطلاحات و تعاریف مربوط به انرژی

ما در حال سرمایه گذاری در فن اوری های جدید و مدرن سازی سیستم های برق و گاز هستیم تا انتقال ما به انرژی پاک بتواند ایمن، قابل اعتماد و مقرون به صرفه باشد. پولی که پرداخت می کنید:

  • خرید یا تولید برخی از پاک ترین برق در کشور - 96٪ از منابع بدون گازهای گلخانه ای می اید.
  • تقویت قطب های برق و خطوط برق برای کاهش اثرات اب و هوای شدید و بلایای طبیعی.
  • برنامه های جدید بهره وری انرژی را برای کمک به صرفه جویی در انرژی ایجاد می کند.
  • سرمایه گذاری در نواوری های جدید، مانند ذخیره سازی باتری و ریزشبکه ها، به طوری که شما دسترسی به انرژی پاک زمانی که شما به ان نیاز دارید.

 

حفظ ایمنی شما مهم‌ترین وظیفه ماست

تهدید اب و هوای شدید و اتش سوزی واقعی است. برنامه ایمنی اتش سوزی جامعه ما به محافظت از جوامع ما از خطر اتش سوزی 365 روز در سال کمک می کند.

 

ما سیستم را امن تر و قوی تر می کنیم تا زمانی که اب و هوای شدید اتفاق می افتد، ما همچنان برای ان اماده خواهیم بود:

  • دور نگه داشتن درختان و شاخه‌ها از خطوط برق
  • ایجاد 10,000 مایل مسیر خطوط زیرزمینی در مناطقی با بالاترین خطر آتش‌سوزی
  • تضمین ایمنی با حفاظت پیشرفته و موارد قطع موقت برق
  • نصب خطوط برق و تیرهای برق قوی‌تر
  • استفاده از آخرین فناوری‌ها و تجهیزات

     

    اینده انرژی پاک

    کالیفرنیا راه را برای اینده انرژی پاک تر هدایت می کند. بیش از 96 درصد از انرژی ما در حال حاضر بدون گازهای گلخانه ای است.

    • پشت بام های خورشیدی
      • در منطقه خدمات ما بیشتر از هر شرکت انرژی در امریکا متصل است
      • سرمایه گذاری در شبکه ای که پذیرش گسترده وسایل نقلیه الکتریکی را امکان پذیر می کند
      • ذخیره انرژی باتری
        • استقرار بیشتر به طوری که مشتریان ما می توانند به انرژی های تجدید پذیر پاک و قابل اعتماد دسترسی پیدا کنند - حتی زمانی که خورشید نمی درخشد یا باد نمی وزد و در شب
        • انتشار
          • اجرای برنامه هایی برای کاهش انتشار گازهای گلخانه ای ایجاد شده توسط شرکت ما و مشتریان ما تا سال 2030. این برابر است با گرفتن بیش از 3.2 میلیون وسیله نقلیه مسافری از جاده ها برای یک سال.

           

          وضعیت نواوری

          کالیفرنیا پنجمین اقتصاد بزرگ جهان و وضعیت نواوران و تغییر دهندگان است.

           

          ما:

           

          یک سیستم قابل اعتماد تر

          برای حمایت از نیازهای انرژی رو به رشد و در حال تغییر مشتریان ما، در حالی که کمک به دولت ما برای رسیدن به اهداف اب و هوا و انرژی پاک، ما عبارتند از:

          • ارتقاء شبکه انرژی
          • بررسی مجدد هزاران مایل از خطوط برق
          • حرکت 10،000 مایل از خطوط برق زیرزمینی در مناطق با بالاترین خطر اتش سوزی
          • پیرایش پوشش گیاهی حتی دورتر از خطوط برق
          • همکاری با اولین پاسخ دهندگان و جوامع برای محافظت از اسیب پذیرترین افراد

           

          برای خدمت به 4.6 میلیون مشتری گاز طبیعی با خیال راحت و قابل اعتماد، ما:

          • یک سیستم خط لوله 50،000 مایلی را اجرا کنید
          • سیستم گاز طبیعی ما را به طور گسترده مدرن کرده است
            • جایگزین بیش از 2000 مایل خط لوله انتقال و توزیع گاز
            • اهن بازنشسته در سیستم ما
          • استفاده از فن اوری های پیشرفته برای نظارت بر سیستم ما در سراسر ساعت از مرکز کنترل گاز 24 ساعته ما

           

          توسعه اقتصادی

          در سال 2020 - چهلمین سالگرد برنامه تنوع تامین کنندگان ما - ما 3.88 میلیارد دلار با تامین کنندگان مختلف سرمایه گذاری کردیم.

           

          هدف کلی تنوع تامین کننده ما 40 درصد است، از جمله 25 درصد با کسب و کارهای متعلق به اقلیت تا سال 2023.

           

          به عنوان یکی از بزرگترین کارفرمایان در کالیفرنیا - بیش از 24،000 کارمند - ما مسئولیت داریم که به همه کمک کنیم تا رشد و رونق داشته باشند.

          • مشارکت ما با کسب و کارهای کوچک و متنوع فرصت های اقتصادی را در زادگاه ما افزایش می دهد. زنان، اقلیت ها، جانبازان معلول خدمات و کسب و کارهای متعلق به LGBT نقش مهمی در کمک به ما در ارائه خدمات انرژی به مشتریان خود دارند.
          • کارشناسان توسعه اقتصادی ما به کسب و کارها کمک می کنند: 
            • مکان مناسب را انتخاب کنید
            • ارزیابی هزینه های املاک و مستغلات، در دسترس بودن، هزینه ها و مالیات
            • یافتن راه حل های کسب و کار صرفه جویی در پول
            • پاسخ به سوالات در مورد هزینه های نیروی کار و منابع

          کلمات اغلب استفاده می شود

          کلمات کلیدی و تعاریف زیر ممکن است در بیانیه انرژی PG & E شما ظاهر شود.

          کمک هزینه پایه: برنامه نرخ شما ممکن است شامل کمک هزینه پایه باشد. این شامل تخصیص برق موجود با پایین ترین قیمت بر اساس جایی که زندگی می کنید، منبع گرمایش و فصل (تابستان یا زمستان) است.

          اعتبار پایه: طرح نرخ شما ممکن است شامل یک اعتبار پایه باشد. این تخفیف در قیمت هر کیلووات ساعت برای استفاده از برق زیر کمک هزینه پایه ماهانه است.

          قلمرو پایه: منطقه ای که در ان قلمرو خدمات PG & E تقسیم شده است. قلمرو خدمات PG & E به مناطق اب و هوایی یا "سرزمین های پایه" تقسیم می شود. کمیسیون عمومی کالیفرنیا (CPUC) قیمت گاز و برق ردیف 1 را بر اساس میانگین مقدار انرژی مصرف شده توسط مشتریان در هر قلمرو پایه پایه قرار می دهد.

          مشتری خدمات همراه: مشتری کامل خدمات که هر دو خدمات تحویل انرژی PG & E و تولید انرژی را خریداری می کند. این نوع مشتری با مشتری که انرژی را از یک ارائه دهنده خدمات انرژی شخص ثالث خریداری می کند متفاوت است.

          اعتبار اب و هوایی CA: اعتبار در بیانیه انرژی شما. این نشان دهنده سهم شما از پرداخت از یک برنامه دولتی است که نیاز به نیروگاه ها، توزیع کنندگان گاز طبیعی و سایر صنایع بزرگ دارد که گازهای گلخانه ای را برای خرید مجوز الودگی کربن منتشر می کنند. کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) این برنامه را ایجاد کرده و بر اجرای ان نظارت دارد. اعتبار اب و هوایی کالیفرنیا را ببینید.

          هزینه های انتقال رقابت (CTC): هزینه قراردادهای برق قدیمی، که قبل از سال 1998 امضا شده است، بیش از حد قیمت بازار تایید شده CPUC است.

          شارژ بار متصل: شارژ تقاضا بر اساس رتبه ظرفیت پمپ های متصل به متر.

          تنظیم مشوق حفاظت: یک جزء از هزینه های الکتریکی شما طراحی شده برای منعکس کردن قیمت گذاری مسکونی طبقه بندی شده است. این اعتبار را برای مشتریانی که در درجه اول در خط پایه (Tier 1) استفاده می کنند و هزینه ای برای تمام کاربردهای دیگر فراهم می کند.

          هزینه مشتری: هزینه ثابت برای خدماتی که مشتریان در برنامه های نرخ خاص شارژ می شوند. هزینه وابسته به مقدار انرژی مصرف شده یا بر اساس استفاده نیست.

          هزینه تقاضا: هزینه در بسیاری از نرخ های غیر مسکونی گنجانده شده است. تقاضا اندازه گیری بالاترین استفاده از برق در هر دوره 15 دقیقه ای (یا گاهی اوقات 5 دقیقه ای) در طول یک چرخه صورتحساب ماهانه است. تقاضا در کیلووات (کیلووات) اندازه گیری می شود. تقاضای بالا معمولا با راه اندازی تجهیزات همراه است. با گسترش استارت اپ های تجهیزات در یک دوره طولانی تر، ممکن است بتوانید تقاضا را کاهش دهید و هزینه های تقاضای خود را کاهش دهید.

          شارژ توزیع: شارژ برای سیستم ولتاژ پایین خطوط برق، قطب ها، ها و ترانسفورماتورها به طور مستقیم خطوط توزیع PG & E را به خانه ها و مشاغل متصل می کند.

          DWR Power Charge: هزینه اوراق قرضه صادر شده توسط وزارت منابع اب (DWR) برای خرید برق برای خدمت به مشتریان برق در طول بحران انرژی کالیفرنیا را بازیابی می کند. هزینه های اوراق قرضه DWR از طرف DWR جمع اوری می شود و متعلق به PG & E نیست. 

          مالیات کمیسیون انرژی: مالیاتی که PG & E برای تامین مالی کمیسیون انرژی کالیفرنیا بر اساس استفاده از برق در طول دوره صورتحساب جمع اوری می کند.

          مقدار بازیابی هزینه انرژی (ECRA): هزینه های تحمیل شده به موجب قانون برای کمک به کاهش هزینه های تامین مالی PG & E ظهور از ورشکستگی. یکی از این اتهامات جزء نرخ اختصاصی (DRC) است. حق دریافت درامد DRC به یک نهاد خاص فروخته شد: PG & E Energy Recovery Funding LLC. PG & E این هزینه را از طرف PG & E Recovery Funding LLC جمع اوری می کند. این هزینه متعلق به PG&E نیست.

          هزینه حق رای دادن: هزینه اضافی که به شهرها و شهرستانها برای حق استفاده از خیابان های عمومی برای ارائه خدمات سودمند پرداخت می شود. PG & E هزینه های اضافی را جمع اوری می کند و انها را به شهرها و شهرستانها منتقل می کند. این مالیات (در صورت وجود) به عنوان یک درصد از هزینه های انرژی شما شارژ می شود.

          هزینه خرید هسته گاز: هزینه سودمند برای خرید گاز طبیعی و حمل و نقل گاز به سیستم انتقال محلی ان است. قیمت معمولا در اولین روز کاری هر ماه تغییر می کند.

          هزینه های تولید: هزینه تولید برق برای تامین برق خانه یا کسب و کار شما.

          منبع گرما: منبع گرمایش اولیه که به طور دائم در یک خانه نصب شده است.

          متر شارژ: هزینه متر برای بازیابی هزینه های تجهیزات اضافی از ارائه مشتریان با برخی از زمان استفاده از نرخ برق.

          ثابت متر: عاملی که تفاوت خواندن متر برق را به کیلووات ساعت (کیلووات ساعت) تبدیل می کند.

          ضریب: عاملی که کنتور گاز را تبدیل می کند، تفاوت را به ترم ها می دهد. چند برابر برای تفاوت در ارتفاع، فشار تحویل و محتوای گرمایش گاز طبیعی اصلاح می شود.

          انحلال هسته ای: هزینه برای بازگرداندن سایت های نیروگاه هسته ای بسته به عنوان نزدیک به شرایط اصلی خود را که ممکن است.

          تنظیم بی تفاوتی شارژ قدرت (PCIA): PCIA هزینه ای است تا اطمینان حاصل شود که هر دو مشتریان PG & E و کسانی که خدمات PG & E را برای خرید برق از سایر ارائه دهندگان ترک کرده اند، هزینه های بازار فوق را برای منابع تولید برق که توسط PG & E از طرف انها تهیه شده است، پرداخت می کنند. "بالاتر از بازار" به تفاوت بین انچه که ابزار برای تولید برق و قیمت های فعلی بازار برای فروش این منابع پرداخت می کند، اشاره دارد. بازدید از pge.com/cca.

          برنامه های هدف عمومی: برنامه های تامین مالی که توسط قانون به نفع جامعه در نظر گرفته شده است، مانند کمک های پرداخت کننده نرخ کم درامد و بهره وری انرژی.

          شارژ / اعتبار اوراق قرضه بازیابی: صورتحساب شما برای خدمات برق شامل هزینه ای است که توسط CPUC برای بازپرداخت اوراق قرضه صادر شده برای هزینه های خاص مربوط به اتش سوزی فاجعه بار تایید شده است. نرخ شارژ اوراق قرضه بازیابی (RBC) در حال حاضر 0.00798 دلار در هر کیلووات ساعت است. PG & E همچنین مقادیر مشخصی را به یک صندوق اعتماد کمک کرده است که برای ارائه اعتبار مشتری برابر با 0.00798 دلار در هر کیلووات ساعت (اعتبار اوراق قرضه بازیابی) استفاده می شود. حق بازیابی RBC به یک یا چند نهاد خاص که اوراق قرضه را صادر کرده اند منتقل شده است و متعلق به PG & E نیست. PG & E این بخش از RBC را از طرف نهادهای هدف خاص جمع اوری می کند.

          بلوک قطع چرخشی: شماره ای که نشان می دهد ترتیبی که در ان برق شما در صورت اضطراری برق قطع می شود که باعث می شود اپراتور سیستم مستقل کالیفرنیا قطع چرخش را اجرا کند.

          سریال: کد سریال که تعیین می کند چه زمانی یک متر برای صورتحساب خوانده می شود. از برنامه خواندن متر برای پیدا کردن تاریخ خواندن متر خود بازدید کنید.

          SF Prop C Tax Surcharge: PG & E این مالیات را طبق پیشنهاد C سان فرانسیسکو جمع اوری می کند و برای همه مشتریان سان فرانسیسکو، صرف نظر از ارائه دهنده خدمات، اعمال می شود.

          Solar Choice برنامه ای است که مشتریان را قادر می سازد تا انرژی خورشیدی را برای مطابقت با 50٪ یا 100٪ از مصرف انرژی خود بدون نیاز به نصب در محل خریداری کنند. اطلاعات بیشتر در مورد انرژی های تجدید پذیر جامعه و بررسی تعرفه فعلی (PDF).

          زمان استفاده از برنامه نرخ برق: برنامه ریزی با نرخ بالاتر برای انرژی در روز هفته یا اخر هفته بعد از ظهر و شب و نرخ پایین تر در زمان های دیگر. قیمت ها نیز بر اساس فصل تغییر می کنند، با قیمت های بالاتر در تابستان و قیمت های پایین تر در زمستان. این بدان معنی است که زمانی که شما از انرژی استفاده می کنید به همان اندازه مهم است که چقدر مصرف می کنید.

          انتقال: هزینه انتقال برق از نیروگاه ها، بیش از خطوط ولتاژ بالا و برج ها، به سیستم توزیع.

          مالیات کاربران سودمند (UUT): مالیاتی که PG & E برای دولت شهر یا شهرستان جمع اوری می کند. مالیات (در صورت وجود) درصدی از هزینه های انرژی شما است.

          هزینه صندوق اتش سوزی: هزینه از طرف وزارت منابع اب ایالت کالیفرنیا (DWR) برای تامین مالی صندوق اتش سوزی کالیفرنیا. برای استفاده قبل از اکتبر 1، 2020، این هزینه شامل هزینه های مربوط به بحران انرژی کالیفرنیا 2001، همچنین از طرف DWR جمع اوری شده است. این اتهامات متعلق به DWR است، نه PG & E. 

          هزینه سخت شدن اتش سوزی: PG & E مجاز به صدور اوراق قرضه است که ان را قادر می سازد تا سریعتر هزینه های خاص مربوط به جلوگیری و کاهش اتش سوزی های فاجعه بار را کاهش دهد، در حالی که کل هزینه ها را برای مشتریان خود کاهش می دهد. صورتحساب شما برای خدمات برق شامل یک هزینه بازیابی ثابت به نام شارژ سخت شدن اتش سوزی است که توسط CPUC برای بازپرداخت این اوراق قرضه تایید شده است. حق بازیابی اتهام سخت شدن اتش سوزی به یک نهاد جداگانه (به نام نهاد هدف خاص) منتقل شده است که اوراق قرضه را صادر کرده و متعلق به PG & E نیست. PG & E در حال جمع اوری هزینه سخت شدن اتش سوزی از طرف نهاد هدف خاص است. برای جزئیات بیشتر به سند شارژ بازیابی ثابت سخت شدن اتش سوزی (PDF) مراجعه کنید.

          نرخ خود را بدانید

          زمان استفاده الکتریکی

          کشف:

          • اعتبار حفاظت بیل یا پس انداز
          • نمونه زمان استفاده از اظهارات

          لایحه اندازه گیری انرژی خالص

          با اظهارات اندازه گیری انرژی خالص و چرخه صورتحساب 12 ماهه مطلع شوید.

          قبض خورشیدی

          چگونه صورتحساب خورشیدی برای مشتریان مسکونی و تجاری کار می کند.

          مستاجر و صاحبخانه زیر متر

          پیدا کردن چگونه زیر متر کار می کند. یاد بگیرید که برای پشتیبانی با چه کسی باید تماس بگیرید.

          دریافت ایمیل زمانی که صورتحساب شما اماده است

          اطلاعات صورتحساب سریع، اسان و امن مستقیما به صندوق پستی شما ارسال می شود.

          اطلاعات بیشتر در مورد صورتحساب شما

          گزینه های طرح نرخ

          نرخ برق می تواند بسته به:

          • اب و هوای شما
          • مصرف انرژی شما
          • عوامل دیگر 

          هشدارهای انرژی

          • هیچ دوست ندارد تعجب زمانی که ان را به صورتحساب انرژی خود می اید.
          • قبل از اینکه بودجه خود را بشکنید، هشدار دهید.

          هنوز سوالی در مورد قبض انرژی دارید؟