Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH)

در سال ۲۰۲۶، PG&E مبلغ ۵۰ میلیون دلار اضافی برای توسعه برنامه‌های کمک‌هزینه قبض، از جمله PG&E REACH و Match My Payment اختصاص داد. در سال ۲۰۲۵، این برنامه‌های PG&E به نزدیک به ۶۴,۰۰۰ مشتری کمک کردند تا قبض‌های انرژی معوقه خود را مدیریت کنند.

اطلاعات بیشتر درباره برنامه PG&E REACH

به مدت ۴۲ سال، برنامه PG&E REACH به خانواده‌های کم‌درآمد کمک کرده است تا خدمات انرژی را در زمان‌های سختی حفظ کنند. PG&E با صندوق انرژی دلار (DEF) برای پردازش درخواست‌های مشتریان برای برنامه PG&E REACH قرارداد می‌بندد. REACH یک اعتبار انرژی (که مستقیماً روی قبض PG&E شما اعمال می‌شود) تا سقف ۸۰۰ دلار برای بخش معوقه قبض ارائه می‌دهد. بودجه بر اساس اولویت درخواست (به ترتیب مراجعه) ارائه می‌شود و منوط به در دسترس بودن است.

برای واجد شرایط بودن جهت دریافت کمک از برنامه REACH باید:

• نام مشتری اصلی ثبت‌شده را ذکر کنید (درخواست‌های حاوی نام مشتری ثانویه رد خواهند شد)
• اخطاریه قطع خدمات ۱۵ روزه یا ۴۸ ساعته دریافت کرده باشند 
• در همان سال تقویمی کمک REACH دریافت نکرده باشند
• درآمد خانواری داشته باشند که از دستورالعمل‌های درآمدی REACH تجاوز نکند، که در حال حاضر برابر با ۲۰۰٪ سطح فقر فدرال (FPL) یا کمتر از آن است

 توجه:

• از همین دستورالعمل‌های درآمدی برای برنامه CARE استفاده می‌شود. آن دستورالعمل‌ها را در برنامه CARE بررسی کنید.
• مشتریانی که در برنامه مدیریت معوقات (AMP) ثبت‌نام کرده‌اند، واجد شرایط دریافت کمک REACH نیستند. 
• این فهرست جامع نیست و مشمول تغییرات دوره‌ای است. تمامی دستورالعمل‌ها توسط برنامه REACH تعیین شده‌اند.

فرآیند درخواست مشتری REACH:

1. به‌صورت آنلاین در وب‌سایت Dollar Energy Fund درخواست دهید.
2. وضعیت درخواست، جزئیات تأیید و مبالغ اعطایی را در MyStatus 2026 - Dollar Energy Fund, Inc. مشاهده کنید.
3. اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، نمایندگی‌ای را در شهرستان خود برای تماس پیدا کنید.

قطع سرویس به دلیل عدم پرداخت آخرین راهکار است

در اینجا نحوه همکاری PG&E با مشتریان خود برای جلوگیری از قطع سرویس آمده است.

 توجه: به مشتریان توصیه می‌شود در هر مرحله از این فرآیند، در برنامه‌های حمایتی ثبت‌نام کنند.

به REACH کمک مالی کنید و به خانواده‌های کم‌درآمد در شرایط بحرانی یاری برسانید

بودجه برنامه REACH از طریق کمک‌های سخاوتمندانه افراد، کارکنان PG&E و شرکت گاز و برق پاسیفیک (PG&E) تأمین می‌شود.

برای کمک مالی به برنامه REACH و یاری رساندن به خانواده‌های کم‌درآمد در جامعه خود، می‌توانید یک‌بار کمک مالی کنید یا کمک‌های مالی ماهانه تنظیم نمایید.

• برای انجام یک‌باره کمک مالیِ قابل کسر از مالیات به صورت آنلاین، به Dollar Energy Fund مراجعه کنید.
• برای انجام کمک‌های مالی ماهانه، از فرم زیر استفاده کنید.

اگر برای تکمیل این فرم به کمک نیاز دارید، لطفاً با 1-877-660-6789 تماس بگیرید.

*نشان‌دهنده فیلد الزامی است