Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH)

در سال ۲۰۲۵، PG&E متعهد شد تا ۵۰ میلیون دلار برای گسترش برنامه های کمک هزینه های صورتحساب به منظور حمایت از مشتریان بیشتری در پرداخت قبوض معوقه شان اقدام کند. در سال ۲۰۲۴، اهدای PG&E به REACH به نزدیک به ۵۸,۰۰۰ مشتری در پرداخت قبوض انرژی معوقه شان کمک کرد. بیش از ۴۱ سال است که برنامه REACH به خانواده های کم درآمد کمک کرده است تا خدمات خدماتی خود را در زمان های سخت فعال نگه دارند.

برنامه REACH به شما کمک می کند در زمان بحران هزینه انرژی را پرداخت کنید. REACH اعتبار انرژی تا سقف ۳۰۰ دلار بر اساس قبض معوق ارائه می دهد (پشتیبانی اعتبار انرژی مشروط به تأمین مالی است). PG&E با صندوق Dollar Energy قرارداد بست تا درخواست های کمک برای برنامه PG&E REACH را بپذیرد و پردازش کند.

برای واجد شرایط بودن برای دریافت کمک از برنامه REACH باید:

• یک حساب مسکونی با PG&E به نام یک بزرگسال ساکن خانواده داشته باشید
• اطلاعیه قطع ارتباط ۱۵ روزه یا ۴۸ ساعته دریافت کرده ام 
• در ۱۲ ماه گذشته هیچ کمکی از REACH دریافت نکرده ام 
• درآمد خانوار از دستورالعمل های درآمد REACH فراتر نرود که در حال حاضر ۲۰۰ درصد بالاتر از دستورالعمل های فقر فدرال است. همین دستورالعمل های درآمدی برای برنامه CARE نیز استفاده می شود. این دستورالعمل ها را در صفحه برنامه CARE مرور کنید.

 توجه:

• مشتریانی که در طرح مدیریت معوقه (AMP) ثبت نام کرده اند، واجد شرایط دریافت کمک REACH نیستند. 
• این فهرست همه جانبه نیست و به صورت دوره ای تغییر می کند. تمام دستورالعمل ها توسط برنامه REACH تعیین شده اند.

فرآیند درخواست مشتری REACH:

1. به صورت آنلاین در وب سایت صندوق انرژی دلار اقدام کنید.
2. اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، با یک سازمان در شهرستان خود تماس بگیرید.

خاموش کردن به دلیل عدم پرداخت، آخرین راه حل است

در اینجا نحوه همکاری PG&E با مشتریانش برای جلوگیری از قطع خدمات آمده است.

توجه: از مشتریان خواسته می شود در هر مرحله از فرایند در برنامه های کمکی ثبت نام کنند.

به REACH کمک کنید و به خانواده های کم درآمد در بحران کمک کنید

برنامه REACH از طریق کمک های سخاوتمندانه افراد، کارکنان PG&E و شرکت گاز و برق پاسیفیک (PG&E) تأمین مالی می شود.

برای کمک به برنامه REACH و کمک به خانواده های کم درآمد در جامعه خود، می توانید یک بار کمک مالی کنید یا ماهانه کمک مالی تنظیم نمایید.

• برای اهدای یک باره و قابل کسر مالیات به صورت آنلاین، به صندوق انرژی دلار مراجعه کنید.
• برای اهدای ماهانه، از فرم زیر استفاده کنید.

اگر به کمک در تکمیل این فرم نیاز دارید، لطفا با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرید.

*نشان دهنده فیلد مورد نیاز است