تنبيه عاجل

الإغاثة من أجل مساعدة الطاقة من خلال المساعدة المجتمعية

احصل على مساعدة بشأن فاتورة الطاقة المستحقة

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-660-877-1.

       

      برنامج الإغاثة من أجل مساعدة الطاقة من خلال المساعدة المجتمعية (REACH) يديره صندوق دولار للطاقة. يُطبّق البرنامج المدفوعات مباشرةً على فواتير المرافق المستحقة للأسر المؤهلة.

       

      يقدم REACH حاليًا نوعين من الإغاثة. قد تكون مؤهلاً لأحد هذه البرامج بناءً على دخل أسرتك.

      يجب أن يكون الدخل قبل الضرائب ويستند إلى مصادر الدخل الحالية. لمعرفة ما إذا كان إجمالي دخلك (قبل الضريبة) يؤهلك لتلقي المساعدة من REACH:

      أيقونة إشعار مهمملاحظة:  مستويات الدخل صالحة حتى 31 مايو 2024.

      • يجب على جميع المتقدمين تقديم إثبات للدخل.
      • يجب أن يكون حساب PG&E سكنيًا أو منزلًا واحدًا أو شقة. لا يوجد "طهي فقط" تجاري أو صناعي أو شقق ذات خدمة مرافق مشتركة.
      • قد تكون الحسابات الموجودة في القسم 8 أو الإسكان المدعوم من الحكومة مؤهلة.
      • لا يمكن استخدام دعم ائتمان الطاقة لصندوق دولار للطاقة لتغطية ودائع التأمين أو رسوم إعادة الاتصال أو الحسابات المغلقة أو الأرصدة المحولة.   

       

      طريقتان للتقدم بطلب للحصول على REACH

       
      1. تقدم بطلب عبر الإنترنت .
      2. هل تحتاج إلى مساعدة في طلبك؟ اتصل بوكالة في مقاطعتك .

       

      أيقونة إشعار مهمملاحظة: هذه ليست قائمة شاملة لإرشادات الأهلية. وهو عرضة للتغيير من وقت لآخر. يتم وضع جميع الإرشادات من خلال برنامج REACH. يخضع دعم ائتمان الطاقة لتوافر التمويل.

      يُعد الإغلاق لعدم الدفع الملاذ الأخير

      إليك كيفية عمل PG&E مع عملائها لتجنب قطع الخدمة.

      إشعار مهم ملاحظة: يتم تشجيع العملاء على التسجيل في برامج المساعدة في أي مرحلة من مراحل العملية.

      تقدَّم بطلب إلى Vulnerable Customer Status

      هل يُعرّض انقطاع الخدمة حياتك أو صحتك للخطر؟

      رتّب المزيد من الوقت للدفع

      هل تواجه مشكلة في دفع فاتورتك في الوقت المحدد أو بالكامل؟ قم بإعداد ترتيب دفع لتمديد تاريخ استحقاقك.

       

      التبرع لـ REACH ومساعدة الأسر ذات الدخل المنخفض في الأزمات

       

      يدعم الأسر ذات الدخل المنخفض في كاليفورنيا في الأزمات. التبرع لـ REACH كمساهمة لمرة واحدة أو إعداد تبرعات شهرية:

       

      إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال هذا النموذج، فيُرجى الاتصال على الرقم 1-877-660-6789.

       

      *يشير إلى الحقل المطلوب

      مساعدة مالية إضافية

      برامج لإدارة فواتير الطاقة

      ابحث عن برامج PG&E ومشاريع التوعية المجتمعية المصممة لمساعدتك على إدارة فواتير الطاقة.

      تلقي تنبيهات من أطراف ثالثة

      ساعد صديقًا أو قريبًا على تجنب قطع الخدمة بسبب تجاهل فاتورة PG&E. احصل على تنبيهات من أطراف ثالثة، وتعرف على موعد استحقاق فواتيرهم.

      خيارات الإنترنت المنزلي منخفضة التكلفة

      يمكنك الحصول على خصم بقيمة 30 دولارًا شهريًا على الإنترنت المنزلي السريع.