خيارات سداد فاتورة PG&E
ادفع عبر الإنترنت كمستخدم مسجل أو استخدم خدمة دفع الفواتير للضيوف دون الحاجة إلى التسجيل.
الدفع كمُستخدِم مُسجَّل
المُستخدِمون المُسجّلون لديهم خيارات الدفع التالية:
- الدفع من حساب مصرفي. بدون رسوم خدمة.
- الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. يتطلب رسوم معاملة قدرها 1.50 دولار أمريكي.*
سجّل الدخول كمُستخدِم مُسجَّل.
الدفع دون الحاجة إلى تسجيل
ألا تمتلك حسابًا تم إعداده عبر الإنترنت؟ لا ترغب في تسجيل الدخول لدفع فاتورتك؟ لا مشكلة. استخدم خدمة دفع فواتير الضيوف. لا يلزم اسم مستخدم أو كلمة مرور.
تُفرض رسوم معاملة قدرها 1.50 دولار أمريكي سواء استخدمت حسابًا مصرفيًا أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
لدفع بيان الطاقة الخاص بك باستخدام الهاتف، اتصل على 1-877-704-8470. جهِّز رقم حسابك المُكوَّن من 11 رقمًا.
تُفرض رسوم معاملة بقيمة 1.50 دولار عند استخدام حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
الدفع عبر البريد
- اجعل الشيك مُستحق الدفع لشركة PG&E
- أرسله، جنبًا إلى جنب مع كعب تحويل بيان الطاقة الخاص بك، إلى العنوان التالي:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
الدفع شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.
خيارات المحفظة الرقمية (Google Pay و Apple Pay) متاحة فقط للدفعات الفورية (أي لا توجد دفعات مؤجلة).
لا تقلق بشأن التخلُّف عن سداد الدفعة مرة أخرى. يمكنك إعداد الدفعات التلقائية باستخدام بطاقة ائتمان، أو بطاقة خصم، أو حساب مصرفي صالح. تستطيع الإلغاء في أي وقت. تتيح لك المدفوعات المتكررة ما يلي:
- اختيار متى تُريد دفع فاتورتك
- تحديد حد أقصى لمبلغ الدفع
خيارات الدفع:
- بطاقة الائتمان أو الخصم من Visa، أو MasterCard، أو Discover، أو American Express. تتطلب عمليات الدفع بالبطاقة رسوم معاملة قدرها 1.50 دولار أمريكي.*

- الحساب المصرفي. لا تتطلّب المدفوعات من الحساب الجاري أو حساب التوفير أي رسوم خدمة.
هام!إذا تعذر معالجة دفعتك، فسيتم إلغاء مدفوعاتك المتكررة. يمكن إعادة التسجيل بعد 30 يومًا في حالة الإلغاء لأول مرة.
لفهم سبب عدم إمكانية معالجة دفعتك، يرجى الاتصال بمؤسستك المالية.
للعثور على طريقة دفع أخرى، يرجى مراجعة هذه الصفحة أو الاتصال على:
للعملاء السكنيين:1-877-660-6789
عملاء الشركات:1-800-468-4743
عملاء القطاع الزراعي:1-877-311-3276
تتيح لك خطة الدفع، والمعروفة أيضًا باسم ترتيب الدفع، تقسيم رصيدك الحالي إلى دفعات شهرية أصغر.
تمديد تاريخ الاستحقاق، والذي يسمى أيضًا تمديد الدفع، يؤدي إلى تأجيل تاريخ الاستحقاق لمدة تصل إلى 30 يومًا في المستقبل. وهذا يتيح وقتاً إضافياً لسداد المبلغ المتبقي بالكامل.
رسوم المعاملات
اعتباراً من 9 يونيو 2025: لقد تغيرت رسوم معاملات دفع الفواتير.
تجنب الرسوم عن طريق الاشتراك في المدفوعات المتكررة باستخدام حساب جاري/توفير أو عن طريق تسجيل الدخول واستخدام خيار الدفع لمرة واحدة باستخدام حساب جاري/توفير.
إذا قمت بالدفع عبر الهاتف أو استخدمت خدمة دفع فواتير الضيوف دون تسجيل الدخول إلى حسابك، فسيتم تطبيق رسوم المعاملات المعدلة أدناه.
لماذا عليّ دفع رسوم المعاملة؟
- عقدت شركة PG&E شراكة مع مزود خدمة دفع مستقل.
- يُتيح هذا المزود لعملاء شركة PG&E الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم على أساس دفع الضيف أو الدفع المتكرر.
- يتم تحديد رسوم هذه المدفوعات من قبل شبكات بطاقات الائتمان ومعالجي الدفع والبنوك - وليس من قبل شركة PG&E.
- يقيد مشروع قانون الجمعية التشريعية في كاليفورنيا رقم 746 شركة PG&E من تحميل هذه التكاليف على جميع العملاء.
- لا يتم تحصيل هذه الرسوم إلا من قبل مستخدمي خدمة الدفع هذه.
- آخر تغيير في الرسوم كان في عام 2017.
ألا تريد دفع رسم المعاملة؟
- سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المرور وكلمة السر الخاصة بك.
- قم بدفع فاتورة الضيف أو جدولة المدفوعات المتكررة من حسابك الجاري أو حساب التوفير الخاص بك مجانًا.
أرسِل الدفع على سبيل الهدية في ثلاث خطوات سهلة:
- تفضّل بتنزيل وطباعة نموذج Energy Giving (PDF).
- أعِد النموذج المُكتمِل والدفع.
- بمجرد المعالجة، سيتلقّى المستلِم بريدًا إلكترونيًّا أو خطابًا يُؤكِّد هديته.
دفع الهدية عبر البريد
أرسِل نموذج Energy Giving والدفع عبر البريد إلى:
عناية
PG&E: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
لا ترسل النقود عبر البريد. يرجى تحرير الشيك باسم شركة PG&E مع الإشارة إلى "دفعة توفير الطاقة" في خانة الملاحظات.
المزيد من المساعدة في الفواتير
ألا تمتلك حسابًا عبر الإنترنت؟
تفضّل بإنشاء حساب عبر الإنترنت باستخدام:
- رقم حساب PG&E الخاص بك ورقم هاتفك، أو
- الأرقام الأربعة الأخيرة إمّا من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الضريبية (عملاء الأعمال)
وازِن مدفوعات الطاقة الشهرية الخاصة بك
ابقَ على المسار الصحيح طوال العام مع فوترة الميزانية.
هل تحتاج إلى مساعدة في دفع فاتورتك؟
تُقدِّم PG&E الكثير من برامج المساعدة المالية. يُمكننا إيجاد حلول.