خطة الدفع وتمديد تاريخ الاستحقاق

عندما تكون مشتركًا في خطة سداد، سيكون لديك تواريخ استحقاق متعددة لفواتيرك كل شهر. يمكن أن تساعدك تنبيهات الفواتير والدفع على البقاء منظمًا وفي الوقت المحدد.

يمكنك الاشتراك في خطة الدفع إذا كنت أحد عملاء الغاز أو الكهرباء السكنيين. لن تعمل ميزة خطة الدفع عبر الإنترنت لدينا معك إذا:

• لديك خطة دفع نشطة.
• أنت مشترك في خطة دفع متكررة.
• لم تعد لديك خدمة مع PG&E.
• لقد قمت بالتسجيل في AMP أو Budget Billing.

عندما يكون لديك خطة دفع، فإنك توافق على الدفع:

• الرسوم الحالية و
• مبلغ خطة الدفع المتفق عليه كل شهر حتى يتم تنفيذ خطة الدفع

تظهر هذه المبالغ بالدولار على فاتورتك كل شهر. يمكنك أيضًا عرض فاتورتك الشهرية في حسابكعبر الإنترنت. عبر الإنترنت، يمكنك رؤية جدول الدفع الكامل الخاص بك، بما في ذلك جميع تواريخ الاستحقاق المستقبلية (انظر أدناه).

يمكنك إلغاء خطة الدفع الخاصة بك فقط عن طريق سداد الرصيد الإجمالي. بمجرد سداد رصيد خطة الدفع الخاصة بك، سيتم إغلاقها.

• بمجرد سداد رصيد خطة الدفع الخاصة بك، سيتم إغلاقها.
• لا يمكننا إجراء أي تغييرات على خطة الدفع الحالية. 

ولهذا السبب، من المهم سداد خطة الدفع الخاصة بك، فضلاً عن دفع الرسوم الجديدة كل شهر.

إذا فاتتك دفعة متفق عليها، قم بزيارة ترتيبات الدفعلمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لترتيب آخر وللحصول على مزيد من المعلومات حول برامج المساعدة الأخرى.

نعم، ولكن يجب عليك الموافقة على إجراء الدفع. إن عملية الدفع و/أو خطة الدفع على رصيدك المستحق ستسمح لك باستعادة الخدمة. 

إذا كنت بحاجة إلى بضعة أيام إضافية لسداد فاتورتك الحالية، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على التمديد.

تعتمد الأهلية على ما يلي:

• نوع الحساب
• استكمال خطة الدفع السابقة
• الرصيد المستحق
• حالة الحساب

تعرف على كيفية التقدم بطلب تمديد الموعد النهائي.

إذا كان لديك تمديد لتاريخ الاستحقاق، فسيكون لديك تواريخ استحقاق متعددة لفواتيرك كل شهر. يمكن أن تساعدك تنبيهات الدفع على البقاء منظمًا وفي الوقت المحدد.

يمكنك التسجيل للحصول على تمديد تاريخ الاستحقاق إذا كنت أحد عملاء الغاز أو الكهرباء السكنيين. لن تعمل ميزة تمديد تاريخ الاستحقاق عبر الإنترنت لديك إذا:

• لديك خطة دفع نشطة.
• أنت مشترك في خطة الدفع المتكرر أو خطة الدفع التلقائي.
• لم تعد لديك خدمة مع PG&E.
• لقد قمت بالتسجيل في AMP أو Budget Billing.

تغيير تاريخ استحقاق الفاتورة غير متاح حاليًا. ومع ذلك، يمكنك بسهولة طلب تمديد تاريخ الاستحقاق:

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. قم بتحديد ترتيبات الدفع ضمن جميع مهام الدفع.
3. حدد تمديد تاريخ الاستحقاق.
4. حدد تاريخ الاستحقاق في أي وقت خلال الشهر المقبل.

هل تفضل أن يتم دفع فاتورتك تلقائيًا في تاريخ محدد مسبقًا؟

تأكد من أن البنك الخاص بك لديه برنامج الدفع التلقائي. يمكن أن يساعدك هذا على ضمان إجراء الدفعات في الوقت المناسب.

تاريخ استحقاق رسوم PG&E الخاص بك هو دائمًا ثلاثة أسابيع بعد صدور الفاتورة الخاصة بك. يمكنك دفع فاتورتك في أي وقت خلال تلك الفترة التي تبلغ ثلاثة أسابيع. لا يتوجب عليك الانتظار حتى تاريخ الاستحقاق.

• ننصحك بإجراء الدفع قبل تاريخ الفاتورة التالية. سيؤدي هذا إلى تجنب الدفعات المتأخرة أو الفائتة.
• يمكنك أيضًا إعداد خطة دفع أو تمديد تاريخ استحقاقك عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو عبر الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم1-877-660-6789.
• قم بزيارة صفحة طرق دفع فاتورة PG&E الخاصة بك للحصول على خيارات لإجراء مدفوعاتك بما في ذلك خطوات إعداد الدفع التلقائي، والمعروف أيضًا باسم المدفوعات المتكررة.

عادةً، لا يُطلب منك دفع فاتورتك دفعة واحدة. لا بأس من إجراء دفعات متعددة أو دفعات جزئية، طالما تم سداد الرصيد الإجمالي بحلول تاريخ الاستحقاق.

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لإجراء الدفع في أي وقت.