Faj Seeb: Lub computer txhais lus no. Yog koj muaj lus nug, hu rau cov kev pab ntawm 1-877-660-6789.
Txoj kev npaj them nqi yog dab tsi?
Ib txoj kev npaj them, kuj hu ua ib txoj kev them nqi kho mob, tso cai rau koj lov koj tshuav nyiaj li cas rau hauv cov nyiaj them poob haujlwm me me.
- Them tam sim no thiab them rau lub sij hawm. Qhov no yuav pab kom koj lub hwj huam tsis kaw rau cov nyiaj uas tsis them.
- Koj yuav them koj txoj kev npaj them thaum ntxov tsis muaj txim. Hu rau peb ntawm 1-877-660-6789.
- Thaum koj teem ib txoj kev npaj them nqi, koj yuav hloov tsis tau nws los yog opt mus cuag koj hnub.
Yuav ua li cas ib txoj kev npaj them nqi khomob
- Koj pom zoo kom them nyiaj rau qhov koj tshuav nyiaj li cas thiab them koj cov nqi txhua hli rau lub sij hawm.
- Koj teem hnub tshiab los lov koj tshuav nyiaj li cas rau hauv cov nyiaj them poob haujlwm me me.
- Yog hais tias koj teeb ib txoj kev npaj them nqi, hnub uas koj daim nqi yuav tsum nyob twj ywm tib yam. Tej zaum koj yuav tau ua ob cais tawm ntawm ob hnub. Ib cov nyiaj them poob haujlwm yog koj cov nqi uas twb muaj lawm thiab lwm yam uas koj cov nyiaj them poob haujlwm.
- Yog hais tias koj lov ib txoj kev npaj them, tej zaum koj yuav tsis tau them ib txoj kev npaj them yav tom ntej thiab yuav muaj koj qhov kev pab kaw.
Thaum koj nyob rau ib txoj kev npaj them, koj yuav muaj ntau hnub rau koj daim nqi txhua hli. Bill thiab nyiaj alerts yuav pab tau koj nyob twj ywm thiab lub sij hawm.
Billing & teem cov nyiaj them poob haujlwm
Kos npe rau ib qho alert thaum koj tus nqi yog los yog nrhiav seb txoj cai ntawm cov nyiaj them poob haujlwm.
Them nyiaj rau cov neeg nco ntsoov qhia
Yog hais tias koj nyob nraum hauv ib txoj kev npaj them nqi, tau alerts txog thaum koj cov nyiaj them poob haujlwm.
Koj yuav tau kos npe rau ib txoj kev npaj them nqi yog hais tias koj yog ib tug neeg nyob hauv cov roj los sis cov neeg muas zaub. Peb lub hom phiaj hauv internet them feature yuav tsis ua hauj lwm rau koj yog hais tias:
- Koj muaj ib txoj kev npaj them nqi.
- Koj yog ib txoj kev npaj them rov qab.
- Koj tsis tau muab kev pab nrog PG& E.
- Koj muaj npe zwm rau hauv AMP los yog Nyiaj Siv Rau Kev Siv Nyiaj Txiag.
Yuav thov kev pab them nqi kho mob
Txoj kev ceev tshaj plaws teev ib txoj kev npaj them yog hauv internet. Cov cuab yeej hauv internet muaj cov kev xaiv tib yam li thaum koj hu.
- Nkag mus rau hauv koj tus as khauj.
- Xaiv cov kev them nyiaj yug me nyuam raws li txoj cai them.
- Xaiv Cov Installments.
Them se FAQ
Thaum koj them txoj kev npaj them, koj pom zoo them:
- Tam sim no tsub thiab
- Qhov pom zoo them txhua hli kom txog thaum uas lub hom phiaj them ntawd txaus siab
Cov nyiaj no yog pom ntawm koj daim nqi txhua hli. Koj kuj saib tau koj daim nqi txhua hli hauv internet. Hauv Online, koj yuav saib tau koj cov sij hawm them tag nrho cov sij hawm them, nrog rau tag nrho cov hnub them (saib hauv qab).
Koj tsuas yuav muab koj txoj kev npaj them nyiaj rau koj txoj kev npaj them. Thaum koj txoj kev npaj them nqi tshuav yog them tawm, nws yuav raug kaw.
Tu siab peb tsis tau hloov mus rau ib txoj kev npaj uas twb muaj lawm. Qhov no yog vim li cas nws tseem ceeb heev uas yuav tau them rov qab koj txoj kev npaj them raws li them tsub tshiab txhua hli.
Yog hais tias koj tu cov txheej txheem them, mus saib xyuas cov kev xaiv seb koj puas tsim nyog tau txais lwm cov kev pab thiab kom paub ntxiv txog lwm cov kev pab cuam.
Muaj, tab sis koj yuav tsum pom zoo kom them cov nyiaj no. Cov nyiaj them poob haujlwm thiab/los yog ib txoj kev npaj them rau koj tshuav nyiaj li cas yuav pub koj kom koj muaj cov kev pab cuam restored.
Yog koj xav tau ob peb hnub them koj daim nqi tam sim no, kos npe rau koj tus account saib seb koj puas tsim nyog tau txais kev pab ntxiv.
Kev Tsim Nyog Tau Txais Kev Pab raws li koj:
- Account account
- Npaj them yav dhau los
- Koj tshuav nyiaj li cas
- Raws li txoj cai
Kawm kom paub tias yuav ua li cas thiaj li yuav ua tau ib hnub ntxiv.
Hnub extension yog dab tsi?
Ib hnub extension, kuj hu ua tus nqi extension, txav mus txog 30 hnub mus txog 30 hnub rau yav tom ntej. Qhov no pub sij hawm ntxiv them qhov nqi koj tshuav nyob rau hauv daim ntawv qhia txog. Koj yuav tsis raug them cov nqi tes los yog paj rau hnub uas ncua sij hawm.
Li cas ib hnub extension tej hauj lwm
- Koj cog lus them koj cov nqi dhau lawm rau ib predetermined hnub mus txog 30 hnub yav tom ntej.
- Koj tseem yuav them koj cov nqi txhua hli thaum ib hnub extension.
- Yog koj tsis tau them ib hnub extension, tej zaum koj yuav tsis kam muab ib hnub ntxiv mus ntxiv yav tom ntej.
- Koj yuav hloov tsis tau koj qhov kev ncua los yog hloov mus rau txoj kev npaj them nqi.
Lus Cim Tseg: Nco ntsoov, thaum twg koj muaj ib hnub extension, tej zaum koj yuav muaj ntau hnub rau koj daim nqi nyob rau hauv ib lub hlis. Nws yog ib qho tseem ceeb heev uas koj yuav tau ua ob hnub them koj cov nqi kho mob thiab koj cov nyiaj hli txhua hli.
Kev Tsim Nyog Tau Txais Kev Pab raws li koj:
- Account account
- Npaj them yav dhau los
- Koj tshuav nyiaj li cas
- Raws li txoj cai
Yog hais tias koj muaj ib hnub extension, koj yuav muaj ntau hnub rau koj daim nqi txhua hli. Cov nyiaj them poob haujlwm yuav pab tau koj nyob twj ywm rau lub sij hawm thiab lub sij hawm.
Billing & teem cov nyiaj them poob haujlwm
Kos npe rau ib qho alert thaum koj tus nqi yog los yog nrhiav seb txoj cai ntawm cov nyiaj them poob haujlwm.
Them nyiaj rau cov neeg nco ntsoov qhia
Yog hais tias koj nyob nraum hauv ib txoj kev npaj them nqi, tau alerts txog thaum koj cov nyiaj them poob haujlwm.
Koj yuav tau kos npe rau ib hnub extension yog hais tias koj yog ib tug neeg nyob hauv cov chaw uas muaj roj los yog cov neeg muas zaub. Peb hnub extension feature yuav tsis ua hauj lwm rau koj yog hais tias:
- Koj muaj ib txoj kev npaj them nqi.
- Koj yog ib txoj kev npaj them rov qab, los yog lub hom phiaj pib them.
- Koj tsis tau muab kev pab nrog PG& E.
- Koj muaj npe zwm rau hauv AMP los yog Nyiaj Siv Rau Kev Siv Nyiaj Txiag.
Yuav thov ib hnub extension
Txoj kev ceev tshaj plaws mus cuag koj hnub yog teem nws hauv internet:
- Nkag mus rau hauv koj tus as khauj.
- Xaiv cov kev them nyiaj yug me nyuam raws li txoj cai them.
- Xaiv cov hnub tim.
Hnub extension FAQ
Hloov koj daim nqi hnub tsis muaj tam sim no. Tiam sis, koj yuav yooj yim thov kom muaj ib hnub extension:
- Nkag mus rau hauv koj tus as khauj.
- Xaiv cov Kev Xaiv Them Nqi Kho Mob seem
- Xaiv cov kev npaj them nqi.
- Xaiv ib hnub twg nyob rau lub hlis tom ntej.
Koj puas xav kom koj daim nqi mus auto-them rau ib hnub ua ntej xaiv hnub?
Xyuas seb koj lub txhab nyiaj puas muaj ib qho kev pab cuam auto-them. Qhov no yuav pab kom koj xyuas kom meej tias cov nyiaj them poob haujlwm yog ua thaum lub sij hawm yooj yim.
Hnub them rau koj PG& E tsub yog ib txwm peb lub lis piam tom qab koj daim nqi tawm. Tej zaum koj yuav tau them koj cov nqi kho mob txhua lub limtiam ntawd nyob rau hauv peb lub limtiam ntawd. Koj tsis tas tos txog hnub ntawd.
- Yog hais tias koj tsis tau them ua ntej hnub them, PG&E tsis ntxiv cov nqi tes rau cov nqi uas dhau lawm tsis them.
- Yog tau, peb xav kom koj cov nyiaj them poob haujlwm ua ntej hnub koj daim nqi tom ntej. Qhov no yuav tsis zam lig los yog tu cov nyiaj them poob haujlwm.
- Koj kuj tseem teem tau ib txoj kev npaj them nqi los yog cuag koj hnub hauv internet los ntawm logging rau hauv koj tus Account los yog nyob rau hauv xov tooj hu rau 1-800-743-5000.
- Mus xyuas peb txoj kev them koj cov nqi PG&E rau kev xaiv uas ua rau koj cov nyiaj them poob haujlwm xws li cov kauj ruam teev auto-pay, kuj hu ua recurring them.
Feem ntau, koj yuav tsis tau them koj cov nqi kho mob txhua ib zaug. Nws yog ib qho zoo los yog ib feem ntawm cov nyiaj them poob haujlwm, tsuav yog tshuav nyiaj li cas los ntawm hnub uas koj tshuav.
Kos npe rau koj tus account kom them thaum twg los tau.
Cov chaw muab kev pab cuam ntau ntxiv
Txoj kev los txo koj daim nqi
Cov cuab yeej uas yuav pab tau koj txuag tau nyiaj thiab tswj koj cov nqi kho mob.
Txais kev pab fab nyiaj txiag
Nrhiav kev pab nrog rau cov nqi dej/fais fab thiab lwm hom kev pab.
Budget Billing
Cov nqi hluav taws xob uas tuaj yeem kwv yees tseg tau txhua hlis pab tswj pob peev nyiaj ntawm koj cov nuj nqis tau. Budget Billing pab them tam rau cov nqi siab tshaj plaws uas tshwm sim los ntawm:
- Kev siv cua sov siab heev thaum lub caij ntuj no
- Kev siv cua txais rau thaum lub caij ntuj sov