ВАЖНО

План оплаты и продление срока оплаты

Оплачивайте счет частями с течением времени или добавляйте несколько дней к сроку оплаты

План платежей

Что такое план оплаты?

План оплаты, также известный как платежная договоренность, позволяет разбить существующий баланс на более мелкие ежемесячные платежи.

  • Своевременно оплачивать текущие расходы и планы платежей. Это помогает гарантировать, что питание не будет отключено из-за неуплаты.
  • Вы можете оплатить свой план оплаты заранее без каких-либо штрафных санкций. Позвоните нам по телефону 1-877-660-6789.
  • После настройки плана оплаты вы не сможете изменить его или продлить срок оплаты.

                                          

Как работает план оплаты

  • Вы соглашаетесь производить оплату по неоплаченному балансу и вовремя оплачивать ваши регулярные ежемесячные счета.
  • Вы устанавливаете новые сроки исполнения, чтобы разбить остаток задолженности на небольшие платежи.
    • Если вы настроили план оплаты, срок оплаты вашего обычного ежемесячного счета должен оставаться прежним. Возможно, вам потребуется произвести два отдельных платежа в два отдельных дня. Один из платежей — это ваш существующий ежемесячный счет, а другой — ваша схема оплаты.
  •  Если вы нарушите план оплаты, вам могут не предложить план оплаты в будущем, и ваша услуга может быть отключена. 

Когда вы участвуете в плане оплаты, у вас будет несколько дат оплаты счета каждый месяц. Оповещения о выставлении счетов и платежах помогут вам оставаться организованными и своевременными.

Выставление счетов и запланированные платежи

Зарегистрируйтесь, чтобы получать уведомление о наступлении срока оплаты счета или узнать статус платежа.

Напоминания о порядке оплаты

Если вы зарегистрированы в плане оплаты, получайте уведомления о сроках оплаты.

Вы можете подписаться на план оплаты, если вы являетесь клиентом бытового газа или электрооборудования. Наша функция онлайн-плана оплаты труда не будет работать для вас, если:

  • У вас есть активный план оплаты.
  • Вы используете план регулярных платежей.
  • У вас больше нет обслуживания в PG&E.
  • Вы зарегистрированы в программе AMP или Budget Billing.

Как запросить план оплаты

Самый быстрый способ создать план оплаты — онлайн. Онлайн-инструмент предлагает те же варианты оплаты, что и при звонке.

  1. Войдите в свой аккаунт.
  2. Выберите «Платежные соглашения» в разделе «Все платежные задачи».
  3. Выберите Оплата в рассрочку.

выбрать порядок оплаты во всех платежных задачахСкриншот первого шага на пути клиента к плану оплаты pge.com Выберите план оплаты. Кнопки дают пользователям возможность платить частями или продлевать срок оплаты.

Часто задаваемые вопросы о плане платежей

Если у вас есть план оплаты, вы соглашаетесь оплатить:

  • Текущие расходы и
  • Согласованная сумма плана платежей каждый месяц до выполнения плана платежей

Эти суммы в долларах отображаются в вашем счете каждый месяц. Вы также можете просмотреть свой ежемесячный счет в своей учетной записионлайн. Онлайн вы можете просмотреть весь график платежей, включая все будущие сроки оплаты (см. ниже).

Скриншот образца информационной панели учетной записи pge.com.

Вы можете отменить свой план оплаты только после погашения общего баланса. После погашения баланса вашего плана оплаты он будет закрыт.

  • После погашения баланса вашего плана оплаты он будет закрыт.
  • Мы не можем вносить изменения в существующий план оплаты. 

Поэтому важно погасить ваш план оплаты, а также ежемесячно оплачивать новые расходы.

 

Если вы пропустили организованный платеж, посетите раздел «Организация платежей», чтобы узнать, имеете ли вы право на другое соглашение и получить дополнительную информацию о других программах помощи.

выбрать порядок оплаты во всех платежных задачахСкриншот образца информационной панели учетной записи pge.com.сведения о плане оплаты труда

Да, но вы должны согласиться произвести платеж. Платеж и/или план оплаты по вашему непогашенному балансу позволит вам восстановить обслуживание. 

Если вам нужно еще несколько дней для оплаты текущего счета, войдите в свой счет, чтобы узнать, имеете ли вы право на продление.

 

Право на участие зависит от:

  • Тип учетной записи
  • Завершение предыдущего плана оплаты
  • Выдающийся баланс
  • Статус учетной записи

Узнайте, как подать заявку на продление срока.

Продление срока выполнения

Что такое продление срока?

Продление срока оплаты, также называемое продлением платежа, переносит срок оплаты на 30 дней в будущее. Это дает дополнительное время для полной оплаты остатка. 

 

Как работает продление срока

  • Вы обещаете оплатить свой просроченный счет в заранее определенную дату в течение 30 дней в будущем.
  • Вы продолжаете оплачивать свой обычный ежемесячный счет в течение срока продления.
  • Если вы пропустили продление срока, возможно, вам не предложат продление срока в будущем.
  • Вы не можете изменить продленный срок или перейти на план оплаты.

 

важная информация Примечание. Помните, что при продлении срока оплаты у вас может быть несколько сроков оплаты счета за один месяц. Важно, чтобы вы вовремя произвели как платеж за продление срока, так и регулярный ежемесячный платеж.

 

Право на участие зависит от: 

  • Тип учетной записи
  • Завершение предыдущего плана оплаты
  • Выдающийся баланс
  • Статус учетной записи

Если у вас продлен срок оплаты, у вас будет несколько сроков оплаты счета каждый месяц. Оповещения о платежах помогут вам оставаться организованными и своевременными.

Выставление счетов и запланированные платежи

Зарегистрируйтесь, чтобы получать уведомление о наступлении срока оплаты счета или узнать статус платежа.

Напоминания о порядке оплаты

Если вы зарегистрированы в плане оплаты, получайте уведомления о сроках оплаты.

Вы можете подписаться на продление срока, если вы являетесь клиентом бытового газа или электрооборудования. Наша онлайн-функция продления срока не будет работать для вас, если:

  • У вас есть действующий план оплаты труда.
  • Вы получаете регулярные платежи или план автоматической оплаты.
  • У вас больше нет услуг PG&E.
  • Вы зарегистрированы в программе AMP или Budget Billing.

Как запросить продление срока

Самый быстрый способ продлить срок — настроить его онлайн:

  1. Войдите в свой аккаунт.
  2. Выберите «Платежные соглашения» в разделе «Все платежные задачи».
  3. Выберите Продлить срок выполнения.

выбрать порядок оплаты во всех платежных задачахСкриншот первого шага на сайте pge.com продлевает мое путешествие клиента в срок Выберите план оплаты. Кнопки дают пользователям возможность платить частями или продлевать срок оплаты.

Часто задаваемые вопросы о продлении срока

Изменение срока оплаты счета в настоящее время недоступно. Однако вы можете с легкостью запросить продление срока выполнения:

  1. Войдите в свой аккаунт.
  2. Выберите «Платежные соглашения» в разделе «Все платежные задачи».
  3. Выберите Продлить срок выполнения.
  4. Выберите срок выполнения в любое время в следующем месяце.

выбрать порядок оплаты во всех платежных задачахСкриншот первого шага на сайте pge.com продлевает мое путешествие клиента в срок Выберите план оплаты. Кнопки дают пользователям возможность платить частями или продлевать срок оплаты.

 

Скриншот инструмента выбора даты на втором этапе pge.com продлевает мой путь клиента к сроку выполнения. Пользователи могут выбрать новую дату выполнения.Скриншот третьего шага на сайте pge.com продлевает срок моего путешествия клиента. Сводка плана платежей. Пользователи могут подтвердить, отредактировать и отправить новую дату выполнения.

 

Вы бы предпочли, чтобы ваш счет был автоматически оплачен в заранее выбранную дату?

Проверьте, есть ли в вашем банке программа автоматической оплаты. Это поможет вам обеспечить осуществление платежей в удобное время.

Срок оплаты PG&E всегда составляет три недели после выставления счета. Вы можете оплатить счет в любое время в течение этого трехнедельного периода. Вам не нужно ждать срока.

Как правило, вы не обязаны оплачивать счет сразу. Вы можете произвести несколько платежей или неполные платежи, если общий остаток будет оплачен к установленному сроку.

 

Войдите в свою учетную запись, чтобы произвести платеж в любое время.

Оповещения о прогнозе счетов

Получите электронное письмо, текстовое сообщение или звонок, если ваш счет, по прогнозам, превысит установленную сумму.

Дополнительные ресурсы

Способы снижения суммы счета

Инструменты, которые помогут вам сэкономить деньги и управлять счетами.

Получение финансовой помощи

Получить помощь в отношении счетов за коммунальные услуги и других типов счетов.

Программа Budget Billing

Предсказуемые ежемесячные затраты на электроэнергию помогают планировать расходы. Программа Budget Billing помогает компенсировать счета с максимальными суммами, возникающие в результате следующих причин:

  • интенсивное отопление в зимний период;
  • использование кондиционеров летом.