แผนการชําระเงินและการขยายวันครบกําหนด

เมื่อคุณอยู่ในแผนการชําระเงิน คุณจะมีวันที่ครบกําหนดหลายวันสําหรับใบแจ้งค่าบริการของคุณในแต่ละเดือน การแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินและการชําระเงินสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและตรงเวลา

คุณสามารถสมัครแผนการชําระเงินได้ หากคุณเป็นลูกค้าประเภทแก๊สที่อยู่อาศัยหรือลูกค้าประเภทไฟฟ้า คุณลักษณะแผนการจ่ายเงินออนไลน์ของเราจะไม่ทํางานสําหรับคุณ หาก:

• คุณมีแผนการชําระเงินที่ใช้งานอยู่
• คุณกําลังอยู่ในแผนการชําระเงินแบบประจํา
• คุณไม่มีบริการกับ PG&E อีกต่อไป
• คุณได้ลงทะเบียนใน AMP หรือการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ

เมื่อคุณมีแผนการชําระเงิน คุณตกลงที่จะชําระเงิน:

• ค่าใช้จ่ายปัจจุบันและ
• จํานวนเงินของแผนการชําระเงินที่ตกลงกันไว้ทุกเดือนจนกว่าแผนการชําระเงินจะเสร็จสิ้น

จํานวนเงินเหล่านี้จะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินของคุณในแต่ละเดือน คุณยังสามารถดูใบเรียกเก็บเงินรายเดือนในบัญชีของคุณได้ทางออนไลน์ คุณสามารถดูกําหนดการชําระเงินทั้งหมดของคุณทางออนไลน์ รวมถึงวันครบกําหนดในอนาคตทั้งหมด (ดูด้านล่าง)

คุณสามารถยกเลิกแผนการชําระเงินของคุณได้โดยการชําระยอดรวมทั้งสิ้นเท่านั้น เมื่อยอดค้างชําระของแผนการชําระเงินของคุณถูกชําระแล้ว ยอดดังกล่าวจะปิดลง

ขออภัย เราไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงแผนการชําระเงินที่มีอยู่ได้ นี่คือเหตุผลที่การชําระเงินคืนตามแผนการชําระเงินของคุณ ตลอดจนชําระค่าใช้จ่ายใหม่ในแต่ละเดือนจึงเป็นสิ่งสําคัญ

หากคุณพลาดการชําระเงินที่จัดเตรียมไว้ โปรดไปที่ตัวเลือกการชําระเงินเพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสําหรับข้อตกลงอื่นหรือไม่ และรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมความช่วยเหลืออื่น ๆ

ใช่ แต่คุณต้องตกลงที่จะชําระเงิน การชําระเงินและ/หรือแผนการชําระเงินในยอดคงค้างของคุณจะช่วยให้คุณได้รับบริการคืน 

หากคุณต้องการเวลาอีกสองสามวันในการชําระบิลปัจจุบัน ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติสําหรับการต่ออายุหรือไม่

คุณสมบัติขึ้นอยู่กับ:

• ประเภทบัญชี
• การเสร็จสิ้นแผนการชําระเงินก่อนหน้า
• ยอดคงค้าง
• สถานะบัญชี

เรียนรู้วิธีสมัครขอขยายเวลาวันครบกําหนด

หากคุณมีการขยายวันครบกําหนด คุณจะมีวันครบกําหนดหลายวันสําหรับใบแจ้งค่าบริการของคุณในแต่ละเดือน การแจ้งเตือนการชําระเงินสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและตรงเวลา

คุณสามารถสมัครขอขยายเวลาวันครบกําหนดได้ หากคุณเป็นลูกค้าประเภทแก๊สที่อยู่อาศัยหรือลูกค้าประเภทไฟฟ้า คุณสมบัติการขยายวันครบกําหนดออนไลน์ของเราจะไม่ทํางานสําหรับคุณ หาก:

• คุณมีแผนการจ่ายเงินที่ใช้ได้
• คุณกําลังใช้แผนการชําระเงินแบบประจําหรือการชําระเงินอัตโนมัติ
• คุณไม่มีบริการกับ PG&E อีกต่อไป
• คุณได้ลงทะเบียนใน AMP หรือการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ

การเปลี่ยนแปลงวันที่ครบกําหนดในใบแจ้งค่าบริการของคุณยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอขยายเวลาวันครบกําหนดได้อย่างง่ายดาย:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
2. เลือกส่วนตัวเลือกการชําระเงิน
3. เลือก ตั้งค่าแผนการชําระเงิน
4. เลือกวันที่ครบกําหนดเมื่อใดก็ได้ในเดือนที่กําลังจะมาถึง

คุณต้องการให้ใบแจ้งค่าบริการของคุณชําระเงินอัตโนมัติในวันที่เลือกไว้ล่วงหน้าหรือไม่

ตรวจสอบเพื่อดูว่าธนาคารของคุณมีโปรแกรมการชําระเงินอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งอาจช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการชําระเงินจะดําเนินการในเวลาที่สะดวก

วันที่ครบกําหนดสําหรับค่าใช้จ่าย PG&E ของคุณคือสามสัปดาห์หลังจากการเรียกเก็บเงินของคุณออกมา คุณสามารถชําระบิลของคุณได้ทุกเมื่อในระยะเวลาสามสัปดาห์ คุณไม่จําเป็นต้องรอจนกว่าจะถึงวันครบกําหนด

• หากคุณไม่สามารถชําระเงินก่อนวันครบกําหนดได้ PG&E จะไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมใด ๆ สําหรับการชําระเงินที่เลยวันครบกําหนด 
• หากเป็นไปได้ เราขอแนะนําให้คุณชําระเงินก่อนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ซึ่งจะหลีกเลี่ยงการชําระเงินล่าช้าหรือขาดไป
• คุณยังสามารถตั้งค่าแผนการชําระเงินหรือขยายวันครบกําหนดของคุณทางออนไลน์โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือทางโทรศัพท์โดยโทรไปที่ 1-800-743-5000
• เยี่ยมชมหน้าการชําระเงินตามใบเรียกเก็บค่าบริการ PG&E สําหรับตัวเลือกในการชําระเงินของคุณ รวมถึงขั้นตอนการตั้งค่าการชําระเงินอัตโนมัติ หรือที่เรียกว่าการชําระเงินซ้ํา

โดยปกติแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องชําระบิลทั้งหมดในครั้งเดียว สามารถชําระเงินได้หลายครั้งหรือชําระเงินบางส่วน ตราบใดที่ชําระยอดคงเหลือทั้งหมดภายในวันที่ครบกําหนด

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อทําการชําระเงินได้ทุกเมื่อ