สำคัญ
ติดต่อเรา
ติดต่อเรา

Budget Billing

ทําให้ค่าไฟของคุณสอดคล้องกันตลอดทั้งปี

สมัครตอนนี้เพื่อจัดการต้นทุนด้านพลังงานของคุณด้วยการเรียกเก็บเงินจากงบประมาณ

ลงทะเบียนตอนนี้

ícono de aviso importante หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789

โปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณของ PG&E เพิ่งได้รับการปรับปรุง!

 

ในเดือนธันวาคม 2024 โปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณได้รับการปรับปรุงตามความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อให้จํานวนเงินที่เรียกเก็บมีความสอดคล้องกันตลอดทั้งปี จํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณจะปรับเป็นรายเดือนมากกว่าสามครั้งต่อปี

 

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรแกรมใหม่ เราขอแนะนําให้ลงทะเบียนอย่างน้อยหนึ่งปี ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นว่าการปรับบัญชีสําหรับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลและการชําระเงินของคุณราบรื่นเมื่อเวลาผ่านไป สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่คําถามที่พบบ่อย

 

หากต้องการดูการเปรียบเทียบประสบการณ์เกี่ยวกับโปรแกรมการออกบิลงบประมาณเก่าและใหม่ตามภูมิภาค โปรดดูกราฟเหล่านี้ (PDF)

ภาพรวมของโปรแกรม

ควบคุมบิลของคุณได้มากขึ้น

การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณเป็นโปรแกรมฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการต้นทุนพลังงานรายเดือนของคุณได้อย่างง่ายดาย เราคํานวณจํานวนเงินที่จ่ายรายเดือนของคุณตามต้นทุนพลังงานเฉลี่ยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และปรับจํานวนเงินที่จ่ายในแต่ละเดือน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเพิ่มยอดค่าใช้จ่ายจํานวนมากในบิลของคุณ

แม้ว่าจะไม่ใช่โปรแกรมการออม แต่ Budget Billing ช่วยให้คุณควบคุมบิลของคุณได้โดยหลีกเลี่ยงยอดบิลตามฤดูกาล

Young couple calculating taxes at home

การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณทํางานอย่างไร

โปรแกรมการออกบิลงบประมาณจะเฉลี่ยต้นทุนด้านพลังงานของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อกําหนดจํานวนเงินที่จ่ายรายเดือนของคุณ ในแต่ละเดือน เราจะคํานวณการชําระเงินของคุณใหม่โดยใช้ค่าเฉลี่ยต้นทุนด้านพลังงานของคุณในช่วง 12 เดือน

 

ระหว่างที่คุณอยู่ใน Budget Billing คุณจะมียอดคงเหลือในบัญชีที่ติดตามส่วนต่างระหว่างใบเรียกเก็บเงินจริงกับยอดการชําระเงินรายเดือนของคุณ ยอดคงเหลือนี้จะได้รับการอัปเดตทุกเดือนเพื่อไม่ให้คุณสะสมยอดคงเหลือจํานวนมากที่ครบกําหนดหากคุณยกเลิกการลงทะเบียนจากการเรียกเก็บเงินจากงบประมาณ หากคุณออกจากโปรแกรม ยอดคงเหลือใด ๆ จะมีผลกับใบเรียกเก็บเงินสุดท้ายของคุณ ไม่ต้องกังวล ในการเรียกเก็บเงินจากงบประมาณ คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้เท่านั้น ไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ ไม่มีอะไรน้อยไปกว่านี้ 

 

✓ เคล็ดลับสําหรับมืออาชีพ:เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากการออกบิลงบประมาณ ให้ลงทะเบียนในโปรแกรมเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี

 

มีการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณสําหรับ:

  • ลูกค้าที่อยู่อาศัยที่ไม่ได้อยู่ในแผนอัตรา NEM
  • ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กที่มีแผนอัตรา A1, A6, B1, B6 และ GNR1

การชําระเงินรายเดือนเทียบกับค่าใช้จ่ายจริง

ตัวอย่างการชําระเงินรายเดือน

ตัวอย่างนี้เปรียบเทียบจํานวนเงินในใบแจ้งหนี้จริงกับการชําระเงินตามการเรียกเก็บเงินงบประมาณรายเดือน

  • ในขณะที่อยู่ในโปรแกรม คุณอาจจะได้รับยอดคงเหลือหรือเครดิตของบัญชี
  • หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรม ยอดคงเหลือหรือเครดิตนี้จะปรากฏในใบแจ้งยอดพลังงานถัดไปของคุณ
  • คุณต้องชําระเงินตามจํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินงบประมาณรายเดือนที่แน่นอนตรงเวลาเพื่อให้ยังคงอยู่ในโปรแกรม

คำถามที่พบบ่อย

จํานวนเงินที่เรียกเก็บจากงบประมาณจะถูกคํานวณใหม่ทุกเดือนแทนที่จะเป็นสามครั้งต่อปี

ลูกค้าจํานวนมากชอบมียอดบิลเท่ากันสองสามเดือน แต่บางคนบอกว่าพวกเขาไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในบิลของพวกเขาเมื่อมีการปรับเปลี่ยนเพียงไม่กี่ครั้งต่อปี เพื่อปรับปรุงในเรื่องนี้ ขณะนี้เรากําลังทําการปรับเปลี่ยนจํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณทุกเดือน

 

การปรับเปลี่ยนรายเดือนจะส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจากเดือนหนึ่งไปอีกเดือนหนึ่ง แม้ว่าบิลรายเดือนจะแตกต่างกันไป แต่ค่าใช้จ่ายจะกระจายเท่าๆ กันตลอดทั้งปี ช่วยให้คุณมีงบประมาณที่สม่ําเสมอมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าบิลของคุณจะสอดคล้องกันมากขึ้นแม้ในช่วงฤดูร้อนและฤดูหนาวที่บิลสามารถพุ่งสูงขึ้นอย่างคาดไม่ถึง

  • เราขอแนะนําให้ใช้ 12 เดือนตามที่อยู่ปัจจุบันของคุณก่อนลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
  • ทําไม หากคุณไม่มีประวัติการใช้งานเป็นเวลาหนึ่งปีตามที่อยู่ของคุณ ค่าเฉลี่ยของการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณในการใช้งานของเจ้าของบัญชีคนก่อน
  • หากสถานที่เป็นการก่อสร้างใหม่หรือการก่อสร้างใหม่ แสดงว่าไม่มีประวัติการใช้งาน คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณได้จนกว่าสถานที่จะมีข้อมูล 12 เดือน

การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินหลังจากการลงทะเบียน

ใช่ จํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณของคุณจะเปลี่ยนแปลงทุกเดือน เราปรับยอดการชําระเงินของคุณในแต่ละเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ชําระเงินโดยเฉลี่ยตามประวัติการใช้งาน 12 เดือนของคุณ 

ไม่มีประโยชน์ใด ๆ ในการชําระบิลรายเดือนของคุณมากเกินไปในขณะที่ลงทะเบียนในโปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ หากคุณชําระเงินมากกว่ายอดการชําระเงินรายเดือน คุณจะไม่เห็นเครดิตที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรม

หากคุณขาดการชําระเงินสองครั้งหรือขาดการชําระเงินสําหรับรอบการเรียกเก็บเงินสองรอบ คุณ:

  • จะถูกลบออกจากการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
  • จะต้องชําระยอดดุลทั้งหมดของคุณ
  • จะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนใหม่ในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณเป็นเวลาหกเดือน

  • เมื่อคุณโอนบริการของคุณไปยังที่อยู่ใหม่ที่ให้บริการโดย PG&E การเรียกเก็บเงินตามงบประมาณของคุณจะโอนด้วยเช่นกัน
  • อย่างไรก็ตาม จํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณของคุณจะต้องได้รับการคํานวณใหม่ ณ สถานที่ให้บริการแห่งใหม่ ในการทําเช่นนี้ เราจะ:
    • ดูประวัติการใช้งานของสถานที่ใหม่
    • ปรับยอดการชําระเงินรายเดือนของคุณตามประวัตินี้

 

คุณได้หยุดให้บริการตามที่อยู่เก่าของคุณก่อนที่จะเริ่มให้บริการตามที่อยู่ใหม่ของคุณหรือไม่

  • คุณอาจยกเลิกการลงทะเบียนจากโปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
  • หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ยอดคงเหลือในบัญชีของคุณอาจแสดงในข้อความด้านพลังงานถัดไปของคุณ
  • โทร1-877-660-6789เพื่อลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณอีกครั้งและโอนยอดคงเหลือในบัญชีของคุณไปยังบริการใหม่ของคุณ

ได้ คุณยังสามารถลงทะเบียนใน: 

ไม่ หากคุณลงทะเบียนในแผนการชําระเงินหรือมีการชําระเงินที่เลยกําหนด คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณได้

ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่เห็นรายการดังกล่าวถูกนําไปใช้โดยตรงกับจํานวนเงินในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณรายเดือนของคุณ เครดิตจะถูกนําไปใช้กับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ

โปรแกรมจะยังคงมีผลจนกว่าคุณจะตัดสินใจยกเลิกหรือเริ่มต้นการชําระเงินของคุณ คุณสามารถลบบัญชีของคุณออกจากโปรแกรมได้ตลอดเวลา เข้าถึงบัญชีของคุณทางออนไลน์หรือโทร 1-877-660-6789

 

หมายเหตุ: หากคุณยกเลิกโปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณในขณะที่คุณมียอดการชําระเงินคงเหลือ จํานวนเงินที่คุณค้างชําระหรือให้เครดิตจะถูกนําไปใช้กับใบเรียกเก็บเงินของเดือนถัดไปของคุณ

รายละเอียดใบแจ้งหนี้ของคุณ

คําอธิบายของแต่ละส่วนมีดังต่อไปนี้

  1. หมายเลขบัญชี:หมายเลขบัญชีของคุณคือตัวเลข 10 หลัก เราใช้หมายเลขนี้เพื่อระบุบัญชีของคุณ หากคุณโทรหาเราเกี่ยวกับการใช้พลังงานของคุณ หมายเลขบัญชีและวันที่ครบกําหนดของคุณอยู่ด้านบนสุดของทุกหน้าในใบแจ้งยอดของคุณ คุณได้รับใบแจ้งยอดพลังงานรายเดือนแยกต่างหากสําหรับแต่ละบัญชีที่ใช้งานอยู่

  2. บริการสําหรับ:นี่คือที่อยู่ที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเกิดขึ้น ลูกค้าบางรายจะได้รับบริการของ PG&E ในหลายสถานที่ ส่วนนี้ระบุว่าทรัพย์สินใดที่ทําให้เกิดค่าใช้จ่าย

  3. สรุปการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ: ‘จํานวนการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณในช่วงเวลานี้’ ของคุณจะขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายด้านพลังงานโดยเฉลี่ยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา แม้ว่าจะมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานและการชําระเงินของคุณอยู่ในใบแจ้งยอดพลังงานของคุณ แต่คุณจะต้องจ่ายเงินจํานวนนี้

  4. คําถามเกี่ยวกับบิลของคุณหรือไม่:ติดต่อเราหากมีข้อสงสัยโดยใช้ข้อมูลที่อยู่ในหน้าแรกของคําแถลง

  5. จํานวนเงินทั้งหมดที่ถึงกําหนด:จะแสดงจํานวนเงินที่คุณต้องชําระสําหรับรอบการเรียกเก็บเงินนั้น ค่าบริการนี้รวมถึงยอดการชําระเงินรายเดือนตามบิลงบประมาณที่คํานวณได้ และค่าสร้างหรือจัดซื้อใด ๆ สําหรับลูกค้า Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) หรือตัวแทนขนส่งหลัก (CTA) หมายเหตุด้านล่างจะสะท้อนถึงข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณและโปรแกรมพิเศษใด ๆ ที่คุณเข้าร่วม

  6. การแจ้งเตือนการประหยัด:เราใช้พื้นที่นี้เพื่อจดบันทึกเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงโปรแกรมพิเศษใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อค่าใช้จ่ายรวมของคุณ

  7. การออกบิลงบประมาณมีผลต่อการชําระเงินด้านพลังงานของคุณอย่างไร: แผนภูมินี้ช่วยให้คุณระบุแนวโน้มของการใช้พลังงานรายเดือนในปีที่ผ่านมา ใช้ข้อมูลเพื่อทําความเข้าใจว่าการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณช่วยปรับการชําระเงินของคุณในทุกฤดูกาลได้อย่างไร

  8. รายละเอียดบัญชีของคุณ:ข้อมูลในส่วนนี้จะช่วยอธิบายว่าการชําระเงินและการใช้พลังงานของคุณกําลังส่งผลกระทบต่อยอดคงเหลือในบัญชีของคุณอย่างไร
    • ยอดคงเหลือในบัญชีจากใบแจ้งยอดก่อนหน้านี้: ซึ่งแสดงยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดของคุณ จํานวนเงินที่คุณค้างชําระ (มูลค่าบวก) หรือจํานวนเงินที่คุณได้รับเครดิต (มูลค่าลบ) ก่อนที่คุณจะชําระเงินตามใบเรียกเก็บเงินก่อนหน้าของคุณ
    • การชําระเงิน (ต่าง ๆ) ที่ได้รับตั้งแต่ใบแจ้งยอดล่าสุด: รายการนี้จะแสดงการชําระเงินจากใบเรียกเก็บเงินก่อนหน้าของคุณ การจ่ายเงินให้แก่ PG&E จะแสดงเป็นเครดิต ดังนั้น มูลค่าในเชิงลบ
    • ยอดคงเหลือในบัญชีก่อนค่าใช้จ่ายปัจจุบัน: นี้จะแสดงยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดหลังจากการชําระเงินสําหรับใบแจ้งหนี้ก่อนหน้าของคุณ นี่เป็นผลรวมของ ก) ยอดคงเหลือในบัญชีจากใบแจ้งยอดก่อนหน้านี้ และ ข) การชําระเงินที่ได้รับตั้งแต่ใบแจ้งยอดล่าสุด
    • ค่าใช้จ่ายไฟฟ้าในปัจจุบัน: นี่คือค่าใช้จ่ายจริงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ไฟฟ้าของคุณในช่วงการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย เป็นจํานวนเงินที่คุณต้องจ่ายสําหรับการใช้ไฟฟ้าของคุณหากคุณไม่ได้ลงทะเบียนในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
    • ค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับก๊าซในปัจจุบัน: นี่คือค่าใช้จ่ายจริงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ก๊าซของคุณในช่วงการเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้าย
    • ยอดคงเหลือของบัญชีปัจจุบันทั้งหมด: รายการนี้จะแสดงยอดคงเหลือของบัญชีปัจจุบันของท่านในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงินนี้ นี่คือความแตกต่างที่สะสมระหว่างจํานวนเงินที่จ่ายรายเดือนของคุณและค่าใช้จ่ายในการใช้งานจริงในระหว่างการลงทะเบียนของคุณในการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ จํานวนเงินที่คุณให้เครดิต/เป็นหนี้จะแสดงในใบเรียกเก็บเงินของคุณ หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนโดยสมัครใจหรือถูกนําออกจากโปรแกรมการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
       
  9. ข้อความสําคัญ:เราใช้พื้นที่นี้เพื่อแบ่งปันข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม ตั้งแต่เคล็ดลับความปลอดภัยในช่วงฤดูร้อนไปจนถึงการอัปเดตตามกฎระเบียบ

  10. ต้นขั้วการชําระเงิน:ส่งคืนแบบฟอร์มนี้ไปยังที่อยู่ที่ระบุพร้อมกับการชําระเงินของคุณ ต้นขั้วการชําระเงินจะแสดงหมายเลขบัญชี วันที่ครบกําหนดในใบแจ้งหนี้ และจํานวนทั้งหมดที่ถึงกําหนดชําระ เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้แนบซองส่งคืนที่มีหน้าต่าง โปรดวางต้นขั้วส่งเงินที่มีที่อยู่ PG&E ที่มองเห็นได้ในหน้าต่าง ด้านหลังของต้นขั้วการโอนเงินจะมีพื้นที่ให้คุณอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงภาพรวมของตัวเลือกการชําระเงิน

 

ลูกค้า CCA, DA หรือ CTA

การเรียกเก็บเงินงบประมาณอาจไม่สามารถใช้ได้กับส่วนการผลิตไฟฟ้าหรือการจัดซื้อพลังงานของคุณ หากคุณเป็นลูกค้า Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) หรือตัวแทนขนส่งหลัก (CTA) โปรดปรึกษา CCA, CTA หรือ DA ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

 

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างคําชี้แจงด้านพลังงานของลูกค้า CCA/DA เกี่ยวกับการออกบิลงบประมาณ จํานวนเงินทั้งหมดที่ถึงกําหนดชําระในกรณีนี้รวมถึงทั้งจํานวนเงินชําระรายเดือนตาม Budget Billing และค่าใช้จ่ายในการผลิตไฟฟ้า CCA/DA ที่เกี่ยวข้อง

 

คำบรรยายเสียง
การถอดเสียง (PDF)

คาดการณ์การชําระเงินรายเดือนได้

อยู่ในงบประมาณตลอดทั้งปี ดูวิดีโอ Energy Essentials นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

ความช่วยเหลือทางการเงินเพิ่มเติม

บริการโทรศัพท์ที่ได้รับส่วนลด

บริการโทรศัพท์ที่มีส่วนลดจะขึ้นอยู่กับระดับรายได้หรือการเข้าร่วมโครงการของคุณ ดูว่าคุณมีคุณสมบัติหรือไม่

 

ไปที่ California LifeLine program

อินเทอร์เน็ตบ้านราคาประหยัด

คุณจะได้รับส่วนลดมูลค่า 30 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับใช้งานที่บ้านความเร็วสูง 

ไปที่อินเทอร์เน็ตสำหรับตัวเลือกทั้งหมด

©2024 Pacific Gas and Electric Company

©2024 Pacific Gas and Electric Company