Важный

Программа Budget Billing

Поддерживайте единообразие счетов за электроэнергию в течение всего года

Подайте заявку сейчас, чтобы управлять расходами на электроэнергию с помощью Budget Billing.

ícono de aviso importante Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.

Программа выставления счетов PG&E недавно была улучшена!

 

В декабре 2024 года программа выставления счетов по бюджету была обновлена на основе отзывов клиентов, чтобы обеспечить более последовательные суммы для выставления счетов в течение года. Суммы Бюджета теперь будут корректироваться ежемесячно, а не до трех раз в год.

 

Чтобы получить максимальную отдачу от новой программы, мы рекомендуем оставаться зарегистрированным как минимум один год. Это позволит вам увидеть, как корректировки учитывают сезонные изменения и сглаживают ваши платежи с течением времени. Для получения дополнительной информации посетите часто задаваемые вопросы.

 

Чтобы увидеть сравнение старой и новой программы выставления счетов по регионам, просмотрите эти графики (PDF).

Общие сведения о программе

Получите больше контроля над своими счетами

Бюджетное выставление счетов — это бесплатная программа, которая помогает вам легко управлять ежемесячными расходами на электроэнергию. Мы рассчитываем ежемесячную сумму платежа на основе ваших средних затрат на электроэнергию за последние 12 месяцев и корректируем сумму платежа каждый месяц, чтобы у вас не было больших скачков в счете.

Несмотря на то, что это не программа экономии, Budget Billing помогает вам контролировать счет, избегая сезонных скачков.

Ежемесячные платежи в сравнении с фактическими расходами

Пример ежемесячных платежей

В этом примере сравниваются фактические суммы счетов с ежемесячными платежами по бюджету.

Гистограмма, показывающая ежемесячные платежи с выставлением счетов по бюджету

  • Во время участия в программе вы можете накапливать остаток на счете или кредит.
  • Если вы откажетесь от участия в программе, этот баланс или кредит будет отражен в вашем следующем отчете об энергопотреблении.
  • Чтобы остаться в программе, вы должны вовремя оплатить точную ежемесячную сумму Бюджетного счета.

Часто задаваемые вопросы

Суммы Биллинга будут пересчитываться каждый месяц вместо трех раз в год.

Многие клиенты любят иметь одинаковую сумму счета в течение нескольких месяцев, но некоторые говорят, что им не нравится вносить существенные изменения в свои счета, если корректировки производятся всего несколько раз в год. Для улучшения этого мы вносим ежемесячные корректировки в сумму Бюджетного счета.

 

Ежемесячные корректировки приведут к меньшим изменениям с месяца на месяц. Несмотря на то, что ежемесячные счета будут варьироваться, расходы будут распределяться более равномерно в течение года, что поможет вам более согласованно бюджетировать. Это гарантирует, что счета останутся более стабильными даже в летние и зимние месяцы, когда счета могут непредсказуемо всплеск.

  • Мы рекомендуем 12 месяцев использования по Вашему текущему адресу перед регистрацией в Бюджете.
  • Почему? Если у вас нет истории использования в течение одного года по вашему адресу, Бюджетное выставление счетов в среднем использует предыдущий владелец счета.
  • Если место расположения — новое или новое, у него нет истории использования. Вы не сможете зарегистрироваться в Бюджетном биллинге до тех пор, пока в этом местоположении не будут получены данные за 12 месяцев.

Биллинг по бюджету вступает в силу в цикле выставления счетов после регистрации.

Да, сумма Бюджетного счета меняется каждый месяц. Мы корректируем сумму платежа каждый месяц, чтобы убедиться, что вы платите среднюю сумму на основе вашего исторического 12-месячного использования. 

Переплата ежемесячного счета во время участия в программе выставления счетов по бюджету не приносит никакой пользы. Если вы платите больше, чем сумма ежемесячного платежа, вы не увидите кредит, отраженный на вашем счете, пока не отмените участие в программе.

Если вы пропустите два платежа или недоплатите за два цикла выставления счетов, вы:

  • Будет удален из Бюджетного биллинга
  • Потребуется погасить весь баланс
  • Не будет разрешено повторно регистрироваться в Бюджетном биллинге в течение шести месяцев

  • Когда вы переводите свою услугу на новый адрес, обслуживаемый PG&E, ваш Бюджетный счет также переводится.
  • Тем не менее, сумма Бюджетного счета должна быть пересчитана в новом пункте обслуживания. Для этого мы:
    • Просмотрите историю использования нового местоположения.
    • Измените сумму ежемесячного платежа на основе этой истории.

 

Прекратили ли Вы обслуживание по старому адресу до начала обслуживания по новому адресу?

  • В конечном итоге вы можете быть исключены из программы выставления счетов по бюджету.
  • В этом случае баланс вашего счета может быть отражен в следующем отчете об энергопотреблении.
  • Позвоните по телефону1-877-660-6789, чтобы повторно зарегистрироваться в Budget Billing и перевести остаток на счете на новую услугу.

Нет. Если вы зарегистрированы в плане оплаты или у вас есть просроченные платежи, вы не можете зарегистрироваться в Budget Billing.

Да. Тем не менее, вы не увидите, что она применяется непосредственно к вашей ежемесячной сумме Бюджетного счета. Кредиты будут зачислены на баланс вашего счета.

Программа остается в силе до тех пор, пока вы не решите отменить или не заплатить за свои платежи. Вы можете удалить свою учетную запись из программы в любое время. Войдите в свою учетную записьонлайн или позвоните по телефону 1-877-660-6789.

 

Примечание.Если вы отмените программу Бюджетного биллинга, пока у вас есть баланс погашения, то сумма, которую вы должны или зачтены, будет применена к счету за следующий месяц.

Подробная разбивка счета

Описания каждого раздела приведены ниже.

  1. Номер счета:Номер счета состоит из 10 цифр. Мы используем этот номер для идентификации вашей учетной записи, если вы звоните нам по поводу вашего энергопотребления. Номер вашей учетной записи и срок оплаты указаны в верхней части каждой страницы выписки. Вы получаете отдельный ежемесячный отчет об энергопотреблении для каждого активного счета.

  2. Сервис для:Это адрес, по которому были понесены ваши расходы. Некоторые клиенты получают услуги PG&E в нескольких местах. В этом разделе указывается, какое имущество понесло расходы.

  3. Сводка по выставлению счетов по бюджету:Ваша «Сумма по выставлению счетов по бюджету за этот период» основана на средних расходах на электроэнергию за последние 12 месяцев. Хотя в вашем отчете об энергопотреблении имеется более подробная информация об использовании и платежах, вы должны оплатить эту сумму.

  4. Вопросы о вашем счете?Свяжитесь с нами по вопросам, используя информацию, приведенную на первой странице выписки.

  5. Общая сумма к оплате:Отображается сумма, которую вы должны заплатить за этот расчетный период. Этот сбор включает в себя рассчитанную сумму ежемесячного платежа по Бюджету и любые сборы за генерацию или закупки для клиентов Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) или Core Transport Agent (CTA). Приведенные ниже примечания отражают другую информацию о вашей учетной записи и любых специальных программах, в которых вы участвуете.

  6. Оповещение о сбережениях:Мы используем это поле для примечаний о вашей учетной записи, включая любые специальные программы, которые могут повлиять на общую сумму ваших расходов.

  7. Как Бюджетное выставление счетов влияет на ваши платежи за электроэнергию: Эта таблица поможет вам определить любые тенденции в вашем ежемесячном потреблении энергии за последний год. Используйте данные, чтобы понять, как Бюджетное выставление счетов помогает уравновешивать ваши платежи в разные сезоны.

  8. Сведения о вашем счете:Информация в этом разделе помогает объяснить, как ваши платежи и энергопотребление в настоящее время влияют на баланс вашего счета.
    • Остаток на счете из предыдущей выписки: показывает общий остаток на счете, сумму, которую вы должны (положительная стоимость) или сумму, которую вы получили (отрицательная стоимость) до осуществления платежа по предыдущему счету.
    • Платеж(-а), полученный с момента последней выписки: показывает платеж из предыдущего счета. Платежи PG&E отображаются как кредиты, следовательно, как отрицательная стоимость.
    • Баланс счета до текущих платежей: показывает общий баланс счета после оплаты предыдущего счета. Это сумма вашего а) остатка на счете из предыдущего отчета; и б) платежа(-ов), полученного с момента последнего отчета.
    • Текущие расходы на электроэнергию: это фактическая стоимость, связанная с использованием электроэнергии за последний расчетный период. Это сумма, которую вам потребуется заплатить за использование электроэнергии, если вы НЕ были зарегистрированы в Бюджетном биллинге.
    • Текущие расходы на газ: это фактическая стоимость, связанная с использованием газа за последний расчетный период.
    • Общий баланс текущего счета: показывает баланс текущего счета в этом расчетном периоде. Это накопленные различия между суммами ежемесячных платежей и фактическими расходами на использование во время регистрации в Бюджете. Сумма, которую вы заплатите/кредитуете, будет отражена в вашем счете, если вы добровольно отмените регистрацию или будете исключены из программы выставления счетов по бюджету.
       
  9. Важные сообщения:Мы используем это пространство для своевременного обмена информацией — от летних советов по безопасности до обновлений регулирующих органов.

  10. Платежная квитанция:Возвратите эту форму по адресу, указанному в платеже. В квитанции о переводе средств указан номер вашего счета, срок оплаты счета и общая сумма к оплате. Для вашего удобства мы приложили конверт с обратным рейсом в окошке. Поместите квитанцию о денежном переводе с адресом PG&E, видимым в окне. На обратной стороне квитанции о переводе средств есть область для обновления информации о счете, а также обзор вариантов оплаты.

 

Клиенты CCA, DA или CTA

Бюджетное выставление счетов может не распространяться на расходы на электроэнергию или закупки, если вы являетесь клиентом Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) или Core Transport Agent (CTA). Для получения дополнительной информации обратитесь к CCA, CTA или DA.

 

Ниже приведен пример отчета об энергопотреблении клиента CCA/DA по биллингу бюджета. Общая сумма к оплате в этом случае включает как сумму ежемесячного платежа по Бюджетному биллингу, так и соответствующие расходы на электроэнергию CCA/DA.

 

Предсказуемые ежемесячные платежи

Оставайтесь на бюджете круглый год. Посмотрите это видео «Основы энергии», чтобы узнать больше. 

Дополнительная финансовая помощь

Скидка на услуги телефонной связи

Получение телефонных услуг со скидкой зависит от вашего уровня дохода или участия в программе. Проверьте, удовлетворяете ли вы критериям.

 

Недорогой домашний интернет

Вы можете получить скидку в размере $30 в месяц на быстрый домашний Интернет.