ВАЖНО

Программа Budget Billing

Поддерживайте единообразие счетов за электроэнергию в течение всего года

Подайте заявку сейчас, чтобы управлять расходами на электроэнергию с помощью Budget Billing.

ícono de aviso importante Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.

Общие сведения о программе

Получите больше контроля над своими счетами

Budget Billing — это бесплатная программа, которая помогает вам легко управлять ежемесячными расходами на электроэнергию. Мы рассчитываем вашу ежемесячную сумму платежа на основе ваших средних затрат на электроэнергию за последний год и корректируем сумму платежа каждый месяц, чтобы у вас не было больших скачков в счете.

Несмотря на то, что это не программа экономии, Budget Billing помогает вам контролировать свой счет, избегая сезонных скачков.

Ежемесячные платежи в сравнении с фактическими расходами

Образец ежемесячных платежей

В этом примере сравниваются фактические суммы счетов с ежемесячными платежами по бюджету.

Гистограмма, показывающая ежемесячные платежи с Бюджетом

  • Во время участия в программе вы можете накапливать остаток на счете или кредит.
  • Если вы откажетесь от участия в программе, этот баланс или кредит будет отражен в вашем следующем отчете об энергопотреблении.
  • Чтобы остаться в программе, вы должны вовремя оплатить точную ежемесячную сумму Бюджетного счета.

Часто задаваемые вопросы

Сумма Бюджетного счета рассчитывается путем усреднения ваших затрат на электроэнергию за предыдущий год для определения вашей ежемесячной суммы платежа. Каждый месяц мы пересчитываем ваш счет, используя скользящее среднее значение ваших затрат на электроэнергию за 12–13 месяцев. Кроме того, мы применяем 1/12 любого остатка на счете или кредита к вашему ежемесячному счету.

 

Пожалуйста, обратите внимание, что ваша ежемесячная сумма Бюджетного счета может иногда основываться на среднем значении за 13 месяцев вместо среднего значения за 12 месяцев в зависимости от времени вашего цикла выставления счета.

  • Мы рекомендуем 12 месяцев использования по Вашему текущему адресу перед регистрацией в Бюджете.
  • Почему? Если у вас нет истории использования в течение одного года по вашему адресу, Бюджетное выставление счетов в среднем используется предыдущим владельцем счета.
  • Если это новое здание или новая конструкция, то у него нет истории использования. Вы не сможете зарегистрироваться в Бюджетном биллинге до тех пор, пока в этом местоположении не будет данных за 12 месяцев.

Биллинг по бюджету вступает в силу в цикле выставления счетов после регистрации.

Да, сумма Бюджетного счета меняется каждый месяц. Мы корректируем сумму платежа каждый месяц, чтобы убедиться, что вы платите среднюю сумму в зависимости от прошлого года использования.

Переплата ежемесячного счета во время участия в программе бюджетного биллинга не приносит никакой пользы. Если вы оплачиваете сумму, превышающую ежемесячную, вы не увидите кредит, отраженный на вашем счете, пока не прекратите участие в программе.

Если вы пропустите два платежа или недоплатите за два цикла выставления счетов, вы:

  • Будет удален из Бюджетного биллинга
  • Потребуется погасить весь баланс
  • Повторная регистрация в Бюджетном биллинге в течение шести месяцев запрещена

  • Когда вы переводите свою услугу на новый адрес, обслуживаемый PG&E, ваш Бюджетный счет также переводится.
  • Тем не менее, ваша сумма Бюджетного счета должна быть пересчитана в новом пункте обслуживания. Для этого мы:
    • Просмотрите историю использования нового местоположения.
    • Настройте сумму ежемесячного платежа на основе этой истории.

 

Прекратили ли вы обслуживание по старому адресу до начала обслуживания по новому адресу?

  • В конечном итоге вы можете быть исключены из программы выставления счетов по бюджету.
  • В этом случае баланс вашего счета может быть отражен в следующем отчете об энергопотреблении.
  • Позвоните по телефону1-877-660-6789, чтобы повторно зарегистрироваться в Budget Billing и перевести остаток на счете на новую услугу.

Нет. Если вы зарегистрированы в плане оплаты или у вас есть просроченные платежи, вы не можете зарегистрироваться в Бюджетном биллинге.

Да. Однако вы не увидите, что она применяется непосредственно к вашей ежемесячной сумме Бюджетного счета. Кредиты будут зачислены на баланс вашего счета.

Программа остается в силе до тех пор, пока вы не решите отменить или не заплатить за свои платежи. Вы можете удалить свою учетную запись из программы в любое время. Войдите в свою учетную записьонлайн или позвоните по телефону 1-877-660-6789.

 

Примечание.Если вы отмените программу Бюджетного биллинга, пока у вас есть баланс погашения, то сумма, которую вы должны или зачтены, будет применена к счету за следующий месяц.

Подробная разбивка счета

Описания каждого раздела приведены ниже.

  1. Номер счета:Номер счета состоит из 10 цифр. Мы используем этот номер для идентификации вашей учетной записи, если вы звоните нам по поводу вашего энергопотребления. Номер вашей учетной записи и срок оплаты указаны в верхней части каждой страницы выписки. Вы получаете отдельный ежемесячный отчет об энергопотреблении для каждого активного счета.

  2. Сервис для:Это адрес, по которому были понесены ваши расходы. Некоторые клиенты получают услуги PG&E в нескольких местах. В этом разделе указывается, какое имущество понесло расходы.

  3. Сводка по биллингу по бюджету:Ваша «Сумма биллинга по бюджету за этот период» основана на средних расходах на электроэнергию за последний год. Хотя в вашем отчете об энергопотреблении имеется более подробная информация об использовании и платежах, вы должны оплатить эту сумму.

  4. Вопросы о вашем счете?:Свяжитесь с нами по вопросам, используя информацию, приведенную на первой странице выписки.

  5. Общая сумма к оплате:Отображается сумма, которую вам необходимо заплатить за этот период выставления счетов. Этот сбор включает в себя рассчитанную сумму ежемесячного платежа по Бюджету и любые сборы за генерацию или закупки для клиентов Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) или Core Transport Agent (CTA). Приведенные ниже примечания отражают другую информацию о вашей учетной записи и любых специальных программах, в которых вы участвуете.

  6. Оповещение о сбережениях:Мы используем это пространство для примечаний о вашей учетной записи, включая любые специальные программы, которые могут повлиять на общую сумму ваших расходов.

  7. Как Бюджетное выставление счетов влияет на ваши платежи за электроэнергию: Эта диаграмма поможет вам определить любые тенденции в вашем ежемесячном потреблении энергии за последний год. Используйте данные, чтобы понять, как Бюджетное выставление счетов помогает уравновешивать ваши платежи в разные сезоны.

  8. Сведения о вашем счете:Информация в этом разделе помогает объяснить, как ваши платежи и энергопотребление в настоящее время влияют на баланс вашего счета.
    • Остаток на счете из предыдущей выписки: показывает общий остаток на счете, сумму, которую вы должны (положительная стоимость) или сумму, которую вы получили (отрицательная стоимость) до осуществления платежа по предыдущему счету.
    • Платеж(-а), полученный с момента последней выписки: показывает платеж из предыдущего счета. Платежи PG&E отображаются как кредиты, следовательно, отрицательная стоимость.
    • Баланс счета до текущих платежей: показывает общий баланс счета после оплаты предыдущего счета. Это сумма вашего счета: а) остаток по предыдущему счету; и б) платеж (платежи), полученный с момента последнего счета.
    • Текущие расходы на электроэнергию: это фактическая стоимость, связанная с использованием электроэнергии в последнем расчетном периоде. Это сумма, которую вам потребуется заплатить за использование электроэнергии, если вы НЕ были зарегистрированы в Бюджетном биллинге.
    • Текущие расходы на газ: это фактическая стоимость, связанная с использованием газа за последний расчетный период.
    • Общий текущий баланс счета: показывает текущий баланс счета в этом расчетном периоде. Это накопленные различия между суммами ежемесячных платежей и фактическими расходами на использование во время регистрации в Бюджете. Сумма, которую вы засчитываете/должны, будет отражена в вашем счете, если вы добровольно отмените регистрацию или будете исключены из программы Бюджетного биллинга.
       
  9. Важные сообщения:Мы используем это пространство для своевременного обмена информацией — от летних советов по безопасности до обновлений регулирующих органов.

  10. Платежная квитанция:Возвратите эту форму по адресу, указанному в платеже. Квитанция о денежном переводе указывает номер вашего счета, дату оплаты счета и общую сумму к оплате. Для вашего удобства мы приложили конверт с обратным рейсом в окошке. Поместите квитанцию о переводе денежных средств с адресом PG&E, видимым в окне. На обратной стороне корешка перевода денежных средств имеется область для обновления информации о счете, а также обзор вариантов оплаты.

 

Клиенты CCA, DA или CTA

Бюджетное выставление счетов может не распространяться на расходы на электроэнергию или закупки, если вы являетесь клиентом Community Choice Aggregator (CCA), Direct Access (DA) или Core Transport Agent (CTA). Для получения дополнительной информации обратитесь к CCA, CTA или DA.

 

Ниже приведен пример отчета об энергопотреблении клиента CCA/DA по биллингу бюджета. Общая сумма к оплате в этом случае включает как сумму ежемесячного платежа по Бюджету, так и соответствующие расходы на электроэнергию CCA/DA.

 

Поддерживайте предсказуемость ежемесячных платежей

Оставайтесь на бюджете круглый год. Посмотрите это видео об Energy Essentials, чтобы узнать больше. 

Дополнительная финансовая помощь

Скидка на услуги телефонной связи

Получение телефонных услуг со скидкой зависит от вашего уровня дохода или участия в программе. Проверьте, удовлетворяете ли вы критериям.