Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
- Все еще нужна помощь? Воспользуйтесь Центром поддержки.
- CARE. Узнайте, имеете ли вы право на скидку.
- Программа Medical Baseline. Узнайте, как подать заявку.
- Компенсация. Изучите возможность получения компенсаций от компании PG&E для вашего дома.
- Отключения электроэнергии. Сообщать и просматривать сообщения об отключениях электроэнергии.
- Вакансии/Карьеры. Узнайте о вакансиях в компании PG&E.
Примечание. Вы ищете форму заявления для печати? Скачайте и распечатайте форму заявки/повторной аттестации (PDF).
Общие сведения о программе
Программа Medical Baseline Program также известна как Medical Baseline Allowance. Она помогает бытовым потребителям, которым электроэнергия необходима для удовлетворения конкретных медицинских потребностей. С требованиями к кандидатам и деталями заявки можно ознакомиться ниже.
Посмотрите короткое видео о Medical Baseline.
Вы медицинский работник?
Уделите несколько минут, чтобы узнать о Medical Baseline. Проинформируйте своих пациентов о преимуществах и предложите им подать заявку:
Бытовые потребители, участвующие в программе Medical Baseline Program и подключенные к любым многоуровневым тарифам (например, E-1, EM или E-TOU-C), получают Baseline Allowance. Это дополнительное количество энергии каждый месяц по самой низкой цене, доступной по их тарифу.
Дополнительное количество энергии составляет примерно 500 киловатт-часов (кВт-ч) электричества и/или 25 терм газа в месяц. Это количество зависит от потребностей клиента в энергии. Эти потребности должны быть подтверждены медицинским работником во время сертификации.
Чтобы получить одобрение на участие в программе Medical Baseline Program, вы должны продолжать оплачивать ежемесячные счета PG&E. Если вы перестанете вносить платежи, ваши коммунальные услуги могут быть отключены.
Примечание. Клиенты, пользующиеся тарифами на электромобили, не получают дополнительного ежемесячного распределения электроэнергии. Эти тарифы не имеют Baseline Allowance. Однако вы все равно можете сэкономить на одном из этих тарифов. Это зависит от того, когда и сколько энергии вы используете.
Клиенты Medical Baseline, пользующиеся тарифами Electric Home (E-ELEC), E-TOU-D и EV2-A имеют право на получение скидки в размере 12% (D-MEDICAL) на оплату электроэнергии. Более подробную информацию см. в разделе «Применимость» для тарифа D-MEDICAL (PDF).
Неблагоприятные метеоусловия, например, сильный ветер, может привести к повреждению оборудования деревьями или обломками. При наличии сухой растительности это может привести к возникновению пожара. Поэтому для обеспечения вашей безопасности может потребоваться отключение электроэнергии. Это временное отключение называется Отключением подачи электроэнергии для обеспечения общественной безопасности (Public Safety Power Shutoff, PSPS). Наша цель — отправлять клиентам уведомления за:
- 48 часов
- 24 часа
- непосредственно перед отключением подачи электроэнергии
Исходя из ваших предпочтений, мы будем отправлять вам уведомления посредством:
- автоматических звонков
- текстовых сообщений
- по электронной почте
Клиенты Medical Baseline получат дополнительные оповещения. Это может быть несколько текстовых сообщений, телефонных звонков или даже звонок в дверь. Подтвердите получение предупреждения. Важно отвечать на телефонные звонки и текстовые оповещения, чтобы мы знали, что вы их получили.
Узнайте о мероприятиях при PSPS.
Узнайте о ресурсах, доступных для поддержки на протяжении всего периода PSPS.
Право на участие
Право на участие в Medical Baseline Program зависит от заболеваний или потребностей, а НЕ от дохода. Чтобы получить право на участие в программе, в вашем доме должен постоянно проживать человек, который:
- имеет соответствующее заболевание и/или
- требует использования соответствующего медицинского устройства для лечения имеющихся заболеваний
Примечание: PG&E требует только одно заявление Medical Baseline на семью.
Медицинские условия для участия
Некоторые примеры медицинских условий для участия включают:
- параплегия, гемиплегия или квадриплегия;
- рассеянный склероз с потребностями в обогреве и/или охлаждении;
- склеродермия с потребностями в обогреве;
- заболевание, угрожающее жизни, или ослабленная иммунная система; потребность в обогреве и (или) охлаждении для жизнеобеспечения или для предотвращения ухудшения медицинских показаний;
- астма и/или апноэ.
Соответствующие требованиям медицинские устройства
К числу соответствующих требованиям медицинских устройств относятся, помимо прочего, следующие:
- палатка для аэрозольтерапии;
- надувной матрас / больничная койка;
- датчик апноэ;
- ингалятор с перемежающимся положительным давлением (IPPB);
- компрессорно-конденсаторный аппарат;
- аппарат для диализа;
- электронейростимулятор;
- электростатический небулайзер;
- аппарат для гемодиализа;
- инфузионная помпа;
- ингаляционное давление в легочной артерии;
- аппарат искусственного дыхания;
- устройство поддержки левого желудочка (LVAD);
- моторизованная инвалидная коляска/скутер;
- кислородогенератор;
- подстилка для измерения артериального давления;
- резиновая груша для измерения артериального давления;
- пульсовой оксиметр/пульсометр;
- респиратор (все типы);
- отсасыватель;
- полное искусственное сердце (TAH-t);
- ультразвуковой небулайзер;
- корсет/система очищения дыхательных путей.
Примеры медицинских изделий, которые не соответствуют требованиям
- Согревающие матрасы
- Увлажнители воздуха
- Обогреватели бассейнов или баков
- Сауны или джакузи
- Аэрозольные аппараты
- Вихревые насосы
Примечание. К квалифицирующим медицинским приборам относятся любые медицинские приборы, используемые для жизнеобеспечения. К числу устройств относится оборудование, которое применяют для обеспечения мобильности, в расчете на одного лицензированного терапевта. Устройства предназначены для использования исключительно в домашних условиях. Устройства, которые применяют в общетерапевтических целях, не соответствуют требованиям.
Заявление или повторная аттестация
Заявление или повторная аттестация онлайн
- Заполните онлайн-форму и отправьте ее.
- Вы должны получить электронное письмо с номером подтверждения. Вы также получите инструкции для своего врача.
- Сообщите номер подтверждения и инструкции врачу.
- Врач заполнит свою часть формы.
- Как только ваш врач подтвердит, что вы соответствуете требованиям, вы будете зачислены в программу.
Заявление или повторная аттестация по обычной или электронной почте
Важное примечание: PG&E требует, чтобы заявление было подано в течение 90 дней с момента его подписания медицинским работником для сохранения целостности заявления.
- Скачайте и распечатайте форму заявки/повторной аттестации (PDF).
- Заполните и подпишите часть А формы.
- Попросите своего врача заполнить и подписать Часть B формы.
- Отправьте заполненную форму по почте:
PG&E Billing Center Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208 - Или отправьте заполненную форму по электронной почте: MBLApplications@pge.com
Примечание. Электронное письмо должно содержать следующее:
- Номер счета PG&E
- Приложение в формате PDF с заполненной и заверенной формой заявления на участие в программе Medical Baseline Application (часть A и часть B)
- Включить пароль, если форма PDF приложения Medical Baseline защищена паролем
Крупный шрифт, шрифт Брайля и аудиоформаты
Вам нужны формы Medical Baseline в любом из следующих форматов?
- печать крупным шрифтом;
- шрифт Брайля;
- аудиоформат.
Отправьте запрос по адресу электронной почты CIACMC@pge.com. Укажите свое имя, почтовый адрес и номер телефона. Обработка заявление занимает 5–7 дней.
Примечание. Глухие или слабослышащие клиенты, пользующиеся линией TTY, могут позвонить в Калифорнийскую службу релейных сообщений по номеру 7-1-1.
Сроки обработки заявки
Ниже описано, чего следует ожидать после подачи заполненного заявления на Medical Baseline:
Включение в исследование:
Как только мы получим заполненную заявку, она будет рассмотрена для утверждения. В случае одобрения ваша учетная запись будет включена в Medical Baseline Program и появится в вашей следующей выписке по счету. Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением или письмо с приглашением принять участие в программе.
Как проверить статус регистрации:
Вы можете подтвердить свою регистрацию двумя способами.
Ваша учетная запись:
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в панель управления «Моя учетная запись».
- В разделе «Программы помощи» найдите зеленую галочку рядом с Medical Baseline. Это означает, что вы зарегистрированы.
Ваш счет:
- Откройте свой печатный счет за электроэнергию.
- Найдите «Лайф-терапия» и/или «Медицинское обслуживание» в разделе «Участные программы» в нижней левой части счета.
Если ваша заявка отклонена:
Если ваша заявка не будет одобрена, вы получите письмо с объяснением причины отказа, а также инструкции о том, как действовать.
Самостоятельная сертификация
- Сначала квалифицированный врач должен подтвердить наличие у вас хронического соответствующего медицинского заболевания.
- Затем, чтобы сохранить право на участие в программе, вы должны проходить самостоятельную сертификацию каждые четыре года. Это необходимо для подтверждения того, что вы по-прежнему проживаете по указанному адресу. Она не требует подписи врача.
Вы являетесь активным клиентом Medical Baseline с нехроническим заболеванием? Нужно ли вам проходить повторную сертификацию, чтобы сохранить право на участие в программе?
- Перейдите в раздел «Подать заявление или пройти повторную сертификацию» на этой странице.
- Следуйте инструкциям, чтобы заполнить заявление.
Активные клиенты PG&E Medical Baseline, получившие уведомление о необходимости пройти самостоятельную сертификацию, могут сделать это в режиме онлайн. Они получат немедленное подтверждение о продлении.
Для самостоятельной сертификации:
- войдите в систему, указав данные своего онлайн-аккаунта PG&E;
- В верхней части страницы должен появиться предупреждающий баннер со ссылкой для самостоятельной сертификации.
- заполните форму и отправьте ее.
Вы можете отправить бумажную форму самостоятельной сертификации по почте:
- Форма самостоятельной сертификации Medical Baseline прилагается к письму-уведомлению о продлении. Вы также можете распечатать копию формы самостоятельной сертификации (PDF).
- Заполните и подпишите форму.
- Отправьте заполненную форму по почте:
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
Ресурсы
Выберите предпочтительные способы связи
Как вы хотите получать уведомление в запланированном или незапланированном отключении электроэнергии?
Medical Baseline FAQ для медицинских работников
Если вы являетесь практикующим врачом или поставщиком медицинских услуг, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов для врачей (PDF). Узнайте, как вы можете помочь в распространении информации и заинтересовать в участии в программе Medical Baseline Program для дальнейшей поддержки ваших пациентов.
Помощь клиентам со статусом Vulnerable Customer, не имеющим права на Medical Baseline
Вы или кто-то из жителей вашего дома подвергаетесь риску по состоянию здоровья в случае отключения электроэнергии? Вы можете самостоятельно подтвердить, что являетесь «Vulnerable Customer» («уязвимый клиент»).
Информация для квартиросъемщиков
Помогите своим квартиросъемщикам узнать о программе Medical Baseline Program. Разместите эту памятку для квартиросъемщиков в местах общего доступа, чтобы они знали о ней.
Дополнительные ресурсы
- Программы помощи с оплатой
- Выставление счетов и варианты оплаты
- Расшифровка выписки с расходом электроэнергии
- Программы помощи в экономии энергии (Energy Savings Assistance)
Есть вопросы о других программах и услугах PG&E? Заходите в раздел PG&E Help Center.
Часто задаваемые вопросы
Любое медицинское изделие, которое применяют для жизнеобеспечения или от которого зависят для обеспечения подвижности
- Обязательно определение лицензированным квалифицированным врачом
- Обязательно применение в домашних условиях
Примечание. Как правило, оборудование, используемое для терапии, не попадает в категорию Medical Baseline.
К аппаратам, поддерживающим жизнеобеспечение, относят следующие:
- респираторы (концентраторы кислорода);
- аппараты искусственного дыхания;
- аппараты для гемодиализа;
- отсасыватели;
- электронейростимуляторы;
- подстилки и резиновые груши для измерения артериального давления;
- палатки для аэрозольтерапии;
- электростатические и ультразвуковые небулайзеры;
- компрессоры;
- ингаляторы с перемежающимся положительным давлением (IPPB);
- моторизованные инвалидные коляски.
К числу квалифицированных врачей относятся:
- лицензированные терапевты;
- хирурги;
- лица, имеющие лицензию в соответствии с законом Osteopathic Initiative Act согласно кодексу California Public Utilities Code §739;
- медсестры, удовлетворяющие требованиям современным практикам PG&E и требованиям кодексов California Public Utilities Codes и §799.3;
- лицензированный фельдшер, работающий в составе медицинской терапевтической бригады.
Вам будет направлено приветственное письмо на почтовый адрес или на электронную почту. После того как вы будете зарегистрированы, вы сможете проверить свой статус в двух местах:
Ваша учетная запись:
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в панель управления «Моя учетная запись».
- В разделе «Программы помощи» найдите зеленую галочку рядом с Medical Baseline. Это означает, что вы зарегистрированы.
Ваш счет
- Откройте свой печатный счет за электроэнергию.
- Найдите Life Support (Жизнеобеспечение) и/или Medical (Медицина) в левом нижнем углу вашего счета в разделе (Включенные программы).
Мы направим на ваш почтовый адрес письмо в следующих случаях:
- если ваше заявление о зачислении в программу Medical Baseline отклонено, либо
- если вас исключили из программы Medical Baseline Program на основании того, что вы не прошли самостоятельную аттестацию или повторную аттестацию.
Для выхода из программ Medical Baseline или Life Support выполните следующее.
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в раздел «Программы помощи»
- Нажмите на ссылку Medical Baseline
- Нажмите «Отписаться от участия в программе».
- Проверьте свой статус Medical Baseline, чтобы подтвердить отмену регистрации.
Вы также можете позвонить по телефону 1-877-660-6789 и попросить удалить его.
Вы можете отправить бумажную форму самостоятельной сертификации по почте:
- Форма самостоятельной сертификации Medical Baseline прилагается к письму-уведомлению о продлении. Вы также можете распечатать копию формы самостоятельной сертификации (PDF).
- Заполните и подпишите форму.
- Отправьте заполненную форму по почте:
PG&E Billing Center
Medical Baseline
P.O. Box 8329
Stockton, CA 95208
Примечание. В настоящее время отправить форму по электронной почте невозможно.
Вы не можете проверить статус вашей заявки, пока она обрабатывается. После того как вы будете зарегистрированы, вы сможете проверить свой статус в двух местах:
- Ваша учетная запись:
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в панель управления «Моя учетная запись».
- В разделе «Программы помощи» найдите зеленую галочку рядом с Medical Baseline. Это означает, что вы зарегистрированы.
- Ваш счет
- Откройте свой печатный счет за электроэнергию.
- Найдите «Ликвидация» и/или «Медицинская помощь» в нижней левой части вашего счета в разделе «Зачисленные программы».
- Самостоятельная сертификация помогает подтвердить место вашего проживания и ваши предпочтения в выборе связи.
- Самостоятельная сертификация требуется каждые четыре года для клиентов Medical Baseline с хроническими заболеваниями.
- Ваше заболевание должен освидетельствовать терапевт и определить его как хроническое.
- Благодаря повторной аттестации можно подтвердить, что вы по-прежнему нуждаетесь в помощи.
- Клиенты с нехроническими заболеваниями должны проходить повторную сертификацию каждые два года.
- Для этого требуется подпись врача.
Если вы прекращаете обслуживание по старому адресу и начинаете обслуживание по новому адресу одновременно:
- ваше участие в Medical Baseline Program будет переведено по новому адресу.
Если вы просите прекратить обслуживание по старому адресу и начать обслуживание по новому адресу позже:
- ваше участие в Medical Baseline Program НЕ будет переведено по новому адресу.
Примечание. Позвоните по телефону 1-877-660-6789 и попросите нас перевести вашу программу Medical Baseline Program на ваш новый адрес.
Чтобы подать заявку на участие в программе PG&E Medical Baseline program, вам не нужно посещать кабинет врача. Вместо этого:
- Перейдите в раздел «Заявление» на этой странице.
- Следуйте инструкциям и рекомендациям по подаче онлайн-заявлений
Да. Право на участие в программе не зависит от дохода. Оно основано исключительно на медицинских потребностях. Ваше право на участие или регистрацию в других программах помощи не влияет на ваше право на получение Medical Baseline.
Более подробную информацию см. в разделе «Заявление» на этой странице.
После выполнения оценки вам могут быть предоставлены дополнительные квоты на электроэнергию по программе Medical Baseline. Это зависит от следующих условий:
- вашего тарифного плана;
- ваших потребностей в электроэнергии, связанных со здоровьем.
Соответствующие требованиям клиенты Eligible Medical Baseline, использующие многоуровневые тарифные планы (например, E1, E-TOU-C, G1 и др.), могут получать «стандартную» квоту по программе Medical Baseline в объеме, приблизительно соответствующем:
- 500 киловатт-час (кВт/ч) и (или);
- 25 терм газа в месяц.
Эта квота добавляется к обычным квотам по программе Baseline по текущей ставке.
Вы можете соответствовать требованиям для нескольких стандартных квот по программе Medical Baseline Allotment, что зависит от следующих условий:
- ваших потребностей в медицинском обслуживании;
- количества медицинских устройств, которыми вы пользуетесь.
Позвоните в PG&E по телефону 1-877-660-6789. Запросите оценку на получение дополнительной квоты по программе Medical Baseline. Для каждого домохозяйства требуется только одно заявление Medical Baseline.
Примечание. Дополнительные квоты на электроэнергию работают только с тарифными планами на электроэнергию с базовыми надбавками (например, E1, E-TOU-C и т. д.). Клиенты D-MEDICAL (например, E-ELEC,E-TOU-D и EV2-A) получают фиксированную скидку 12% на оплату электроэнергии независимо от количества выделенных квот.
Соответствующие требованиям клиенты Medical Baseline могут получить «стандартную» квоту по программе Medical Baseline. Это составляет около:
- 500 киловатт-час (кВт/ч) электроэнергии, если они подключены к тарифному плану с базовой ставкой, и (или)
- 25 терм газа в месяц.
Эта квота добавляется к обычным квотам по программе Baseline по текущей ставке. Эта дополнительная квота предоставляется по самой низкой цене в рамках вашего текущего тарифа.
Клиенты, пользующиеся тарифами Electric Home (E-ELEC), E-TOU-D и EV2-A имеют право на получение скидки в размере 12% (D-MEDICAL) на оплату электроэнергии.
Чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям, посетите раздел «Требования к получению тарифа D-MEDICAL» (PDF).
Количество жильцов с потребностями в медицинском обслуживании, которые проживают по адресу, неважно. От каждого домохозяйства PG&E требует только одно заявление на участие в Medical Baseline. Вы можете соответствовать требованиям для нескольких стандартных квот по программе Medical Baseline Allotment, что зависит от следующих условий:
- ваших потребностей в медицинском обслуживании;
- количества медицинских устройств, которые используют клиенты программы Medical Baseline по одному адресу.
Звоните нам по номеру телефона 1-877-660-6789. Сделайте запрос на предоставление дополнительной квоты по программе Medical Baseline. Мы проверим, соответствуете ли вы требованиям. Квоты Medical Baseline не предоставляются автоматически.
Нет. Право на участие в Medical Baseline основано исключительно на медицинских потребностях. Можно зарегистрироваться в программе Medical Baseline, даже если вы не являетесь участником программы помощи Medi-Cal.
Подробную информацию о подаче заявления можно узнать в разделе «Заявление» на этой странице.
Нет. Некоторые физиотерапевтические приборы не подпадают под действие Medical Baseline. К ним относятся сауны и гидромассажные ванны. Медицинское устройство должно «использоваться для жизнеобеспечения или передвижения», чтобы соответствовать требованиям.
Ознакомьтесь с полным списком соответствующих требованиям медицинских устройств.
Введение в Medical Baseline Program
Изучите возможности и преимущества Medical Baseline Program. Узнайте, как подать заявку.
Дополнительная финансовая помощь
Скидка на услуги телефонной связи
Получение телефонных услуг со скидкой зависит от вашего уровня дохода или участия в программе. Проверьте, удовлетворяете ли вы критериям.
Недорогий домашний интернет
Некоторые интернет-провайдеры (ISP) предлагают льготные тарифные планы на широкополосный доступ в интернет для клиентов, соответствующих определенным требованиям, в зависимости от дохода семьи, участия в программах помощи и т. п.
Для получения дополнительной информации о поставщиках услуг в вашем регионе позвоните по телефону 1-844-926-4106.
Этот веб-сайт и сообщения, содержащиеся на его страницах, оплачиваются клиентами, если не указано иное.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company