PG&E имеет несколько общих процессов проекта для клиентов, включая New Business, Applicant Design и Express Connect. Следующие карты технологического процесса обеспечивают всеобъемлющее представление этапов проекта, включая действия по этапам, роли и обязанности, а также средние сроки.
ВАЖНО
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Вы работаете над проектом строительства или реконструкции? PG&E может помочь, если вы:
- Запуск новой службы
- Перемещение или изменение существующей услуги
- Требуется временное питание для вашего имущества
- Добавление в дом большой электрической нагрузки (например, электромобиля (EV) или электрического водонагревателя)
Ознакомьтесь с нашими онлайн-инструментами и ресурсами, которые помогут вам в этом процессе.
Ресурсы приложения
Найдите инструменты и ресурсы, которые помогут вам в процессе применения проекта по газу или электроснабжению.
Ресурсы проекта
Руководства по проекту строительства и ремонта PG&E, Greenbook и часто задаваемые вопросы ознакомят вас с установкой газовых и/или электрических услуг.
Управляйте своим проектом онлайн
Ваши проекты — это наш онлайн-инструмент управления проектами. Простота отправки, отслеживания и управления приложениями для газовых и электрических услуг.
- Карты пути процесса проекта
- Свяжитесь с PG&E
- Тарифы, платежи и контракты
- Часто используемые термины
На этой карте подробно описаны этапы и мероприятия для клиентов, которые проходят через местный процесс планирования услуг.
Типы проектов, к которым будет применяться эта карта путешествия, могут включать:
- Новый жилой электрический (воздушный и подземный)
- Модернизация панели жилых помещений (электрическая), включая любую добавленную нагрузку (например, зарядка электромобиля)
- Модернизация жилых электрических панелей
- Измеритель для добавления жилых помещений (например, для дополнительного жилого блока ADU)
- Модернизация газоанализатора для жилых помещений
- Комплект измерителей
- Новый подземный сервис — Коммерческий
- Новые накладные расходы — Сельское хозяйство
- Временная подача питания
- Отсоединение и повторное подключение
На этой карте подробно описаны этапы и действия для клиентов, которые проходят процесс реализации проекта Express Connect.
Примечание. Если расчеты нагрузки требуются на этапе приложения и приема, эти расчеты должны пройти, чтобы остаться в процессе Express Connect.
Типы проектов, к которым будет применяться эта карта путешествия, могут включать:
- Только для жилых помещений (до 320 А)
- Замена/обновление/добавленная загрузка панели
- Перемещение накладных расходов
- Новое обслуживание подвесного электрооборудования
- Вспомогательный жилой блок (ADU) — добавление измерительного прибора и/или услуги
- Только добавленные приложения загрузки, работа с панелью не выполнена
- Отсоединение/повторное подключение для технического обслуживания, когда требуется бригада из 2 человек
- Жилые и коммерческие помещения
- Модернизация газовых счетчиков (0,25 фунта/кв. дюйм до AL1000 м)
- Газометр устанавливает инфраструктуру до 4-метрового коллектора (0,25 фунта на кв. дюйм до AL1000 м)
- Временный источник питания
- Только накладные расходы, до 200 А, если для установки существует существующая инфраструктура
В этой карте путешествия подробно описаны этапы и действия для клиентов, использующих дизайнера заявителя или установщика заявителя.
PG&E может помочь вашим строительным проектам успешно работать от начала до конца. Свяжитесь с PG&E на ранних этапах проекта для достижения наилучших результатов.
В течение трех рабочих дней с момента подачи новой заявки на обслуживание вам будет назначен представитель PG&E, который предоставит вам их контактную информацию.
- Если ваш представитель PG&E недоступен в течение одного дня или более во время вашего проекта, вас могут перенаправить к другому представителю, чтобы поддержать вас.
Если у вас нет открытой заявки или проекта, вы также можете позвонить в Центр обслуживания зданий и реконструкции по телефону 1-877-743-7782 с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00.
Как правило, ваш представитель PG&E является связующим звеном между вами и Службой строительства и реконструкции.
Если ваш представитель PG&E недоступен, вы можете позвонить в Центр обслуживания зданий и ремонта по телефону 1-877-743-7782 с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00.
Если вы не можете решить проблему задержки с PG&E в пределах максимальных целей, указанных в связанном документе, вы можете подать отчет о задержке подачи энергии в ЦПК.
Многие местные агентства напрямую направляют результаты в PG&E.
- Обратитесь в агентство, проводящее проверку.
Если вы отвечаете за отправку результатов проверки в PG&E, см. информацию, приведенную в следующем списке, для получения инструкций по регионам.
Отправьте результаты проверки в Северный регион по адресу:
Центр управления ресурсами Сакраменто
Факс: 1-800-700-5723
Адрес электронной почты: PGENorthernAgencyInspections@pge.com
Округа в Северном регионе включают:
- Аламида
- Butte
- Колуза
- Contra Costa
- El Dorado
- Гленн
- Humboldt
- Lake
- Костюм
- Marin
- Mendocino
- Modoc
- Napa
- Nevada
- Placer
- Plumas
- Сакраменто
- Сан-Франциско
- San Mateo
- Shasta
- Сьерра
- Сискивы
- Sonoma
- Затвор
- Tehama
- Trinity
- Йоло
- Yuba
Отправьте результаты проверки панели Южного региона в Центр управления ресурсами Фресно.
Факс: 1-800-700-5722
Адрес электронной почты: PGESouthernAgencyInspections@pge.com
Округа в Южном регионе включают:
- Альпы
- Amador
- Calaveras
- Фресно
- Керн
- Короли
- Мадра
- Mariposa
- Слияние
- Монтерей
- Сан-Бенито
- Сан-Бернардино
- Сан-Хоакин
- Сан-Луис Обиспо
- Санта-Барбара
- Santa Clara
- Santa Cruz
- Станислаус
- Тюлер
- Туолумна
Чтобы передать проблему с существующим проектом руководителю PG&E:
- Войдите в свои проекты
- Поиск проекта в разделе «Мои проекты»
- Нажмите на ID проекта, чтобы открыть сведения о приложении
- На вкладке «Действия» нажмите кнопку Эскалировать проблему
Найдите ответы на вопросы о том, как оплатить строительные услуги, как подать контракты и технические авансы, а также как изменить свой тарифный план.
Полезную информацию о оплате вашего проекта можно найти здесь: Оплата вашего проекта (PDF)
Стоимость проекта будет варьироваться в зависимости от объема и сложности проекта. Для получения подробной информации о вашем проекте вы можете поговорить с вашим представителем PG&E после подачи вашей заявки.
PG&E принимает следующие формы оплаты:
- Онлайн-оплата с простым и безопасным банковским переводом (электронный чек)
- Чек или кассовый чек
- Платежное поручение
Для временных платежей за электроэнергию, плату за метр или электронные чеки с предоплатой инженерно-технического отдела:
- Войдите в свои проекты
- Выберите проект, в котором есть счет
- Нажмите на вкладку «Действия»
- Выберите «Оплатить счет»
- Укажите маршрут банка и информацию о счете
- «Подтвердить» и «Отправить»
Для договорных онлайн-платежей:
- После подписания контракта нажмите «Завершить»
- Укажите информацию, запрошенную во всплывающем окне платежа
PG&E не сохраняет ваши финансовые данные после завершения транзакции. Вы можете положиться на конфиденциальность и безопасность при использовании нашей платежной системы онлайн.
- У вас нет учетной записи «Ваши проекты»? Посетите нашу страницу отправки платежей , чтобы оплатить счет или договор онлайн.
Вы должны оплатить авансовый платеж в течение 30 календарных дней с момента получения счета-фактуры.
Для платежей по электронным чекам:
- Войдите в свои проекты
- На панели управления перейдите в раздел «Выполненные действия» > «Выполненные счета-фактуры»
- Выберите проект с неоплаченным счетом, который вы хотите оплатить
- Нажмите на вкладку «Действия»
- Выберите «Оплатить счет»
- Укажите маршрут банка и информацию о счете
- «Подтвердить» и «Отправить»
PG&E не сохраняет ваши финансовые данные после завершения транзакции. Вы можете положиться на конфиденциальность и безопасность при использовании нашей платежной системы онлайн.
У вас нет учетной записи «Ваши проекты», но вы хотите оплатить проектный аванс онлайн?
Зайдите на этот веб-сайт, чтобы оплатить счет с помощью номера клиента и номера счета.
Отправьте свой технический прогресс по адресу:
Почта для печати счетов и центр обработки платежей
PO Box 997310
Сакраменто, Калифорния 95899-7310
Ваш договор должен быть подписан (подписан и оплачен) в течение 90 календарных дней с даты отправки договора от PG&E.
Если вы подписываете договор онлайн:
- Ваш контракт будет предоставлен вам по электронной почте для подписания с DocuSign
- После подписания контракта нажмите «Завершить»
- Для оплаты контракта предоставьте информацию, запрашиваемую во всплывающем окне платежа
У вас нет учетной записи «Ваши проекты», но вы хотите оплатить свой контракт онлайн?
Посетите этот веб-сайт, чтобы оплатить счет-фактуру номером контракта и номером уведомления.
Чтобы отправить платеж по договору, используйте конверты для возврата, указанные в пакетах договоров.
- Отправка документов в этих конвертах может помочь избежать возможных задержек при обработке.
- Местные офисы PG&E не могут принимать эти документы.
Если вы потеряли конверты для возврата:
Отправьте подписанный проектный контракт по адресу:
Отдел CFM/PPC PG&E
Почтовый ящик 997340
Сакраменто, Калифорния 95899-7340
Нет. Нам требуется полная оплата перед началом строительства или установки расходомера.
ITCC был учрежден в рамках Федерального закона о налоговой реформе 1986 года.
- ITCC требует уплаты налога с авансового платежа, который PG&E взимает за установку оборудования.
- Мы должны взимать этот налог в соответствии с рекомендациями CPUC.
SACAC — это оценка расходов, которую Вы предоставляете в форме 79-1003.
- Вы должны заполнить и подписать форму 79-1003, когда запрашиваете обслуживание газом или электричеством.
- Если вы нанимаете подрядчика для своего проекта, ваш подрядчик должен оценить стоимость для вас.
Когда вы запрашиваете новую электрическую или газовую услугу, вы можете встретить незнакомые слова. Ниже приведен список наиболее распространенных терминов для воздушных электрических, подземных электрических, газовых и франчайзинговых зон.
Загрузите глоссарий терминов (PDF) для строительства и ремонта.
Кросс-манипулятор. Обычно изготовлен из дерева, горизонтальные кронштейны устанавливаются на силовой стойке. Затем провода подключаются для проведения электричества.
Изолятор. Стеклянные или фарфоровые крепления над столбом, который изолирует проводники и ток, который они переносят, возвращаясь на землю.
Расширение первичной распределительной линии. Высоковольтная или входная сторона трансформатора. Она включает в себя цепь, которая поступает в трансформатор.
Подъем. Устанавливается на столбе, эта деталь соединяет подземные распределительные сооружения с надземными сооружениями.
Расширение вторичной распределительной линии. Выходная сторона трансформатора и его подключенная цепь. Напряжение, которое он подает, составляет от 0 до 750 В. Это также известно как рабочее напряжение.
Служебная капля. Провод, соединяющий погодную головку на крыше с электрической штангой. PG&E поддерживает перегрузку услуг; вы поддерживаете свою погодную голову.
Трансформатор. Устройство, которое получает высокое напряжение от распределения и превращает его в более низкое напряжение, которое можно использовать.
- Большинство верхних трансформаторов крепятся к деревянным опорам. Высоковольтные кабели подсоединяют их к измерителю.
- Мы используем шкафы из зеленой стали для подземных трансформаторов, монтируемых на бетонных площадках.
- Они подключаются к вашему счетчику услуг с помощью подземных высоковольтных кабелей.
Примечание. Регуляторы напряжения, конденсаторные батареи и устройства повторного включения не являются трансформаторами.
Weatherhead. Перископическая конструкция на крыше, выполненная из металлического кабелепровода. Именно здесь соединяются ваше электрообслуживание и линия подвесного обслуживания.
Общие термины для обслуживания воздушных электрических систем в жилых помещениях
Автоматический выключатель. Устройство, которое выключает подачу электричества в случае неожиданной перегрузки цепи, и ток превышает заданный предел.
Электрическая панель. Расположенный на вашем объекте, этот сервисный центр содержит предохранители, выключатели и измерительные приборы.
Прерыватель цепи замыкания на землю (GFCI или GFI). Устройство, которое может предотвратить поражение электрическим током при наличии настенных вилок рядом с водой, например, в ванной комнате, гараже или на кухне. Они доступны в виде розеток или выключателей.
Главный выключатель. Устройство, предназначенное для защиты вашего оборудования, установленного за измерительным прибором.
Напорная головка. Эта конструкция, похожая на перископ, изготовлена из металлического кабелепровода, где соединяются ваше электрическое обслуживание и линия подвесного обслуживания. Обычно он расположен на крыше.
Общие термины для временного подвесного электроснабжения
Временный сервисный стол, принадлежащий клиенту. Полюсы, которыми компания PG&E не владеет, не управляет и не обслуживает.
Напорная головка. Эта конструкция, похожая на перископ, изготовлена из металлического кабелепровода, где соединяются ваше электрическое обслуживание и линия подвесного обслуживания. Обычно это на крыше.
Кабели. Провода, разъемы и переключатели для первичной, вторичной и сервисной установки. Кабель может также включать кабель в кабелепроводе.
Автоматический выключатель. Устройство, которое прекращает подачу электричества, если вы неожиданно перегрузили цепь и ток превысил заданный предел.
Кабелепроводы , трубы или трубки, изготовленные из различных утвержденных материалов, используемых для защиты электрических проводов и кабелей во время монтажа. PG&E использует различные кабелепроводы. Мы также можем использовать тяговые провода и бетонную оболочку.
Электрическая панель. Расположена на территории отеля, в сервисном центре, в котором находятся предохранители, выключатели и измерительные приборы.
Расширение обслуживания электросетей. Расширение обслуживания электросетей от основной линии энергоснабжения до вашего объекта.
Прерыватель цепи замыкания на землю (GFCI или GFI). Устройство, которое может предотвратить поражение электрическим током при наличии настенных вилок рядом с водой, например, в ванной комнате, гараже или на кухне. Они доступны в виде розеток или выключателей.
Главный выключатель. Устройство, предназначенное для защиты вашего оборудования, установленного за измерительным прибором.
Пункт доставки услуг и электрический счетчик. Точное местоположение на вашем объекте, где PG&E предоставляет услуги. Примерами могут служить электроизмеритель или газовый измеритель.
Соединительная коробка. Устройство, используемое в подземных системах для сращивания кабелей, что делает их легко доступными для ремонта.
Общие термины для временных подземных электротехнических услуг
Кабели. Провода, разъемы и переключатели для первичной, вторичной и сервисной установки. Кабель может также включать кабель в кабелепроводе.
Кабелепроводы , трубы или трубки, изготовленные из различных утвержденных материалов, используемых для защиты электрических проводов и кабелей во время монтажа. PG&E использует различные кабелепроводы. Мы также можем использовать тяговые провода и бетонную оболочку.
Электрическая панель. Расположенный на территории отеля, этот сервисный центр содержит предохранители, выключатели и измерительные приборы.
Шток заземления. Заземление, обеспечивающее электрическое соединение между металлическими частями оборудования, несущими ток, и заземлением для предотвращения или ограничения перегрузки мощности от молнии, скачков напряжения и контакта с линиями высокого напряжения. Установка осуществляется в соответствии с национальными электротехническими нормами (NEC).
Соединительная коробка. Устройство, используемое в подземных системах для сращивания кабелей, что делает их легко доступными для ремонта.
Услуги филиала. Другой источник поставок для вашей услуги, кроме газовой магистрали.
Газовая магистраль. Измерение диаметра от 1 до 3/4 дюйма, небольшие трубы, которые вытекают из расходомера и поступают на ваш объект недвижимости, перенося природный газ в бытовые приборы.
Пункт доставки и газовый счетчик. Точное расположение на территории вашего отеля, где PG&E предоставляет услуги. Примером может служить ваш электрический измеритель или газовый измеритель.
Сервисная линия или труба. Трубопроводы, клапаны и фитинги, которые передают природный газ из главного распределительного трубопровода в газовый счетчик здания.
Зона франшизы — это наше законное право занимать улицы, дороги, автомагистрали и другие общественные места по соглашениям о франшизе, заключенным с агентством, которое имеет юрисдикцию. Ниже приведены общие термины для обозначения франчайзингового электрооборудования:
Электрораспределительные линии. Наземные и подземные линии, включая столбы, линии электропередач, подстанции и трансформаторы, принадлежащие PG&E, предоставляющие не менее двух услуг домам и предприятиям.
Сеть распределения газа. Сеть, сервисные соединения и оборудование, которые переносят или контролируют подачу природного газа от местной точки питания к измерителю и включая его.
Защитные конструкции. Заборы, звуковые барьеры, удерживающие стены, стойки, ограждения и другие конструкции, установленные для защиты нашего распределительного оборудования.
Трансформатор. Устройство, которое получает высокое напряжение от распределения и превращает его в более низкое напряжение, которое можно использовать. Большинство верхних трансформаторов крепятся к деревянным опорам. Высоковольтные кабели подсоединяют их к измерителю. Мы используем шкафы из зеленой стали для подземных трансформаторов, монтируемых на бетонных площадках. Они подключаются к вашему счетчику услуг с помощью подземных высоковольтных кабелей.
Траншея. Выемка или выемка грунта с целью предоставления нескольких услуг. Крытье траншей может включать следующие услуги:
- Газ
- Электричество
- Кабельное телевидение
- Телефон
Больше ресурсов для строительства и ремонта
Свяжитесь с нами
У вас остались вопросы?
Позвоните нашему специалисту по обслуживанию зданий с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00.