В компании PG&E есть несколько общих процессов разработки проектов для клиентов, включая New Business, Candidament и Express Connect. Следующие карты процесса предоставляют общее представление о фазах проекта, включая действия этапа, роли и обязанности, а также средние сроки.
ВАЖНО
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Вы работаете над проектом строительства или реконструкции? Компания PG&E может помочь, если вы:
- Запуск новой службы
- Перемещение или изменение существующей услуги
- Временное электропитание для вашего имущества
- Добавление большой электрической нагрузки в ваш дом (например, электромобиль (EV) или электрический водонагреватель)
Ознакомьтесь с нашими онлайн-инструментами и ресурсами, которые помогут вам в этом процессе.
Ресурсы приложений
Найдите инструменты и ресурсы, которые помогут вам в процессе подачи заявки на проект газовых или электрических услуг.
Ресурсы проекта
Руководство по проекту строительства и реконструкции PG&E, Greenbook и FAQs помогут вам выполнить установку газовых и/или электрических услуг.
Управляйте своим проектом онлайн
Your Projects - это наш онлайн-инструмент управления проектами. Легко отправляйте, отслеживайте и управляйте заявками на газовые и электрические услуги.
- Карты маршрутов процесса проекта
- Свяжитесь с PG&E
- Ставки, платежи и контракты
- Часто используемые термины
На этой карте путешествия подробно описаны этапы и действия для клиентов, которые проходят процесс планирования местного обслуживания.
Типы проектов, для которых будет применяться эта карта путешествия, могут включать:
- Новое жилое электрическое (надземное и подземное)
- Модернизация бытовой панели (электрическая), включая любую дополнительную нагрузку (например, зарядку электромобилей)
- Модернизация электрощитов в жилых помещениях
- Дополнительный счетчик для бытовых помещений (например, для дополнительного жилого помещения ADU)
- Модернизация счетчика газа в жилых помещениях
- Комплект измерителей
- Новая подземная служба — коммерческая
- Новая накладная служба — сельское хозяйство
- Временная подача электроэнергии
- Разъединение-повторное подключение
На этой карте путешествия подробно описаны этапы и действия для клиентов, которые проходят процесс проекта Express Connect.
Примечание. Если расчеты нагрузки требуются на этапе «Применение и прием», эти расчеты должны пройти, чтобы остаться в процессе Express Connect.
Типы проектов, для которых будет применяться эта карта путешествия, могут включать:
- Только для жилых помещений (до 320 А)
- Смена/обновление панели/добавление нагрузки
- Перемещение накладных расходов
- Новая подвесная электроэнергия
- Вспомогательный жилой блок (ADU) — добавление счетчика и/или услуги
- Добавлены только приложения нагрузки, работа с панелью не выполнена
- Отключить/подсоединить для проведения технического обслуживания, когда требуется бригада из 2 человек
- Жилые и коммерческие
- Модернизация газовых счетчиков (от .25 PSI до измерительных приборов AL1000)
- Инфраструктура наборов газовых счетчиков уже установлена, до 4-метрового коллектора (.25 PSI до AL1000 метров)
- Временная мощность
- Только сверху, до 200 А, если имеется существующая инфраструктура для установки
На этой карте путешествия подробно описаны этапы и действия для клиентов, использующих заявителя-дизайнера или заявителя-установщика.
На этой карте путешествия подробно описывается процесс для клиентов, которым необходимо запросить услугу отключения-восстановления в PG&E для технического обслуживания, мелкого ремонта электрооборудования или электромонтажных работ.
Типы проектов, для которых будет применяться эта карта путешествия, могут включать:
- Модернизация или замена электрической панели (макс. 320 А)
- Новый или сменный комплект электрических счетчиков (макс. 320 А)
- Временная подача электроэнергии (макс. 200 А)
- Модернизация или замена газового счетчика (макс. AL 1000)
- Частные, сторонние триммеры для деревьев, кровельщики и т. д., которым необходимо безопасно работать вблизи линий электропередач
- Электрики, которым необходимо безопасно работать с электрооборудованием, таким как панели заказчика, выключатели или метеорологические головки
- Ремонт газопровода или работы сантехника/подрядчика
Компания PG&E может помочь вашим строительным проектам бесперебойно работать от начала до конца. Свяжитесь с PG&E на ранних этапах вашего проекта для достижения наилучших результатов.
В течение трех рабочих дней с момента подачи новой заявки на услугу вам будет назначен представитель PG&E, который предоставит вам свою контактную информацию.
- Если ваш представитель PG&E недоступен в течение дня или более во время вашего проекта, вас могут перенаправить к другому представителю для вашей поддержки.
Если у вас нет открытой заявки или проекта, вы также можете позвонить в Центр обслуживания строительства и ремонта по телефону 1-877-743-7782 с понедельника по пятницу с 7:00 утра до 6:00 вечера.
Как правило, ваш представитель PG&E является связующим звеном между вами и службами строительства и реконструкции.
Если представитель PG&E недоступен, вы можете позвонить в Центр обслуживания зданий и ремонтов по телефону 1-877-743-7782 с понедельника по пятницу с 7:00 a.m. до 6:00 p.m.
Если вы не можете разрешить задержку с PG&E в пределах максимальных целевых значений, указанных в связанном документе, вы можете подать отчет о задержке подачи питания в CPUC.
Многие местные агентства напрямую передают результаты в PG&E.
- Обратитесь в агентство, которое проводит проверку.
Если вы несете ответственность за передачу результатов проверки в PG&E, обратитесь к информации, приведенной в следующем списке, для получения инструкций по регионам.
Отправьте результаты инспекции в северном регионе по адресу:
Центр управления ресурсами в Сакраменто
Факс: 1-800-700-5723
Адрес эл. почты: PGENorthernAgencyInspections@pge.com
Округа в Северном регионе включают:
- Alameda
- Butte
- Колуза
- Contra Costa
- El Dorado
- Гленн
- Humboldt
- Lake
- Лассен
- Marin
- Mendocino
- Модок
- Napa
- Nevada
- Placer
- Plumas
- Сакраменто
- Сан-Франциско
- San Mateo
- Shasta
- Сьерра
- Сискию
- Sonoma
- Саттер
- Tehama
- Trinity
- Yolo
- Yuba
Отправьте результаты проверки панели Южного региона в Центр управления ресурсами Фресно.
Факс: 1-800-700-5722
Адрес эл. почты: PGESouthernAgencyInspections@pge.com
Округа в Южном регионе включают:
- Альпийский
- Amador
- Calaveras
- Fresno
- Kern
- Kings
- Мадера
- Mariposa
- Смешанный
- Monterey
- San Benito
- Сан-Бернардино
- Сан-Хоакин
- Сан-Луис-Обиспо
- Санта-Барбара
- Santa Clara
- Santa Cruz
- Станислав
- Тула
- Tuolumne
Для передачи проблемы с существующим проектом руководителю PG&E:
- Войдите в свои проекты
- Найдите свой проект в разделе «Мои проекты»
- Нажмите на идентификатор проекта, чтобы открыть сведения о приложении
- На вкладке «Действия» нажмите кнопку «Эскалировать проблему»
Найдите ответы на вопросы о том, как оплачивать строительные услуги, как подавать контракты и технические усовершенствования, а также как изменить тарифный план.
Полезную информацию об оплате вашего проекта можно найти здесь: Оплата вашего проекта (PDF)
Стоимость проекта будет варьироваться в зависимости от объема и сложности вашего проекта. Для получения подробной информации о вашем проекте вы можете поговорить с представителем PG&E после подачи заявки.
PG&E принимает следующие формы оплаты:
- Онлайн-оплата с простым и безопасным банковским переводом (электронный чек)
- Чек или кассовый чек
- Платежное поручение
В случае временной оплаты за электроэнергию, оплаты за метр или оплаты электронного чека на инженерно-технический аванс:
- Войдите в свои проекты
- Выберите проект, для которого есть счет-фактура
- Нажмите на вкладку «Действия»
- Выберите «Оплатить счет-фактуру»
- Предоставьте информацию о своем банке и счете
- «Подтвердить» и «Отправить»
Для контрактных онлайн-платежей:
- После подписания контракта нажмите «Завершить»
- Укажите запрашиваемую информацию во всплывающем окне платежа
PG&E не сохраняет ваши финансовые данные после завершения транзакции. Вы можете рассчитывать на конфиденциальность и безопасность при использовании нашей системы онлайн-платежей.
- У вас нет учетной записи «Ваши проекты»? Посетите нашу страницу отправки платежей , чтобы оплатить счет или договор онлайн.
Ваш авансом должен быть оплачен в течение 30 календарных дней со дня получения счета за авансом.
Для оплаты за предварительную техническую проверку:
- Войдите в свои проекты
- На панели управления перейдите в раздел «Невыполненные действия» > «Невыполненные счета-фактуры»
- Выберите проект с неоплаченным счетом, который вы хотите оплатить
- Нажмите на вкладку «Действия»
- Выберите «Оплатить счет-фактуру»
- Предоставьте информацию о своем банке и счете
- «Подтвердить» и «Отправить»
PG&E не сохраняет ваши финансовые данные после завершения транзакции. Вы можете рассчитывать на конфиденциальность и безопасность при использовании нашей системы онлайн-платежей.
У вас нет учетной записи «Ваши проекты», но вы хотите оплатить свой технический прогресс онлайн?
Посетите этот веб-сайт, чтобы оплатить счет с помощью номера клиента и номера счета.
Отправьте свой технический прогресс по адресу:
Почта для печати счетов и средство обработки платежей
PO Box 997310
Сакраменто, Калифорния 95899-7310
Ваш контракт должен быть подписан (подписан и оплачен) в течение 90 календарных дней с даты отправки вам контракта компанией PG&E.
Если вы выполняете свой контракт онлайн:
- Ваш договор будет отправлен вам по электронной почте для подписания с помощью DocuSign
- После подписания контракта нажмите «Завершить»
- Для оплаты вашего контракта укажите информацию, запрашиваемую во всплывающем окне платежа
У вас нет учетной записи «Ваши проекты», но вы хотите оплатить свой контракт онлайн?
Посетите этот веб-сайт, чтобы оплатить счет с помощью номера договора и номера уведомления.
Чтобы отправить платеж по договору, используйте конверты с обратным адресом, находящиеся в пакетах договоров.
- Отправка документов в этих конвертах может помочь избежать возможных задержек обработки.
- Местные офисы PG&E не могут принять эти документы.
Если вы потеряли конверты для возврата:
Отправьте подписанный договор на проектирование по адресу:
Отдел CFM/PPC PG&E
Абонентский ящик 997340
Сакраменто, Калифорния 95899-7340
Нет. Мы требуем полной оплаты перед началом строительства или установки счетчика.
ITCC был учрежден в рамках Федерального закона о налоговой реформе 1986 года.
- ITCC требует уплаты налога с авансового платежа, который PG&E взимает за установку оборудования.
- Мы должны взимать этот налог в соответствии с рекомендациями CPUC.
SACAC — это смета расходов, которую вы предоставляете в форме 79-1003.
- Вы должны заполнить и подписать форму 79-1003, когда вы запрашиваете газовые или электрические услуги.
- Если вы нанимаете подрядчика для своего проекта, ваш подрядчик должен оценить стоимость для вас.
Когда вы запрашиваете новую электро- или газоснабжение, вы можете столкнуться с незнакомыми словами. Вот список наиболее распространенных терминов для верхних электрических, подземных электрических, газовых и франчайзинговых зон.
Скачать Глоссарий терминов для строительства и реконструкции (PDF).
Поперечный рычаг. Обычно изготавливается из дерева, горизонтальные кронштейны крепятся на силовом столбе. Провода затем подключаются для проведения электричества.
Изолятор. Стеклянные или фарфоровые светильники на вершине столба, которые изолируют проводники и ток, который они переносят от возвращения на землю.
Удлинитель первичной распределительной линии. Высоковольтная или входная сторона трансформатора. Он включает в себя цепь, которая подает в трансформатор.
Подъемник. Установленный на мачте, этот элемент соединяет подземные распределительные сооружения с подвесными сооружениями.
Удлинитель вторичной распределительной линии. Выходная сторона трансформатора и подключенная к нему цепь. Подаваемое напряжение составляет от 0 до 750 вольт. Оно также называется напряжением доставки.
Падение обслуживания. Провод, соединяющий погодную головку на крыше с электрическим столбом. PG&E поддерживает падение обслуживания; вы поддерживаете погоду.
Трансформатор. Устройство, которое принимает высокое напряжение от распределительного устройства и преобразует его в более низкое напряжение, которое можно использовать.
- Большинство трансформаторов прикреплены к деревянным опорам. Высоковольтные кабели соединяют их с вашим счетчиком обслуживания.
- Мы используем зеленые стальные шкафы для подземных трансформаторов, закрепленных на бетонных площадках.
- Они подключаются к вашему счетчику обслуживания подземными высоковольтными кабелями.
Примечание: Регуляторы напряжения, конденсаторные батареи и устройства повторного включения не являются трансформаторами.
Голова погоды. Конструкция на крыше, похожая на перископ, изготовленная из металлического кабелепровода. Это место, где подключаются ваши электроэнергетические службы и наша воздушная линия отвода.
Общие термины для бытовых воздушных электроснабжений
Автоматический выключатель. Устройство, которое прекращает подачу электричества, если вы неожиданно перегрузите цепь, а ток превышает установленный предел.
Электрический щит. Этот сервисный центр, расположенный на территории вашего отеля, содержит предохранители, выключатели и счетчики.
Автоматический прерыватель замыкания на землю (GFCI или GFI). Устройство, которое может предотвратить поражение электрическим током, если вы используете розетки рядом с водой, например, в ванной комнате, гараже или на кухне. Они доступны в качестве розеток или прерывателей.
Главный выключатель. Устройство, предназначенное для защиты оборудования, установленного за расходомером.
Weatherhead. Эта конструкция, похожая на перископ, изготовленная из металлического кабелепровода, является местом соединения вашей электрической сети и нашей воздушной линии обслуживания. Обычно он располагается на крыше.
Общие термины для временного использования электроэнергии
Временный сервисный столб, принадлежащий клиенту. Поляки, которые PG&E не владеет, не эксплуатирует и не обслуживает.
Weatherhead. Эта конструкция, похожая на перископ, изготовленная из металлического кабелепровода, является местом соединения вашей электрической сети и нашей воздушной линии обслуживания. Обычно он находится на крыше.
Кабельные соединения. Проводники, разъемы и переключатели для первичных, вторичных и сервисных установок. Кабели могут также включать кабель в кабелепроводе.
Автоматический выключатель. Устройство, отключающее подачу электроэнергии, если вы неожиданно перегрузите цепь и ток превысит установленный предел.
Кабелепроводы. Воздуховоды, трубы или трубки, изготовленные из различных одобренных материалов, используемых для защиты электрических проводов и кабелей во время монтажа. Компания PG&E использует различные кабелепроводы. Мы также можем использовать вытяжную проволоку и бетонную оболочку.
Электрический щит. На территории вашего объекта находится сервисный центр, в котором находятся плавкие предохранители, выключатели и счетчики.
Продление электроснабжения . Продление электроснабжения от основной линии электроснабжения до вашего предприятия.
Автоматический прерыватель замыкания на землю (GFCI или GFI). Устройство, которое может предотвратить поражение электрическим током, если вы используете розетки рядом с водой, например, в ванной комнате, гараже или на кухне. Они доступны в качестве розеток или прерывателей.
Главный выключатель. Устройство, предназначенное для защиты оборудования, установленного за расходомером.
Пункт доставки услуг и счетчик электроэнергии. Точное местоположение на вашем объекте, где PG&E поставляет услуги. Примером может служить ваш электрический или газовый счетчик.
Соединительная коробка. Устройство, установленное в подземных системах, которое используется для изоляции сращиваний в кабелях, что делает их легкодоступными для ремонта.
Общие термины для временного подземного электроснабжения
Кабельные соединения. Проводники, разъемы и переключатели для первичных, вторичных и сервисных установок. Кабели могут также включать кабель в кабелепроводе.
Кабелепроводы. Воздуховоды, трубы или трубки, изготовленные из различных одобренных материалов, используемых для защиты электрических проводов и кабелей во время монтажа. Компания PG&E использует различные кабелепроводы. Мы также можем использовать вытяжную проволоку и бетонную оболочку.
Электрический щит. Этот сервисный центр, расположенный на вашем участке, содержит предохранители, выключатели и счетчики.
Шток заземления. Заземление, обеспечивающее электрическое соединение между неподдерживающими ток металлическими частями оборудования и землей для предотвращения или ограничения перегрузки от грозовых разрядов, скачков напряжения и контакта с линиями высокого напряжения. Установка осуществляется в соответствии с Национальным электрическим кодексом (NEC).
Соединительная коробка. Устройство, установленное в подземных системах, которое используется для изоляции сращиваний в кабелях, что делает их легкодоступными для ремонта.
Филиалы. Еще один источник снабжения для вашего обслуживания, кроме газопровода.
Газовый дом. Маленькие трубы диаметром от 1 до 3/4 дюйма, которые выходят из счетчика на вашу собственность, доставляют природный газ к бытовой технике.
Пункт доставки услуг и счетчик газа. Точное место на вашем объекте, где PG&E поставляет услуги. Примером может служить ваш электрический или газовый счетчик.
Сервисная линия или трубопровод. Трубопроводы, клапаны и фитинги, по которым природный газ от основного распределительного устройства к газовому счетчику здания.
Франчайзинговая зона — это наше законное право занимать общественные улицы, дороги, шоссе и другие общественные места в соответствии с соглашениями о франшизе, заключенными с агентством, которое обладает юрисдикцией. Ниже приведены общие термины для электрооборудования франчайзинговых зон:
Электрические распределительные линии. Воздушные и подземные линии, включая столбы, линии электропередач, подстанции и трансформаторы, принадлежащие PG&E, поставляющие как минимум два вида услуг домам и предприятиям.
Газораспределительные магистрали. Сетевые сети, сервисные соединения и оборудование, которое передает или управляет подачей природного газа от местной точки подачи к измерительному прибору и включая его.
Защитные сооружения. Ограждения, звуковые барьеры, подпорные стенки, стойки, ограждения и другие конструкции, установленные для защиты нашего распределительного оборудования.
Трансформатор. Устройство, которое принимает высокое напряжение от распределительного устройства и преобразует его в более низкое напряжение, которое можно использовать. Большинство трансформаторов прикреплены к деревянным опорам. Высоковольтные кабели соединяют их с вашим счетчиком обслуживания. Мы используем зеленые стальные шкафы для подземных трансформаторов, закрепленных на бетонных площадках. Они подключаются к вашему счетчику обслуживания подземными высоковольтными кабелями.
Траншея. Выкапывание или выемка грунта с целью оказания более чем одной услуги. Траншеекопание может включать следующие услуги:
- Газ
- Электричество
- Кабельное телевидение
- Телефон
Больше ресурсов для строительства и реконструкции
Свяжитесь с нами
У вас остались вопросы?
Звоните нашим экспертам по строительным услугам с понедельника по пятницу с 7:00 утра до 6:00 вечера.