Ресурсы приложений

Время подключения к сервису зависит от следующих факторов:

• Сложность вашего проекта
• Количество текущих проектов

Для получения информации о вашем конкретном проекте обратитесь к своему владельцу проекта.

Ответы на вопросы о том, как оплатить строительные услуги, как подать контракты и технические усовершенствования, а также как изменить тарифный план на услуги, приведены в разделе «Часто задаваемые вопросы по тарифам, платежам и контрактам».

Полезную информацию об оплате вашего проекта можно найти здесь: Оплата вашего проекта (PDF)

Вы несете ответственность за любые рытье траншей, сантехнику или электромонтажные работы, необходимые для подготовки к новой газовой или электрической службе. Вы можете выполнять эту работу, если у вас есть квалификация, или вы можете нанять лицензированного подрядчика.

Вы работаете над строительным проектом или используете электрооборудование на своем объекте до того, как будет установлено регулярное электроснабжение? Если это так, вам может понадобиться временная электроэнергия.

• Посетите раздел « Ресурсы проекта», чтобы получить дополнительную информацию о запросе на временное электропитание.
• Чтобы запросить временное электропитание, позвоните по телефону 1-877-743-7782 или подайте заявку онлайн в Your Projects.

 Уведомление о безопасности при отключении/повторном подключении

Только сотрудники PG&E или уполномоченные подрядчики PG&E могут отключать, подключать или выполнять работы на принадлежащих PG&E электрических объектах. Несанкционированное отключение или повторное подключение может привести к прерыванию обслуживания, оплате ремонта и другим последствиям. Свяжитесь с PG&E по телефону 1-877-743-7782, чтобы запланировать авторизованное обслуживание.

После того как мы получим вашу заявку на газовое или электрическое обслуживание, с вами свяжется представитель PG&E в течение пяти рабочих дней. Если посещение объекта необходимо, обычное время ожидания визита составляет две недели.

Многие производители включают информацию об энергопотреблении в руководствах пользователя или на оборудовании. Ваш сантехник или электрик также может помочь вам определить эти нагрузки.

Проекты строительства и реконструкции подчиняются многим стандартам. Штат Калифорния выпускает сантехнические, электрические и механические коды. У каждого города и округа свои правила.

• Вы несете ответственность за получение всех необходимых разрешений и организацию проверок.
• PG&E проверит, соответствуете ли вы этим требованиям.
• PG&E может проводить дополнительные проверки перед подключением вашего газо- или электроснабжения.

California Public Utilities Commission (CPUC) регулирует установку и поставку газовых и электрических услуг. PG&E не устанавливает услуги до тех пор, пока газовые трубопроводы и объекты электроснабжения не будут соответствовать нормам CPUC. В дополнение к нормам CPUC, PG&E имеет дополнительные стандарты для обеспечения безопасного и надежного энергоснабжения.

 Примечание: PG&E должна одобрить размещение вашего газового счетчика.

Следуйте этим рекомендациям по установке газового счетчика:

• Поместите газовый счетчик за пределами конструкции в легкодоступном месте, защищенном от коррозии и других повреждений, включая вандализм.
• Если счетчик должен быть установлен рядом со встречным транспортным средством, устанавливайте счетчик как можно дальше от него. Или окружите измерительный прибор барьерными стойками или столбами.
• Если возможно, расположите прибор в воздуховоде, хорошо вентилируемом наружным воздухом. В идеале, один конец ветра открывается в большое, беспрепятственное пространство, а другой конец включает в себя два отверстия. Как минимум, оба конца должны иметь вентиляционные отверстия в верхней и нижней части пространства.
• По возможности нанимайте квалифицированного сантехника, чтобы помочь вам установить газовый счетчик в идеальном месте.
• Когда вы запрашиваете электроэнергию вместе с газовой службой, убедитесь, что между газовыми и электрическими счетчиками существует достаточное расстояние.

Чтобы найти предпочтительные места расположения газовых счетчиков, посетите раздел Ресурсы проекта.

Да. Вы должны присутствовать при установке газового счетчика. При установке счетчика мы также проверяем ваши приборы и зажигаем все контрольные лампы.

Мы рекомендуем вам нанять квалифицированного электрика, чтобы избежать распространенных проблем при установке панелей.

• В районах с воздушными линиями мы устанавливаем отвод от точки распределения до точки крепления на вашем участке.
• Это падение должно соответствовать нашим техническим требованиям, включая расстояние от земли и расстояние от объектов электроснабжения.
• Если возможно, соединительный пролет не должен пересекать какие-либо смежные свойства.
• Электрический щит для подземного обслуживания должен быть прикреплен к стене, если это возможно.

 Примечание: PG&E должна утвердить расположение всех трансформаторов и счетчиков. Мы также должны утвердить размеры, типы и количество кабелепроводов.

Найдите предпочтительные места для электрических счетчиков в требованиях к электро- и газоснабжению. 

Если вы также запрашиваете газовую услугу, убедитесь, что у вас есть надлежащее разделение между газовыми и электрическими счетчиками. Для получения подробной информации обратитесь к Greenbook (PDF).

Нет. Вам не обязательно присутствовать, когда наши экипажи могут пользоваться глюкометром. Однако, если ваша электрическая панель запитывается перемычками от старой панели, лицензированный электрик должен снять перемычки, прежде чем мы сможем установить счетчик.

Мы рекомендуем вам нанять опытного подрядчика по рытью траншей, чтобы избежать типичных проблем. Посетите раздел «Ресурсы проекта » для получения дополнительной информации о рытье траншей.

Экологические обзоры оценивают потенциальное воздействие на окружающую среду.

• Для вашего проекта может потребоваться строительство новых линий электроснабжения для подключения к инфраструктуре PG&E по электроэнергии и природному газу.
• Эти линии снабжения могут быть примыкающими к вашему объекту или протянутыми на некотором расстоянии.
• Для соблюдения федеральных, государственных и местных требований, норм и правил, включая природоохранное законодательство, может потребоваться получение разрешений или утверждений для этих линий снабжения.

Получение разрешений для соблюдения правил и нормативов

Если экологические требования срабатывают, они могут быть довольно сложными, особенно если задействовано несколько разрешений или агентств.

• Сроки получения таких разрешений могут варьироваться от нескольких недель до нескольких лет
• Процессы зависят от воздействия на окружающую среду и соответствующих нормативных требований
• Компания PG&E стремится сотрудничать с вами, чтобы обеспечить получение экологических разрешений, за которые вы несете ответственность.
• Для получения подробной информации загрузите Экологические обзоры для запросов на обслуживание (PDF)

Шаг 1. Обратитесь к представителю PG&E, чтобы узнать номер телефона местной службы проверки траншей. Местная инспекция траншей может помочь вам записаться на прием к инспектору траншейных траншей PG&E.

Шаг 2. Вы должны присутствовать во время осмотра траншей.

Шаг 3. После завершения проверки инспектор предоставляет вам или вашему подрядчику по рытью траншей с результатами.

Шаг 4. Вы получите уведомление, если для завершения проекта потребуется дополнительная работа.

Для получения общей информации о начале или прекращении предоставления услуг PG&E посетите раздел Запуск, остановка или передача услуг.