Recursos da aplicação

O tempo de ligação ao serviço varia consoante:

• A complexidade do seu projeto
• O número de projetos que temos em curso

Para obter informações sobre o seu projeto específico, contacte o proprietário do seu trabalho.

Encontre respostas a perguntas sobre como pagar serviços de construção, como enviar contratos e adiantamentos de engenharia e como alterar o seu plano de taxas de serviço nas Perguntas Frequentes sobre Tarifas, pagamentos e contratos.

Pode encontrar informações úteis sobre o pagamento do seu projeto aqui: Pagar o seu projeto (PDF)

Qualquer trabalho de valas, canalizações ou elétrico que seja necessário para se preparar para o seu novo serviço de gás ou elétrico é da sua responsabilidade. O Adquirente poderá realizar este trabalho se estiver qualificado ou poderá optar por contratar um contratante licenciado.

Está a trabalhar num projeto de construção ou a utilizar equipamento elétrico nas suas instalações antes de ser instalado um serviço elétrico regular? Em caso afirmativo, poderá necessitar de energia temporária.

• Visite Recursos do Projecto para obter mais informações sobre como solicitar energia temporária.
• Para solicitar energia temporária, ligue para 1-877-743-7782 ou candidate-se online em Your Projects.

Depois de recebermos a sua candidatura para o serviço de gás ou eletricidade, será contactado por um representante da PG&E no prazo de três dias úteis. Se for necessária uma consulta no centro, o tempo de espera típico para uma consulta é de duas semanas.

Muitos fabricantes incluem informações sobre o uso de energia nos manuais do usuário ou no equipamento. O seu canalizador ou instalador elétrico também pode ajudá-lo a determinar estas cargas.

Os projetos de construção e renovação estão sujeitos a muitas normas. O Estado da Califórnia emite códigos de canalização, elétricos e mecânicos. Cada cidade e condado tem as suas próprias regras.

• É responsável por garantir todas as autorizações necessárias e organizar inspeções.
• A PG&E verificará se cumpriu estes requisitos.
• A PG&E pode realizar inspeções adicionais antes de ligar o seu serviço de gás ou eletricidade.

A California Public Utilities Commission (CPUC) regula a instalação e entrega de serviços de gás e eletricidade. A PG&E não estabelece serviços até que as tubagens de gás e instalações de serviços elétricos estejam em conformidade com os regulamentos da CPUC. Além dos regulamentos do CPUC, a PG&E tem mais normas para garantir que fornecemos energia segura e fiável.

 Nota: a PG&E tem de aprovar a colocação do seu medidor de gás.

Siga estas orientações para instalar o seu medidor de gás:

• Coloque o seu medidor de gás fora da estrutura numa área de fácil acesso que esteja protegida contra corrosão e outros danos, incluindo vandalismo.
• Quando o medidor tiver de ser colocado perto do tráfego de veículos que se aproxima, instale o medidor o mais longe possível do tráfego. Ou rodeie o medidor com pilares ou pilares de barreira.
• Sempre que possível, coloque o medidor num breeway bem ventilado pelo ar exterior. Idealmente, uma extremidade do congelador abre-se num espaço grande e desobstruído e a outra extremidade inclui duas aberturas de ventilação. No mínimo, ambas as extremidades devem ter aberturas na parte superior e inferior do espaço.
• Sempre que possível, contrate um canalizador qualificado para o ajudar a instalar o seu medidor de gás no local ideal.
• Quando solicitar a assistência eléctrica juntamente com a assistência a gás, certifique-se de que existe uma separação adequada entre os medidores de gás e eléctrico.

Para encontrar locais preferenciais para medidores de gás, visite Recursos do Projeto.

Sim. Deve estar presente quando o seu medidor de gás estiver definido. Quando regulamos o medidor, também verificamos os seus aparelhos e acendemos quaisquer luzes piloto.

Recomendamos que contrate um eletricista qualificado para ajudar a evitar problemas comuns na instalação de painéis.

• Em áreas com linhas suspensas, instalamos uma gota do ponto de distribuição para um ponto de fixação na sua propriedade.
• Esta queda tem de cumprir as nossas especificações, incluindo a distância do solo e a distância das instalações de serviço elétrico.
• Se possível, a extensão de ligação não deve atravessar quaisquer propriedades adjacentes.
• O painel elétrico para serviço subterrâneo deve ser fixado a uma parede, se possível.

 Nota: A PG&E deve aprovar os locais de todos os transformadores e medidores. Também temos de aprovar os tamanhos, tipos e quantidades de conduta.

Encontre os locais preferidos para medidores elétricos nos requisitos de serviços elétricos e de gás. 

Se também estiver a solicitar um serviço de gás, certifique-se de que tem uma separação adequada entre os medidores de gás e elétricos. Para mais informações, consulte o Greenbook (PDF).

Não. Não precisa de estar presente quando o medidor estiver acessível às nossas tripulações. No entanto, se o seu painel elétrico for energizado por jumpers de um painel antigo, um eletricista licenciado deve remover os jumpers antes de podermos definir o medidor.

Recomendamos que contrate um empreiteiro experiente para evitar problemas típicos. Visite Recursos do Projecto para obter mais informações sobre valas.

As análises ambientais avaliam o potencial impacto ambiental.

• Seu projeto pode exigir a construção de novas linhas de fornecimento de serviços públicos para conectar-se à infraestrutura de gás natural e elétrico da PG&E.
• Estas linhas de fornecimento podem estar adjacentes ao seu local ou estendidas a alguma distância.
• Poderá ter de obter autorizações ou aprovações para estas linhas de fornecimento para cumprir os requisitos, regulamentos e regras federais, estatais e locais, incluindo leis ambientais.

Obter autorizações para cumprir as regras e regulamentos

Se os requisitos ambientais forem acionados, podem ser bastante complexos, especialmente se estiverem envolvidas várias autorizações ou agências.

• O prazo para adquirir tais autorizações pode variar de semanas a anos
• Os processos dependem dos impactos ambientais e dos requisitos regulamentares associados
• A PG&E está empenhada em trabalhar consigo para garantir as licenças ambientais pelas quais é responsável.
• Para obter informações detalhadas, faça o download de Environmental Reviews for Service Requests (PDF)

Passo 1. Contacte o seu representante da PG&E para obter o número de telefone para o balcão de inspeção da sua vala local. O seu balcão de inspeção de trincheiras local pode ajudá-lo a agendar uma consulta com um inspetor de trincheiras da PG&E.

Passo 2. Tem de estar presente durante a consulta de inspecção da vala.

Passo 3. Após a conclusão da inspeção, o inspetor fornece os resultados a si ou ao seu empreiteiro de escavação.

Passo 4. É notificado se for necessário algum trabalho adicional para concluir o seu projeto.

Para obter informações gerais sobre como iniciar ou parar os serviços da PG&E, visite o serviço Start, stop ou transfer.