應用程式資源

服務接通時間因以下因素而異：

• 您的專案的複雜程度
• 我們正在進行的專案數量

有關您的具體專案的資訊，請聯絡您的工作負責人。

在費率、付款與合約常見問題中，尋找關於如何支付施工服務、如何提交合約與工程預付款，以及如何變更服務費率方案等問題的答案。

有關支付方案費用的實用資訊，請參閱：為您的專案付款 （PDF）

您負責為您的新瓦斯或電力服務準備所需的任何挖溝、管道或電力服務。如果您有資格也可以進行這項工作，或者您可以選擇僱用持有許可的承包商。

您是否在安裝常規電力服務之前，在您的場地從事施工專案或使用電力裝置？ 如果是，您可能需要臨時電源。

• 請造訪 專案資源 ， 以取得更多有關申請臨時電力的資訊。
• 若要申請臨時電力，請致電 1-877-743-7782 或線上申請 您的方案。

在我們收到您的燃氣或電力服務申請後，PG&E 代表將在三個工作日內與您聯絡。如果有必要進行實地考察，預約通常需要等待兩週時間。

許多製造商會在使用者手冊或裝置上隨附能源使用資訊。您的管道或電力承包商也可以幫助您確定此負載。

建築與翻新專案需要滿足許多標準。加州會發佈管線、電力和機械規範。每個城市和郡都有其自己的規定。

• 您有責任取得所有必要的許可證並安排檢查。
• PG&E 將驗證您是否符合這些要求。
• PG&E 可能會在連接瓦斯或電力服務前進行額外檢查。

加州公用事業委員會 (CPUC) 對瓦斯和電力服務的安裝與輸送進行監管。在瓦斯管道和電力服務設施符合 CPUC 法規之前，PG&E 不會建立服務。除了 CPUC 法規之外，PG&E 還有其他標準來確保我們提供安全可靠的電力。

 注意： PG&E 必須批准放置您的氣量錶。

請按照這些指南來安裝您的瓦斯表：

• 將您的氣體計量表放在結構外部，放置在容易觸及的區域，以防止腐蝕和其他損壞，包括破壞。
• 當血糖儀必須放置在迎面而來的車輛交通附近時，請盡可能將血糖儀安裝在遠離交通的位置。或者，用屏障柱或螺栓環繞血糖機。
• 在可能的情況下，將瓦斯表放置在室外空氣通風良好的有頂過道中。在理想情況下，有頂過道的一端通往一個寬敞、無障礙的空間，另一端則包含兩個通風口。兩端必須至少在空間的頂部和底部都有通風口。
• 盡可能聘請合格的水管工，協助您將燃氣表安裝在理想位置。
• 當您要求電力服務以及瓦斯服務時，請確保瓦斯與電錶之間有足夠的間隔。

若要尋找偏好的燃氣表位置， 請造訪專案資源。

是的。在裝設瓦斯表時您必須在場。當我們裝設瓦斯表時，我們也會檢查您的家用設備，並點燃任何火苗。

我們建議您僱用合格的電工，以幫助避免安裝面板中的常見問題。

• 在有架空電線的區域，我們會在配電點到您的物業上的連接點之間安裝一條引入線。
• 這條引入線必須符合我們的規格，包括離地間隙和離電力服務設施的距離。
• 如有可能，連接的範圍不得跨越任何鄰近的物業。
• 如有可能，地下服務的配電盤應安裝在牆上。

 注意： PG&E 必須核准所有變壓器和電錶的位置。我們還必須核准導管的尺寸、類型和數量。

在電力 和天然氣服務需求中尋找偏好的電錶位置。 

如果您也要求燃氣服務，請確保您的燃氣與電錶之間有足夠的間隔。如需詳細資訊，請參閱 Greenbook （PDF）。

不用。如果儀表在我們的員工可以接近的地方，您就不需要在現場。但是，如果您的配電盤是由舊配電盤的跳線器供電，則在我們設定電錶之前，必須由持有執照的電氣技師移除跳線器。

我們建議您雇用經驗豐富的溝槽承包商，以避免典型問題。 請造訪專案資源 以取得更多溝槽的相關資訊。

環境審查評估潛在的環境影響。

• 您的專案可能需要建造新的公用事業服務供應管線，以連接到 PG&E 的電力和天然氣基礎設施。
• 這些供應線路可能與您的地點相鄰，也可能是從較遠的距離延伸而來。
• 您可能需要取得這些供應線的許可或核准，以符合聯邦、州和地方的要求、法規和規則，包括環境法。

取得許可以遵守規定及法規

如果觸發了環境要求，則可能會相當複雜，特別是涉及多個許可或機構時。

• 取得此類許可的籌備時間可能從數週到數年不等
• 流程取決於環境影響和相關法規要求
• PG&E 致力於與您合作，確保您負責的環境許可。
• 如需詳細資訊， 請下載服務要求的環境審查 （PDF）

步驟 1. 請聯絡您的 PG&E 代表，以獲取您當地的溝渠檢查台的電話號碼。您當地的溝渠檢查台可以幫助您安排預約一位 PG&E 溝渠檢查員。

步驟 2. 在溝渠檢查預約時您必須在場。

步驟 3. 在檢查完成後，檢查員會向您或您的挖溝承包商提供結果。

步驟 4. 如果需要任何額外工作來完成您的專案，您會收到通知。

有關啟動或停止 PG&E 服務的一般資訊， 請造訪 啟動、停止或傳輸服務。