查看您是否符合資格申請每月 20% 以上的天然氣電力折扣。合資格與否以下列各項為基準:
- 您的收入,或
- 您所申請的各種公共援助計劃
請注意:電錶分錶住宅設施的承租戶無法透過 CARE/FERA 線上申請書提出申請。因此,請使用 CARE/FERA Sub-metered Residential application (PDF)。
注意:此頁面經由電腦翻譯。如果您有疑問,請致電語言服務:1-877-660-6789。
California Alternate Rates for Energy (CARE) 計劃可讓天然氣與電力享有每月 20% 或以上的折扣。參與者可藉由符合收入指南規定或參與特定公共援助計劃取得資格。
請注意:CARE 和 FERA 使用相同的申請。如果您不符合資格取得 CARE,我們會查看您是合資格取得 FERA。瞭解 FERA 的更多資訊。 此外,還有其他財務協助資源與支援提供。
查看您是否符合資格申請每月 20% 以上的天然氣電力折扣。合資格與否以下列各項為基準:
請注意:電錶分錶住宅設施的承租戶無法透過 CARE/FERA 線上申請書提出申請。因此,請使用 CARE/FERA Sub-metered Residential application (PDF)。
如要符合資格申請 CARE,顧客必須符合以下資格和收入規定:
如果您或您的家庭住戶有參與任何以下公共援助計劃,您可能符合資格參與 CARE program:
您的資格根據您的家庭收入而定。
家庭收入包括所有居住在家中的人的所有應課稅和非應課稅收入。這包括但不限於以下來源:
如需要更多收入指南,請探索必要的收入文件。
查看為分錶承租戶、住宅設施和非牟利機構而設的 CARE 指南。
其他非牟利團體的生活設施規定
收入指南
所有住戶或客戶的總收入必須符合目前收入指南。
一家具有證照的機構,多家設施
每種類型的設施必須作出獨立申請。即便這些設施均於同一家具有證照的機構名下,此項規定仍然適用。
免稅地位
營運設施的機構必須提供 501(c)(3) 文件副本。此文件驗證免稅地位。
所有 PG&E 帳戶必須為擁有免稅地位的實體的名下。
能源使用規定
向每個 PG&E 帳戶提供的能源的 70% 必須用於住宅用途。用途包括共用範圍。
PG&E CARE/FERA 計劃
郵政信箱 29647
加州奧克蘭 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
機構必須每四年重新驗證一次,方法是填妥新申請並附上以下各項的證明:
您目前有效的聯邦 501(c)(3) 免稅文件的副本,其名稱與 PG&E 帳戶同名
由適當機構頒發的提供社會服務許可證副本
您的設施的 PG&E 帳戶的完整清單(請參閱申請表的第 5 節)
PG&E 會在折扣到期前三個月寄出續約申請。 如果您的機構根據當期 CARE program 資格計劃仍屬符合資格,可以重新申請 CARE program。
如想經電子郵件請求取得申請表,請傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
電錶分錶住宅設施的承租戶可經 CARE program 就您的能源帳單申請每月折扣。
線上申請不適用於分錶承租戶。
您必須提交郵寄 CARE 表格:
PG&E CARE/FERA 計劃
郵政信箱 29647
加州奧克蘭 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
您亦可以要求經郵寄提交申請表。傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
注意:如果您不符合 CARE 的資格,我們將檢查您是否有資格參加 FERA。 瞭解更多有關 FERA 計劃的資訊。
農業員工的住房設施可能合資格獲得每月 CARE 能源帳單折扣。住房設施必須:
PG&E CARE/FERA 計劃
郵政信箱 29647
加州奧克蘭 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
機構必須每四年更新一次。如需要更新,請填妥新申請表。請隨附以下其中一項的證明:
包括一份聲明,描述該組織在上一年如何利用折扣直接使設施住戶受益
PG&E 在折扣到期前三個月發送更新申請表。
如要請求郵寄新申請表或更新申請表,請致電 1-866-743-2273 或傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
由 Office of Migrant Services (OMS) 或非牟利實體營運的 MFHC 可以透過 CARE program 獲得每月能源帳單折扣。
如果您的實體符合這些計劃指南,即可申請 CARE:
PG&E CARE/FERA 計劃
郵政信箱 29647
加州奧克蘭 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
機構必須每四年重新驗證一次。如要重新驗證,請填妥新申請並附上以下各項的證明:
PG&E 在折扣到期前三個月發送重新驗證申請表。
如要請求郵寄新申請表或重新驗證申請表,請致電 1-866-743-2273 或傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
登記申請、取消和更新 CARE;此外,目前登記申請了 CARE 的 PG&E 顧客的全要資訊。
線上表格僅需幾分鐘即可填妥。
線上申請
郵寄申請:
大字型郵寄申請:
分錶大樓的承租戶必須以郵寄提交申請。經電子郵件、郵寄或傳真申請。
請注意:電錶分錶住宅設施的承租戶無法透過 CARE/FERA 線上申請書提出申請。
PG&E CARE/FERA 計畫
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
您必須每兩年更新您的申請一次,或如果您擁有固定收入,則為每四年更新申請一次。 我們會在需要重新申請時提醒您。運作方式如下:
您有收到更新請求嗎?
取得西班牙語版本的表格: Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
取得中文版本的表格: CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
如要取消您的申請和/及退出將來的 CARE/FERA 通訊:
您的 PG&E 帳單載有許多重要資訊,包括:
如何以 CARE 持續節省
注意:我們可能會在未來向您請求提供合資格證明。此舉是為了經 CARE 盡量申請最大折扣。
進行家居能源檢查
您將收到客製化計劃,助您節省能源。
當您申請 CARE 時,不需要提供收入證明。
有問題嗎?
請傳送電子郵件到 CAREandFERA@pge.com 或撥打 1-866-743-2273 與我們聯絡。
郵寄或傳真已填妥的文件至:
PG&E CARE/FERA 計畫
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
誰會被選上進行高用量申請後驗證?
請按照以下步驟操作:
郵寄或傳真已填妥的文件至:
PGE CARE/FERA 計劃
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
傳真:1-877-302-7563
CARE 登記申請分錶承租戶列印申請表
其他 CARE 列印申請表
折扣適用兩年。 如果您有固定收入,折扣則適用四年。
進行申請時,不需要提供收入證明。然而,我們或隨機挑選您於其後提供收入證明。
折扣將於您收到的下一張帳單時生效。
獨立房屋住戶:
文字:「CARE Discount」會出現在您的帳單首頁,位於標題「Your Enrolled Programs」下方。查看 sample bill (PDF)。
分錶承租戶:
注意:折扣應出現在承租戶從房東收到的能源結單上。
不可以。每個家庭必須擁有獨立電錶,才能獲得 CARE 折扣。
我們建議您當收入情況改變時就重新申請。如果您在被拒絕獲得 CARE 福利後 24 個月內重新申請,需要提供收入證明。
注意:收入指南於每年六月作出變動。
您也可以使用信函隨附的已付郵資信封郵寄提交。郵寄至:
PG&E CARE 計畫
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
或傳真至:1-877-302-7563
下載下列「CARE/FERA Required Income Document Guide」以查看可接受的文件範例。
下載 CARE/FERA Required Income Document Guide - English (PDF)
如果想要其他語言版本的指南,請前往「表格和指南」分頁。
PG&E 將在我們寄出收入驗證信函後 15 天致電給您。
如果在驗證信函中所列的日期之前未有收到您的文件,您將被從 CARE program 移除。
為往新登記申請 CARE program,您必須郵寄提交原本驗證信函中所要求的收入證明。
您是否提供了文件,並收到信函指您的文件不齊全? 用提供給您的信封將所要求的文件郵寄至 CARE program。
您可能因為以下原因被拒絕登記申請 CARE program 或被從其移除:
不會,您必須已經登記申請 CARE program,才能獲得折扣。如果您未有登記申請 CARE program,追溯折扣並不適用於您。
CARE 和 FERA program 向收入符合資格的家庭提供每月折扣。但是,各計劃提供不同類型的能源折扣,資格指南也不一樣:
CARE program 提供天然氣與電力費率的最低 20% 折扣。如要合資格獲得 CARE 折扣,您的家庭必須有成員:
FERA program 提供電力費率的 18% 折扣。FERA 並不提供天然氣費率折扣。如要合資格獲得 FERA 折扣,您的家庭必須:
注意:CARE 和 FERA 使用相同的申請。如果您不符合資格取得 CARE,我們會查看您是合資格取得 FERA。
可以。CARE、FERA 和 Medical Baseline 均為國家的計劃,為合資格低收入家庭提供電力費率折扣。
您的收入資格取決於您家庭中所有人的當前收入。
請僅使用當前和未來 12 個月的預期收入來計算。
UI 或 PUA 款項
您在申請時是否正在根據聯邦 CARES 法案領取 Unemployment Insurance(UI)福利或 Pandemic Unemployment Assistance(PUA)款項?
CARE 的社區合作夥伴
PG&E 與許多團體合作,透過 CARE Program 幫助住宅顧客。
Outreach Contractors 清單:
如要查看我們目前的 CARE Community Outreach Contractor (COCs):
下載 CARE Community Outreach Contractor list (PDF)
成為 CARE Community Outreach Contractor
請致電 1-866-743-2273 或傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
查找電話和網路服務的折扣資訊。
Budget Billing 是一項免費工具,能平衡您的年度能源費用,助您管理帳單。