چطور باید درخواست CARE را ارسال کنم؟
ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
مهم
برنامه نرخ های جایگزین انرژی کالیفرنیا (CARE) تخفیف ماهانه حدود ۳۸ درصد برای برق و ۲۰ درصد برای گاز ارائه می دهد (در مقایسه با مشتریان غیر بسته بندی شده CARE).
ببینید آیا بر اساس موارد زیر واجد شرایط هستید یا خیر:
- درآمد شما، یا
- ثبت نام شما در یکی از برنامه های کمک عمومی واجد شرایط
توجه: CARE و FERA یک تقاضانامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر. درباره FERA بیشتر بدانید. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی دیگری نیز در دسترس است.
در این بخش:
- چگونه خانواده شما می تواند واجد شرایط دریافت CARE باشد
- چگونه از طریق سایر برنامه های کمک رسانی عمومی واجد شرایط شویم
- راهنمای درآمد خانوار
- جدول راهنمای درآمد CARE
برای واجد شرایط شدن در CARE:
- قبض PG&E باید به نام شما باشد.
- اگر شما یک مستاجر دارای کنتور فرعی هستید، قبض انرژی صاحبخانه باید به نام شما باشد.
- شما باید در آدرسی زندگی کنید که تخفیف برای آن اعمال میشود.
- شخص دیگری (غیر از همسرتان) نمی تواند شما را به عنوان وابسته در اظهارنامه مالیاتی ثبت کند.
- کنتور انرژی شما نباید با یک خانه دیگر مشترک باشد.
- شما باید تمام منابع درآمد خانوار واجد شرایط را در نظر بگیرید.
- این درآمد ترکیبی خانوار باید با دستورالعمل های درآمد برنامه مطابقت داشته باشد.
- شما باید در برنامه های کمک رسانی عمومی واجد شرایط ثبت نام کنید.
- پس از ثبت نام، ممکن است لازم باشد مدرکی مبنی بر واجد شرایط بودن درآمد خانوار ارائه دهید.
- همچنین ممکن است از شما خواسته شود در برنامه کمک به صرفه جویی در انرژی (Energy Savings Assistance) شرکت کنید.
- مصرف برق ماهانه شما نباید بیش از شش برابر کمک هزینه سطح 1 باشد.
- Tier 1 پایین ترین سطح نرخ در طرح پایه استاندارد PG&E است.
- شما باید واجد شرایط بودن خود را هر دو سال یکبار تمدید کنید.
- اگر درآمد ثابتی دارید، باید هر چهار سال یکبار واجد شرایط بودن خود را تمدید کنید.
- اگر خانواده شما دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیست، باید به PG&E اطلاع دهید.
برای واجد شرایط شدن از طریق سایر برنامه های کمک رسانی عمومی:
شما یا یکی از اعضای خانواده تان باید در هر یک از برنامه های کمک عمومی زیر شرکت کنید:
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
- زنان، نوزادان و کودکان (WIC)
- CalFresh/SNAP (Food Stamps (کوپن غذا))
- CalWORKs (TANF) یا Tribal TANF (TANF قبیلهای)
- درآمد ابتدایی واجد شرایط (فقط قبیلهای)
- درآمد تضمینی تکمیلی (SSI)
- Medi-Cal for Families (خانوادههای سالم A و B)
- برنامه ملی ناهار مدرسه (NSLP)
- دفتر کمک هزینه عمومی امور سرخپوستان (Bureau of Indian Affairs General Assistance)
- Medicaid/Medi-Cal (زیر 65 سال)
- Medicaid/Medi-Cal (65 سال به بالا)
راهنمای درآمد خانوار
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار شما:
- برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
- مجموع درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول راهنمای درآمد مقایسه کنید.
توجه: خانوار شما باید به اندازه یا کمتر از مبلغی باشد که در جدول راهنمای درآمد نشان داده شده است.
درآمد خانوار شامل تمام درآمدهای مشمول مالیات و غیرمشمول مالیات از تمام افرادی است که در خانه زندگی می کنند. این شامل موارد زیر است، اما محدود به آن ها نیست:
- دستمزد
- حقوق
- سود و سود سهام
- مبالغ پشتیبانی از همسر و کودک
- مبالغ کمکهای دولتی
- تامین اجتماعی و حقوق بازنشستگی
- یارانه مسکن و نظامی
- درآمد حاصل از اجاره
- درآمد خود-اشتغالی
- تمام درآمدهای غیر نقدی مربوط به استخدام
*درآمد باید پیش از کسر مالیات و بر اساس منابع درآمدی جاری باشد. اعتبار تا ۳۱ مه ۲۰۲۷.
در این بخش:
- ثبتنام جدید
- تمدید ثبتنام
- لغو ثبتنام
- ثبت نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی (تأسیسات مسکونی)
- ثبت نام برای سازمان های غیرانتفاعی، مسکن کشاورزی و MFHCs
- چگونه درخواست CARE را ارسال کنیم
- چگونه با CARE پس انداز کنیم (در حال حاضر ثبت نام کرده ام)
ثبت نام جدید
تکمیل فرم آنلاین فقط چند دقیقه طول میکشد.
- در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
- پاسخهای شما محرمانه باقی میمانند.
اگر در یکی از برنامه های درآمدی ما ثبت نام کرده اید یا در ملکی با مسکن مقرون به صرفه (با محدودیت سند) زندگی می کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه تخفیف دار باشید. بیشتر بدانید.
درخواست های آنلاین به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و چینی:
- انگلیسی، اکنون برای دریافت یا تمدید CARE/FERA تقاضا دهید
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
درخواست های پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
- انگلیسی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
درخواست های چاپ بزرگ و پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
- تقاضانامه برنامه CARE/FERA مشتریان مسکونی PG&E (انگلیسی) (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (Spanish) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (Chinese) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (Vietnamese) (PDF)
تجدید ثبت نام
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
- PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال میکند.
- اگر هنوز طبق دستورالعملهای برنامه فعلی واجد شرایط هستید، برای CARE مجددا درخواست دهید.
- از همان روشهای ثبتنامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید.
مشتریان ثبت نام شده در CARE همچنین ماهانه حدود ۶ دلار هزینه خدمات پایه تخفیف خورده دریافت می کنند. اگر هنوز واجد شرایط CARE هستید، حتما دوباره ثبت نام کنید تا هر دو تخفیف را دریافت کنید. بیشتر بدانید.
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر تا ۹۰ روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی تان فاصله داشته باشید، می توانید تمدید کنید.
ثبتنام CARE خود را تمدید کنید
دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
دسترسی به فرم به زبان چینی: CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
لغو ثبت نام
برای لغو ثبتنام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
آیا در حال حاضر ثبت نام کرده اید؟
برنامه هایی که در آن ها ثبت نام کرده اید و مجموع صرفه جویی های CARE خود در قبض PG&E خود را پیدا کنید:
چگونه با CARE به پس انداز ادامه دهیم
- هشدارها را فعال کنید تا مصرف ماهانه انرژی خود را کمتر از ۴۰۰ درصد سهمیه پایه تان نگه دارید.
- هر دو سال یکبار ثبتنام خود را تمدید کنید. اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار تمدید کنید.
- وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم.
- یک چکاپ انرژی خانگی انجام دهید
توجه: ممکن است در آینده درخواست اثبات صلاحیت شما را داشته باشیم. این برای به حداکثر رساندن تخفیفهای موجود از طریق CARE است. درباره تأیید پس از ثبت نام بیشتر بدانید.
ثبت نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی
مستأجران تأسیسات مسکونی با کنتور فرعی می توانند از طریق CARE برای تخفیف ماهانه در قبض انرژی خود درخواست دهند.
- برای واجد شرایط بودن، قبض انرژی صاحبخانه باید به نام شما باشد. شرایط استاندارد واجد شرایط بودن اعمال می شود.
توجه: مستأجران مراکز مسکونی با کنتور فرعی نمی توانند از درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک فرم درخواست با معیارهای فرعی را دانلود و چاپ کنید.
چطور می توانم یک درخواست CARE برای مستأجران با کنتور فرعی دانلود کنم؟
هر یک از فایل های زیر را دانلود و چاپ کنید:
چگونه می توانم درخواست CARE را برای مستأجران با اندازه گیری فرعی ارسال کنم؟
ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
تمدید ثبت نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
- PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال میکند.
- اگر هنوز طبق دستورالعملهای برنامه فعلی واجد شرایط هستید، برای CARE مجددا درخواست دهید.
- از همان روشهای ثبتنامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید.
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر تا ۹۰ روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی تان فاصله داشته باشید، می توانید تمدید کنید.
مستأجران مراکز مسکونی با کنتور فرعی نمی توانند از درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک فرم درخواست را دانلود و چاپ کنید:
- تقاضانامه برنامه مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA (PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表(PDF)
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA (PDF)
لغو ثبت نام برای مستأجران با کنتور فرعی
برای لغو ثبت نام و/یا انصراف از ارتباطات آینده CARE، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
توجه: صورتحساب PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا قبلا در CARE یا برنامه دیگری ثبت نام کرده اید یا نه. یاد بگیرید چگونه صورتحساب خود را بخوانید.
ثبت نام برای سازمان های غیرانتفاعی، مسکن کشاورزی و MFHCها
امکانات واجد شرایط گروه های غیرانتفاعی
- پناهگاه افراد بیخانمان
- آسایشگاه
- پناهگاه زنان
- امکانات زندگی گروهی، از جمله:
- مسکن موقت، از قبیل مراکز ترک اعتیاد یا خانههای بازپروری
- مجتمعهای مراقبتی کوتاه- یا بلند-مدت
- خانههای گروهی برای معلولان جسمی یا ذهنی
- سایر مجتمعهای زندگی گروهی غیر انتفاعی
- امکانات مسکن هوم کی
الزامات تسهیلات گروه های غیرانتفاعی
- مجتمعهای زندگی گروهی باید علاوه بر اسکان، خدمات اجتماعی با نیازهای ویژه را نیز ارائه کنند. به عنوان مثال میتوان به وعدههای غذایی و توانبخشی اشاره کرد.
- ممکن است مجتمعهای گروهی به عنوان یک نهاد دارای مجوز امکانات ماهوارهای داشته باشند.
- این امکانات ماهوارهای باید از همان الزامات تاسیسات اصلی برخوردار باشند.
- اگر مجتمعهای گروهی دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیستند، باید به PG&E اطلاع دهند.
- پناهگاههای افراد بیخانمان، آسایشگاهها و پناهگاههای زنان باید:
- به عنوان وظیفه اصلی خود محل اقامت ارائه دهند
- برای خدماترسانی باز باشند
- برای حداقل 180 روز و/یا شب در سال امکاناتی با حداقل شش تخت داشته باشند
- مراکز مسکن Homekey باید مدرکی از دریافت جایزه Homekey (یعنی توافق استاندارد و فهرست منتشرشده جایزه از وب سایت HCD) ارائه دهند.
راهنمای درآمد تسهیلات گروه های غیرانتفاعی
کل درآمد ناخالص برای همه ساکنان یا مشتریان باید با معیارهای درآمدی فعلی مطابقت داشته باشد.
- این درآمد برای افرادی که در هر زمان در مجتمع ساکن میشوند، صدق میکند. این شامل واحدهای خانوادگی میشود.
- کمکهای در-محل از این محاسبه مستثنی است.
یک سازمان غیرانتفاعی دارای مجوز، چندین مرکز
برای هر نوع مجتمع یک تقاضانامه مجاز باید ارائه شود. حتی اگر مجتمعها زیر نظر یک سازمان دارای مجوز باشند، این قانون برای آنها صدق میکند.
- برای مثال، یک نهاد دارای پناهگاه افراد بیخانمان و یک آسایشگاه باید به طور جداگانه برای هر یک از مجتمعها تقاضا بدهد.
وضعیت معافیت مالیاتی
سازمانی که مجتمع را اداره میکند باید یک نسخه از سند 501(c)(3) را ارائه دهد. این سند وضعیت معافیت مالیاتی را تأیید میکند.
- همه حسابهای PG&E باید به نام نهادی که دارای وضعیت معافیت مالیاتی است، درج شوند.
الزامات مصرف انرژی تأسیسات گروه های غیرانتفاعی
70 درصد از انرژی عرضه شده به هر حساب PG&E باید برای مقاصد مسکونی استفاده شود. این هدف، قسمتهای مشاع را شامل میشود.
کدام مجتمعها واجد شرایط دریافت CARE نیستند؟
- مجتمعهای غیرانتفاعی که فقط خدمات اجتماعی ارائه میدهند
- مجتمعهای زندگی گروهی که به غیر از محلی برای زندگی، خدمات دیگری ارائه نمیدهند
- مجتمعهای تحت مالکیت یا بهرهبرداری دولت
- مجتمعهای دارای یارانه دولتی که فقط خدمات اسکان ارائه میدهند
چطور می توانم یک درخواست CARE برای سازمان غیرانتفاعی خود دانلود کنم؟
درخواست تسهیلات گروهی غیرانتفاعی CARE و برنامه تسهیلات مسکن HomeKey (PDF) را دانلود کنید. فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه می توانم درخواست CARE را برای سازمان غیرانتفاعی خود ارسال کنم؟
ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
- درخواست خود را از طریق پست یا فکس
از طریق برنامه
PG&E CARE/FERA ارسال کنید صندوق پستی ۲۹۶۴۷
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
- درخواست خود را از طریق ایمیل
ارسال کنید، درخواست تکمیل شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
عبارت «درخواست غیرانتفاعی» را در خط موضوع ایمیل بنویسید. یادتان باشد درخواست خود را به ایمیل ضمیمه کنید.
تمدید گواهی CARE برای یک سازمان غیرانتفاعی
سازمانها باید هر چهار سال یکبار با تکمیل یک تقاضانامه جدید و ضمیمه کردن مدارک مربوط به موارد زیر مجدداً گواهی دریافت کنند:
- یک نسخه از سند معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) معتبر و فعلی شما با همان نام حساب(های) PG&E
- یک نسخه از مجوز شما برای ارائه خدمات اجتماعی توسط آژانس مربوطه
- فهرست کاملی از حسابهای PG&E مرکز شما (به بخش 5 تقاضانامه مراجعه کنید)
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال میکند. اگر سازمان شما همچنان واجد شرایط برنامه فعلی واجد شرایط بودن CARE program باشد، میتواند مجدداً برای CARE program درخواست دهد.
برای درخواست درخواست از طریق پست، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
شرایط صلاحیت
مجتمعهای مسکونی برای کارکنان کشاورزی ممکن است واجد شرایط دریافت تخفیف CARE ماهانه در قبض انرژی خود باشند. مجتمع مسکونی باید:
- با تعریف بخش فرعی (b) از بخش 1140.4 قانون کار مطابقت داشته باشد و طبق بخش فرعی (g) از بخش 214 قانون درآمد و مالیات، از مالیات بر دارایی محلی معاف باشد
- یک نسخه از سند معافیت مالیاتی را ارائه دهد
- از 70 درصد انرژی عرضه شده به مجتمعهای دارای کنتور برای مقاصد مسکونی و 100 درصد انرژی برای واحدهای دارای کنتور جداگانه برای مقاصد مسکونی استفاده کند
- معیارهای درآمدی فعلی را در مورد کل درآمد ناخالص برای همه خانوارهای موجود در مجتمع در هر زمان معین رعایت کند
- برای هر نوع مجتمع حتی اگر زیر نظر یک سازمان دارای مجوز باشد، درخواستهای جداگانه ثبت کند.
- برای مثال، مسکن کارکنان و مسکن کارکنان کشاورزی
- اگر دیگر واجد شرایط دریافت تخفیف CARE نیست، به شرکت گاز و برق پاسیفیک (Pacific Gas and Electric Company) اطلاع دهد.
چگونه می توانم یک درخواست برای تأسیسات مسکن کشاورزی خود دانلود کنم؟
درخواست CARE برای تسهیلات مسکن کارکنان کشاورزی (PDF) را دانلود کنید. فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه می توانم درخواست CARE را برای مرکز مسکن کشاورزی خود ارسال کنم؟
ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
- درخواست خود را از طریق پست یا فکس
ارسال کنید برنامه
PG&E CARE/FERA صندوق پستی ۲۹۶۴۷
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
- درخواست خود را از طریق ایمیل
ارسال کنید درخواست تکمیل شده را به ایمیل CAREandFERA@pge.com ارسال کنید.
عبارت «کشاورزی» را در موضوع ایمیل بنویسید. یادتان باشد درخواست خود را به ایمیل ضمیمه کنید.
تمدید CARE برای یک مرکز مسکن کشاورزی
سازمانها باید هر چهار سال یکبار تمدید کنند. برای تمدید، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید. مدرک مربوط به یکی از موارد زیر را ضمیمه کنید:
- یک نسخه از مجوز فعلی صادره توسط وزارت مسکن و توسعه جامعه، یا
- معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) خود، یا
- فرم معافیت مالیاتی ایالت شما همراه با فرم معافیت مالیاتی دارایی محلی شما
اظهارنامهای را در مورد نحوه استفاده سازمان از تخفیف برای بهرهمندی مستقیم ساکنان مجتمع در طول سال گذشته درج کنید.
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال میکند.
- اگر سازمان شما هنوز طبق دستورالعملهای واجد شرایط بودن CARE program واجد شرایط باشد، میتواند برای CARE program درخواست دهد.
برای درخواست درخواست جدید یا تمدید از طریق پست، با شماره 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
شرایط صلاحیت
MFHCهایی که توسط دفتر خدمات مهاجران (OMS) یا نهادهای غیرانتفاعی اداره میشوند، میتوانند از طریق CARE program تخفیفهای قبض انرژی ماهانه دریافت کنند.
اگر نهاد شما از این رهنمودهای برنامه پیروی میکند، برای CARE درخواست دهید:
- این مجتمع باید طبق بخش 50710 از قانون ایمنی و بهداشت خدماترسانی کند یا مطابق با تعریف بخش فرعی (b) از بخش 1140.4 قانون کار باشد. مجتمع همچنین باید طبق بخش فرعی (g) از بخش 214 قانون درآمد و مالیات، از مالیات بر دارایی محلی معاف باشد.
- مجتمع باید یک نسخه از قرارداد فعلی با OMS یا یک نسخه از اسناد معافیت مالیاتی را ارائه دهد.
- درخواستهای جداگانه برای هر نوع مجتمع باید ثبت شود، حتی اگر تحت نظر یک سازمان دارای مجوز باشد.
- اگر مجتمعها دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیستند، باید به PG&E اطلاع دهند.
چطور می توانم یک اپلیکیشن برای MFHC خود دانلود کنم؟
درخواست مراکز مسکن کارگران مهاجر مزرعه CARE (MFHC) را دانلود کنید (PDF). فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چطور می توانم درخواست CARE برای MFHC خود ارسال کنم؟
ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
- درخواست خود را از طریق پست یا فکس
ارسال کنید برنامه
PG&E CARE/FERA صندوق پستی ۲۹۶۴۷
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
- درخواست خود را از طریق ایمیل
ارسال کنید درخواست تکمیل شده را به ایمیل CAREandFERA@pge.com ارسال کنید.
در عنوان ایمیل «MFHC» بنویسید. یادتان باشد درخواست خود را به ایمیل ضمیمه کنید.
تجدید CARE برای MFHC
سازمانها باید هر چهار سال یکبار مجدداً گواهی دریافت کنند. برای صدور مجدد گواهی، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید و مدرک موارد زیر را ضمیمه نمایید:
- یک نسخه از قرارداد فعلی شما با دفتر خدمات مهاجران یا معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) شما یا فرم معافیت مالیاتی ایالت شما همراه با فرم معافیت مالیاتی دارایی محلی شما
- یک اظهارنامه درباره نحوه استفاده نهاد از تخفیف در طول سال گذشته برای بهرهمندی مستقیم ساکنان مجتمع
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف درخواست صدور گواهی مجدد را ارسال میکند.
- اگر سازمان شما همچنان واجد شرایط برنامه فعلی واجد شرایط بودن CARE program باشد، میتواند مجدداً برای CARE program درخواست دهد.
برای درخواست درخواست از طریق پست، با شماره 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
تأیید پس از ثبت نام چیست؟
پس از ثبت نام در CARE، ممکن است نامه ای از PG&E دریافت کنید که توضیح می دهد خانواده شما به طور تصادفی برای تأیید انتخاب شده است:
- اثبات درآمد
- ثبت نام در یکی از برنامه های کمک رسانی عمومی واجد شرایط
توجه: اگر تا تاریخ مشخص شده در ایمیل یا نامه خبری از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.
پرسشهای متداول CARE program
هنوز پرسشی دارید؟ با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید یا به آدرس CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
این تخفیف به مدت دو سال اعمال میشود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال میشود.
- حدود سه ماه قبل از انقضای تخفیف، PG&E یک نامه و یک تقاضانامه ارسال میکند. اگر در آن زمان طبق رهنمودهای برنامه فعلی هنوز واجد شرایط باشید، میتوانید دوباره تقاضا دهید.
در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است بعدا شما را برای ارائه مدرک درآمد انتخاب کنیم.
این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت میکنید، قید میشود.
خانوارهای تک-خانواده:
عبارت: «تخفیف CARE» در صفحه اول صورتحساب شما ظاهر می شود. آن را زیر عنوان «برنامه های ثبت نام شده شما» پیدا کنید. به یک نمونه قبض (PDF) دسترسی داشته باشید.
مستاجران دارای کنتور فرعی:
- ما نامههایی را برای مستاجران و صاحبخانهها ارسال میکنیم و به آنها برای شرکت در CARE program خوشآمد میگوییم.
- پس از آن صاحبخانه مسئول انتقال تخفیف CARE به مستاجر است.
توجه: تخفیف باید روی صورت حساب های انرژی که مستاجران از صاحبخانه دریافت می کنند ظاهر شود.
خیر. برای دریافت تخفیف CARE، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.
به شما توصیه میکنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید. اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای CARE دوباره تقاضا میدهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است.
نکته: رهنمودهای درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر میکنند.
خیر. برای دریافت تخفیف باید در CARE program ثبتنام کنید. اگر در CARE program ثبت نام نکرده باشید، تخفیفهای گذشتهنگر اعمال نمیشوند.
- وارد حساب خود شوید.
- به داشبورد حساب من بروید.
- در بخش «پرداخت ها»، گزینه «تمام وظایف پرداخت» را انتخاب کنید.
- گزینه «برنامه های کمکی» را انتخاب کنید.
- در بخش «CARE/FERA»، گزینه «ثبت نام/تمدید» را انتخاب کنید.
هنوز نتوانسته اید این فرآیند را کامل کنید؟
ممکن است شما در حال تلاش برای تمدید گواهینامه باشید:
- خیلی زود—بیش از ۶۰ روز قبل از انقضای ثبت نام CARE یا
- خیلی دیر شده—پس از تاریخ انقضای ثبت نام شما
اگر تا ۶۰ روز پس از انقضای ثبت نام گذشته و هنوز نمی توانید به صورت آنلاین دوباره تأیید کنید، با شماره 1-800-660-6789 تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.
اطلاعات بیشتر درباره نحوه تمدید CARE را به صورت آنلاین بیابید.
برنامههای CARE و FERA تخفیف ماهانهای را برای خانوارهایی که از نظر درآمد واجد شرایط هستند، ارائه میدهند. با این حال، هر برنامه نوع متفاوتی از تخفیف انرژی را ارائه میکند و رهنمودهای واجد شرایط بودن متفاوتی دارند:
CARE تخفیف ماهانه حدود ۳۸ درصد برای برق و ۲۰ درصد برای گاز ارائه می دهد (در مقایسه با مشتریان غیر بسته CARE). به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف CARE، یکی از اعضای خانواده شما باید:
- قبلاً در برخی از برنامههای کمکهای دولتی شرکت کرده باشد، یا
- درآمد او با رهنمودهای مربوط به کل درآمد سالانه خانوار مطابقت داشته باشد
FERA ۱۸ درصد تخفیف در نرخ برق ارائه می دهد. FERA روی نرخ برق تخفیف ارائه نمیدهد. برای واجد شرایط شدن در تخفیف FERA، خانوار شما باید دستورالعمل های درآمد سالانه کل خانوار را رعایت کند.
توجه: CARE و FERA یک درخواست مشترک دارند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر.
بله. CARE، FERA و Medical Baseline برنامههای دولتی هستند که روی برق خانوارهای کمدرآمد واجد شرایط نرخ تخفیفی ارائه میدهند.
- این برنامهها توسط PG&E برای همه مشتریان، از جمله کسانی که انتخاب میکنند خدمات را از یک CCA دریافت کنند، اجرا میشود.
- اگر در CARE/FERA/Medical Baseline ثبت نام کرده اید و خدمات را با CCA شروع کنید، حساب شما همچنان در این برنامه ها ثبت خواهد شد. شما همچنان تخفیف کامل خود را تحت ارائه دهنده جدید خود دریافت خواهید کرد.
- ثبتنامهای جدید و ثبتنامهای مجدد برای CARE/FERA/Medical Baseline باید از طریق PG&E انجام شوند.
واجد شرایط بودن درآمد شما بر اساس درآمد فعلی همه افرادی است که در خانواده شما زندگی میکنند.
- کل درآمد سالانه همه افراد خانواده خود را اضافه کنید.
- محدوده درآمد را در جدول معیارهای درآمدی بررسی کنید تا ببینید آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر.
فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.
- درآمد حاصل از اشتغال قبلی نباید در محاسبه درآمد سالانه شما گنجانده شود.
- اگر شما و/یا سایر اعضای خانوادهتان شغل خود را از دست دادهاید یا دستمزدتان کاهش یافته است، اکنون ممکن است واجد شرایط باشید.
پرداختهای UI یا PUA
آیا در زمان درخواست، طبق قانون CARES فدرال مزایای بیمه بیکاری (UI) یا کمک هزینه بیکاری همهگیری (PUA) دریافت میکنید؟
- برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفتههای برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک مالی EDD خود استفاده کنید.
به «حداکثر مبلغ مزایا» مراجعه کنید. در زمان ثبت نام، این باید حداکثر مبلغی باشد که باید دریافت کنید.
مشتریانی که در برنامه CARE یا FERA ثبت نام کرده اند، به طور خودکار تخفیف دریافت خواهند کرد و هزینه خدمات پایه مؤثر آن ها کاهش می یابد. هزینه استاندارد خدمات پایه برای مشتریان CARE تا ۶.۰۰ دلار در ماه و برای خانوارهای FERA تا ۱۲.۰۰ دلار در ماه کاهش یافته است.
مشتریان CARE و FERA همچنان از تخفیف مصرف برق خود بهره مند خواهند شد. این علاوه بر قیمت گذاری کاهش یافته کیلووات ساعتی خواهد بود.
فهرست تماس گیرندگان ارتباط با جامعه PG&E CARE (PDF) را اینجا مشاهده کنید.
اگر علاقه مند به تبدیل شدن به پیمانکار برای کمک به مشتریان مسکونی در ثبت نام در برنامه CARE هستید، لطفا این مراحل را دنبال کنید:
- فرم پذیرش پیمانکاران ارتباط با جامعه CARE (PDF) را تکمیل کنید
- فرم تکمیل شده را به آدرس ایمیل PG&E در CAREandFERA@pge.com
منابع و پشتیبانی بیشتر
تخفیفهای اضافی
درباره تخفیفهای مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.
بررسی انرژی خانگی را انجام دهید
- بررسی انرژی خانگی را که 5 دقیقه طول میکشد، انجام دهید.
- منبع اتلاف انرژی در خانه خود را شناسایی کنید.
- برای کاهش مبلغ قبوض ماهانه، یک طرح صرفهجویی سفارشی دریافت کنید.
Budget Billing (صورتحساب بودجه)
Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینههای انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.
- پرداختهای ماهانه خود را ثابت کنید.
- قبوض مربوط به فصلهای پرمصرف را جبران کنید.