مهم

برنامه نرخ‌های جایگزین انرژی California (CARE)

تخفیف‌های ماهانه بلند-مدت برای قبض انرژی شما

آیا به دنبال فرم ثبت‌نام یا تمدید CARE هستید؟

  با پاسخ دادن به چند سوال بررسی کنید که آیا واجد شرایط CARE یا FERA هستید. دریابید که آیا واجد شرایط هستید.

درباره CARE

برنامه نرخ‌های جایگزین انرژی کالیفرنیا (CARE) تخفیف ماهانه ۲۰٪ یا بیشتر برای گاز و ۳۵٪ یا بیشتر برای برق (در مقایسه با مشتریان با خدمات یکپارچه غیر CARE) ارائه می‌دهد.

 

بررسی کنید که آیا بر اساس موارد زیر واجد شرایط هستید:

  • درآمد شما، یا
  • ثبت‌نام شما در یکی از برنامه‌های کمک‌های عمومی واجد شرایط

 توجه:   CARE و FERA یک تقاضانامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر. درباره FERA بیشتر بدانید.  به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی  دیگری نیز در دسترس است.

صلاحیت

در این بخش:

 

برای واجد شرایط بودن برای CARE:

  • قبض PG&E باید به نام شما باشد.
    • اگر شما یک مستاجر دارای کنتور فرعی هستید، قبض انرژی صاحبخانه باید به نام شما باشد.
  • شما باید در آدرسی زندگی کنید که تخفیف برای آن اعمال می‌شود.
  • شخص دیگری (به جز همسرتان) نمی‌تواند در اظهارنامه مالیات بر درآمد، شما را به عنوان فرد تحت تکفل معرفی کند.
  • کنتور انرژی شما نباید با یک خانه دیگر مشترک باشد.
  • شما باید تمام منابع درآمد خانوار واجد شرایط را در نظر بگیرید.
  • این مجموع درآمد خانوار باید با دستورالعمل‌های درآمدی برنامه مطابقت داشته باشد.
  • شما باید در برنامه‌های کمک‌های عمومی واجد شرایط ثبت‌نام کنید.
  • پس از ثبت نام، ممکن است لازم باشد مدرکی مبنی بر واجد شرایط بودن درآمد خانوار ارائه دهید.
    • همچنین ممکن است از شما خواسته شود در برنامه کمک به صرفه جویی در انرژی (Energy Savings Assistance) شرکت کنید.
  • مصرف برق ماهانه شما نباید بیش از شش برابر کمک هزینه سطح 1 باشد.
    • ردیف ۱ ارزان‌ترین ردیف نرخ در طرح پایه ردیفی استاندارد PG&E است.
  • شما باید واجد شرایط بودن خود را هر دو سال یکبار تمدید کنید.
    • اگر درآمد ثابتی دارید، باید هر چهار سال یکبار واجد شرایط بودن خود را تمدید کنید.
  • اگر خانواده شما دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیست، باید به PG&E اطلاع دهید.

 

برای واجد شرایط شدن از طریق سایر برنامه‌های کمک‌های عمومی:

شما یا یکی از اعضای خانواده‌تان باید در یکی از برنامه‌های کمک‌های عمومی زیر شرکت داشته باشید:

  • Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
  • زنان، نوزادان و کودکان (WIC)
  • CalFresh/SNAP (Food Stamps (کوپن غذا))
  • CalWORKs (TANF) یا Tribal TANF (TANF قبیله‌ای)
  • درآمد ابتدایی واجد شرایط (فقط قبیله‌ای)
  • درآمد تضمینی تکمیلی (SSI)
  • Medi-Cal for Families (خانواده‌های سالم A و B)
  • برنامه ملی ناهار مدرسه (NSLP)
  • دفتر کمک هزینه عمومی امور سرخپوستان (Bureau of Indian Affairs General Assistance)
  • Medicaid/Medi-Cal (زیر 65 سال)
  • Medicaid/Medi-Cal (65 سال به بالا)

 

دستورالعمل‌های درآمد خانوار

درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار خود:

  1. برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
  2. مجموع کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول دستورالعمل‌های درآمد مقایسه کنید.

 توجه: درآمد خانوار شما باید برابر یا کمتر از مبالغ نشان داده شده در جدول دستورالعمل‌های درآمد باشد.

 

درآمد خانوار شامل تمامی درآمدهای مشمول مالیات و معاف از مالیات تمام افراد ساکن در خانه می‌شود. شامل موارد زیر است، اما به آن‌ها محدود نمی‌شود:

  • دستمزد
  • حقوق
  • سود و سود سهام
  • مبالغ پشتیبانی از همسر و کودک
  • مبالغ کمک‌های دولتی
  • تامین اجتماعی و حقوق بازنشستگی
  • یارانه مسکن و نظامی
  • درآمد حاصل از اجاره
  • درآمد خود-اشتغالی
  • تمام درآمدهای غیر نقدی مربوط به استخدام

*درآمد باید پیش از کسر مالیات و بر اساس منابع درآمدی جاری باشد. معتبر تا 31 مه 2027.

ثبت نام

در این بخش:

 

ثبت‌نام جدید

تکمیل فرم آنلاین فقط چند دقیقه طول می‌کشد.

  • در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
  • پاسخ‌های شما محرمانه باقی می‌مانند.

اگر در یکی از برنامه‌های مبتنی بر شرایط درآمدی ما ثبت‌نام کرده‌اید یا در یک ملک مسکونی مقرون‌به‌صرفه (با محدودیت سند) زندگی می‌کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه با تخفیف باشید. بیشتر بدانید.

 

تقاضای آنلاین برای CARE

 

درخواست‌های آنلاین به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی و چینی:

درخواست‌های پستی به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:

فرم‌های درخواست پستی با چاپ درشت به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:

    چگونه یک درخواست CARE ارسال کنم؟

    ابتدا، فرم درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را از طریق یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

    برنامه PG&E CARE/FERA
    صندوق پستی 29647
    اوکلند، کالیفرنیا 9647-94604

     

    فکس: 1-877-302-7563

    درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

     

    عبارت "CARE application" را در موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.

    تمدید ثبت‌نام

    شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری می‌کنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:

    • PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند.
    • اگر هنوز طبق دستورالعمل‌های برنامه فعلی واجد شرایط هستید، برای CARE مجددا درخواست ‌دهید.
      • از همان روش‌های ثبت‌نامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید.

    مشتریان ثبت‌نام شده در CARE همچنین از تخفیف هزینه خدمات پایه به مبلغ حدود ۶.۰۰ دلار در ماه برخوردار می‌شوند. اگر همچنان واجد شرایط CARE هستید، حتماً دوباره ثبت‌نام کنید تا به دریافت هر دو تخفیف ادامه دهید. بیشتر بدانید.

     

     

    آیا درخواست تمدید دریافت کرده‌اید؟

    اگر درخواست تمدید دریافت کرده‌اید، هم‌اکنون تمدید کنید. همچنین اگر در فاصله ۹۰ روز تا تاریخ انقضای ثبت‌نام فعلی خود قرار دارید، می‌توانید آن را تمدید کنید.

    ثبت‌نام CARE خود را تمدید کنید

     

    دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción

    دسترسی به فرم به زبان چینی: CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步

     

    لغو ثبت‌نام

    برای لغو ثبت‌نام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.

     

    آیا در حال حاضر ثبت‌نام کرده‌اید؟

    برنامه‌هایی را که در آن‌ها ثبت‌نام کرده‌اید و مجموع صرفه‌جویی CARE خود را در قبض PG&E خود بیابید:

     

    نحوه ادامه صرفه‌جویی با CARE

     توجه: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیف‌های موجود از طریق CARE است. درباره تأیید پس از ثبت‌نام بیشتر بدانید.

     

    ثبت‌نام برای مستاجران دارای کنتور فرعی

    مستاجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی می‌توانند برای دریافت تخفیف ماهانه در قبض انرژی خود از طریق CARE درخواست دهند. 

    • برای واجد شرایط بودن، قبض انرژی دریافتی از سوی صاحبخانه باید به نام شما باشد. شرایط استاندارد واجد شرایط بودن اعمال می‌شود.

     توجه: مستاجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی نمی‌توانند از فرم درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید فرم درخواست مستاجران دارای کنتور فرعی را دانلود و چاپ کنید.

     

    چگونه می‌توانم فرم درخواست CARE را برای مستأجران دارای کنتور فرعی دانلود کنم؟

    هر یک از فایل‌های زیر را دانلود و چاپ کنید:

    چگونه می‌توانم درخواست CARE را برای مستأجران دارای کنتور فرعی ارسال کنم؟

    ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

    برنامه CARE/FERA شرکت PG&E
    صندوق پستی 29647
    اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647

     

    فکس: 1-877-302-7563

    درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

     

    عبارت «درخواست مستأجر دارای کنتور فرعی» را در موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.

    تمدید ثبت‌نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی

    شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری می‌کنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:

    • PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند.
    • اگر هنوز طبق دستورالعمل‌های برنامه فعلی واجد شرایط هستید، برای CARE مجددا درخواست ‌دهید.
      • از همان روش‌های ثبت‌نامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید. 

    آیا درخواست تمدید دریافت کرده‌اید؟

    اگر درخواست تمدید دریافت کرده‌اید، هم‌اکنون تمدید کنید. همچنین اگر در فاصله ۹۰ روز مانده به تاریخ انقضای ثبت‌نام فعلی خود هستید، می‌توانید آن را تمدید کنید.

     

    مستأجران مجتمع‌های مسکونی دارای کنتور فرعی نمی‌توانند از فرم درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک فرم درخواست را دانلود و چاپ کنید: 

     

    لغو ثبت‌نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی

    برای لغو ثبت‌نام خود و/یا انصراف از ارتباطات آینده CARE، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.

     

     توجه: قبض PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا قبلاً در CARE یا برنامه دیگری ثبت‌نام کرده‌اید یا خیر. یاد بگیرید چگونه قبض خود را بخوانید. 

    ثبت‌نام برای سازمان‌های غیرانتفاعی، مسکن کشاورزی و MFHCها

    مراکز گروهی غیرانتفاعی واجد شرایط

    • پناهگاه افراد بی‌خانمان
    • آسایشگاه
    • پناهگاه زنان
    • مراکز زندگی گروهی، از جمله:
      • مسکن موقت، از قبیل مراکز ترک اعتیاد یا خانه‌های بازپروری
      • مجتمع‌های مراقبتی کوتاه- یا بلند-مدت
      • خانه‌های گروهی برای معلولان جسمی یا ذهنی
      • سایر مجتمع‌های زندگی گروهی غیر انتفاعی
    • مراکز مسکونی هوم‌کی

    الزامات مراکز گروهی غیرانتفاعی

    • مجتمع‌های زندگی گروهی باید علاوه بر اسکان، خدمات اجتماعی با نیازهای ویژه را نیز ارائه کنند. به عنوان مثال می‌توان به وعده‌های غذایی و توانبخشی اشاره کرد.
    • ممکن است مجتمع‌های گروهی به عنوان یک نهاد دارای مجوز امکانات ماهواره‌ای داشته باشند.
      • این امکانات ماهواره‌ای باید از همان الزامات تاسیسات اصلی برخوردار باشند.
    • اگر مجتمع‌های گروهی دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیستند، باید به PG&E اطلاع دهند.
    • پناهگاه‌های افراد بی‌خانمان، آسایشگاه‌ها و پناهگاه‌های زنان باید:
      • به عنوان وظیفه اصلی خود محل اقامت ارائه دهند
      • برای خدمات‌رسانی باز باشند
      • برای حداقل 180 روز و/یا شب در سال امکاناتی با حداقل شش تخت داشته باشند
    • مراکز مسکن Homekey باید مدرکی دال بر دریافت کمک‌هزینه Homekey ارائه دهند (یعنی توافق‌نامه استاندارد و فهرست منتشرشده این کمک‌هزینه در وب‌سایت HCD).

    دستورالعمل‌های درآمدی مراکز گروهی غیرانتفاعی

    کل درآمد ناخالص برای همه ساکنان یا مشتریان باید با معیارهای درآمدی فعلی مطابقت داشته باشد.

    • این درآمد برای افرادی که در هر زمان در مجتمع ساکن می‌شوند، صدق می‌کند. این شامل واحدهای خانوادگی می‌شود.
    • کمک‌های در-محل از این محاسبه مستثنی است.

    یک سازمان غیرانتفاعی دارای مجوز، چندین مرکز

    برای هر نوع مجتمع یک تقاضانامه مجاز باید ارائه شود. حتی اگر مجتمع‌ها زیر نظر یک سازمان دارای مجوز باشند، این قانون برای آنها صدق می‌کند.

    • برای مثال، یک نهاد دارای پناهگاه افراد بی‌خانمان و یک آسایشگاه باید به طور جداگانه برای هر یک از مجتمع‌ها تقاضا بدهد.

    وضعیت معافیت مالیاتی

    سازمانی که مجتمع را اداره می‌کند باید یک نسخه از سند 501(c)(3) را ارائه دهد. این سند وضعیت معافیت مالیاتی را تأیید می‌کند.

    • همه حساب‌های PG&E باید به نام نهادی که دارای وضعیت معافیت مالیاتی است، درج شوند.

    الزامات مصرف انرژی مرکز گروهی غیرانتفاعی

    70 درصد از انرژی عرضه شده به هر حساب PG&E باید برای مقاصد مسکونی استفاده شود. این هدف، قسمت‌های مشاع را شامل می‌شود.

     

    کدام مجتمع‌ها واجد شرایط دریافت CARE نیستند؟

    • مجتمع‌های غیرانتفاعی که فقط خدمات اجتماعی ارائه می‌دهند
    • مجتمع‌های زندگی گروهی که به غیر از محلی برای زندگی، خدمات دیگری ارائه نمی‌دهند
    • مجتمع‌های تحت مالکیت یا بهره‌برداری دولت
    • مجتمع‌های دارای یارانه دولتی که فقط خدمات اسکان ارائه می‌دهند

    چگونه می‌توانم فرم درخواست CARE را برای سازمان غیرانتفاعی خود دانلود کنم؟

    دانلود فرم درخواست برنامه تسهیلات زندگی گروهی غیرانتفاعی CARE و تسهیلات مسکن HomeKey (PDF). فرم‌هایی که به زبان‌هایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرم‌ها و راهنماها» یافت می‌شوند.

     

    چگونه می‌توانم درخواست CARE را برای سازمان غیرانتفاعی خود ارسال کنم؟

    ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

    • درخواست خود را از طریق پست یا فکس ارسال کنید
      برنامه PG&E CARE/FERA
      صندوق پستی 29647
      اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647

      فکس: 1-877-302-7563

    • درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید
      درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

      عبارت "Nonprofit application" را در قسمت موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.

    تمدید گواهینامه CARE برای یک سازمان غیرانتفاعی

    سازمان‌ها باید هر چهار سال یکبار با تکمیل یک تقاضانامه جدید و ضمیمه کردن مدارک مربوط به موارد زیر مجدداً گواهی دریافت کنند:

    • یک نسخه از سند معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) معتبر و فعلی شما با همان نام حساب(های) PG&E
    • یک نسخه از مجوز شما برای ارائه خدمات اجتماعی توسط آژانس مربوطه
    • فهرست کاملی از حساب‌های PG&E مرکز شما (به بخش 5 تقاضانامه مراجعه کنید)

    PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند. اگر سازمان شما همچنان واجد شرایط برنامه فعلی واجد شرایط بودن CARE program باشد، می‌تواند مجدداً برای CARE program درخواست دهد.

     

    برای درخواست فرم از طریق پست، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.

    صلاحیت

    مجتمع‌های مسکونی برای کارکنان کشاورزی ممکن است واجد شرایط دریافت تخفیف CARE ماهانه در قبض انرژی خود باشند. مجتمع مسکونی باید:

    • با تعریف بخش فرعی (b) از بخش 1140.4 قانون کار مطابقت داشته باشد و طبق بخش فرعی (g) از بخش 214 قانون درآمد و مالیات، از مالیات بر دارایی محلی معاف باشد
    • یک نسخه از سند معافیت مالیاتی را ارائه دهد
    • از 70 درصد انرژی عرضه شده به مجتمع‌های دارای کنتور برای مقاصد مسکونی و 100 درصد انرژی برای واحدهای دارای کنتور جداگانه برای مقاصد مسکونی استفاده کند
    • معیارهای درآمدی فعلی را در مورد کل درآمد ناخالص برای همه خانوارهای موجود در مجتمع در هر زمان معین رعایت کند
    • برای هر نوع مجتمع حتی اگر زیر نظر یک سازمان دارای مجوز باشد، درخواست‌های جداگانه ثبت کند.
      • برای مثال، مسکن کارکنان و مسکن کارکنان کشاورزی
    • اگر دیگر واجد شرایط دریافت تخفیف CARE نیست، به شرکت گاز و برق پاسیفیک (Pacific Gas and Electric Company) اطلاع دهد.

    چگونه می‌توانم فرم درخواست را برای تأسیسات مسکن کشاورزی خود دانلود کنم؟

    دانلود فرم درخواست CARE برای تسهیلات مسکن کارکنان کشاورزی (PDF). فرم‌هایی که به زبان‌هایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرم‌ها و راهنماها» یافت می‌شوند.

     

    چگونه می‌توانم درخواست CARE را برای تسهیلات مسکن کشاورزی خود ارسال کنم؟

    ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

    • درخواست خود را از طریق پست یا فکس ارسال کنید
      برنامه PG&E CARE/FERA
      صندوق پستی 29647
      اوکلند، CA 94604-9647

      فکس: 1-877-302-7563

    • درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید
      درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

      در قسمت موضوع ایمیل "Agricultural" را بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.

    تمدید CARE برای تاسیسات مسکونی کشاورزی

    سازمان‌ها باید هر چهار سال یکبار تمدید کنند. برای تمدید، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید. مدرک مربوط به یکی از موارد زیر را ضمیمه کنید:

    • یک نسخه از مجوز فعلی صادره توسط وزارت مسکن و توسعه جامعه، یا
    • معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) خود، یا
    • فرم معافیت مالیاتی ایالت شما همراه با فرم معافیت مالیاتی دارایی محلی شما

    اظهارنامه‌ای را در مورد نحوه استفاده سازمان از تخفیف برای بهره‌مندی مستقیم ساکنان مجتمع در طول سال گذشته درج کنید.

     

    PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند.

    • اگر سازمان شما هنوز طبق دستورالعمل‌های واجد شرایط بودن CARE program واجد شرایط باشد، می‌تواند برای CARE program درخواست دهد.

    برای درخواست فرم جدید یا فرم تمدید از طریق پست، با 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.

    صلاحیت

    MFHCهایی که توسط دفتر خدمات مهاجران (OMS) یا نهادهای غیرانتفاعی اداره می‌شوند، می‌توانند از طریق CARE program تخفیف‌های قبض انرژی ماهانه دریافت کنند.

     

    اگر نهاد شما از این رهنمودهای برنامه پیروی می‌کند، برای CARE درخواست دهید:

    • این مجتمع باید طبق بخش 50710 از قانون ایمنی و بهداشت خدمات‌رسانی کند یا مطابق با تعریف بخش فرعی (b) از بخش 1140.4 قانون کار باشد. مجتمع همچنین باید طبق بخش فرعی (g) از بخش 214 قانون درآمد و مالیات، از مالیات بر دارایی محلی معاف باشد.
    • مجتمع باید یک نسخه از قرارداد فعلی با OMS یا یک نسخه از اسناد معافیت مالیاتی را ارائه دهد.
    • درخواست‌های جداگانه برای هر نوع مجتمع باید ثبت شود، حتی اگر تحت نظر یک سازمان دارای مجوز باشد.
    • اگر مجتمع‌ها دیگر واجد شرایط تخفیف CARE نیستند، باید به PG&E اطلاع دهند.

     

    چگونه می‌توانم یک فرم درخواست برای MFHC خود دانلود کنم؟

    دانلود فرم درخواست (PDF) مراکز مسکونی کارگران مزارع مهاجر CARE (MFHC). فرم‌هایی که به زبان‌هایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرم‌ها و راهنماها» یافت می‌شوند.

     

    چگونه یک درخواست CARE برای MFHC خود ارسال کنم؟

    ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

    • درخواست خود را از طریق پست یا فکس ارسال کنید
      برنامه PG&E CARE/FERA
      صندوق پستی 29647
      اوکلند، CA 94604-9647

      فکس: 1-877-302-7563

    • درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید
      درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

      "MFHC" را در خط موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.

    تمدید CARE برای یک MFHC

    سازمان‌ها باید هر چهار سال یکبار مجدداً گواهی دریافت کنند. برای صدور مجدد گواهی، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید و مدرک موارد زیر را ضمیمه نمایید:

    • یک نسخه از قرارداد فعلی شما با دفتر خدمات مهاجران یا معافیت مالیاتی فدرال 501(c)(3) شما یا فرم معافیت مالیاتی ایالت شما همراه با فرم معافیت مالیاتی دارایی محلی شما
    • یک اظهارنامه درباره نحوه استفاده نهاد از تخفیف در طول سال گذشته برای بهره‌مندی مستقیم ساکنان مجتمع

    PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف درخواست صدور گواهی مجدد را ارسال می‌کند.

    • اگر سازمان شما همچنان واجد شرایط برنامه فعلی واجد شرایط بودن CARE program باشد، می‌تواند مجدداً برای CARE program درخواست دهد.

    برای درخواست فرم ثبت‌نام از طریق پست، با 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.

    تأیید پس از ثبت‌نام (PEV)

    راستی‌آزمایی پس از ثبت‌نام چیست؟

    پس از ثبت‌نام در CARE، ممکن است نامه‌ای از PG&E دریافت کنید که توضیح می‌دهد خانوار شما به‌طور تصادفی برای راستی‌آزمایی موارد زیر انتخاب شده است:

    • اثبات درآمد
    • ثبت‌نام در یکی از برنامه‌های کمک‌های عمومی واجد شرایط

     توجه: اگر تا تاریخ مشخص شده در ایمیل یا نامه پاسخی از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.

    اطلاعات بیشتری درباره PEV کسب کنید و فرم‌های PEV را دانلود کنید.

    فرم‌ها و راهنماها

    منابع CARE

    برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:

    • تقاضانامه چاپی ثبت‌نام CARE
    • تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبت‌نام CARE
    • فرم‌های درخواست چاپی CARE برای سازمان‌های غیرانتفاعی و مسکن کارکنان
    • آشنایی با قبض خود
    • Baseline Allowance
    • نکات درباره صرفه‌جویی در هزینه‌ها

    اکثر فرم‌ها به زبان‌های زیر در دسترس هستند:

    • انگلیسی
    • انگلیسی با حروف بزرگ
    • اسپانیایی
    • چینی
    • ویتنامی

    تقاضانامه چاپی ثبت‌نام CARE

    پرسش‌های متداول (FAQ)

    پرسش‌های متداول CARE program

    هنوز پرسشی دارید؟ با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید یا به آدرس CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.

    این تخفیف به مدت دو سال اعمال می‌شود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال می‌شود.

    • حدود سه ماه قبل از انقضای تخفیف، PG&E یک نامه و یک تقاضانامه ارسال می‌کند. اگر در آن زمان طبق رهنمودهای برنامه فعلی هنوز واجد شرایط باشید، می‌توانید دوباره تقاضا دهید.

    در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدرک درآمد ارائه دهید.

    این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت می‌کنید، قید می‌شود.

    خانوارهای تک-خانواده:

    عبارت: «تخفیف CARE» در صفحه اول قبض شما ظاهر می‌شود. آن را زیر عنوان «برنامه‌های ثبت‌نام‌شده شما» پیدا کنید. به یک نمونه قبض (PDF) دسترسی داشته باشید.

     

    مستاجران دارای کنتور فرعی:

    1. ما نامه‌هایی را برای مستاجران و صاحبخانه‌ها ارسال می‌کنیم و به آنها برای شرکت در CARE program خوش‌آمد می‌گوییم.
    2. پس از آن صاحبخانه مسئول انتقال تخفیف CARE به مستاجر است.

     توجه: این تخفیف باید در صورتحساب‌های انرژی که مستاجران از صاحبخانه‌های خود دریافت می‌کنند، قید شود.

    خیر. برای دریافت تخفیف CARE، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.

    به شما توصیه می‌کنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید. اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای CARE دوباره تقاضا می‌دهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است.

     توجه: رهنمودهای درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر می‌کنند. 

    خیر. برای دریافت تخفیف باید در CARE program ثبت‌نام کنید. اگر در CARE program ثبت نام نکرده باشید، تخفیف‌های گذشته‌نگر اعمال نمی‌شوند.

    1. وارد حساب خود شوید.
    2. به داشبورد حساب من بروید. 
    3. در بخش «پرداخت‌ها»، «همه امور پرداخت» را انتخاب کنید.
    4. «برنامه‌های حمایتی» را انتخاب کنید.
    5. در زیر «CARE/FERA»، «ثبت‌نام/تمدید» را انتخاب کنید.

    هنوز قادر به تکمیل این فرآیند نیستید؟

    ممکن است در تلاش برای دریافت تأییدیه مجدد باشید:

    • خیلی زود—بیش از ۶۰ روز قبل از انقضای ثبت‌نام CARE شما یا
    • خیلی دیر—پس از تاریخ انقضای ثبت‌نام شما

    اگر کمتر از ۶۰ روز به انقضای ثبت‌نام شما باقی مانده است و همچنان نمی‌توانید به‌صورت آنلاین تمدید اعتبار کنید، برای حل مشکل با 1-800-660-6789 تماس بگیرید.

     

    اطلاعات بیشتری در مورد نحوه تمدید آنلاین CARE کسب کنید. 

    برنامه‌های CARE و FERA تخفیف ماهانه‌ای را برای خانوارهایی که از نظر درآمد واجد شرایط هستند، ارائه می‌دهند. با این حال، هر برنامه نوع متفاوتی از تخفیف انرژی را ارائه می‌کند و رهنمودهای واجد شرایط بودن متفاوتی دارند:

     

    CARE تخفیف ماهانه ۲۰٪ یا بیشتر برای گاز و ۳۵٪ یا بیشتر برای برق (در مقایسه با مشتریان بسته‌ای غیر CARE) ارائه می‌دهد. به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف CARE، یکی از اعضای خانواده شما باید:

    • قبلاً در برخی از برنامه‌های کمک‌های دولتی شرکت کرده باشد، یا
    • درآمد او با رهنمودهای مربوط به کل درآمد سالانه خانوار مطابقت داشته باشد

    FERA یک تخفیف ۱۸ درصدی در نرخ‌های برق ارائه می‌دهد. FERA روی نرخ برق تخفیف ارائه نمی‌دهد. برای واجد شرایط بودن جهت دریافت تخفیف FERA، خانوار شما باید دستورالعمل‌های مربوط به مجموع درآمد سالانه خانوار را برآورده کند.

     

     توجه: CARE و FERA دارای یک فرم درخواست مشترک هستند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر.

    بله. CARE، FERA و Medical Baseline برنامه‌های دولتی هستند که روی برق خانوارهای کم‌درآمد واجد شرایط نرخ تخفیفی ارائه می‌دهند.

    • این برنامه‌ها توسط PG&E برای همه مشتریان، از جمله کسانی که انتخاب می‌کنند خدمات را از یک CCA دریافت کنند، اجرا می‌شود.
    • اگر در CARE/FERA/Medical Baseline ثبت‌نام کرده‌اید و خدمات را با یک CCA شروع می‌کنید، حساب شما در این برنامه‌ها ثبت‌نام‌شده باقی می‌ماند. شما همچنان تخفیف کامل خود را تحت ارائه‌دهنده جدیدتان دریافت خواهید کرد.
    • ثبت‌نام‌های جدید و ثبت‌نام‌های مجدد برای CARE/FERA/Medical Baseline باید از طریق PG&E انجام شوند.

    واجد شرایط بودن درآمد شما بر اساس درآمد فعلی همه افرادی است که در خانواده شما زندگی می‌کنند.

    1. کل درآمد سالانه همه افراد خانواده خود را اضافه کنید.
    2. محدوده درآمد را در جدول معیارهای درآمدی بررسی کنید تا ببینید آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر.

    فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.

    • درآمد حاصل از اشتغال قبلی نباید در محاسبه درآمد سالانه شما گنجانده شود.
      • اگر شما و/یا سایر اعضای خانواده‌تان شغل خود را از دست داده‌اید یا دستمزدتان کاهش یافته است، اکنون ممکن است واجد شرایط باشید.

    پرداخت‌های UI یا PUA

    آیا در زمان درخواست، طبق قانون CARES فدرال مزایای بیمه بیکاری (UI) یا کمک هزینه بیکاری همه‌گیری (PUA) دریافت می‌کنید؟

    • برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفته‌های برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک ‌مالی EDD خود استفاده کنید.

    به «حداکثر مبلغ مزایا» مراجعه کنید. در زمان ثبت‌نام، این باید حداکثر مبلغی باشد که قرار است دریافت کنید.

    مشتریانی که در برنامه CARE یا FERA ثبت‌نام کرده‌اند، به‌طور خودکار تخفیفی دریافت خواهند کرد که هزینه مؤثر خدمات پایه آن‌ها را کاهش می‌دهد. هزینه استاندارد خدمات پایه برای مشتریان CARE به 6.00 دلار در ماه و برای خانوارهای FERA به 12.00 دلار در ماه تخفیف می‌یابد.

     

    مشتریان CARE و FERA همچنان تخفیف مصرف برق خود را دریافت خواهند کرد. این علاوه بر قیمت‌های از پیش کاهش‌یافته کیلووات‌ساعت (kWh) خواهد بود.

    فهرستی از پیمانکاران ارتباط با جامعه CARE شرکت PG&E (PDF) را در اینجا مشاهده کنید.

     

    اگر علاقه‌مندید برای کمک به ثبت‌نام مشتریان مسکونی در برنامه CARE به یک پیمانکار تبدیل شوید، لطفاً این مراحل را دنبال کنید: 

    1. فرم پذیرش پیمانکار اطلاع‌رسانی اجتماعی CARE را تکمیل کنید (PDF)
    2. فرم تکمیل‌شده را به این آدرس برای PG&E ایمیل کنید CAREandFERA@pge.com

    برنامه کمکی صرفه‌جویی در مصرف انرژی

    • آیا در CARE ثبت‌نام کرده‌اید؟
    • آیا صاحبخانه یا مستاجر یک خانه، آپارتمان یا خانه سیار هستید که عمر آن حداقل پنج سال است؟

    ممکن است برای برنامه کمکی صرفه‌جویی در مصرف انرژی (ESA) واجد شرایط باشید.

    منابع و پشتیبانی بیشتر

    تخفیف‌های اضافی

    درباره تخفیف‌های مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.

    بررسی انرژی خانگی را انجام دهید

    • بررسی انرژی خانگی را که 5 دقیقه طول می‌کشد، انجام دهید.
    • منبع اتلاف انرژی در خانه خود را شناسایی کنید.
    • برای کاهش مبلغ قبوض ماهانه، یک طرح صرفه‌جویی سفارشی دریافت کنید.

    Budget Billing (صورتحساب بودجه)

    Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینه‌های انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.

    • پرداخت‌های ماهانه خود را ثابت کنید.
    • قبوض مربوط به فصل‌های پرمصرف را جبران کنید.