چگونه یک درخواست CARE ارسال کنم؟
ابتدا، فرم درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را از طریق یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
با پاسخ دادن به چند سوال بررسی کنید که آیا واجد شرایط CARE یا FERA هستید. دریابید که آیا واجد شرایط هستید.
برنامه نرخهای جایگزین انرژی کالیفرنیا (CARE) تخفیف ماهانه ۲۰٪ یا بیشتر برای گاز و ۳۵٪ یا بیشتر برای برق (در مقایسه با مشتریان با خدمات یکپارچه غیر CARE) ارائه میدهد.
بررسی کنید که آیا بر اساس موارد زیر واجد شرایط هستید:
توجه: CARE و FERA یک تقاضانامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر. درباره FERA بیشتر بدانید. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی دیگری نیز در دسترس است.
در این بخش:
شما یا یکی از اعضای خانوادهتان باید در یکی از برنامههای کمکهای عمومی زیر شرکت داشته باشید:
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار خود:
توجه: درآمد خانوار شما باید برابر یا کمتر از مبالغ نشان داده شده در جدول دستورالعملهای درآمد باشد.
درآمد خانوار شامل تمامی درآمدهای مشمول مالیات و معاف از مالیات تمام افراد ساکن در خانه میشود. شامل موارد زیر است، اما به آنها محدود نمیشود:
*درآمد باید پیش از کسر مالیات و بر اساس منابع درآمدی جاری باشد. معتبر تا 31 مه 2027.
در این بخش:
تکمیل فرم آنلاین فقط چند دقیقه طول میکشد.
اگر در یکی از برنامههای مبتنی بر شرایط درآمدی ما ثبتنام کردهاید یا در یک ملک مسکونی مقرونبهصرفه (با محدودیت سند) زندگی میکنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه با تخفیف باشید. بیشتر بدانید.
درخواستهای آنلاین به زبانهای انگلیسی، اسپانیایی و چینی:
درخواستهای پستی به زبانهای انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
فرمهای درخواست پستی با چاپ درشت به زبانهای انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
ابتدا، فرم درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را از طریق یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
برنامه PG&E CARE/FERA
صندوق پستی 29647
اوکلند، کالیفرنیا 9647-94604
فکس: 1-877-302-7563
درخواست تکمیلشده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
عبارت "CARE application" را در موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
مشتریان ثبتنام شده در CARE همچنین از تخفیف هزینه خدمات پایه به مبلغ حدود ۶.۰۰ دلار در ماه برخوردار میشوند. اگر همچنان واجد شرایط CARE هستید، حتماً دوباره ثبتنام کنید تا به دریافت هر دو تخفیف ادامه دهید. بیشتر بدانید.

آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کردهاید، هماکنون تمدید کنید. همچنین اگر در فاصله ۹۰ روز تا تاریخ انقضای ثبتنام فعلی خود قرار دارید، میتوانید آن را تمدید کنید.
ثبتنام CARE خود را تمدید کنید
دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
دسترسی به فرم به زبان چینی: CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
برای لغو ثبتنام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
برنامههایی را که در آنها ثبتنام کردهاید و مجموع صرفهجویی CARE خود را در قبض PG&E خود بیابید:

توجه: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیفهای موجود از طریق CARE است. درباره تأیید پس از ثبتنام بیشتر بدانید.
مستاجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی میتوانند برای دریافت تخفیف ماهانه در قبض انرژی خود از طریق CARE درخواست دهند.
توجه: مستاجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی نمیتوانند از فرم درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید فرم درخواست مستاجران دارای کنتور فرعی را دانلود و چاپ کنید.
چگونه میتوانم فرم درخواست CARE را برای مستأجران دارای کنتور فرعی دانلود کنم؟
هر یک از فایلهای زیر را دانلود و چاپ کنید:
چگونه میتوانم درخواست CARE را برای مستأجران دارای کنتور فرعی ارسال کنم؟
ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
برنامه CARE/FERA شرکت PG&E
صندوق پستی 29647
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
درخواست تکمیلشده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
عبارت «درخواست مستأجر دارای کنتور فرعی» را در موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کردهاید، هماکنون تمدید کنید. همچنین اگر در فاصله ۹۰ روز مانده به تاریخ انقضای ثبتنام فعلی خود هستید، میتوانید آن را تمدید کنید.
مستأجران مجتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی نمیتوانند از فرم درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک فرم درخواست را دانلود و چاپ کنید:
برای لغو ثبتنام خود و/یا انصراف از ارتباطات آینده CARE، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
توجه: قبض PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا قبلاً در CARE یا برنامه دیگری ثبتنام کردهاید یا خیر. یاد بگیرید چگونه قبض خود را بخوانید.
مراکز گروهی غیرانتفاعی واجد شرایط
الزامات مراکز گروهی غیرانتفاعی
دستورالعملهای درآمدی مراکز گروهی غیرانتفاعی
کل درآمد ناخالص برای همه ساکنان یا مشتریان باید با معیارهای درآمدی فعلی مطابقت داشته باشد.
یک سازمان غیرانتفاعی دارای مجوز، چندین مرکز
برای هر نوع مجتمع یک تقاضانامه مجاز باید ارائه شود. حتی اگر مجتمعها زیر نظر یک سازمان دارای مجوز باشند، این قانون برای آنها صدق میکند.
وضعیت معافیت مالیاتی
سازمانی که مجتمع را اداره میکند باید یک نسخه از سند 501(c)(3) را ارائه دهد. این سند وضعیت معافیت مالیاتی را تأیید میکند.
الزامات مصرف انرژی مرکز گروهی غیرانتفاعی
70 درصد از انرژی عرضه شده به هر حساب PG&E باید برای مقاصد مسکونی استفاده شود. این هدف، قسمتهای مشاع را شامل میشود.
کدام مجتمعها واجد شرایط دریافت CARE نیستند؟
چگونه میتوانم فرم درخواست CARE را برای سازمان غیرانتفاعی خود دانلود کنم؟
دانلود فرم درخواست برنامه تسهیلات زندگی گروهی غیرانتفاعی CARE و تسهیلات مسکن HomeKey (PDF). فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه میتوانم درخواست CARE را برای سازمان غیرانتفاعی خود ارسال کنم؟
ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
تمدید گواهینامه CARE برای یک سازمان غیرانتفاعی
سازمانها باید هر چهار سال یکبار با تکمیل یک تقاضانامه جدید و ضمیمه کردن مدارک مربوط به موارد زیر مجدداً گواهی دریافت کنند:
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال میکند. اگر سازمان شما همچنان واجد شرایط برنامه فعلی واجد شرایط بودن CARE program باشد، میتواند مجدداً برای CARE program درخواست دهد.
برای درخواست فرم از طریق پست، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
صلاحیت
مجتمعهای مسکونی برای کارکنان کشاورزی ممکن است واجد شرایط دریافت تخفیف CARE ماهانه در قبض انرژی خود باشند. مجتمع مسکونی باید:
چگونه میتوانم فرم درخواست را برای تأسیسات مسکن کشاورزی خود دانلود کنم؟
دانلود فرم درخواست CARE برای تسهیلات مسکن کارکنان کشاورزی (PDF). فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه میتوانم درخواست CARE را برای تسهیلات مسکن کشاورزی خود ارسال کنم؟
ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
تمدید CARE برای تاسیسات مسکونی کشاورزی
سازمانها باید هر چهار سال یکبار تمدید کنند. برای تمدید، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید. مدرک مربوط به یکی از موارد زیر را ضمیمه کنید:
اظهارنامهای را در مورد نحوه استفاده سازمان از تخفیف برای بهرهمندی مستقیم ساکنان مجتمع در طول سال گذشته درج کنید.
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف تقاضانامه تمدید را ارسال میکند.
برای درخواست فرم جدید یا فرم تمدید از طریق پست، با 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
صلاحیت
MFHCهایی که توسط دفتر خدمات مهاجران (OMS) یا نهادهای غیرانتفاعی اداره میشوند، میتوانند از طریق CARE program تخفیفهای قبض انرژی ماهانه دریافت کنند.
اگر نهاد شما از این رهنمودهای برنامه پیروی میکند، برای CARE درخواست دهید:
چگونه میتوانم یک فرم درخواست برای MFHC خود دانلود کنم؟
دانلود فرم درخواست (PDF) مراکز مسکونی کارگران مزارع مهاجر CARE (MFHC). فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه یک درخواست CARE برای MFHC خود ارسال کنم؟
ابتدا، درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روشهای زیر ارسال کنید:
تمدید CARE برای یک MFHC
سازمانها باید هر چهار سال یکبار مجدداً گواهی دریافت کنند. برای صدور مجدد گواهی، یک تقاضانامه جدید تکمیل کنید و مدرک موارد زیر را ضمیمه نمایید:
PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف درخواست صدور گواهی مجدد را ارسال میکند.
برای درخواست فرم ثبتنام از طریق پست، با 1-866-743-2273 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
پس از ثبتنام در CARE، ممکن است نامهای از PG&E دریافت کنید که توضیح میدهد خانوار شما بهطور تصادفی برای راستیآزمایی موارد زیر انتخاب شده است:
توجه: اگر تا تاریخ مشخص شده در ایمیل یا نامه پاسخی از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.
برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:
اکثر فرمها به زبانهای زیر در دسترس هستند:
تقاضانامه چاپی ثبتنام CARE
هنوز پرسشی دارید؟ با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید یا به آدرس CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
این تخفیف به مدت دو سال اعمال میشود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال میشود.
در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدرک درآمد ارائه دهید.
این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت میکنید، قید میشود.
خانوارهای تک-خانواده:
عبارت: «تخفیف CARE» در صفحه اول قبض شما ظاهر میشود. آن را زیر عنوان «برنامههای ثبتنامشده شما» پیدا کنید. به یک نمونه قبض (PDF) دسترسی داشته باشید.
مستاجران دارای کنتور فرعی:
توجه: این تخفیف باید در صورتحسابهای انرژی که مستاجران از صاحبخانههای خود دریافت میکنند، قید شود.
خیر. برای دریافت تخفیف CARE، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.
به شما توصیه میکنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید. اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای CARE دوباره تقاضا میدهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است.
توجه: رهنمودهای درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر میکنند.
خیر. برای دریافت تخفیف باید در CARE program ثبتنام کنید. اگر در CARE program ثبت نام نکرده باشید، تخفیفهای گذشتهنگر اعمال نمیشوند.
هنوز قادر به تکمیل این فرآیند نیستید؟
ممکن است در تلاش برای دریافت تأییدیه مجدد باشید:
اگر کمتر از ۶۰ روز به انقضای ثبتنام شما باقی مانده است و همچنان نمیتوانید بهصورت آنلاین تمدید اعتبار کنید، برای حل مشکل با 1-800-660-6789 تماس بگیرید.
اطلاعات بیشتری در مورد نحوه تمدید آنلاین CARE کسب کنید.
برنامههای CARE و FERA تخفیف ماهانهای را برای خانوارهایی که از نظر درآمد واجد شرایط هستند، ارائه میدهند. با این حال، هر برنامه نوع متفاوتی از تخفیف انرژی را ارائه میکند و رهنمودهای واجد شرایط بودن متفاوتی دارند:
CARE تخفیف ماهانه ۲۰٪ یا بیشتر برای گاز و ۳۵٪ یا بیشتر برای برق (در مقایسه با مشتریان بستهای غیر CARE) ارائه میدهد. به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف CARE، یکی از اعضای خانواده شما باید:
FERA یک تخفیف ۱۸ درصدی در نرخهای برق ارائه میدهد. FERA روی نرخ برق تخفیف ارائه نمیدهد. برای واجد شرایط بودن جهت دریافت تخفیف FERA، خانوار شما باید دستورالعملهای مربوط به مجموع درآمد سالانه خانوار را برآورده کند.
توجه: CARE و FERA دارای یک فرم درخواست مشترک هستند. اگر واجد شرایط CARE نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر.
بله. CARE، FERA و Medical Baseline برنامههای دولتی هستند که روی برق خانوارهای کمدرآمد واجد شرایط نرخ تخفیفی ارائه میدهند.
واجد شرایط بودن درآمد شما بر اساس درآمد فعلی همه افرادی است که در خانواده شما زندگی میکنند.
فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.
پرداختهای UI یا PUA
آیا در زمان درخواست، طبق قانون CARES فدرال مزایای بیمه بیکاری (UI) یا کمک هزینه بیکاری همهگیری (PUA) دریافت میکنید؟
به «حداکثر مبلغ مزایا» مراجعه کنید. در زمان ثبتنام، این باید حداکثر مبلغی باشد که قرار است دریافت کنید.
مشتریانی که در برنامه CARE یا FERA ثبتنام کردهاند، بهطور خودکار تخفیفی دریافت خواهند کرد که هزینه مؤثر خدمات پایه آنها را کاهش میدهد. هزینه استاندارد خدمات پایه برای مشتریان CARE به 6.00 دلار در ماه و برای خانوارهای FERA به 12.00 دلار در ماه تخفیف مییابد.
مشتریان CARE و FERA همچنان تخفیف مصرف برق خود را دریافت خواهند کرد. این علاوه بر قیمتهای از پیش کاهشیافته کیلوواتساعت (kWh) خواهد بود.
فهرستی از پیمانکاران ارتباط با جامعه CARE شرکت PG&E (PDF) را در اینجا مشاهده کنید.
اگر علاقهمندید برای کمک به ثبتنام مشتریان مسکونی در برنامه CARE به یک پیمانکار تبدیل شوید، لطفاً این مراحل را دنبال کنید:
درباره تخفیفهای مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.
Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینههای انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.
این وبسایت و محتوای صفحات آن، توسط مشتریان تأمین مالی شدهاند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company