مهم

چه کسی برای تایید بعد از ثبت‌نام مشترکان پرمصرف انتخاب می‌شود؟

شرکت‌کنندگان CARE و FERA که مصرف انرژی آن‌ها بیشتر است از:

  • 400% از سهمیه پایه آن‌ها
  • ۳ بار
  • در یک دوره ۱۲ ماهه

شرکت‌کنندگان CARE: شما باید در برنامه کمک به صرفه‌جویی انرژی (ESA) ثبت‌نام کنید.

برای ادامه دریافت تخفیف CARE در قبض انرژی ماهانه خود، کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) الزام می‌کند که تمامی مشتریان پرمصرف CARE در برنامه ESA شرکت کنند.

  • این برنامه به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا زیر ۴۰۰٪ از سهمیه پایه خود بمانند.
  • این برنامه بهبودهای خانگی برای بهینه‌سازی مصرف انرژی را بدون هیچ هزینه‌ای ارائه می‌دهد.
  • این یک الزام CPUC است.

  توجه: مشتریان FERA ملزم به شرکت در ESA نیستند.

     

    تأیید پس از ثبت‌نام (PEV) چیست؟

    ما هنگام درخواست شما برای CARE یا FERA، نیازی به ارائه مدرک واجد شرایط بودن نداریم. با این حال، ممکن است لازم باشد پس از ثبت‌نام، واجد شرایط بودن خود را تأیید کنید. به این فرایند، تأیید پس از ثبت‌نام (PEV) گفته می‌شود.

     

    راه‌های تأیید واجد شرایط بودن شما:

    1. نامه‌ای ارائه دهید که نشان دهد شما یا فردی در خانوار شما در یکی از برنامه‌های کمک عمومی واجد شرایط شرکت می‌کنید.
      یا
    2. مدرک درآمد خانوار را ارائه دهید.
      یا
    3. اگر هیچ‌یک از افراد خانوار شما در یک برنامه کمک‌های عمومی واجد شرایط شرکت نمی‌کند، و هیچ‌یک از افراد خانوار شما هیچ درآمدی ندارد، یک فرم اظهارنامه درآمد صفر تکمیل‌شده را به همراه فرم PEV پرمصرف تکمیل‌شده خود ارسال کنید.

    هشدار اضطراری مهم: اگر تا تاریخ مشخص‌شده در ایمیل یا نامه پاسخی از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما لغو خواهد شد.

    چگونه راستی‌آزمایی پس از ثبت‌نام مصرف بالا را تکمیل کنم؟

     

    دو روش برای تکمیل این راستی‌آزمایی وجود دارد—آنلاین (سریع‌ترین) یا از طریق دانلود فرم‌ها:

    فرم PEV مصرف بالای خود را به‌صورت آنلاین تکمیل کنید

    ۱. نامه یا ایمیل CARE یا FERA PEV از PG&E را پیدا کنید.

    شما باید فرم‌های خود را تا مهلت تعیین‌شده در نامه یا ایمیل ارسال کنید.

    ۲. حساب آنلاین خود را ایجاد کنید یا وارد آن شوید.

    با انتخاب ورود، به حساب کاربری من بروید. اگر حساب کاربری pge.com ندارید، از شما خواسته می‌شود که یکی بسازید.

    ۳. پیوند فرم PEV را پیدا و انتخاب کنید.

    لینک فرم PEV باید به راحتی در یک نوار هشدار در بالای داشبورد شما پیدا شود.

    ۴. تمام فیلدهای الزامی را پر کنید و اطلاعات خود را تأیید کنید.

    پس از اینکه تمام فیلدهای الزامی را پر کردید، «بعدی» را انتخاب کنید. از شما خواسته می‌شود تا اطلاعات خود را بررسی و تأیید کنید.

    ۵. مدارک خود را بارگذاری کنید.

    به سادگی اسناد خود را بکشید و رها کنید یا از لینک آپلود فایل‌ها استفاده کنید. شما می‌توانید با تلفن همراه خود از اسناد عکس بگیرید و آن‌ها را به صورت jpeg آپلود کنید. بعدی را انتخاب کنید.

    ۶. بررسی نهایی را انجام دهید و ارسال کنید.

    شما می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با انتخاب اعلان هشدار، وضعیت تأییدیه پس از ثبت‌نام خود را بررسی کنید.

    فرم‌های PEV پرمصرف خود را دانلود، تکمیل و امضا کنید

    ۱. فرم‌های پرکاربرد PEV را دانلود کنید.

    فرم‌ها در زبان‌های مختلف در دسترس هستند.

    ۲. فرم را تکمیل و امضا کنید.

    • اگر شخصی در خانه شما کمک‌های عمومی دریافت می‌کند: فقط نام آن شخص را بنویسید. مدرکی ارسال کنید که نشان دهد آن‌ها در این برنامه هستند.
    • اگر هیچ‌کس در خانه شما کمک‌های عمومی دریافت نمی‌کند: نام همه کسانی را که با شما زندگی می‌کنند، از جمله خودتان، بنویسید. در کنار هر نام، بنویسید که آن شخص چقدر درآمد دارد.
    • اگر هیچ‌کس کمک‌های عمومی دریافت نمی‌کند یا درآمدی ندارد: فرم اظهاریه درآمد صفر را پر کنید و آن را امضا کنید. آن را همراه با فرم PEV امضاشده خود ارسال کنید.

    ۳. مدارک خود را ارسال کنید.

    شما می‌توانید مدارک خود را به روش‌های زیر ارسال کنید:

    • آنلاین
    • از طریق پست یا فکس
    • از طریق ایمیل

      

    از کجا می‌توانم فرم PEV مصرف بالا را دانلود کنم؟

    دانلود فرم PEV با مصرف بالای CARE (PDF، انگلیسی)
    دانلود فرم PEV با مصرف بالای FERA (PDF، انگلیسی)

    فرم‌ها به زبان‌هایی غیر از انگلیسی در زیر قرار دارند.

    اگر هیچ‌کس در خانوار شما در یک برنامه کمک‌های عمومی واجد شرایط شرکت نمی‌کند، و هیچ‌کس در خانوار شما هیچ درآمدی ندارد، فرم تکمیل‌شده استشهادنامه درآمد صفر را همراه با فرم تکمیل‌شده PEV مصرف بالا ارسال کنید.

      

    چگونه مدارک PEV مربوط به مصرف بالا را ارسال کنم؟

    اگر هنگام ورود به سیستم یک بنر هشدار قرمز مشاهده کردید:

    • لینک "اقدام لازم است" را در بنر انتخاب کنید.
      لینک اقدام لازم است CARE را انتخاب کنیدلینک اقدام FERA الزامی است را انتخاب کنید

    اگر هنگام ورود به سیستم بنر هشدار قرمز رنگی نمی‌بینید:

    1. به داشبورد «حساب من» بروید.
    2. در بخش «پرداخت‌ها»، «همه وظایف پرداخت» را انتخاب کنید.
    3. "برنامه‌های کمکی" را انتخاب کنید.
    4. در زیر "CARE/FERA"، "درباره CARE/FERA بیشتر بدانید و درخواست دهید" را انتخاب کنید.
    5. در زیر «درآمد خود را تأیید کنید»، «فرآیند تأیید درآمد» را انتخاب کنید.
      درآمد خود را تایید کنید

    فرم تکمیل‌شده، امضاشده و تاریخ‌دار PEV با مصرف بالا، به علاوه تمام مدارک تأیید درآمد یا نامه اثبات دریافت کمک‌های عمومی دارای تاریخ در یک سال گذشته را به این نشانی پست یا فکس کنید:


    PG&E CARE/FERA program
    P.O. Box 29647
    Oakland, CA 94604-9647

     

    فکس: 1-877-302-7563

    مدارک تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

     

    عبارت "CARE/FERA PEV" را در قسمت موضوع ایمیل بنویسید. به خاطر داشته باشید که موارد زیر را پیوست کنید:

    1. فرم PEV تکمیل‌شده، امضاشده و دارای تاریخ
    2. مدارک واجد شرایط بودن CARE یا FERA شما
      • نامه اثبات دریافت کمک‌های عمومی با تاریخ مربوط به یک سال گذشته یا
      • مدارک تأیید درآمد

    آیا هنوز درباره راستی‌آزمایی پس از ثبت‌نام سوالی دارید؟

    منابع و پشتیبانی بیشتر

    کمک به صرفه‌جویی در مصرف انرژی (Energy Savings Assistance, ESA)

    آیا خانه شما حداقل پنج سال قدمت دارد؟ بهبودهای رایگان انرژی خانه را برای خانه‌های واجد شرایط از نظر درآمدی بررسی کنید.

    Medical Baseline

    آیا برای تأمین نیازهای پزشکی خود به برق نیاز دارید؟ شما می‌توانید واجد شرایط دریافت انرژی بیشتر با کمترین قیمت در تعرفه فعلی خود باشید.

    Budget Billing (صورتحساب بودجه)

    Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینه‌های انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.

    • پرداخت‌های ماهانه خود را ثابت کنید.
    • قبوض مربوط به فصل‌های پرمصرف را جبران کنید.

    اینترنت خانگی کم‌هزینه

    برخی از ارائه‌دهندگان خدمات اینترنتی (ISP)، طرح‌های اینترنت پرسرعت تخفیف‌داری را بر اساس درآمد خانوار، مشارکت در برنامه‌های کمکی و غیره برای مشتریان واجد‌شرایط در نظر می‌گیرند.

     

    برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ارائه‌دهندگان در منطقه خود با 1-844-926-4106 تماس بگیرید.

    تخفیف هزینه سرویس تلفن

    ممکن است واجدشرایط بهره‌مندی از تخفیف هزینه سرویس تلفن باشید. California LifeLine مبتنی بر میزان درآمد یا مشارکت شما در برنامه است.