مهم

بررسی وضعیت CARE من

مطلع شوید که آیا ثبت‌نام کرده‌اید، درخواست شما در چه وضعیتی قرار دارد، یا اگر برای راستی‌آزمایی انتخاب شده‌اید چه کاری باید انجام دهید

وضعیت ثبت نام من چیست؟

 

دو راه برای بررسی اینکه آیا در حال حاضر در CARE ثبت نام کرده‌اید وجود دارد.

داشبورد حساب من

وارد حساب PG&E خود شوید تا ثبت‌نام برنامه فعلی خود را در یک نگاه ببینید.

  1. وارد حساب PG&E خود شوید
  2. رفتن به بخش صورت‌حساب و پشتیبانی
  3. «برنامه‌ها و تخفیف‌های من» را انتخاب کنید
  4. اگر ثبت‌نام کرده باشید، CARE به عنوان یک برنامه فعال ظاهر می‌شود

وارد حساب کاربری من شوید

ایمیل خود را بررسی کنید

هنگامی که وضعیت ثبت‌نام شما تغییر می‌کند، PG&E ایمیل‌های تأیید را از CAREandFERA@pge.com ارسال می‌کند.

درخواست تایید شد

هنگامی که ثبت‌نام CARE شما فعال شود، یک ایمیل تأیید پذیرش دریافت خواهید کرد.

یادآوری تمدید

یک ایمیل اطلاعیه تمدید ۳ ماه قبل از انقضای تخفیف شما ارسال می‌شود.

ثبت‌نام حذف شد

اگر تخفیف شما به هر دلیلی حذف شود، PG&E از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهد داد.

نکته

صندوق ورودی خود را برای ایمیل‌های دریافتی از CAREandFERA@pge.com جستجو کنید تا تأییدیه‌های قبلی، اطلاعیه‌های تمدید، یا نامه‌های PEV را پیدا کنید.

CARE را در داشبورد یا ایمیل خود مشاهده نمی‌کنید؟

ممکن است هنوز ثبت‌نام نکرده باشید، یا ثبت‌نام شما در زمان تمدید منقضی شده باشد.

بررسی کنید که آیا واجد شرایط هستم
درخواست یا تمدید CARE

 

نیاز به کمک دارید؟ با PG&E به شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید تا وضعیت ثبت‌نام خود را از طریق تلفن تأیید کنید.