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¿Cuál es el estado de mi inscripción?

 

Hay dos formas de verificar si está inscrito actualmente en CARE.

Panel Mi cuenta

Inicie sesión en su cuenta de PG&E para ver rápidamente su inscripción actual en el programa.

  1. Inicie sesión en su cuenta de PG&E
  2. Vaya a Facturación y asistencia
  3. Seleccione “Mis programas y descuentos”
  4. CARE aparecerá como programa activo si está inscrito

Inicie sesión en Mi cuenta

Verifique su correo electrónico

PG&E envía correos electrónicos de confirmación desde CAREandFERA@pge.com cuando cambia el estado de su inscripción.

Solicitud aprobada

Recibirá un correo electrónico de confirmación de aprobación cuando se active su inscripción en CARE.

Recordatorio de renovación

Se envía un correo electrónico de aviso de renovación 3 meses antes de que venza su descuento.

Retiro de inscripción

Si por algún motivo se elimina su descuento, PG&E le notificará por correo electrónico.

Consejo

Busque en su bandeja de entrada correos electrónicos de CAREandFERA@pge.com para encontrar confirmaciones anteriores, avisos de renovación o cartas de PEV.

¿No ve CARE en su panel ni en su correo electrónico?

Es posible que aún no esté inscrito o que su inscripción haya caducado al momento de la renovación.

Verificar si califico
Solicitar o renovar CARE

 

¿Necesita ayuda? Llame a PG&E al 1-800-743-5000 para confirmar por teléfono el estado de su inscripción.