សំខាន់

ពិនិត្យស្ថានភាព CARE របស់ខ្ញុំ

សូមស្វែងយល់ថាតើអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយឬនៅ, តើពាក្យរបស់អ្នកស្ថិតនៅឯណា, ឬត្រូវធ្វើអ្វីបើអ្នកត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់

តើស្ថានភាពចុះឈ្មោះរបស់ខ្ញុំជាអ្វី?

 

មានពីរប្រភេទវិធីក្នុងការត្រួតពិនិត្យថាតើអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះក្នុង CARE ឬអត់។

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ

ចូលទៅកាន់គណនី PG&E របស់អ្នក ដើម្បីមើលការចុះឈ្មោះកម្មវិធីបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកភ្លាមៗ។

  1. ចូលគណនីទៅគណនី PG&E របស់អ្នក
  2. ទៅកាន់ផ្នែកវិក្កយបត្រ និងជំនួយ
  3. ជ្រើសរើស "កម្មវិធី និងការបញ្ចុះតម្លៃរបស់ខ្ញុំ"
  4. CARE នឹងបង្ហាញជាកម្មវិធីសកម្ម ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះ

ចូលគណនីរបស់ខ្ញុំ

ពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់អ្នក

PG&E ផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពី CAREandFERA@pge.com នៅពេលស្ថានភាពចុះឈ្មោះរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ។

ការដាក់ពាក្យត្រូវបានអនុម័ត

អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការអនុម័តនៅពេលការចុះឈ្មោះ CARE របស់អ្នកត្រូវបានបើកដំណើរការ។

ការរំលឹកបន្ត

អ៊ីមែលជូនដំណឹងបន្តត្រូវបានផ្ញើ ៣ ខែមុនពេលបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកផុតកំណត់។

ការចុះឈ្មោះត្រូវបានដកចេញ

បើការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកត្រូវបានដកចេញដោយហេតុផលណាមួយ PG&E នឹងជូនដំណឹងអ្នកតាមអ៊ីមែល។

គន្លឹះ

ស្វែងរកអ៊ីមែលពី CAREandFERA@pge.com ក្នុងប្រអប់សាររបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកការបញ្ជាក់មុនៗ សេចក្តីជូនដំណឹងបន្ត ឬលិខិត PEV។

មិនឃើញពាក្យ CARE នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង ឬអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ?

អ្នកប្រហែលជាមិនទាន់ចុះឈ្មោះទេ ឬការចុះឈ្មោះរបស់អ្នកអាចផុតកំណត់នៅពេលបន្ត។

ពិនិត្យមើលថាតើខ្ញុំមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យឬបន្ត
CARE ឬអត់

 

ត្រូវការជំនួយទេ? ទូរស័ព្ទទៅ PG&E លេខ 1-800-743-5000 ដើម្បីបញ្ជាក់ស្ថានភាពចុះឈ្មោះរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។