សំណួរញឹកញាប់អំពី CARE

តើអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះសិក្សានៅពេលនេះទេ?

ស្វែងរកកម្មវិធីដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ និងចំនួនសន្សំ CARE សរុបលើវិក្កយបត្រ PG&E របស់អ្នក៖

របៀបបន្ត​សន្សំសំចៃប្រាក់ជាមួយ CARE

• បើកការជូនដំណឹងដើម្បីរក្សាការប្រើប្រាស់ថាមពលប្រចាំខែរបស់អ្នកក្រោម ៤០០ ភាគរយនៃការអនុញ្ញាតមូលដ្ឋានរបស់អ្នក។ 
  • តើអ្វីជាប្រាក់ Baseline Allowance?
• បន្តការចុះឈ្មោះរបស់អ្នករៀងរាល់ពីរឆ្នាំម្តង។ បន្តជាថ្មីរៀងរាល់បួនឆ្នាំម្តង ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ។ 
  • យើងនឹងរំលឹកអ្នកនៅពេលដែលដល់ពេលត្រូវចុះឈ្មោះឡើងវិញ។
• ធ្វើការត្រួតពិនិត្យថាមពលនៅផ្ទះ

ចំណាំ៖ យើងអាចស្នើសុំភស្តុតាងនៃសិទ្ធិទទួលបានរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។ នេះគឺដើម្បីបង្កើនការបញ្ចុះតម្លៃដែលមានតាមរយៈ CARE។ សូមស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះ។

ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលពីរឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រាក់ចំណូលថេរ ការបញ្ចុះតម្លៃត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់រយៈពេលបួនឆ្នាំ។

• ប្រហែលបីខែមុនពេលការបញ្ចុះតម្លៃផុតកំណត់ PG&E ផ្ញើសំបុត្រ និងពាក្យសុំទៅ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានលក្ខណសម្បត្តិ​ក្រោមគោលការណ៍ណែនាំកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ននៅពេលនោះ អ្នកអាចដាក់ពាក្យម្តងទៀត។

ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលមិនត្រូវបានទាមទារទេ​ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការពាក្យសុំ។ ទោះជាយ៉ាងណា យើងអាចជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់ភស្តុតាងចំណូលនៅពេលក្រោយ។

ការបញ្ចុះតម្លៃនឹងបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្របន្ទាប់ដែលអ្នកទទួលបាន។

គ្រួសារដែលមានតែប្ដី​ឬ​ប្រពន្ធ៖

ឃ្លា៖ "ការបញ្ចុះតម្លៃ CARE" នឹងបង្ហាញនៅលើទំព័រដំបូងនៃវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ សូមស្វែងរកវានៅក្រោមចំណងជើង "កម្មវិធីចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។" ចូលប្រើ វិក្កយបត្រគំរូ (PDF)។

វិក្កយបត្រគំរូ អ្នកជួលកុងទ័រ​បន្ត៖

1. យើងផ្ញើសំបុត្រទៅទាំងអ្នកជួល និងម្ចាស់ផ្ទះ ដើម្បីជាការស្វាគមន៍ពួកគេមកកាន់ CARE program។
2. បន្ទាប់មក ម្ចាស់ផ្ទះត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្ទេរការបញ្ចុះតម្លៃ CARE ទៅកាន់អ្នកជួល។

ចំណាំ៖ ការបញ្ចុះតម្លៃគួរតែលេចឡើងនៅលើរបាយការណ៍ថាមពលដែលអ្នកជួលទទួលបានពីម្ចាស់ផ្ទះរបស់ពួកគេ។

ទេ គ្រួសារនីមួយៗត្រូវតែមានកុងទ័រដាច់ដោយឡែក ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ CARE។

យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យដាក់ពាក្យម្តងទៀតនៅពេលណាដែលស្ថានភាពប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរ។ ភស្តុតាងនៃប្រាក់ចំណូលត្រូវបានទាមទារ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យម្តងទៀតក្នុងរយៈពេល 24 ខែបន្ទាប់ពីការបដិសេធអត្ថប្រយោជន៍ CARE។

ចំណាំ៖ គោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូលផ្លាស់ប្តូរជារៀងរាល់ឆ្នាំក្នុងខែមិថុនា។ 

ទេ អ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះក្នុង CARE program ដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ។ ការបញ្ចុះតម្លៃជាមុនមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានចុះឈ្មោះក្នុង CARE program។

1. ចូលក្នុង​គណនី​របស់​អ្នក។
2. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំ។ 
3. ក្រោម "ការទូទាត់" សូមជ្រើស "ភារកិច្ចទូទាត់ទាំងអស់"។
4. ជ្រើសរើស "កម្មវិធីជំនួយ"។
5. ក្រោម "CARE/FERA" សូមជ្រើស "ចុះឈ្មោះ/បន្ត"។

នៅតែមិនអាចបញ្ចប់ដំណើរការបានទេ?

វាអាចជាករណីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ជាក់ឡើងវិញ៖

• មុនពេលកំណត់—លើស ៦០ ថ្ងៃមុនការចុះឈ្មោះ CARE របស់អ្នកផុតកំណត់ ឬ
• យឺតពេក—បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

បើអ្នកនៅក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះផុតកំណត់ ហើយនៅតែមិនអាចបញ្ជាក់ឡើងវិញតាមអនឡាញបាន សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-660-6789 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបបន្ត CARE តាមអនឡាញ។ 

វាអាចជាករណីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមបញ្ជាក់ឡើងវិញ៖ 

• មុនពេលកំណត់—លើស ៦០ ថ្ងៃមុនការចុះឈ្មោះ CARE របស់អ្នកផុតកំណត់ ឬ
• យឺតពេក—បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

បើអ្នកនៅក្នុងរយៈពេល ៦០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះផុតកំណត់ ហើយនៅតែមិនអាចបញ្ជាក់ឡើងវិញតាមអនឡាញបាន សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-660-6789 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបបន្ត CARE តាមអនឡាញ។

កម្មវិធី CARE និង FERA ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែសម្រាប់គ្រួសារដែលមានប្រាក់ចំណូលទាប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្មវិធីនីមួយៗផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃថាមពលផ្សេងៗគ្នា និងមានគោលការណ៍ណែនាំអំពីសិទ្ធិទទួលបានផ្សេងៗគ្នា៖

CARE ផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃប្រចាំខែ ២០% ឬច្រើនជាងនេះលើឧស្ម័ន និង ៣៥% ឬច្រើនជាងនេះលើអគ្គិសនី (ប្រៀបធៀបនឹងអតិថិជនដែលមិនមែនជាកញ្ចប់ CARE)។ ដើម្បីមានលក្ខណសម្បត្តិ​សម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ CARE នរណាម្នាក់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវ៖

• ចូលរួមក្នុងកម្មវិធីជំនួយសាធារណៈមួយចំនួនរួចហើយ ឬ
• បំពេញតាមគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់គ្រួសារ

FERA ផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ ១៨ ភាគរយលើអត្រាអគ្គិសនី។ FERA មិនផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើអត្រាហ្គាសទេ។ ដើម្បីមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ FERA គ្រួសាររបស់អ្នកត្រូវតែបំពេញតាមមគ្គុទេសក៍សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលសរុបប្រចាំឆ្នាំរបស់គ្រួសារ។

ចំណាំ៖ CARE និង FERA ចែករំលែកកម្មវិធីមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិសម្រាប់ CARE ទេ យើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិ​សម្រាប់ FERA ដែរឬទេ។

បាទ/ចា៎ស CARE, FERA និង Medical Baseline គឺជាកម្មវិធីរបស់រដ្ឋដែលផ្តល់អត្រាបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់អគ្គិសនីដល់គ្រួសារដែលមានចំណូលទាបដែលមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

• កម្មវិធីទាំងនេះត្រូវបានផ្ដល់ជូនអតិថិជនទាំងអស់ដោយ PG&E រួមទាំងអ្នកដែលជ្រើសរើសទទួលសេវាកម្មពី CCA ផងដែរ។
• បើអ្នកចុះឈ្មោះក្នុង CARE/FERA/Medical Baseline ហើយចាប់ផ្តើមសេវាកម្មជាមួយ CCA គណនីរបស់អ្នកនឹងនៅតែចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីទាំងនេះ។ អ្នកនឹងបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃពេញលេញក្រោមអ្នកផ្គត់ផ្គង់ថ្មីរបស់អ្នក។
• ការចុះឈ្មោះថ្មី និងការចុះឈ្មោះឡើងវិញសម្រាប់ CARE/FERA/Medical Baseline ត្រូវតែធ្វើឡើងតាមរយៈ PG&E។
  

សិទ្ធិទទួលបានប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកគឺផ្អែកលើប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្នរបស់មនុស្សទាំងអស់ដែលរស់នៅក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។

1. បន្ថែមចំណូលប្រចាំឆ្នាំសរុបសម្រាប់មនុស្សទាំងអស់ក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នក។
2. ពិនិត្យមើលចន្លោះប្រាក់ចំណូលនៅលើតារាងគោលការណ៍ណែនាំប្រាក់ចំណូល ដើម្បីមើលថាតើអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបាន CARE ដែរឬទេ។

ប្រើតែប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្ន និងរំពឹងទុកសម្រាប់រយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់។

• ការគណនាប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នកមិនគួររាប់បញ្ចូលប្រាក់ចំណូលដែលទទួលបានពីការងារពីមុនទេ។
  • ប្រសិនបើអ្នក និង/ឬសមាជិកផ្សេងទៀតនៃគ្រួសាររបស់អ្នកបានជួបប្រទះនឹងការបាត់បង់ការងារ ឬការថយចុះប្រាក់ឈ្នួល ឥឡូវនេះអ្នកអាចមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

ការទូទាត់ UI ឬ PUA

តើអ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ធានារ៉ាប់រងពេលអត់ការងារធ្វើ (UI) ឬការបង់ប្រាក់ជំនួយពេលអត់ការងារធ្វើនៅពេលមានជំងឺរាតត្បាត (PUA) នៅក្រោមច្បាប់ CAES របស់សហព័ន្ធនៅពេលដាក់ពាក្យឬទេ?

• ប្រើលិខិតប្រគល់ EDD របស់អ្នកដើម្បីគណនាប្រាក់ចំណូលដោយផ្អែកលើចំនួនសប្តាហ៍ដែលអ្នកត្រូវបានកំណត់ពេលដើម្បីទទួលបានការទូទាត់។

សូមយោងទៅកាន់ "ចំនួនអត្ថប្រយោជន៍អតិបរមា"។នៅពេលចុះឈ្មោះ នេះគួរតែជាចំនួនអតិបរមាដែលអ្នកត្រូវបានកំណត់ទទួល។

អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី CARE ឬ FERA នឹងទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃដោយស្វ័យប្រវត្តិ បន្ថយថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានមានប្រសិទ្ធភាព។ ថ្លៃសេវាមូលដ្ឋានស្តង់ដារត្រូវបានបញ្ចុះតម្លៃដល់ $6.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់អតិថិជន CARE និងបញ្ចុះតម្លៃទៅ $12.00 ក្នុងមួយខែសម្រាប់គ្រួសារ FERA។

អតិថិជន CARE និង FERA នឹងបន្តទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ។ នេះនឹងបន្ថែមលើតម្លៃ kWh ដែលបានកាត់បន្ថយរួចហើយ។

មើលបញ្ជីអ្នកទំនាក់ទំនងសហគមន៍ CARE របស់ PG&E (PDF)។

បើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការជាអ្នកសាងសង់ដើម្បីជួយអតិថិជនផ្ទះល្វែងចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី CARE សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖ 

1. បំពេញសំណុំបែបបទទទួលអ្នកសហការសហគមន៍ CARE (PDF)
2. ផ្ញើសំណុំបែបបទដែលបានបំពេញតាមអ៊ីមែលទៅ PG&E CAREandFERA@pge.com