Cov Lus Nug Feem Ntau ntawm CARE

Koj puas tau sau npe tam sim no?

Nrhiav cov kev pab cuam uas koj tau sau npe rau hauv thiab koj cov nyiaj txuag tag nrho ntawm CARE ntawm koj daim nqi PG&E:

Txoj hau kev los txuag nyiaj nrog CARE

• Qhib cov ceeb toomkom koj siv hluav taws xob txhua hli tsawg dua 400 feem pua ntawm koj qhov Baseline Allowance. 
  • Baseline Allowance yog dab tsi?
• Rov toj sij hawm tshiab rau koj li kev sau npe txhua ob lub xyoos twg. Rov toj sij hawm tshiab txhua ob lub xyoos twg yog tias koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los. 
  • Peb yuav ceeb toom qhia koj paub thaum nws txog lub sij hawm los rov tso npe nkag tshiab.
• Ua Kev Kuaj Xyuas Lub Zog Hauv Tsev

Lus Cim Tseg: Tej zaum peb yuav thov txog cov pov thawj ntawm kev muaj cai tsim nyog nyob rau yav tom ntej. Qhov no yog ua kom cov kev txo nqi uas muaj raws CARE loj tuaj. Kawm ntxiv txog kev txheeb xyuas tom qab sau npe.

Qhov kev txo nqi no yuav siv sij hawm ntev li ob lub xyoos. Yog koj nyob rau ncua hloov kho nyiaj khwv tau los, txoj kev txo nqi no yuav siv tau li plaub lub xyoos.

• Hais txog peb lub xyoos ua ntej qhov kev txo nqi no yuav tag sij hawm, PG&E yuav xa ib tsab ntawv thiab ib daim ntawv tso npe thov tuaj. Yog hais tias koj tseem muaj cai tsim nyog tau txais kev pab raws li cov lus qhia txog qhov txheej txheem pab cuam tam sim no nyob rau lub sij hawm no, koj muaj peev xwm rov qab ua ntawv thov tau.

Tsis tas yuav tsum tau muab pov thawj txog cov nyiaj khwv tau los nyob rau lub sij hawm ua txheej txheem kev lis dej num txog kev ua ntawv thov. Txawm li cas los xij, peb yuav xaiv koj los muab pov thawj cov nyiaj tau los tom qab.

Koj yuav pom qhov kev txo nqi no nyob rau ntawm daim ntawv sau nqi tom ntej uas koj tau txais.

Yim neeg uas muaj ib tsev neeg nyob nkaus xwb:

Nqe lus: "CARE Discount" tshwm sim rau ntawm nplooj ntawv thawj zaug ntawm koj daim nqi. Nrhiav nws hauv qab lub npe, "Koj Cov Kev Pabcuam Sau Npe." Nkag cuag tau rau daim qauv ntawv sau nqi (PDF).

Cov neeg xauj tsev uas siv lub tshuab ntsuas kev siv hluav taws xob ncau me:

1. Peb yuav xa cov tsab ntawv tuaj rau cov neeg xauj tsev thiab cov tswv tsev tib si los caw lawv tuaj rau txheej txheem pab cuam CARE.
2. Cov tswv tsev yuav tau thaj tsob los xa qhov kev txo nqi CARE ntawd mus rau tus neeg xauj tsev.

Lus Cim Tseg: Txoj kev txo nqi yuav tsum pom tshwm nyob rau ntawm cov kab ntsiab lus hluav taws xob uas cov neeg xauj tsev tau txais los ntawm lawv cov tswv tsev.

Tsis tau. Txhua tsev neeg yuav tsum muaj lub tshuab ntsuas kev siv hluav taws xob cais tawm faj seeb txhawm rau txais cov kev txo nqi ntawm CARE.

Peb txhawb siab xav kom koj rov qab ua ntawv thov dua tshiab thaum twg los tau uas koj qhov txheej xwm ntawm nyiaj khwv tau los ntawv muaj kev hloov pauv. Ntaub ntawv pov thawj txog cov nyiaj khwv tau los raug tseev kom muaj yog tias koj rov qab ua ntawv thov dua tshiab nyob rau 24 lub hlis tom qab nraug xyeej nyob rau ntawm cov nyiaj pab ntawm CARE.

Lus Cim Tseg: Cov lus qhia ntawm nyiaj khwv tau los hloov pauv txhua lub xyoo thaum Lub Rau Hlis Ntuj. 

Tsis tau. Koj yuav tsum muaj npe nyob rau hauv qhov txheej txheem pab cuam CARE thiaj tau txais txoj kev txo nqi. Cov kev txo nqi suav rov qab siv tsis tau yog tias koj tsis tau muaj npe nyob rau hauv txheej txheem pab cuam CARE.

1. Nkag mus rau hauv koj tus as khauj.
2. Mus rau ntawm My Account dashboard. 
3. Hauv qab "Kev Them Nyiaj," xaiv "Txhua yam haujlwm them nyiaj."
4. Xaiv "Cov kev pab cuam pabcuam."
5. Hauv qab "CARE/FERA," xaiv "Enroll/Renew."

Tseem ua tsis tau tiav cov txheej txheem?

Tej zaum koj tab tom sim rov lees paub dua:

• Thaum ntxov dhau—ntau tshaj 60 hnub ua ntej koj daim ntawv sau npe CARE tas sij hawm lossis
• Lig dhau lawm—tom qab hnub tas sij hawm ntawm koj daim ntawv sau npe

Yog tias koj nyob hauv 60 hnub ntawm koj daim ntawv sau npe tas sij hawm, thiab tseem tsis tuaj yeem rov qab tau daim ntawv pov thawj online, hu rau 1-800-660-6789 kom daws qhov teeb meem.

Nrhiav cov ntaub ntawv ntxiv txogyuav ua li cas txuas ntxiv CARE online. 

Tej zaum koj tab tom sim rov lees paub dua: 

• Thaum ntxov dhau—ntau tshaj 60 hnub ua ntej koj daim ntawv sau npe CARE tas sij hawm lossis
• Lig dhau lawm—tom qab hnub tas sij hawm ntawm koj daim ntawv sau npe

Yog tias koj nyob hauv 60 hnub ntawm koj daim ntawv sau npe tas sij hawm, thiab tseem tsis tuaj yeem rov qab tau daim ntawv pov thawj online, hu rau 1-800-660-6789 kom daws qhov teeb meem.

Nrhiav cov ntaub ntawv ntxiv txogyuav ua li cas txuas ntxiv CARE online.

Txheej txheem pab cuam CARE thiab FERA puav leej muab cov kev txo nqi txhua hli rau cov yim neeg muaj cai tsim nyog raws nyiaj khwv tau los. Txawm li cas los xij, txhua qhov txheej txheem pab cuam muaj ntau hom kev txo nqi hluav taws xob thiab muaj ntau cov lus qhia ntawm kev muaj cai tsim nyog uas sib txawv:

CARE muab luv nqi txhua hli ntawm 20% lossis ntau dua rau roj thiab 35% lossis ntau dua rau hluav taws xob (piv rau cov neeg siv khoom uas tsis tau koom nrog CARE). Txhawm rau kom muaj cai tsim nyog rau txoj kev txo nqi ntawm CARE, ib tug neeg twg hauv koj tsev neeg yuav tsum:

• Tau koom nrog qee cov txheej txheem muab kev pab cuam rau pej xeem lawm, los sis
• Ncav cuag raws li cov lus qhia rau cov nyiaj khwv tau los txhua xyoo ntawm tsev neeg tag nrho

FERA muab luv nqi 18 feem pua rau cov nqi hluav taws xob. FERA tsis muab kev txo nqi rau cov nqi roj nkev. Yuav kom tsim nyog tau txais luv nqi FERA, koj tsev neeg yuav tsum ua tau raws li cov lus qhia rau tag nrho cov nyiaj tau los txhua xyoo hauv tsev neeg.

Lus Cim:CARE thiab FERA sib koom ib daim ntawv thov. Yog tias koj tsis muaj cai tsim nyog rau CARE, ces peb yuav kuaj xyuas seb koj puas muaj cai tsim nyog rau FERA.

Yog. CARE, FERA thiab Medical Baseline yog lub xeev cov txheej txheem pab cuam uas muab kev txo nqi hluav taws xob rau cov tsev neeg uas muaj cai tsim nyog raws nyiaj khwv tau los tsawg.

• Cov txheej txheem pab cuam no raug tswj hwm los ntawm PG&E rau txhua tus neeg siv hluav taws xov, suav nrog cov neeg xaiv los txais kev pab cuam los ntawm CCA.
• Yog koj tau sau npe rau hauv CARE/FERA/Medical Baseline thiab pib kev pabcuam nrog CCA, koj tus account yuav tseem sau npe rau hauv cov kev pab cuam no. Koj yuav txuas ntxiv tau txais koj cov luv nqi tag nrho raws li koj tus neeg muab kev pabcuam tshiab.
• Cov kev tso npe tshiab thiab cov kev rov tso npe rau CARE/FERA/Medical Baseline yuav tsum tau ua mus rau PG&E.
  

Koj qhov kev muaj cai tsim nyog ntawm cov nyiaj khwv tau los yog nce raws li ntawm cov nyiaj khwv tau los tam sim no ntawm txhua tus neeg nyob hauv koj yim neeg.

1. Muab qhov nyiaj khwv tau los txhua xyoo tag nrho ntawm txhua tus neeg hauv koj yim neeg ntxiv rau.
2. Kuaj xyuas ncua teev nyiaj khwv tau los ntawm daim phiaj teev cov lus qhia txog cov nyiaj khwv tau los txhawm rau saib seb koj puas muaj cai tsim nyog rau CARE.

Tsuas yog siv cov nyiaj khwv tau los tam sim no thiab xam tseg rau 12 lub hlis tom ntej xwb.

• Koj qhov kev suav xam cov nyiaj khwv tau los txhua xyoo yuav tsum tsis suav nrog cov nyiaj khwv tau los ntawm cov kev ua hauj lwm ua ntej ntawd.
  • Yog hais tias koj thiab/los sis lwm tus tswv cuab hauv koj yim neeg tau ntsib kev poob hauj lwm los sis raug txo cov nyiaj ua hauj lwm, ces tam sim no koj tuaj yeem muaj cai tsim nyog.

Cov kev them nqi UI los sis PUA

Koj puas tau txais cov txiaj ntsig los ntawm Is Saws Las Tuav Pov Hwm Kev Tsis Muaj Hauj Lwm Ua (Unemployment Insurance, UI) los sis cov kev them nqi los ntawm feem Kev Pab Vim Tsis Muaj Hauj Lwm Ua Nyob Rau Lub Sij Hawm Muaj Kab Mob Sib Kis (Pandemic Unemployment Assistance, PUA) raws li tsab cai hais txog KEV SAIB XYUAS KHO MOB Los Ntawm Tsoom Fwv (Federal CARES) nyob rau lub sij hawm ua ntawv thov ntawd?

• Siv koj tsab ntawv phaj tshab EDD los xam cov nyiaj khwv tau los nce raws li seb koj raug teem caij rau hauv txoj kev them nqi ntev pes tsawg lub lim tiam lawm.

Mus saib "Tus Nqi Pab Nyiaj Siab Tshaj Plaws." Thaum koj sau npe, qhov no yuav tsum yog tus nqi siab tshaj plaws uas koj yuav tau txais.

Cov neeg siv khoom uas tau sau npe rau hauv qhov kev pab cuam CARE lossis FERA yuav tau txais luv nqi, txo lawv cov nqi pabcuam Base Services Charge uas siv tau. Tus nqi pabcuam yooj yim raug txo nqi mus rau $6.00 ib hlis rau cov neeg siv khoom CARE thiab raug txo nqi mus rau $12.00 ib hlis rau cov tsev neeg FERA.

Cov neeg siv khoom ntawm CARE thiab FERA yuav txuas ntxiv tau txais lawv cov luv nqi siv hluav taws xob. Qhov no yuav yog ntxiv rau tus nqi kWh uas twb txo qis lawm.

Saib daim ntawv teev cov neeg hu xov tooj rau zej zog CARE ntawm PG&E (PDF).

Yog tias koj xav ua tus neeg cog lus los pab cov neeg nyob hauv tsev rau npe rau hauv qhov kev pab cuam CARE, thov ua raws li cov kauj ruam no: 

1. Ua kom tiav daim ntawv CARE Community Outreach Contractor Intake (PDF)
2. Xa daim ntawv ua tiav lawm mus rau PG&E ntawm CAREandFERA@pge.com