Mga Madalas Itanong sa CARE

Kasalukuyan ka bang naka-enroll?

Hanapin ang mga programang iyong sinalihan at ang iyong kabuuang natipid sa CARE sa iyong singil sa PG&E:

Paano patuloy na magtipid sa CARE

• I-on ang mga alertoupang mapanatili ang iyong buwanang paggamit ng enerhiya na mas mababa sa 400 porsyento ng iyong Baseline Allowance. 
  • Ano ang Baseline Allowance?
• I-renew ang iyong pagpapatala kada dalawang taon. I-renew kada apat na taon kung ikaw ay nasa fixed income. 
  • Paaalalahanan ka namin kapag panahon na para muling magpatala.
• Magpa-Home Energy Checkup

Tandaan: Maaari kaming humingi ng patunay ng iyong pagiging kwalipikado sa hinaharap. Ito ay upang sulitin ang mga diskuwento na makukuha sa pamamagitan ng CARE. Matuto nang higit pa tungkol sa pag-verify pagkatapos ng pagpapatala.

Nalalapat ang diskuwento nang dalawang taon. Kung ikaw ay nasa fixed income, nalalapat ang diskuwento nang apat na taon.

• Mga tatlong buwan bago magpaso ang diskuwento, nagpapadala ang PG&E ng sulat at aplikasyon. Kung kwalipikado ka pa rin sa ilalim ng mga kasalukuyang alituntunin ng programa sa panahong iyon, puwede kang mag-aplay muli.

Hindi kailangan ng katibayan ng kita sa panahon ng proseso ng aplikasyon. Gayunpaman, maaari ka naming piliin na magbigay ng patunay ng kita sa ibang pagkakataon.

Makikita ang diskuwento sa susunod na bill na matatanggap mo.

Mga sambahayan ng iisang pamilya:

Ang mga salitang: Ang "CARE Discount" ay makikita sa unang pahina ng iyong bayarin. Hanapin ito sa ilalim ng heading na, "Ang Iyong Mga Naka-enroll na Programa." I-access ang isang halimbawa ng bill (PDF).

Mga sub-metered tenant:

1. Nagpapadala kami ng mga sulat sa mga tenant at landlord bilang tanda ng pagtanggap sa kanila sa CARE program.
2. Pagkatapos, ang landlord na ang may tungkuling ipasa ang diskuwento ng CARE sa tenant.

Tandaan: Dapat makita ang diskuwento sa mga energy statement na natatanggap ng mga tenant mula sa kanilang mga landlord.

Hindi. Bawat pamilya ay dapat may hiwalay na metro para makatanggap ng diskuwento sa CARE.

Hinihikayat ka namin na mag-aplay muli sa tuwing magbabago ang sitwasyon ng iyong kita. Kailangan ang katibayan ng kita kung mag-aaplay kang muli sa loob ng 24 na buwan matapos mapagkaitan ng mga benepisyo sa CARE.

Tandaan: Nagbabago ang mga alituntunin sa kita sa bawat taon sa buwan ng Hunyo. 

Hindi. Kailangan mong magpatala sa CARE program upang makatanggap ng diskuwento. Hindi nalalapat ang mga retroactive na diskuwento kung hindi ka nakatala sa CARE program.

1. Mag-sign in sa iyong account.
2. Pumunta sa dashboard ng Aking Account. 
3. Sa ilalim ng "Mga Pagbabayad," piliin ang "Lahat ng gawain sa pagbabayad."
4. Piliin ang "Mga programang pantulong."
5. Sa ilalim ng "CARE/FERA," piliin ang "Enroll/Renew."

Hindi pa rin makumpleto ang proseso?

Posibleng sinusubukan mong mag-recertify:

• Masyadong maaga—mahigit 60 araw bago mag-expire ang iyong pagpapatala sa CARE o
• Huli na—pagkatapos ng petsa ng pag-expire ng iyong pagpapatala

Kung ikaw ay nasa loob ng 60 araw mula sa pagtatapos ng iyong pagpapatala, at hindi ka pa rin makapagpa-recertify online, tumawag sa 1-800-660-6789 upang malutas ang isyu.

Maghanap ng karagdagang impormasyonkung paano mag-renew ng CARE online. 

Posibleng sinusubukan mong mag-recertify: 

• Masyadong maaga—mahigit 60 araw bago mag-expire ang iyong pagpapatala sa CARE o
• Huli na—pagkatapos ng petsa ng pag-expire ng iyong pagpapatala

Kung ikaw ay nasa loob ng 60 araw mula sa pagtatapos ng iyong pagpapatala, at hindi ka pa rin makapagpa-recertify online, tumawag sa 1-800-660-6789 upang malutas ang isyu.

Maghanap ng karagdagang impormasyonkung paano mag-renew ng CARE online.

Ang mga programang CARE at FERA ay nagbibigay ng mga buwanang diskuwento para sa mga sambahayan na kwalipikado ang kita. Gayunpaman, bawat programa ay nag-aalok ng ibang uri ng diskuwento sa kuryente at may magkaibang mga alituntunin sa pagiging kwalipikado:

Ang CARE ay nagbibigay ng buwanang diskwento na 20% o higit pa sa gasolina at 35% o higit pa sa kuryente (kumpara sa mga customer na hindi kasama sa bundled na CARE). Upang maging kwalipikado para sa diskuwento sa CARE, dapat may isang tao sa inyong sambahayan na:

• Nakikilahok na ngayon sa ilang programa ng pampublikong tulong, o
• Nakakatugon sa mga alituntunin para sa kabuuang taunang kita ng sambahayan

Nag-aalokang FERA ng 18 porsyentong diskwento sa singil sa kuryente. Hindi nag-aalok ang FERA ng diskuwento sa mga presyo ng gas. Para maging kwalipikado para sa diskwento sa FERA, dapat matugunan ng inyong sambahayan ang mga alituntunin para sa kabuuang taunang kita ng sambahayan.

Paalala:Ang CARE at FERA ay naghahati ng isang aplikasyon. Kung hindi ka kwalipikado para sa CARE, titingnan namin kung kwalipikado ka para sa FERA.

Oo. Ang CARE, FERA at Medical Baseline ay mga programa ng estado na nagbibigay ng nadiskuwentuhang presyo ng kuryente sa mga kwalipikadong sambahayan na mababa ang kita.

• Ang mga programang ito ay ipinagkakaloob sa lahat ng kostumer ng PG&E, kabilang ang mga pumipili na makatanggap ng serbisyo mula sa isang CCA.
• Kung ikaw ay naka-enroll sa CARE/FERA/Medical Baseline at nagsimula ng serbisyo gamit ang isang CCA, ang iyong account ay mananatiling naka-enroll sa mga programang ito. Patuloy mong matatanggap ang iyong buong diskwento sa ilalim ng iyong bagong provider.
• Ang mga bagong pagpapatala at muling pagpapatala sa CARE/FERA/Medical Baseline ay dapat gawin sa pamamagitan ng PG&E.
  

Ang pagiging kwalipikado ng inyong kita ay batay sa kasalukuyang mga kinikita ng lahat ng tao na nakatira sa inyong sambahayan.

1. Pagsamahin ang kabuuang taunang kita ng lahat ng tao sa inyong sambahayan.
2. Tingnan ang saklaw ng kita sa talahanayan ng mga alituntunin sa kita para alamin kung kwalipikado ka para sa CARE.

Gamitin lang ang kasalukuyan at inaasahang kita para sa susunod na 12 buwan.

• Hindi dapat kasama sa kalkulasyon ng inyong taunang kita ang kita mula sa dating trabaho.
  • Kung ikaw at/o mga iba pang miyembro ng inyong sambahayan ay nakaranas ng pagkawala ng trabaho o bumabang sahod, maaaring kwalipikado ka na ngayon.

Mga bayad para sa UI o PUA

Ikaw ba ay tumatanggap ng mga benepisyo sa Unemployment Insurance (UI) o mga bayad para sa Pandemic Unemployment Assistance (PUA) sa ilalim ng Federal CARES act sa panahon ng pag-aaplay?

• Gamitin ang iyong EDD award letter para kalkulahin ang kita batay sa kung ilang linggo kang nakatakdang tumanggap ng bayad.

Sumangguni sa "Pinakamataas na Halaga ng Benepisyo." Sa pagpapatala, ito dapat ang pinakamataas na halagang nakatakda mong matanggap.

Ang mga kostumer na naka-enroll sa programang CARE o FERA ay awtomatikong makakatanggap ng diskwento, na magbabawas sa kanilang epektibong Base Services Charge. Ang karaniwang Base Services Charge ay may diskuwento sa $6.00 kada buwan para sa mga customer ng CARE at may diskuwento sa $12.00 kada buwan para sa mga sambahayan ng FERA.

Patuloy na makakatanggap ng diskuwento sa paggamit ng kuryente ang mga kostumer ng CARE at FERA. Ito ay karagdagan pa sa nabawasan nang presyo ng kWh.

Tingnan ang listahan ng mga CARE Community Outreach Contactor (PDF) ng PG&E.

Kung interesado kang maging isang kontratista upang matulungan ang mga residential customer na mag-enroll sa programang CARE, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito: 

1. Kumpletuhin ang CARE Community Outreach Contractor Intake form (PDF)
2. I-email ang nakumpletong form sa PG&E sa CAREandFERA@pge.com