Pagpapatunay pagkatapos ng pagpapatala

Walang kinakailangang katibayan ng kita upang mag-sign up para sa CARE o FERA. Gayunpaman, pagkatapos mong magparehistro, maaaring hilingin sa iyo na magbigay ng pag-verify ng iyong pagiging karapat-dapat. Ang patunay na ito ay kinakailangan upang patuloy na makatanggap ng diskwento.

Hiniling sa iyo na kumpletuhin ang post-enrollment verification (PEV) upang ma-verify ang iyong pagiging karapat-dapat. Sundin ang mga tagubilin ng komunikasyon upang i-download ang mga form, ibigay ang mga kinakailangang dokumento ng kita at isumite ang mga nakumpletong form. 

 Tandaan: Para sa mga halimbawa ng mga katanggap-tanggap na dokumento, suriin ang ikalawang pahina ng CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF) o FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF).

Para sa mga halimbawa ng mga katanggap-tanggap na dokumento, suriin ang ikalawang pahina ng CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF) o FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF).

Lahat ng miyembro ng sambahayan na nakakatanggap ng kita ay kailangang magsumite ng mga dokumento ng katibayan ng kita.

Para sa mga halimbawa ng mga katanggap-tanggap na dokumento, suriin ang ikalawang pahina ng CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF) o FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF).

Kung walang sinuman sa inyong sambahayan ang lumahok sa isang kwalipikadong programang pampublikong tulong, at walang sinuman sa inyong sambahayan ang may kita, mangyaring magsumite ng nakumpleto at nilagdaan na Affidavit of Zero Income form kasama ang inyong nakumpleto at nilagdaan na PEV form. 

Ang iyong diskwento ay mananatiling aktibo 45 araw mula sa petsa ng liham o email na natanggap mo. Kung matukoy namin na hindi ka karapat-dapat, masususpinde ang iyong diskwento.

Ang iyong diskwento ay maaari ding masuspinde kung ikaw ay:

• Magsumite ng hindi kumpletong dokumento ng pag-verify
• Kahilingan na kanselahin o i-unenroll mula sa CARE/FERA
• Isumite ang iyong mga dokumento pagkatapos ng takdang petsa

Hindi. Walang extension o pagbubukod sa 45-araw na oras ng pagtugon. Ang mga nakumpletong kinakailangang dokumento ay dapat ibalik sa lalong madaling panahon.

Tumawag kami 15 araw pagkatapos maipadala ang kahilingan sa pag-verify. Ang tawag na ito ay isang paalala na kailangan mong magbigay ng mga dokumento sa pag-verify ng kita upang manatiling naka-enroll.

Suriin ang liham o email Kapag natukoy mo at nakumpleto mo na ang nawawalang impormasyon o dokumento, isumite ang mga ito sa isa sa mga sumusunod na paraan:

Kung nakakita ka ng pulang banner ng alerto kapag nag-sign in ka:

• Piliin ang link na "Kinakailangan ang pagkilos" sa banner.
  

Kung HINDI ka nakakakita ng pulang banner ng alerto kapag nag-sign in ka:

1. Pumunta sa dashboard ng My Account.
2. Sa ilalim ng "Mga Pagbabayad," piliin ang "Lahat ng Mga Gawain sa Pagbabayad."
3. Piliin ang "Mga Programa ng Tulong."
4. Sa ilalim ng "CARE/FERA," piliin ang "Matuto nang higit pa tungkol sa CARE/FERA at mag-apply."
5. Sa ilalim ng "I-verify ang iyong kita," piliin ang "Proseso ng Pag-verify ng Kita."
   

Suriin ang liham o email Kapag natukoy mo at nakumpleto mo na ang nawawalang impormasyon o dokumento, isumite ang mga ito sa isa sa mga sumusunod na paraan:

1. Isumite ang iyong mga dokumento online
   

   Kung nakakita ka ng pulang banner ng alerto kapag nag-sign in ka:

   • Piliin ang link na "Kinakailangan ang pagkilos" sa banner.
     

   Kung HINDI ka nakakakita ng pulang banner ng alerto kapag nag-sign in ka:

   1. Pumunta sa dashboard ng My Account.
   2. Sa ilalim ng "Mga Pagbabayad," piliin ang "Lahat ng Mga Gawain sa Pagbabayad."
   3. Piliin ang "Mga Programa ng Tulong."
   4. Sa ilalim ng "CARE/FERA," piliin ang "Matuto nang higit pa tungkol sa CARE/FERA at mag-apply."
   5. Sa ilalim ng "I-verify ang iyong kita," piliin ang "Proseso ng Pag-verify ng Kita."
      

2. Magsumite ng mga dokumento sa pamamagitan ng koreo o fax
   Mail o fax ang nakumpleto, nilagdaan at may petsang form ng CARE PEV at mga dokumento ng pagiging karapat-dapat sa:
   Programa
   ng PG&E CARE/FERA P.O. Box 29647
   Oakland, CA 94604-9647
   
   Fax: 1-877-302-7563
   
   
3. Isumite ang iyong mga dokumento sa pamamagitan ng email
   
   • I-email ang mga nakumpletong dokumento sa CAREandFERA@pge.com. 
   • Isulat ang "CARE/FERA PEV" sa linya ng paksa ng email. Tandaan na ilakip ang iyong:
     1. Nakumpleto, nilagdaan at may petsang PEV form
     2. Mga dokumento ng pagiging karapat-dapat sa kita

Mayroon ka pa bang mga katanungan? Mag-email CAREandFERA@pge.com o tumawag sa 1-866-743-5832.

Kung hindi mo naabot ang deadline, tatanggalin ang iyong diskwento pagkatapos ng iyong susunod na cycle ng pagsingil. Bilang resulta, maaaring tumaas ang iyong mga bayarin sa kuryente.

Ang mga customer ay maaaring tanggalin mula sa CARE para sa mga sumusunod na kadahilanan:

• Ang kita ng inyong sambahayan ay lumagpas sa mga alituntunin sa kita.
• Hiniling sa iyo na magbigay ng katibayan ng kita at:
  • Hindi sumagot sa takdang panahon o
  • Tumugon nang may hindi kumpletong papeles
• Ang iyong buwanang paggamit ng enerhiya ay lumampas sa 600% ng iyong buwanang Baseline Allowance.

Oo. Isumite ang iyong dokumento upang muling magparehistro sa lalong madaling panahon.

Tumawag sa 1-866-743-2273 o mag-email sa CAREandFERA@pge.com.

• Suriin ang mga tagubilin at impormasyon para sa proseso ng pag-verify para sa mga kalahok na may mataas na paggamit.
• I-download ang isa pang form na may mataas na paggamit.

Ang lahat ng mga residente ay bibigyan ng Tier 1 allowance. Ito ay isang porsyento na naaprubahan ng California Public Utilities Commission ng average na paggamit ng customer sa mga buwan ng tag-init at taglamig.

Ang iyong Tier 1 allowance:

• Nagbibigay ng mga pangunahing pangangailangan sa abot-kayang presyo
• Hinihikayat ang pag-iingat
• Itinalaga batay sa:
  • Klima sa lugar kung saan ka nakatira (baseline na teritoryo)
  • Ang panahon
  • Ang iyong mapagkukunan ng init.

Matuto nang higit pa tungkol sa iyong Baseline Allowance.

Ang programa ng ESA ay nagbibigay ng mga pagpapabuti sa bahay nang walang gastos sa mga karapat-dapat na nangungupahan at may-ari.

• Ang programang ESA ay nagbibigay ng mga pagpapahusay ng tahanan na matipid sa kuryente nang walang bayad.
• Ito ay isang kinakailangan ng California Public Utilities Commission.

 Tandaan: Ang mga kalahok sa CARE na may mataas na paggamit ay dapat na nakatala sa programa ng Energy Savings Assistance (ESA).

Magpatala sa programang ESA

Makipag-ugnay sa programa ng ESA sa 1-800-933-9555 sa pagitan ng 8 a.m. at 5:30 p.m., Lunes hanggang Biyernes. I-iskedyul ang iyong pagtatasa sa bahay o magpatala online.

Magpatala sa programang ESA

Upang patuloy na makatanggap ng diskwento sa CARE sa iyong buwanang singil sa enerhiya, hinihiling ng California Public Utilities Commission na ang lahat ng mga customer na may mataas na paggamit ng CARE ay lumahok sa programa ng ESA.

• Tinutulungan ng programa ang mga kalahok na manatili sa ibaba ng 400% ng kanilang Baseline Allowance.
• Ang programa ay nagbibigay ng mga pagpapabuti ng enerhiya sa bahay nang walang bayad.
• Ito ay isang kinakailangan ng CPUC.

 Tandaan: Ang mga customer ng FERA ay hindi kinakailangang lumahok sa ESA.

Magpatala sa programang ESA

Oo. Makipag-ugnay sa programa ng ESA sa 1-800-933-9555.

Tumawag sa 1-866-743-2273 o mag-email sa CAREandFERA@pge.com.