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- Empleos/Carreras. Obtenga información sobre empleos en PG&E.
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Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
¿Está pensando en comprar una batería para el hogar?
Muchos clientes de PG&E consideran una batería doméstica para añadir energía de reserva y más flexibilidad en la forma en que utilizan la electricidad.
Los clientes a menudo eligen baterías para:
- Mantenga la alimentación esencial encendida durante los cortes de energía
- Siéntase más preparado durante la temporada de incendios forestales y las tormentas
- Usar más energía solar en casa
- Utilice menos energía de red durante las horas de mayor precio
Obtenga más información sobre los descuentos e incentivos de energía de respaldo disponibles en Backup Power Safety.
Cómo sacar el máximo partido a la batería de su hogar
Una guía sencilla para clientes de PG&E
Una batería doméstica puede ayudarte a mantener la alimentación durante las interrupciones, gestionar el uso de energía y apoyar un sistema de energía más limpio.
Esta guía explica cómo funcionan las baterías domésticas y qué esperar día a día. Está redactado para clientes que están pensando en conseguir uno o que ya lo tienen.
Esta guía:
- Explica los aspectos básicos de la batería
- Ayuda a establecer expectativas claras
- Permite un uso seguro y seguro
Esta guía no reemplaza el manual del fabricante ni la aplicación.
Baterías domésticas, explicación
Una batería doméstica almacena electricidad para su uso posterior. La mayoría de los sistemas están configurados para hacer copias de seguridad de habitaciones y electrodomésticos seleccionados, no de todo el hogar. Durante una interrupción, la batería se enciende automáticamente y desconecta su hogar de la red por motivos de seguridad. Cuando la red eléctrica no está disponible, las baterías pueden mantener en funcionamiento elementos esenciales como luces, equipos médicos, refrigeración y Wi-Fi.
Apoyar la energía limpia y la fiabilidad de la red
Algunos clientes con baterías domésticas eligen inscribirse en programas que respaldan la energía limpia y la fiabilidad de la red, ofrecidos por PG&E y otras empresas.
Por lo general, si se une a un programa de respuesta a la demanda con su batería:
- En los programas de respuesta a la demanda, hay "eventos" de varias horas durante los cuales la batería se utilizará para reducir la cantidad de energía que necesita de la red.
- La batería puede enviar energía a la red durante eventos en algunos programas.
- Los proveedores del programa de respuesta a la demanda pueden pagar incentivos a los clientes.
Con uno de estos programas, el programa de tecnología de respuesta automatizada (ART) de PG&E, su batería doméstica puede soportar la red eléctrica en momentos de alta demanda.
- Apoyar a una comunidad más limpia reduciendo la dependencia de la generación de combustibles fósiles.
- Ayude a mantener la fiabilidad de la red a través de sus acciones.
- Ganar posibles incentivos* (varía según el proveedor).
Qué esperar durante un evento de TAR:
- Los eventos pueden tener lugar en cualquier momento y durar de 1 a 4 horas en un solo día.
- Recibirá una notificación por correo electrónico el día antes de un evento.
Obtenga más información o inscríbase en pge.com/art.
*Los incentivos son determinados y pagados por su proveedor de Tecnología de Respuesta Automatizada, a su discreción. Póngase en contacto con su proveedor para obtener información específica.
Comprensión de los modos de funcionamiento de la batería
La batería doméstica puede funcionar en diferentes modos de funcionamiento. Un modo es un ajuste que indica a la batería qué hacer primero.
Cada fabricante de baterías puede utilizar diferentes nombres en su aplicación, pero la mayoría de las baterías domésticas ofrecen opciones similares.
- Modo de copia de seguridad: Ahorra energía de la batería y está listo para alimentar su hogar durante una interrupción.
- Modo de ahorro de facturas (basado en tiempo): Utiliza la energía almacenada durante horas de mayor coste bajo las tarifas de tiempo de uso (TOU).
- Modo autoalimentado: Prioriza el almacenamiento y el uso de la electricidad generada por su sistema solar y almacenada en su batería, en lugar de comprar energía de la red.
- Modos de programación o soporte de red: Si participa en un programa de PG&E o de baterías de terceros para respaldar la energía limpia y la fiabilidad de la red, su batería puede enviar ocasionalmente energía almacenada a la red durante los eventos del programa.
Preparación para interrupciones
Las baterías para el hogar están diseñadas para ayudar a mantener su hogar alimentado cuando la red eléctrica se apaga.
Cuando se produce una interrupción:
- Su casa se desconecta de forma segura de la red.
- La batería se enciende automáticamente.
- Solo los circuitos con copia de seguridad para habitaciones o electrodomésticos específicos reciben energía.
La duración de la copia de seguridad depende del tamaño de la batería, del consumo de energía y de si tienes energía solar.
Antes de la temporada de incendios forestales o tormentas, algunos clientes:
- Aumente el ajuste de reserva de reserva. Esto ahorra más energía para los cortes de energía.
- Compruebe qué circuitos tienen alimentación de reserva. Esto le ayuda a saber qué funcionará durante una interrupción.
- Elabore un plan de interrupción. Utilice menos dispositivos de alta potencia para que la batería dure más.
Preguntas frecuentes
Esto puede suceder por varios motivos:
- Alto consumo de energía. Si muchos dispositivos están funcionando durante una interrupción, la batería se agotará más rápido. Los elementos como el aire acondicionado y los calentadores de espacio utilizan mucha energía.
- Circuitos de reserva limitados. La batería solo puede alimentar partes seleccionadas de su hogar. Si hay cargas más grandes en esos circuitos, pueden acortar el tiempo de respaldo.
- Ajuste de reserva de reserva baja. Si su batería está configurada para usar energía para las necesidades diarias o ahorrar en facturas, se puede ahorrar menos por cortes de energía.
- Sin carga solar. Por la noche o en días nublados, es posible que los paneles solares no puedan recargar la batería durante una interrupción.
Existen razones comunes:
- Tasas de tiempo de uso (TdU): La batería puede cargarse cuando la electricidad es menos costosa y ahorrar esa energía durante horas cuando la electricidad cuesta más.
- Necesidades de reserva de copia de seguridad: Si el nivel de reserva es bajo y no hay energía solar disponible, la batería puede cargarse desde la red. Esto ayuda a prepararse para una interrupción.
- Reglas del programa de batería: Algunos programas permiten cargar la red.
- Sin energía solar: Si no tiene energía solar, solo podrá cargar la batería desde la red.
Este comportamiento suele ser normal y depende de la configuración y el plan de tarifas.
La mayoría de las baterías domésticas están configuradas para alimentar solo ciertos circuitos, no toda la casa.
Los motivos más comunes incluyen:
- Su sistema fue diseñado para realizar copias de seguridad solo de circuitos esenciales.
- Algunos aparatos no se pueden hacer copias de seguridad porque consumen más energía de la que puede suministrar la batería.
- Los límites de seguridad evitan que se enciendan cargas muy grandes.
Si no está seguro de qué circuitos están respaldados, su instalador puede ayudarle a explicar su configuración.
El comportamiento de la batería puede cambiar en función de la hora del día, el clima y la producción solar, su plan de tarifas de electricidad, la temporada y los eventos del programa de energía limpia y fiabilidad de la red.
Póngase en contacto con su instalador o fabricante si:
- La batería no se enciende durante una interrupción.
- Ve mensajes de error en la aplicación.
- La batería deja de cargarse o descargarse.
- Tiene preguntas sobre el diseño o la garantía de su sistema.
PG&E puede ayudar con preguntas sobre el plan de tarifas, detalles de descuentos/incentivos del programa de baterías PG&E, cortes de red o recursos generales de baterías.
Reciclaje y planificación del final de la vida útil
La mayoría de las baterías domésticas duran entre 10 y 15 años. Es posible que la batería esté cerca del final de su vida útil si:
- No retiene tanta energía como antes.
- La alimentación de reserva dura menos tiempo.
- Verá alertas o mensajes en la aplicación de la batería.
- El fabricante le indica que el período de garantía está finalizando.El instalador o el fabricante de la batería pueden ayudarle a confirmar si la batería está a punto de agotarse.
Advertencia de seguridad importante: no intente desconectar, retirar o desmontar la batería usted mismo. Baterías domésticas:
- Están conectados al sistema eléctrico de su hogar.
- Contener materiales peligrosos.
- Debe ser manejado por profesionales capacitados.
Intentar extraer o desconectar una batería por su cuenta podría no ser seguro y podría causar daños o lesiones. Trabaje siempre con el fabricante de la batería, el instalador u otro profesional cualificado.
Eliminación de la batería
Las baterías domésticas nunca deben colocarse en papeleras normales o contenedores de reciclaje.
Cuando la batería llegue al final de su vida útil:
- Póngase en contacto primero con el fabricante de la batería. Muchos fabricantes ofrecen programas de reciclaje o recuperación.
- Póngase en contacto con la autoridad de residuos local o del condado. Pueden explicarle las reglas para materiales peligrosos en su área.
Los fabricantes y recicladores certificados están equipados para manipular baterías de forma segura.
Notificación de PG&E cuando se retira una batería
Si la batería se va a retirar o desactivar de forma permanente, el instalador o el contratista debe realizar este paso y notificar a PG&E este cambio en su sistema.
Más información sobre energía limpia
Solar en la azotea
Reduzca su factura mensual de electricidad con la energía generada por su propio sistema privado de energía solar en el techo.
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©2026 Pacific Gas and Electric Company
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