قابلیت دسترسی

تمام مشتریان PG&E از حق دسترسی برابر برخوردار هستند

در خصوص مشکلات با ما تماس بگیرید

لطفاً هر گونه موانع دسترسی را که هنگام استفاده از سایت ما یا سایر خدمات PG&E با آن مواجه می‌شوید، گزارش دهید. با ADASupport@pge.com تماس بگیرید.

در طول ساعات کاری عادی (دوشنبه تا جمعه؛ ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر) بر صندوق پستی نظارت می‌شود. ما ظرف 3 روز کاری به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

Pge.com با دستورالعمل‌های دسترسی به محتوای وب (WCAG) 2.1AA آزمایش شده است.

درباره سایر خدمات قابلیت دسترسی اطلاعات کسب کنید

یک لیست دقیق از مرورگرهای پشتیبانی شده را دریافت کنید. دریابید که pge.com روی کدام سیستم عامل بهتر کار می‌کند.

هرگونه مطالب چاپی PG&E بدون قبض را به صورت خط بریل، چاپ درشت یا فایل صوتی درخواست کنید.

درباره درخواست فرمت‌های جایگزین اطلاعات کسب کنید

آیا هنگام قطع برق یا گاز، سلامت یا ایمنی شما به خطر می‌افتد؟ ما برای کمک به شما اینجا هستیم.

کمک برای مشتریان مسکونی که برای برخی نیازهای پزشکی به برق وابسته هستند.

درباره Medical Baseline بیشتر بدانید