مهم
به دنبال وضعیت ثبت‌نام FERA خود هستید؟ دستورالعمل‌های بررسی وضعیت خود را دریافت کنید.
ثبت‌نام جدید
تکمیل فرم آنلاین فقط چند دقیقه طول می‌کشد.
- در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
- پاسخ‌های شما محرمانه باقی می‌مانند.
اگر در یکی از برنامه‌های واجد شرایط درآمدی ما ثبت‌نام کرده‌اید یا در یک ملک مسکونی مقرون‌به‌صرفه (با محدودیت سند) زندگی می‌کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه با تخفیف باشید. بیشتر بدانید.
آیا تماسی درباره FERA دریافت کرده‌اید؟ در اینجا نحوه بررسی اینکه تماس از طرف PG&E است، آورده شده است.
PG&E ممکن است با مشتریانی که می‌توانند واجد شرایط تخفیف FERA باشند تماس بگیرد. ما همچنین ممکن است با شرکای معتمد برای کمک به ثبت‌نام مشتریان همکاری کنیم.
اگر تماسی دریافت کردید، می‌توانید بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنید:
- ثبت درخواست از طریق تلفن با یک نماینده آموزش‌دیده
- درخواست آنلاین
- مستقیماً با PG&E به شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید تا تماس را تأیید کنید یا راهنمایی دریافت کنید
مهم: PG&E هرگز از شما نمی‌خواهد برای ثبت‌نام در FERA هزینه‌ای بپردازید. ما از شما اطلاعات بانکی، گذرواژه‌ها، کارت‌های پرداخت یا هدیه درخواست نخواهیم کرد.
درخواست خود را از طریق پست ارسال کنید
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
درخواست خود را از طریق فکس ارسال کنید
فکس: 1-877-302-7563
درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید
فرم درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
در قسمت موضوع ایمیل "FERA application" را بنویسید. فراموش نکنید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
ثبت‌نام در صورتی که قبض انرژی شما از طرف صاحبخانه صادر می‌شود، نه PG&E (مستأجران دارای کنتور فرعی)
مستأجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی می‌توانند از طریق FERA برای دریافت تخفیف ماهانه روی قبض انرژی خود درخواست دهند.
- برای واجد شرایط بودن، قبض انرژی دریافتی از صاحبخانه‌تان باید به نام شما باشد. الزامات استاندارد احراز شرایط اعمال می‌شود.
توجه: مستأجران اماکن مسکونی دارای کنتور فرعی نمی‌توانند از درخواست آنلاین FERA استفاده کنند. برای درخواست FERA، باید یک فرم درخواست برای مستأجران دارای کنتور فرعی را دانلود و چاپ کنید.
چگونه می‌توانم یک درخواست FERA برای مستأجران دارای کنتور فرعی ثبت کنم؟
ابتدا فرم درخواست را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را ارسال کنید.
برنامه PG&E CARE/FERA
صندوق پستی 29647
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
فرم درخواست تکمیل‌شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
عبارت "Sub-metered tenant application" را در قسمت موضوع ایمیل بنویسید. فراموش نکنید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
لغو ثبت‌نام
برای لغو ثبت‌نام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
توجه: قبض PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا از قبل در FERA یا برنامه دیگری ثبت‌نام کرده‌اید یا خیر. نحوه خواندن قبض خود را بیاموزید.