بررسی کنید که واجدشرایط دریافت تخفیف 18% برای قبض برق خود هستید یا خیر.
برنامه (FERA, Family Electric Rate Assistance) به مشتریان واجدشرایط کمک میکنند قبوض انرژی خود را پرداخت کنند. مشتریان واجد شرایط درآمدی میتوانند تخفیف ماهیانه 18% در نرخهای برق دریافت کنند. مشارکتکنندگان باید خانوادههای سه-نفره و بیشتر باشند.
توجه: CARE و FERA یک تقاضانامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر. اطلاعات بیشتر درباره CARE. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی دیگری نیز در دسترس است.
- واجد شرایط بودن
- ثبت نام
- تایید بعد از ثبتنام
- فرمها و راهنماها
- پرسشهای متداول

کار را با FERA شروع کنید
برای اینکه به عنوان مشتری PG&E، واجدشرایط FERA شوید، باید:
- یک قبض PG&E به نام خودتان داشته باشید
- آیا مستاجر دارای کنتور فرعی هستید؟ قبض انرژی صاحبخانه، باید به نام شما باشد
- در آدرسی زندگی کنید که تخفیف برای آن اعمال میشود
- یک فرد دیگر—به جز همسرتان—نمیتواند شما را به عنوان فرد تحت تکفل در اظهارنامه مالیات بر درآمد قید کند.
- کنتور انرژی را با خانه دیگری به اشتراک نگذارید
- تمام منابع درآمد خانوار واجد شرایط را گزارش دهید
- معیارهای درآمدی برنامه را رعایت کنید
- گواهی درآمد واجدشرایط خانواده را برای ماندن در برنامه ارائه دهید
- پس از ثبتنام، ممکن است شما را برای تأییدیه درآمد انتخاب کنیم.
- اگر خانواده شما دیگر واجد شرایط تخفیف FERA نباشد، به PG&E اطلاع دهید
شما باید واجد شرایط بودن خود را هر دو سال یکبار تمدید کنید.
- اگر درآمد ثابتی دارید، باید هر چهار سال یکبار واجد شرایط بودن خود را تمدید کنید.
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است.
- برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
- مجموع درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول معیارهای درآمدی زیر مقایسه کنید.
- خانواده شما باید در محدوده مقدار نشان داده شده در جدول معیارهای درآمدی زیر یا کمتر از آن باشد.
درآمد خانوار شامل تمام درآمدهای مشمول مالیات و غیر-مالیاتی همه افراد ساکن در خانه میشود. درآمد شامل منابع زیر میشود اما فقط محدود به این منابع نیست:
- دستمزد
- حقوق
- سود و سود سهام
- مبالغ پشتیبانی از همسر و کودک
- مبالغ کمکهای دولتی
- تامین اجتماعی و حقوق بازنشستگی
- یارانه مسکن و نظامی
- درآمد حاصل از اجاره
- درآمد خود-اشتغالی
- تمام درآمدهای غیر نقدی مربوط به استخدام
برای اطلاع از سایر معیارهای درآمد، اسناد درآمد مورد نیاز را بررسی کنید.

ثبتنام FERA
ثبتنام، لغو و تمدید FERA—به علاوه، اطلاعات مهم برای مشتریان PG&E که در حال حاضر در FERA ثبت نام کردهاند.
برای FERA تقاضا دهید
اگر خانواده شما واجدشرایط و درآمد لازم باشد، ارائه درخواست برای دریافت تخفیف ماهیانه قبض برق از طریق FERA آسان است.
- اگر حساب آنلاین ندارید، روی دسترسی یکباره (One-Time Access) کلیک کنید.
- در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
- پاسخهای شما محرمانه باقی میمانند.
تقاضانامه به زبانهای مختلف
- تقاضانامه آنلاین:
- انگلیسی، اکنون برای دریافت یا تمدید CARE/FERA تقاضا دهید
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- تقاضانامه از طریق پست:
- چاپ با حروف بزرگ، تقاضانامه از طریق پست:
ثبتنام برای مستاجران در مکانهای دارای کنتور فرعی
مستاجران ساختمانهای دارای کنتور فرعی باید از طریق پست تقاضانامه ارسال کنند. از طریق ایمیل، پست یا فکس تقاضا دهید.
توجه: مستاجران ساکن مجتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی نمیتوانند درخواست CARE/FERA را بهصورت آنلاین ارائه کنند.
- از طریق ایمیل
- تقاضانامه کنتور مسکونی CARE/FERA (انگلیسی) (PDF) را دانلود کنید.
- فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
- از طریق پست
- برای دریافت تقاضانامه مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA از طریق پست، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
- تقاضانامه تکمیل شده را به آدرس زیر ارسال کنید:
- برای دریافت تقاضانامه مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA از طریق پست، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
PG&E
برنامه CARE/FERA
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- از طریق فکس
- تقاضانامه خود را به شماره 1-877-302-7563 فکس کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم.
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
- اگر درخواست تمدید به دستتان رسیده است، هماکنون برای تمدید اقدام کنید.
- اگر کمتر از 90 روز دیگر به انقضای ثبتنام فعلی شما باقی مانده است، میتوانید برای تمدید عضویت اقدام کنید.
اگر هنوز طبق دستورالعملهای برنامه فعلی واجد شرایط هستید، میتوانید برای FERA مجدداً درخواست دهید.
دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
دسترسی به فرم به زبان چینی: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
برای لغو ثبتنام خود و/یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA:
- به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید
- با 1-866-743-2273 تماس بگیرید
قبض PG&E شما حاوی مقدار زیادی اطلاعات ارزشمند است، از جمله:
- صرفهجوییهای FERA شما
- برنامههایی که در آن ثبتنام کردهاید
- سایر اطلاعات حساب مفید
نحوه صرفهجویی با FERA
- برای اینکه مصرف انرژی ماهانه خود را کمتر از 400% از Baseline Allowance (کمکهزینه پایه) خود نگه دارید، هشدارها را روشن کنید.
- هر دو سال یکبار ثبتنام خود را تمدید کنید. اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار تمدید کنید.
- وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم.
نکته: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیفهای موجود از طریق FERA است.
یک بررسی انرژی خانگی انجام دهید
برای کمک به صرفهجویی در مصرف انرژی، یک طرح سفارشی دریافت خواهید کرد.
اثبات درآمد
هنگام تقاضا برای FERA نیازی به اثبات درآمد نیست.
- ممکن است در هر زمانی برای ارائه مدارک دال بر تایید درآمد انتخاب شوید.
- اگر تا تاریخ ذکرشده در نامه پاسخی از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.
پرسشها؟
به آدرس CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید یا با شماره 1-866-743-2273 تماس بگیرید.
- فرم تایید و راهنمای مدرک درآمد را دانلود کنید:
- فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- راهنمای مدرک درآمد CARE/FERA (PDF) را دانلود و مرور کنید
- فرمها و راهنماها به زبانهایی به غیر از زبان انگلیسی را میتوانید در کشوهای زیر بیابید.
- برای ثبت آنلاین، وارد حساب خود شوید، یا
مدارک تکمیل شده را به آدرس زیر پست یا فکس کنید:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
چه کسی برای تایید بعد از ثبتنام مشترکان پرمصرف انتخاب میشود؟
- مشتریانی که در یک دوره 12 ماهه سه بار مصرف انرژی آنها از 400% از Baseline Allowance آنها بیشتر است.
- کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (California Public Utilities Commission) از شما میخواهد که در روند تأیید پس از ثبت نام مشترکان پرمصرف شرکت کنید.
- کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (California Public Utilities Commission) از شما میخواهد که در روند تأیید پس از ثبت نام مشترکان پرمصرف شرکت کنید.
- برای تأیید درآمد خود باید ظرف 45 روز پس از درخواست ما مدارک را ارسال کنید. عدم انجام این کار ممکن است منجر به از دست دادن تخفیف شما شود.
این مراحل را انجام دهید:
- فرم تایید بعد از ثبتنام مشترکان پرمصرف FERA: فرم مشترکان پرمصرف FERA (PDF) را دانلود کنید
- فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در کشوهای زیر یافت میشوند.
- فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در کشوهای زیر یافت میشوند.
برای ارسال آن به طور آنلاین، وارد حساب خود شوید، یا
مدارک تکمیل شده را به آدرس زیر پست یا فکس کنید:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
- انگلیسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- انگلیسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- تاگالوگ، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- چینی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- ویتنامی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- کرهای، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- همونگ، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- روسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- انگلیسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- انگلیسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- تاگالوگ، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- چینی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- ویتنامی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- کرهای، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- همونگ، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- روسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- انگلیسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- تاگالوک، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- چینی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- کرهای، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- همونگ، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- روسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
منابع FERA
برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:
- تقاضانامه چاپی ثبتنام FERA
- تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبتنام FERA
- سایر تقاضانامههای چاپی FERA
- فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام
- فرم درخواست تایید بعد از ثبت نام برای مشترکان پرمصرف
- راهنمای مدارک درآمد موردنیاز
- آشنایی با قبض خود
- Baseline allowance (کمکهزینه پایه)
- نکات درباره صرفهجویی در هزینهها
اکثر فرمها به زبانهای زیر در دسترس هستند:
- انگلیسی
- انگلیسی با حروف بزرگ
- اسپانیایی
- چینی
- ویتنامی
- انگلیسی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- چینی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- چینی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبتنام FERA
- انگلیسی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- چینی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- چینی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- انگلیسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- انگلیسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- تاگالوگ، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- چینی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- ویتنامی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- کرهای، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- همونگ، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- روسی، فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- انگلیسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- انگلیسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- تاگالوگ، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- چینی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- ویتنامی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- کرهای، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- همونگ، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- روسی، فرم مشترکان پرمصرف FERA Program (PDF)
- انگلیسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- تاگالوک، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- چینی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- کرهای، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- همونگ، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- روسی، راهنمای مدرک درآمد موردنیاز CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- انگلیسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)،
- تاگالوگ، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- چینی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- ویتنامی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- کرهای، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)،
- همونگ، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- روسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
برنامه FERA پرسشهای متداول
همچنان نمیتوانید پاسخ سؤال خود را پیدا کنید؟ به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
- این تخفیف به مدت دو سال اعمال میشود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال میشود.
- حدود سه ماه قبل از انقضای تخفیف، PG&E یک نامه و یک تقاضانامه ارسال میکند. اگر در آن زمان طبق رهنمودهای برنامه فعلی هنوز واجد شرایط باشید، میتوانید دوباره تقاضا دهید.
در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است به طور تصادفی شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدارکی را دال بر اثبات درآمد خود ارائه دهید.
این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت میکنید، قید میشود.
- "تخفیف FERA" در صفحه اول قبض شما، ذیل عنوان "برنامههای ثبتنام شده شما" ظاهر میشود.
- تخفیف FERA همچنین در بخش "جزییات هزینههای برق" قبض شما لیست میشود.
خیر. برای دریافت تخفیف FERA، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.
- به شما توصیه میکنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید.
- اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای FERA دوباره تقاضا میدهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است.
نکته: رهنمودهای درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر میکنند.
خیر. شما میتوانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی FERA را رعایت کند، میتواند برای عضویت در FERA تقاضا دهید.
خیر. شما میتوانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی CARE را رعایت کند، میتواند برای عضویت در CARE تقاضا دهید.
با شماره 1-800-743-5000 برنامه FERA تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
واجد شرایط بودن درآمد شما بر اساس درآمد فعلی همه افرادی است که در خانواده شما زندگی میکنند.
- کل درآمد سالانه همه افراد خانواده خود را اضافه کنید.
- محدوده درآمد را در جدول معیارهای درآمدی بررسی کنید تا ببینید آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر.
فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.
- درآمد حاصل از اشتغال قبلی نباید در محاسبه درآمد سالانه شما گنجانده شود.
- اگر شما و/یا سایر اعضای خانوادهتان شغل خود را از دست دادهاید یا دستمزدتان کاهش یافته است، اکنون ممکن است واجد شرایط باشید.
آیا کمک هزینه UI یا PUA دریافت میکنید؟
آیا در زمان درخواست، طبق قانون CARES فدرال مزایای بیمه بیکاری (UI) یا کمک هزینه بیکاری همهگیری (PUA) دریافت میکنید؟ میتوانید برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفتههای برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک مالی EDD خود استفاده کنید.
به حداکثر مبلغ مزایا مراجعه کنید زیرا در زمان ثبتنام، این باید حداکثر مبلغی باشد که قرار است دریافت کنید.
منابع و پشتیبانی بیشتر
تخفیفهای اضافی
درباره تخفیفهای مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.
بررسی انرژی خانگی را انجام دهید
- بررسی انرژی خانگی را که 5 دقیقه طول میکشد، انجام دهید.
- منبع اتلاف انرژی در خانه خود را شناسایی کنید.
- برای کاهش مبلغ قبوض ماهانه، یک طرح صرفهجویی سفارشی دریافت کنید.
Budget Billing (صورتحساب بودجه)
Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینههای انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.
- پرداختهای ماهانه خود را ثابت کنید.
- قبوض مربوط به فصلهای پرمصرف را جبران کنید.