بررسی کنید که واجدشرایط دریافت تخفیف 18% برای قبض برق خود هستید یا خیر.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
برنامه (FERA, Family Electric Rate Assistance) به مشتریان واجدشرایط کمک میکنند قبوض انرژی خود را پرداخت کنند. مشتریان واجد شرایط درآمدی میتوانند تخفیف ماهیانه 18% در نرخهای برق دریافت کنند. مشارکتکنندگان باید خانوادههای سه-نفره و بیشتر باشند.
توجه: CARE و FERA یک تقاضانامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر. اطلاعات بیشتر درباره CARE. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی دیگری نیز در دسترس است.
صلاحیت
کار را با FERA شروع کنید
برای اینکه به عنوان مشتری PG&E، واجدشرایط FERA شوید، باید:
- یک قبض PG&E به نام خودتان داشته باشید
- آیا مستاجر دارای کنتور فرعی هستید؟ قبض انرژی صاحبخانه، باید به نام شما باشد
- در آدرسی زندگی کنید که تخفیف برای آن اعمال میشود
- یک فرد دیگر—به جز همسرتان—نمیتواند شما را به عنوان فرد تحت تکفل در اظهارنامه مالیات بر درآمد قید کند.
- کنتور انرژی را با خانه دیگری به اشتراک نگذارید
- تمام منابع درآمد خانوار واجد شرایط را گزارش دهید
- معیارهای درآمدی برنامه را رعایت کنید
- گواهی درآمد واجدشرایط خانواده را برای ماندن در برنامه ارائه دهید
- پس از ثبتنام، ممکن است شما را برای تأییدیه درآمد انتخاب کنیم.
- اگر خانواده شما دیگر واجد شرایط تخفیف FERA نباشد، به PG&E اطلاع دهید
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است.
- برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
- مجموع درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول معیارهای درآمدی زیر مقایسه کنید.
- خانواده شما باید در محدوده مقدار نشان داده شده در جدول معیارهای درآمدی زیر یا کمتر از آن باشد.
درآمد خانوار شامل تمام درآمدهای مشمول مالیات و غیر-مالیاتی همه افراد ساکن در خانه میشود. درآمد شامل منابع زیر میشود اما فقط محدود به این منابع نیست:
- دستمزد
- حقوق
- سود و سود سهام
- مبالغ پشتیبانی از همسر و کودک
- مبالغ کمکهای دولتی
- تامین اجتماعی و حقوق بازنشستگی
- یارانه مسکن و نظامی
- درآمد حاصل از اجاره
- درآمد خود-اشتغالی
- تمام درآمدهای غیر نقدی مربوط به استخدام
برای اطلاع از سایر معیارهای درآمد، اسناد درآمد مورد نیاز را بررسی کنید.
ثبت نام
ثبتنام FERA
ثبتنام، لغو و تمدید FERA—به علاوه، اطلاعات مهم برای مشتریان PG&E که در حال حاضر در FERA ثبت نام کردهاند.
برای FERA تقاضا دهید
اگر خانواده شما واجدشرایط و درآمد لازم باشد، ارائه درخواست برای دریافت تخفیف ماهیانه قبض برق از طریق FERA آسان است.
- اگر حساب آنلاین ندارید، روی دسترسی یکباره (One-Time Access) کلیک کنید.
- در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
- پاسخهای شما محرمانه باقی میمانند.
تقاضانامه به زبانهای مختلف
- تقاضانامه آنلاین:
- انگلیسی، اکنون برای دریافت یا تمدید CARE/FERA تقاضا دهید
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- تقاضانامه از طریق پست:
- چاپ با حروف بزرگ، تقاضانامه از طریق پست:
ثبتنام برای مستاجران در مکانهای دارای کنتور فرعی
مستاجران ساختمانهای دارای کنتور فرعی باید از طریق پست تقاضانامه ارسال کنند. از طریق ایمیل، پست یا فکس تقاضا دهید.
توجه: مستاجران ساکن مجتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی نمیتوانند درخواست CARE/FERA را بهصورت آنلاین ارائه کنند.
- از طریق ایمیل
- تقاضانامه کنتور مسکونی CARE/FERA (انگلیسی) (PDF) را دانلود کنید.
- فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
- از طریق پست
- برای دریافت تقاضانامه مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA از طریق پست، با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
- تقاضانامه تکمیل شده را به آدرس زیر ارسال کنید:
- برای دریافت تقاضانامه مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA از طریق پست، با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
PG&E
FERA PROGRAM
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- از طریق فکس
- تقاضانامه خود را به شماره 1-877-302-7563 فکس کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم.
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
- اگر درخواست تمدید به دستتان رسیده است، هماکنون برای تمدید اقدام کنید.
- اگر کمتر از 90 روز دیگر به انقضای ثبتنام فعلی شما باقی مانده است، میتوانید برای تمدید عضویت اقدام کنید.
اگر هنوز طبق دستورالعملهای برنامه فعلی واجد شرایط هستید، میتوانید برای FERA مجدداً درخواست دهید.
دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
دسترسی به فرم به زبان چینی: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
برای لغو ثبتنام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
قبض PG&E شما حاوی مقدار زیادی اطلاعات ارزشمند است، از جمله:
- صرفهجوییهای FERA شما
- برنامههایی که در آن ثبتنام کردهاید
- سایر اطلاعات حساب مفید
نحوه صرفهجویی با FERA
- برای اینکه مصرف انرژی ماهانه خود را کمتر از 400% از Baseline Allowance (کمکهزینه پایه) خود نگه دارید، هشدارها را روشن کنید.
- هر دو سال یکبار ثبتنام خود را تمدید کنید. اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار تمدید کنید.
- وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم.
نکته: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیفهای موجود از طریق FERA است.
یک بررسی انرژی خانگی انجام دهید
برای کمک به صرفهجویی در مصرف انرژی، یک طرح سفارشی دریافت خواهید کرد.
تایید بعد از ثبتنام
اثبات درآمد
هنگام تقاضا برای FERA نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، پس از ثبتنام:
- ممکن است در هر زمانی برای ارائه مدارک دال بر تایید درآمد انتخاب شوید.
- اگر تا تاریخ ذکرشده در ایمیل یا نامه پاسخی از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.
- فرم تأیید را دانلود کنید:
- فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام FERA (PDF)
- فرمها و راهنماها به زبانهایی به غیر از زبان انگلیسی را میتوانید در کشوهای زیر بیابید.
- برای ثبت آنلاین، وارد حساب خود شوید، یا
مدارک تکمیل شده را به آدرس زیر پست یا فکس کنید:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
چه کسی برای تایید بعد از ثبتنام مشترکان پرمصرف انتخاب میشود؟
- مشتریانی که در یک دوره 12 ماهه سه بار مصرف انرژی آنها از 400% از Baseline Allowance آنها بیشتر است.
- کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (California Public Utilities Commission) از شما میخواهد که در روند تأیید پس از ثبت نام مشترکان پرمصرف شرکت کنید.
- برای تأیید درآمد خود باید ظرف 45 روز پس از درخواست ما مدارک را ارسال کنید. عدم انجام این کار ممکن است منجر به از دست دادن تخفیف شما شود.
این مراحل را انجام دهید:
- فرم تایید بعد از ثبتنام مشترکان پرمصرف FERA: فرم مشترکان پرمصرف FERA (PDF) را دانلود کنید
- فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در کشوهای زیر یافت میشوند.
برای ارسال آن به طور آنلاین، وارد حساب خود شوید، یا
مدارک تکمیل شده را به آدرس زیر پست یا فکس کنید:
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647فکس: 1-877-302-7563
پرسشهای متداول
تایید بعد از ثبتنام
در حالی که برای ثبت نام در برنامه FERA نیازی به اثبات درامد نیست، ممکن است در هر زمان برای تایید درامد خانوار خود انتخاب شوید. این گواهی برای ادامه دریافت تخفیف لازم است.
در حالی که برای ثبت نام در برنامه FERA نیازی به اثبات درامد نیست، ممکن است در هر زمان برای تایید درامد خانوار خود انتخاب شوید. این گواهی برای ادامه دریافت تخفیف لازم است.
دستورالعملهای موجود در نامهای که دریافت کردهاید را دنبال کنید. مدارک کامل شده خود را با یکی از این روشها ارسال کنید:
- برای اپلود اسناد وارد حساب خود شوید
- از پاکت پستی پرداخت شده استفاده کرده و مدارک را ارسال کنید به:
PG & E
برنامه
FERA صندوق پستی 29647
اوکلند، CA 94604-9647 - فکس به 1-877-302-7563
دستورالعمل های سند مورد نیاز را در صفحه دوم فرم درخواست تایید پس از ثبت نام CARE (PDF) برای لیست فرم های قابل قبول تایید درامد مشاهده کنید.
دستورالعملهای موجود در نامهای که دریافت کردهاید را دنبال کنید. مدارک کامل شده خود را با یکی از این روشها ارسال کنید:
- برای اپلود اسناد وارد حساب خود شوید
- از پاکت پستی پرداخت شده استفاده کرده و مدارک را ارسال کنید به:
PG & E
برنامه
FERA صندوق پستی 29647
اوکلند، CA 94604-9647 - فکس به 1-877-302-7563
دستورالعمل های سند مورد نیاز را در صفحه دوم فرم درخواست تایید پس از ثبت نام CARE (PDF) برای لیست فرم های قابل قبول تایید درامد مشاهده کنید.
لطفا صفحه دوم فرم درخواست تایید پس از ثبت نام CARE (PDF) را برای نمونه هایی از اسناد قابل قبول بررسی کنید. تمام اعضای خانواری که درآمد دارند، ملزم به ارائه مدارک اثبات درآمد هستند.
تمام اعضای دارای درآمد خانواده، باید مدارک درآمد خود را ارائه دهند.
صفحه دوم فرم درخواست تایید پس از ثبت نام CARE (PDF) را برای لیستی از فرم های قابل قبول تایید درامد مشاهده کنید.
تخفیف شما 45 روز از تاریخ نامه ای که درخواست تایید درامد دریافت کرده اید فعال خواهد بود. اگر به این نتیجه برسیم واجد شرایط نیستید، تخفیف شما به حالت تعلیق در خواهد آمد. تخفیف شما همچنین ممکن است به حالت تعلیق درآید اگر:
- ارائه مستندات تایید ناقص،
- درخواست لغو یا لغو از برنامه FERA، یا
- ما مدارک شما را پس از تاریخ مقرر دریافت می کنیم.
هیچ تمدید یا استثنایی برای زمان پاسخ 45 روزه وجود ندارد. مدارک مورد نیاز تکمیلشده باید در اسرع وقت بازگردانده شوند.
برای اطلاع از نوع خاص مدارک، نامه را مرور کنید.
مدارک کامل شده خود را با یکی از این روشها ارسال کنید:
- برای بارگذاری مدارک، وارد حساب کاربری خود شوید.
- از پاکت پستی پرداخت شده استفاده کرده و مدارک را ارسال کنید به:
PG & E
برنامه
FERA صندوق پستی 29647
اوکلند، CA 94604-9647 - فکس به 1-877-302-7563
اگر سوالی دارید، به ما ایمیل بزنید CAREandFERA@pge.com یا با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید.
اگر اسناد شما تا تاریخ مشخص شده در درخواست تایید دریافت نشود، تخفیف شما پس از چرخه صورتحساب بعدی شما حذف خواهد شد. هزینه های برق شما ممکن است در نتیجه افزایش یابد.
بله. برای ثبت نام مجدد در برنامه CARE یا FERA، اسناد تکمیل شده خود را با استفاده از یکی از این روش ها ارسال کنید:
- برای بارگذاری مدارک، وارد حساب کاربری خود شوید.
- از پاکت پستی پرداخت شده استفاده کرده و مدارک را ارسال کنید به:
PG & E
برنامه
FERA صندوق پستی 29647
اوکلند، CA 94604-9647 - فکس به 1-877-302-7563
مشتریان می توانند به دلایل زیر از برنامه حذف شوند:
- درآمد خانوار شما بیشتر از معیارهای درآمدی بوده است.
- از شما درخواست شد مدرک درآمد ارائه دهید و شما به موقع پاسخ ندادید یا مدارک ناقص ارائه کردید.
- مصرف انرژی ماهانه شما بیش از 600 درصد از Baseline Allowance ماهانه شما بوده است.
مشتریان با مصرف بالا
دستورالعملها و اطلاعات مربوط به فرآیند تأیید برای شرکتکنندگان با مصرف بالا را مرور کنید. یکی دیگر از فرم های استفاده بالا برنامه FERA را دانلود کنید.
به همه مشتریان مسکونی کمک هزینه Tier 1 داده می شود - درصد تایید شده کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا از میانگین استفاده از مشتری در ماه های تابستان و زمستان. کمک هزینه رده 1 شما برای نیازهای اساسی با قیمت مقرون به صرفه ارائه میشود و مشوق صرفهجویی است. کمک هزینه شما بر اساس آب و هوای منطقهای که در آن زندگی میکنید (منطقه پایه)، فصل و منبع گرمایش شما تعیین میشود. با baseline allowance بیشتر آشنا شوید.
پرسشها؟
به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
فرمها و راهنماها
منابع FERA
برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:
- تقاضانامه چاپی ثبتنام FERA
- تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبتنام FERA
- سایر تقاضانامههای چاپی FERA
- فرم درخواست تایید بعد از ثبتنام
- فرم درخواست تایید بعد از ثبت نام برای مشترکان پرمصرف
- راهنمای مدارک درآمد موردنیاز
- آشنایی با قبض خود
- Baseline allowance (کمکهزینه پایه)
- نکات درباره صرفهجویی در هزینهها
اکثر فرمها به زبانهای زیر در دسترس هستند:
- انگلیسی
- انگلیسی با حروف بزرگ
- اسپانیایی
- چینی
- ویتنامی
- انگلیسی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- چینی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- چینی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبتنام FERA
- انگلیسی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- چینی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA (PDF)
- انگلیسی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- چینی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- ویتنامی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، تقاضانامه مجمتمعهای مسکونی دارای کنتور فرعی CARE/FERA با حروف بزرگ (PDF)
- انگلیسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- انگلیسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها با حروف بزرگ (PDF)
- اسپانیایی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)،
- تاگالوگ، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- چینی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- ویتنامی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- کرهای، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)،
- همونگ، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
- روسی، آشنایی با قبض خود، کسب اطلاعات درباره Baseline Allowance و دریافت نکاتی درباره صرفهجویی در هزینهها (PDF)
پرسشهای متداول
برنامه FERA پرسشهای متداول
همچنان نمیتوانید پاسخ سؤال خود را پیدا کنید؟ به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
- این تخفیف به مدت دو سال اعمال میشود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال میشود.
- حدود سه ماه قبل از انقضای تخفیف، PG&E یک نامه و یک تقاضانامه ارسال میکند. اگر در آن زمان طبق رهنمودهای برنامه فعلی هنوز واجد شرایط باشید، میتوانید دوباره تقاضا دهید.
در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است به طور تصادفی شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدارکی را دال بر اثبات درآمد خود ارائه دهید.
این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت میکنید، قید میشود.
- "تخفیف FERA" در صفحه اول قبض شما، ذیل عنوان "برنامههای ثبتنام شده شما" ظاهر میشود.
- تخفیف FERA همچنین در بخش "جزییات هزینههای برق" قبض شما لیست میشود.
خیر. برای دریافت تخفیف FERA، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.
- به شما توصیه میکنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید.
- اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای FERA دوباره تقاضا میدهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است.
نکته: رهنمودهای درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر میکنند.
خیر. شما میتوانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی FERA را رعایت کند، میتواند برای عضویت در FERA تقاضا دهید.
خیر. شما میتوانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی CARE را رعایت کند، میتواند برای عضویت در CARE تقاضا دهید.
با شماره 1-877-660-6789 برنامه FERA تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
واجد شرایط بودن درآمد شما بر اساس درآمد فعلی همه افرادی است که در خانواده شما زندگی میکنند.
- کل درآمد سالانه همه افراد خانواده خود را اضافه کنید.
- محدوده درآمد را در جدول معیارهای درآمدی بررسی کنید تا ببینید آیا واجد شرایط FERA هستید یا خیر.
فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.
- درآمد حاصل از اشتغال قبلی نباید در محاسبه درآمد سالانه شما گنجانده شود.
- اگر شما و/یا سایر اعضای خانوادهتان شغل خود را از دست دادهاید یا دستمزدتان کاهش یافته است، اکنون ممکن است واجد شرایط باشید.
ایا UI دریافت می کنید؟
ایا در زمان درخواست مزایای بیمه بیکاری (UI) دریافت می کنید؟ میتوانید برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفتههای برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک مالی EDD خود استفاده کنید.
منابع و پشتیبانی بیشتر
تخفیفهای اضافی
درباره تخفیفهای مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.
بررسی انرژی خانگی را انجام دهید
- بررسی انرژی خانگی را که 5 دقیقه طول میکشد، انجام دهید.
- منبع اتلاف انرژی در خانه خود را شناسایی کنید.
- برای کاهش مبلغ قبوض ماهانه، یک طرح صرفهجویی سفارشی دریافت کنید.
Budget Billing (صورتحساب بودجه)
Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینههای انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.
- پرداختهای ماهانه خود را ثابت کنید.
- قبوض مربوط به فصلهای پرمصرف را جبران کنید.
©2024 Pacific Gas and Electric Company
اتاق خبر
تماس با ما
©2024 Pacific Gas and Electric Company