مهم

Family Electric Rate Assistance (FERA)

تخفیف های ماهانه بلندمدت در قبوض برق شما

آیا به دنبال فرم ثبت نام یا تمدید FERA هستید؟

درباره FERA

برنامه (FERA, Family Electric Rate Assistance) به مشتریان واجدشرایط کمک می‌کنند قبوض انرژی خود را پرداخت کنند. مشتریان واجد شرایط درآمد، ماهانه ۱۸ درصد تخفیف در نرخ برق دریافت می کنند.

 

  توجه: FERA و CARE یک برنامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر. اطلاعات بیشتر درباره CARE. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی  دیگری نیز در دسترس است.

شرایط صلاحیت

در این بخش:

 

برای واجد شرایط شدن در FERA:

  • قبض PG&E باید به نام شما باشد.
    • اگر شما یک مستاجر دارای کنتور فرعی هستید، قبض انرژی صاحبخانه باید به نام شما باشد.
  • شما باید در آدرسی زندگی کنید که تخفیف برای آن اعمال می‌شود.
  • شخص دیگری (غیر از همسرتان) نمی تواند شما را به عنوان وابسته در اظهارنامه مالیاتی ثبت کند.
  • شما باید تمام منابع درآمد خانوار واجد شرایط را در نظر بگیرید.
  • اگر خانواده شما دیگر واجد شرایط تخفیف FERA نیست، باید PG&E را مطلع کنید.
  • شما باید معیارهای درآمدی برنامه را رعایت کنید.
  • پس از ثبت نام، ممکن است لازم باشد مدرکی مبنی بر واجد شرایط بودن درآمد خانوار ارائه دهید.

 

راهنمای درآمد خانوار

درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار شما:

  1. برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
  2. مجموع درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول معیارهای درآمدی زیر مقایسه کنید. 

  توجه: خانوار شما باید به اندازه یا کمتر از مبلغی باشد که در جدول راهنمای درآمد زیر نشان داده شده است.

 

درآمد خانوار شامل تمام درآمدهای مشمول مالیات و غیرمشمول مالیات از تمام افرادی است که در خانه زندگی می کنند. این شامل موارد زیر است، اما محدود به آن ها نیست:

  • دستمزد
  • حقوق
  • سود و سود سهام
  • مبالغ پشتیبانی از همسر و کودک
  • مبالغ کمک‌های دولتی
  • تامین اجتماعی و حقوق بازنشستگی
  • یارانه مسکن و نظامی
  • درآمد حاصل از اجاره
  • درآمد خود-اشتغالی
  • تمام درآمدهای غیر نقدی مربوط به استخدام

*درآمد باید پیش از کسر مالیات و بر اساس منابع درآمدی جاری باشد. اعتبار تا ۳۱ مه ۲۰۲۷.

ثبت نام

در این بخش:

 

ثبت نام جدید

 

اگر خانواده شما شرایط واجد شرایط بودن را داشته باشد، فرم آنلاین تنها چند دقیقه طول می کشد تا پر شود.

  • در زمان تقاضا به ارائه مدارک اضافی نیاز نیست.
  • پاسخ‌های شما محرمانه باقی می‌مانند.

اگر در یکی از برنامه های درآمدی ما ثبت نام کرده اید یا در ملکی با مسکن مقرون به صرفه (با محدودیت سند) زندگی می کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه تخفیف دار باشید. بیشتر بدانید.

 

برای FERA به صورت آنلاین اقدام کنید

 

چطور می توانم یک برنامه FERA را دانلود کنم؟

هر یک از فایل های زیر را دانلود و چاپ کنید:

درخواست های آنلاین به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و چینی:

درخواست های پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:

درخواست های چاپ بزرگ و پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:

    چطور باید درخواست FERA را ارسال کنم؟

    ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:

    برنامه
    PG&E CARE/FERA صندوق پستی ۲۹۶۴۷
    اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647

     

    فکس: 1-877-302-7563

    درخواست تکمیل شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

     

    در عنوان ایمیل بنویسید «درخواست FERA». یادتان باشد درخواست خود را به ایمیل ضمیمه کنید.

    تجدید ثبت نام

    شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری می‌کنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:

    • PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند.
    • اگر هنوز طبق دستورالعمل های فعلی برنامه واجد شرایط باشید، دوباره برای FERA درخواست می دهید.
      • از همان روش‌های ثبت‌نامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید.

    مشتریان ثبت نام شده در FERA همچنین ماهانه حدود ۱۲.۰۰ دلار هزینه خدمات پایه تخفیف خورده دریافت می کنند. اگر هنوز واجد شرایط FERA هستید، حتما دوباره ثبت نام کنید تا هر دو تخفیف را دریافت کنید. بیشتر بدانید.

     

     

    آیا درخواست تمدید دریافت کرده‌اید؟

    اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر تا ۹۰ روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی تان فاصله داشته باشید، می توانید تمدید کنید.

    ثبت نام FERA خود را تمدید کنید

     

    دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción

    دسترسی به فرم به زبان چینی: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步

     

    لغو ثبت نام

    برای لغو ثبت‌نام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.

     

    ثبت نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی

    مستأجران تأسیسات مسکونی با کنتور فرعی می توانند از طریق FERA برای تخفیف ماهانه در قبض انرژی خود درخواست دهند. 

    • برای واجد شرایط بودن، قبض انرژی صاحبخانه باید به نام شما باشد. شرایط استاندارد واجد شرایط بودن اعمال می شود.

    با این حال، مستأجران مراکز مسکونی با کنتور فرعی نمی توانند از اپلیکیشن آنلاین CARE/FERA استفاده کنند. برای درخواست FERA، باید دانلود و چاپ کنید و درخواست دهید.

     

    چطور می توانم یک اپلیکیشن FERA برای مستاجران دارای کنتور فرعی دانلود کنم؟

    تقاضانامه کنتور مسکونی  CARE/FERA (انگلیسی) (PDF) را دانلود کنید. فرم‌هایی که به زبان‌هایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرم‌ها و راهنماها» یافت می‌شوند.

      چگونه می توانم درخواست FERA را برای مستأجران دارای کنتور فرعی ارسال کنم؟

      ابتدا فرم را تکمیل و امضا کنید. سپس، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:

      برنامه
      PG&E CARE/FERA صندوق پستی ۲۹۶۴۷
      اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647

       

      فکس: 1-877-302-7563

      درخواست تکمیل شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.

       

      عبارت «درخواست مستأجر با اندازه گیری فرعی» را در موضوع ایمیل بنویسید. یادتان باشد درخواست خود را به ایمیل ضمیمه کنید.

      تمدید ثبت نام برای مستأجران دارای کنتور فرعی

      شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری می‌کنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:

      • PG&E سه ماه قبل از انقضای تخفیف شما تقاضانامه تمدید را ارسال می‌کند.
      • اگر هنوز طبق دستورالعمل های فعلی برنامه واجد شرایط باشید، دوباره برای FERA درخواست می دهید.
        • از همان روش‌های ثبت‌نامی که قبلا توضیح داده شد، استفاده کنید. 

      آیا درخواست تمدید دریافت کرده‌اید؟

      اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر تا ۹۰ روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی تان فاصله داشته باشید، می توانید تمدید کنید.

       

      مستأجران مراکز مسکونی با کنتور فرعی نمی توانند از درخواست آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک فرم درخواست را دانلود و چاپ کنید: 

       

      لغو ثبت نام برای مستأجران با کنتور فرعی

      برای لغو ثبت نام و/یا انصراف از ارتباطات آینده CARE، به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.

       

       توجه: صورتحساب PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا قبلا در CARE/FERA یا برنامه دیگری ثبت نام کرده اید یا نه. یاد بگیرید چگونه صورتحساب خود را بخوانید.

       

      آیا در حال حاضر ثبت نام کرده اید؟

      برنامه هایی که در آن ها ثبت نام کرده اید و مجموع صرفه جویی های FERA خود در قبض PG&E را پیدا کنید:

       

      چگونه با FERA به پس انداز ادامه دهیم

      • هشدارها را فعال کنید تا مصرف ماهانه انرژی خود را کمتر از ۴۰۰ درصد سهمیه پایه تان نگه دارید. 
      • هر دو سال یکبار ثبت‌نام خود را تمدید کنید. اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار تمدید کنید. 
        • وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری می‌کنیم.
      • یک چکاپ انرژی خانگی انجام دهید

       نکته: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیف‌های موجود از طریق FERA است. 

      تأیید پس از ثبت نام (PEV)

      تأیید پس از ثبت نام چیست؟

      پس از ثبت نام در FERA، ممکن است نامه ای از PG&E دریافت کنید که توضیح می دهد خانواده شما به طور تصادفی برای ارائه مدرک درآمد انتخاب شده است.

       

       توجه: اگر تا تاریخ مشخص شده در ایمیل یا نامه خبری از شما دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف خواهد شد.

      اطلاعات بیشتری درباره PEV دریافت کنید و فرم های PEV را دانلود کنید.

      فرم‌ها و راهنماها

      منابع FERA

      برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:

      • تقاضانامه چاپی ثبت‌نام FERA
      • تقاضانامه چاپی مستاجران دارای کنتور فرعی ثبت‌نام FERA
      • آشنایی با قبض خود
      • Baseline Allowance
      • نکات درباره صرفه‌جویی در هزینه‌ها

      اکثر فرم‌ها به زبان‌های زیر در دسترس هستند:

      • انگلیسی
      • انگلیسی با حروف بزرگ
      • اسپانیایی
      • چینی
      • ویتنامی

      تقاضانامه چاپی ثبت‌نام FERA

      پرسش‌های متداول

      برنامه FERA پرسش‌های متداول

      همچنان نمی‌توانید پاسخ سؤال خود را پیدا کنید؟ به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.

      برنامه های FERA و CARE تخفیف ماهانه ای برای خانوارهای واجد شرایط درآمد ارائه می دهند. با این حال، هر برنامه نوع متفاوتی از تخفیف انرژی را ارائه می‌کند و رهنمودهای واجد شرایط بودن متفاوتی دارند:

       

      FERA ۱۸ درصد تخفیف در نرخ برق ارائه می دهد. FERA روی نرخ برق تخفیف ارائه نمی‌دهد. به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف FERA، خانواده شما باید:

      CARE تخفیف ماهانه حدود ۳۸ درصد برای برق و ۲۰ درصد برای گاز ارائه می دهد (در مقایسه با مشتریان غیر بسته CARE). به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف CARE، یکی از اعضای خانواده شما باید:

      • قبلاً در برخی از برنامه‌های کمک‌های دولتی شرکت کرده باشد، یا
      • درآمد او با رهنمودهای مربوط به کل درآمد سالانه خانوار مطابقت داشته باشد

        توجه: FERA و CARE یک درخواست مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر.

      • این تخفیف به مدت دو سال اعمال می‌شود. اگر شما درآمد ثابتی دارید، تخفیف به مدت چهار سال اعمال می‌شود.
      • حدود سه ماه قبل از انقضای تخفیف، PG&E یک نامه و یک تقاضانامه ارسال می‌کند. اگر در آن زمان طبق رهنمودهای برنامه فعلی هنوز واجد شرایط باشید، می‌توانید دوباره تقاضا دهید.

      در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است به طور تصادفی شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدارکی را دال بر اثبات درآمد خود ارائه دهید.

      این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت می‌کنید، قید می‌شود.

      • "تخفیف FERA" در صفحه اول قبض شما، ذیل عنوان "برنامه‌های ثبت‌نام شده شما" ظاهر می‌شود.
      • تخفیف FERA همچنین در بخش "جزییات هزینه‌های برق" قبض شما لیست می‌شود.

      خیر. برای دریافت تخفیف FERA، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.

      1. وارد حساب خود شوید.
      2. به داشبورد حساب من بروید. 
      3. در بخش «پرداخت ها»، گزینه «تمام وظایف پرداخت» را انتخاب کنید.
      4. گزینه «برنامه های کمکی» را انتخاب کنید.
      5. در بخش «CARE/FERA»، گزینه «ثبت نام/تمدید» را انتخاب کنید.

      هنوز نتوانسته اید این فرآیند را کامل کنید؟

      ممکن است شما در حال تلاش برای تمدید گواهینامه باشید:

      • خیلی زود—بیش از ۶۰ روز قبل از انقضای ثبت نام CARE یا
      • خیلی دیر شده—پس از تاریخ انقضای ثبت نام شما

      اگر تا ۶۰ روز پس از انقضای ثبت نام گذشته و هنوز نمی توانید به صورت آنلاین دوباره تأیید کنید، با شماره 1-800-660-6789 تماس بگیرید تا مشکل را حل کنید.

       

      اطلاعات بیشتر درباره نحوه تمدید FERA را به صورت آنلاین بیابید. 


      نامه را مرور کنید. پس از شناسایی و تکمیل اطلاعات یا مدارک مفقود، از یکی از روش های زیر برای ارسال آن ها استفاده کنید:


      مدارک خود را به صورت آنلاین ارسال کنید

      دو روش برای ارسال فرم تأیید پس از ثبت نام به صورت آنلاین وجود دارد. وارد حساب کاربری خود شوید:

      • اگر بنر قرمز «هشدارها» را در بالای صفحه خود می بینید:
        1. برای باز کردن هشدارهای بیشتر، گزینه «نمایش بیشتر» را انتخاب کنید.
        2. درخواست PG&E برای ارسال مدارک تأیید درآمد را پیدا کنید.
        3. لینک را انتخاب کرده و مراحل تکمیل تأیید درآمد خود را دنبال کنید.

        متر

         

      • اگر بنر قرمز «هشدارها» را در بالای صفحه خود نمی بینید:
        1. به بخش «گزینه های پرداخت» بروید -->
        2. «برنامه های کمکی» -->
        3. «CARE/FERA» -->
        4. «درآمدت را تأیید کن.»

      ارسال اسناد از طریق پست یا فکس

      • فرم تکمیل شده، امضا شده و تاریخ دار FERA PEV و مدارک صلاحیت را به آدرس زیر ارسال یا فکس کنید:
        PG&E CARE/FERA program
        P.O. Box 29647
        Oakland, CA 94604-9647

        فکس: 1-877-302-7563

      مدارک خود را از طریق ایمیل ارسال کنید

      • مدارک تکمیل شده را به ایمیل CAREandFERA@pge.com. در عنوان ایمیل بنویسید «FERA PEV». یادتان باشد که موارد زیر را ضمیمه کنید:
        1. فرم PEV تکمیل شده، امضا شده و تاریخ گذاری شده FERA
        2. اسناد صلاحیت FERA

      هنوز سوالی داری؟ برای CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید یا با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید.

      • به شما توصیه می‌کنیم که هر زمان وضعیت درآمد شما تغییر کرد، دوباره تقاضا بدهید.
      • اگر ظرف 24 ماه از زمان رد مزایای FERA دوباره تقاضا می‌دهید، ارائه مدرک درآمد الزامی است. 

        توجه: دستورالعمل های درآمدی هر سال در ماه ژوئن تغییر می کند. 

      خیر. شما می‌توانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی FERA را رعایت کند، می‌تواند برای عضویت در FERA تقاضا دهید.

      با شماره 1-877-660-6789 برنامه FERA تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.

      درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار شما:

      1. برای کل درآمد ناخالص سالانه خانوار خود، درآمد تمام اعضای خانواده از همه منابع واجد شرایط را اضافه کنید.
      2. مجموع درآمد ناخالص سالانه خانوار خود را با جدول راهنمای درآمد مقایسه کنید. 
        • خانوار شما باید معادل یا کمتر از مبالغی باشد که در جدول راهنمای درآمد نشان داده شده است.

      فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.

      • درآمد حاصل از اشتغال قبلی نباید در محاسبه درآمد سالانه شما گنجانده شود.
        • اگر شما و/یا سایر اعضای خانواده‌تان شغل خود را از دست داده‌اید یا دستمزدتان کاهش یافته است، اکنون ممکن است واجد شرایط باشید.

      آیا بیمه بیمه ای دریافت می کنید؟

      آیا در زمان درخواست، مزایای بیمه بیکاری (UI) دریافت می کنید؟ می‌توانید برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفته‌های برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک ‌مالی EDD خود استفاده کنید.

      مشتریانی که در برنامه CARE یا FERA ثبت نام کرده اند، به طور خودکار تخفیف دریافت خواهند کرد و هزینه خدمات پایه مؤثر آن ها کاهش می یابد. هزینه استاندارد خدمات پایه برای مشتریان CARE تا ۶.۰۰ دلار در ماه و برای خانوارهای FERA تا ۱۲.۰۰ دلار در ماه کاهش یافته است.

       

      مشتریان CARE و FERA همچنان از تخفیف مصرف برق خود بهره مند خواهند شد. این علاوه بر قیمت گذاری کاهش یافته کیلووات ساعتی خواهد بود.

      برنامه کمکی صرفه‌جویی در مصرف انرژی

      • آیا در FERA ثبت‌نام کرده‌اید؟
      • آیا صاحبخانه یا مستاجر یک خانه، آپارتمان یا خانه سیار هستید که عمر آن حداقل پنج سال است؟

      ممکن است برای برنامه کمکی صرفه‌جویی در مصرف انرژی (ESA) واجد شرایط باشید.

      منابع و پشتیبانی بیشتر

      تخفیف‌های اضافی

      درباره تخفیف‌های مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.

      بررسی انرژی خانگی را انجام دهید

      • بررسی انرژی خانگی را که 5 دقیقه طول می‌کشد، انجام دهید.
      • منبع اتلاف انرژی در خانه خود را شناسایی کنید.
      • برای کاهش مبلغ قبوض ماهانه، یک طرح صرفه‌جویی سفارشی دریافت کنید.

      Budget Billing (صورتحساب بودجه)

      Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینه‌های انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.

      • پرداخت‌های ماهانه خود را ثابت کنید.
      • قبوض مربوط به فصل‌های پرمصرف را جبران کنید.