전기 요금에 대해 18% 할인을 받을 자격이 되는지 살펴보십시오.
Family Electric Rate Assistance(FERA) 프로그램은 적격 고객이 에너지 요금을 납부하는 것을 지원합니다. 소득 자격 요건에 해당하는 고객은 전기 요금에 대해 매월 18% 할인을 받습니다. 세대원이 3명 이상인 가구여야 참가가 가능합니다.
참고: CARE와 FERA는 하나의 신청서를 사용합니다. FERA 신청 자격이 되지 않는 경우 CARE 자격이 되는지 여부를 확인합니다. CARE에 대해 자세히 알아보십시오. 이 외에도 기타 재정 지원 리소스 및 지원을 이용할 수 있습니다.
- 신청 자격
- 등록
- 등록 후 인증
- 양식 및 가이드
- 자주 묻는 질문

FERA 시작하기
PG&E 고객으로서 FERA를 신청하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
- PG&E 청구서가 본인 명의로 되어 있음
- 하위 계량기를 사용하는 임차인이신가요? 집주인의 에너지 요금 청구서가 임차인 본인 이름으로 되어 있어야 합니다
- 할인이 적용되는 주소지에 거주해야 합니다
- 소득세 신고서에 배우자 외 다른 사람이 부양 가족으로 기재해서는 안 됩니다
- 계량기를 다른 집과 공유해서는 안 됩니다
- 적격 가구 소득을 입증할 수 있는 모든 자료를 제출해야 합니다
- 프로그램 소득 기준을 충족해야 합니다
- 프로그램 자격을 유지하려면 적격 가구 소득 증빙 자료를 제공해야 합니다
- 등록 이후 당사는 소득 확인을 위해 귀하를 선택할 수 있습니다.
- 해당 가구가 더 이상 FERA 할인 대상에 해당하지 않는 경우 PG&E에 알려야 합니다.
2년마다 자격을 갱신해야 합니다.
- 고정 수입이 있는 경우 4년마다 자격을 갱신해야 합니다.
가구 소득에 따라 자격 여부가 결정됩니다.
- 연간 총 가구 소득 합계 중 자격 대상에 해당하는 모든 출처를 통해 발생한 모든 가구원의 소득을 합산합니다.
- 연간 총 가구 합산 소득과 아래 소득 기준표를 비교합니다.
- 가구 소득이 아래 소득 기준표에 나와 있는 금액 이하여야 합니다.
가구 소득에는 모든 가구원의 모든 과세 및 비과세 소득이 포함됩니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
- 임금
- 급여
- 이자 및 배당금
- 배우자 및 자녀 양육비
- 공공 보조금
- 사회 보장 및 연금
- 주거 보조금 및 군비 보조금
- 임대 소득
- 자영업 소득
- 모든 고용 관련 비현금성 소득
소득 기준에 대한 자세한 내용은 필수 소득 서류를 참조하십시오.

FERA 등록
FERA를 등록, 취소 및 갱신하는 방법과 함께 현재 FERA에 등록된 PG&E 고객을 위한 중요한 정보도 있습니다.
FERA 신청하기
해당 가구가 자격 요건 및 소득 요건을 충족할 경우, FERA를 통해 월별 전기 요금 할인을 신청하는 것은 간단합니다.
- 온라인 계정이 없는 경우 1회성 액세스를 사용하십시오.
- 신청 시 별도의 추가 서류는 필요하지 않습니다.
- 답변은 기밀로 유지됩니다.
여러 언어로 된 신청서
- 온라인 신청서:
- English, apply or renew now for CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- 우편 접수 신청서:
- 큰 활자, 우편 접수 신청서:
하위 계량기를 사용하는 임차인을 위한 등록 절차
하위 계량기가 설치된 건물의 임차인은 우편 접수 신청서를 제출해야 합니다. 이메일, 우편 또는 팩스로 신청합니다.
참고: 하위 계량기가 설치된 주거 시설의 임차인은 CARE/FERA 온라인 신청서를 통해 신청할 수 없습니다.
- 이메일
- CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(영어)(PDF)를 다운로드합니다.
- 영어 외 다른 언어로 된 양식은 "양식 및 가이드" 탭에서 확인할 수 있습니다.
- 우편
- 우편으로 CARE/FERA 하위 계량기 주거 시설 신청서를 받으려면 1-800-743-5000으로 전화하거나 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내십시오.
- 작성한 신청서를 다음 주소로 보내십시오.
- 우편으로 CARE/FERA 하위 계량기 주거 시설 신청서를 받으려면 1-800-743-5000으로 전화하거나 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내십시오.
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- 팩스
- 신청서를 팩스 번호 1-877-302-7563으로 보내십시오.
2년마다 또는 고정 수입이 있는 경우 4년마다 등록을 갱신해야 합니다. 재등록할 시점이 되면 알려드립니다.
갱신 요청을 받으셨나요?
- 갱신 요청을 받으신 경우 지금 바로 갱신하십시오.
- 현재 등록이 만료되는 날짜까지 남은 기간이 90일 이내인 경우에도 갱신하실 수 있습니다.
현행 프로그램 기준에 따라 자격 요건을 유지하고 있을 경우 FERA를 다시 신청할 수 있습니다.
스페인어 양식: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
중국어 양식: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
등록을 취소하거나 향후 CARE/FERA 연락 수신을 거부하려면
- CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내거나
- 1-866-743-2273으로 전화하여 주십시오.
PG&E 청구서에는 다음을 포함한 귀중한 정보가 많이 담겨 있습니다.
- FERA 할인 금액
- 등록한 프로그램
- 기타 유용한 계정 정보
FERA를 통해 계속 절약하는 방법
- 월 에너지 사용량을 Baseline Allowance의 400% 미만으로 유지할 수 있도록 알림을 켭니다.
- 2년마다 등록을 갱신해야 합니다. 고정 소득이 있는 경우 4년마다 갱신해야 합니다.
- 재등록할 시점이 되면 알려드립니다.
참고: 향후 자격 여부에 대한 증빙 자료를 요청할 수도 있습니다. 이는 FERA를 통해 받을 수 있는 할인 혜택을 극대화할 수 있는 방법입니다.
가정 방문 에너지 점검 실시
에너지 절약에 도움이 되는 맞춤 요금제를 받아볼 수 있습니다.
소득 증빙 서류
FERA를 신청할 때는 소득 증빙 서류가 필요하지 않습니다.
- 하지만 언제라도 소득 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.
- 안내문에 명시된 날짜까지 고객으로부터 연락을 받지 못하는 경우 할인은 취소됩니다.
질문이 있으신가요?
CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내거나 1-866-743-2273으로 전화하여 주시기 바랍니다.
- 아래의 확인 양식 및 소득 서류 가이드를 다운로드합니다.
- FERA 등록 후 확인 요청 양식(PDF)
- CARE/FERA 소득 서류 가이드(PDF)를 다운로드하여 읽어보십시오.
- 영어 외 다른 언어로 된 양식 및 가이드는 아래 서랍에서 확인할 수 있습니다.
- 온라인으로 제출하려면 계정에 로그인합니다.
작성한 서류를 아래 주소로 우편 또는 팩스로 보냅니다.
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
팩스: 1-877-302-7563
등록 후 확인이 필요한 사용량이 많은 고객을 선정하는 기준은 무엇인가요?
- 12개월 동안 에너지 사용량이 Baseline Allowance의 400%를 3회 초과하는 고객.
- California Public Utilities Commission 규정에 따라 사용량이 많은 고객을 대상으로 한 등록 후 확인 절차를 진행해야 합니다.
- California Public Utilities Commission 규정에 따라 사용량이 많은 고객을 대상으로 한 등록 후 확인 절차를 진행해야 합니다.
- 소득 확인을 위해 요청 후 45일 이내에 서류를 제출해야 합니다. 제출하지 않을 경우 더 이상 할인 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.
다음 단계를 따르십시오.
- FERA 고사용량 고객에 대한 등록 후 확인 양식: FERA High Usage Form(PDF) 을 다운로드합니다.
- 영어 외 다른 언어로 된 양식은 아래 서랍에서 확인할 수 있습니다.
- 영어 외 다른 언어로 된 양식은 아래 서랍에서 확인할 수 있습니다.
온라인으로 제출하려면 계정에 로그인합니다.
작성한 서류를 아래 주소로 우편 또는 팩스로 보냅니다.
PG&E CARE/FERA program
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
팩스: 1-877-302-7563
- English, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- English, 큰 활자 FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Español, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Tagalog, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- 中文, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Việt, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- 한국어, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Hmong, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Pоссии, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- English, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- English, 큰 활자 CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Español, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Tagalog, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- 中文, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Việt, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- 한국어, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Hmong, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Pоссии, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- English, CARE/FERA 신청서(PDF)
- 中文, CARE/FERA 신청서(PDF)
- Việt, CARE/FERA 신청서(PDF)
- Español, CARE/FERA 신청서(PDF)
- English, 큰 활자 CARE/FERA 신청서(PDF)
- 中文, 큰 활자 CARE/FERA 신청서(PDF)
- Việt, 큰 활자 CARE/FERA 신청서(PDF)
- Español, 큰 활자 CARE/FERA 신청서(PDF)
하위 계량기를 사용하는 임차인의 FERA 등록 신청서(인쇄본)
- English, CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- 中文, CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- Việt, CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- Español, CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- English, 큰 활자 CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- 中文, 큰 활자 CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- Việt, 큰 활자 CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- Español, 큰 활자 CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(PDF)
- English, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- English, 큰 활자 FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Español, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Tagalog, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- 中文, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Việt, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- 한국어, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Hmong, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- Pоссии, FERA Program 고사용량 고객 양식(PDF)
- English, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- English, 큰 활자 CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Español, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Tagalog, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- 中文, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Việt, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- 한국어, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Hmong, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- Pоссии, CARE/FERA 필수 소득 서류 가이드(PDF)
- English, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- English, 큰 활자 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- Español, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- Tagalog, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- 中文, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- Việt, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- 한국어, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- Hmong, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
- Pоссии, 청구서 이해하기, Baseline Allowance 알아보기 및 비용 절약 팁 얻기(PDF)
FERA program 자주 묻는 질문
아직도 질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요? CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.
- 할인은 2년 동안 적용됩니다. 고정 소득이 있는 경우 할인은 4년 동안 적용됩니다.
- PG&E는 할인 혜택이 만료되기 약 3개월 전에 안내문과 신청서를 보내드립니다. 현행 프로그램 기준에 따라 자격 요건을 유지하고 있을 경우 CARE를 다시 신청할 수 있습니다.
신청할 때는 소득 증빙이 필요하지 않습니다. 하지만, 나중에 언제든지 무작위로 소득 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.
할인은 다음 번 받는 청구서에 표시됩니다.
- "FERA 할인"이라는 문구가 청구서 첫 페이지의 "등록된 프로그램"이라는 제목 아래에 표시됩니다.
- FERA 할인이라는 문구는 청구서의 "전기 요금 세부 정보" 섹션에도 표시됩니다.
아니요. 각 가구마다 별도의 계량기가 있어야 FERA 할인을 받을 수 있습니다.
- 소득 상황이 바뀔 때마다 다시 신청할 것을 권장합니다.
- FERA 혜택이 거부된 후 24개월 이내에 재신청하는 경우 소득 증빙이 필요합니다.
참고: 소득 기준은 매년 6월에 변경됩니다.
아니요. 해당 시점에 두 가지 프로그램 중 하나에만 참여할 수 있습니다. 소득이 FERA 소득 기준을 충족하는 경우 FERA를 신청할 수 있습니다.
아니요. 해당 시점에 두 가지 프로그램 중 하나에만 참여할 수 있습니다. 소득이 CARE 소득 기준을 충족하는 경우 CARE를 신청할 수 있습니다.
FERA program에 1-800-743-5000번으로 전화하거나 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.
소득 자격은 모든 가구 구성원의 현재 소득을 기준으로 합니다.
- 모든 가구 구성원의 연간 총 소득을 합산합니다.
- 소득 기준표에 명시된 소득 범위를 보고 FERA 자격 대상이 되는지 여부를 확인하십시오.
현재 소득과 향후 12개월 동안 예상되는 소득만 적용합니다.
- 연간 소득 계산에는 이전 직장에서 얻은 소득은 제외해야 합니다.
- 본인 및/또는 다른 가구 구성원이 실직하거나 급여가 감소한 경우 자격 요건을 충족할 수 있습니다.
UI 또는 PUA 보조금을 받고 계시나요?
신청 당시 연방 CARES법에 따라 개인 실업보험(UI) 혜택이나 팬데믹 실업 보조금(PUA)을 받고 계시나요? EDD 실업 수당 안내문을 보고 수당을 지급받는 기간(주 단위)을 기준으로 소득을 계산할 수 있습니다.
등록 시 이 금액은 받을 수 있는 최대 예상 금액이 되므로 최대 혜택 금액을 참조하십시오.
추가 리소스 및 지원
추가 할인
전화 및 인터넷 서비스 요금 할인 정보를 찾아보십시오.
가정 방문 에너지 점검 받기
- 가정 방문 에너지 점검을 받아보십시오(5분 정도 소요).
- 가정에서 낭비되는 에너지 원인을 찾아보십시오.
- 월별 요금을 절감하기 위해 맞춤형 절감 계획을 세워보십시오.
Budget Billing
Budget Billing은 연간 평균 에너지 요금을 계산하여 청구서를 관리할 수 있는 무료 이용이 가능한 도구입니다.
- 월 에너지 요금을 일정하게 유지하고
- 성수기 요금을 충당할 수 있습니다.