FERA 신청서는 어떻게 제출합니까?
먼저 신청서를 작성하고 서명합니다. 다음으로, 다음 방법 중 하나를 사용하여 신청서를 제출하십시오.
중요한
Family Electric Rate Assistance(FERA) 프로그램은 적격 고객이 에너지 요금을 납부하는 것을 지원합니다. 소득 자격 요건에 해당하는 고객은 전기 요금에 대해 매월 18% 할인을 받습니다. 세대원이 3명 이상인 가구여야 참가가 가능합니다.
FERA에 대한 소득 서류를 제출하는 방법에 대한 정보를 찾고 계십니까? 에 대해 알아보십시오.
FERA 등록 후 확인 요청 양식을 찾고 계십니까? 가입 후 확인 양식 목록을 봅니다.
참고:FERA와 CARE는 하나의 애플리케이션을 공유합니다. FERA 신청 자격이 되지 않는 경우 CARE 자격이 되는지 여부를 확인합니다. CARE에 대해 자세히 알아보십시오. 이 외에도 기타 재정 지원 리소스 및 지원을 이용할 수 있습니다.
FERA 자격을 갖추려면:
- PG&E 청구서가 본인 명의로 되어 있어야 합니다.
- 세입자인 경우, 임대인의 에너지 청구서가 귀하의 이름으로 되어 있어야 합니다.
- 할인이 적용되는 주소지에 거주해야 합니다.
- 소득세 신고서에 (배우자 외) 다른 사람이 신청인을 부양 가족으로 기재해서는 안 됩니다.
- 적격 가구 소득을 입증할 수 있는 모든 자료를 제출해야 합니다.
- 가구가 더 이상 FERA 할인을 받을 자격이 없는 경우 PG&E에 알려야 합니다.
- 프로그램 소득 기준을 충족해야 합니다.
- 등록 후 자격 기준을 충족하는 가구 소득에 대한 증빙 자료를 제출해야 할 수도 있습니다.
- 가정에는 3명 이상이 포함되어야 합니다.
소득 기준
가구 소득에 따라 자격 여부가 결정됩니다. 가계 소득을 계산하려면:
- 연간 총 가구 소득 합계 중 자격 대상에 해당하는 모든 출처를 통해 발생한 모든 가구원의 소득을 합산합니다.
- 연간 총 가구 합산 소득과 아래 소득 기준표를 비교합니다.
참고: 귀하의 가구는 아래의소득 가이드라인 표에 표시된 금액 이하이어야 합니다.
가구 소득에는 가정에 거주하는 모든 사람들의 모든 과세 및 비과세 수입이 포함됩니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
- 임금
- 급여
- 이자 및 배당금
- 배우자 및 자녀 양육비
- 공공 보조금
- 사회 보장 및 연금
- 주거 보조금 및 군비 보조금
- 임대 소득
- 자영업 소득
- 모든 고용 관련 비현금성 소득
*소득은 현재 소득원을 기준으로 세전 소득이어야 합니다. 2025년 5월 31일까지 유효합니다.
신규 등록
참고: 귀하는 서브 미터 테넌트입니까? FERA 등록, 갱신 및 취소 방법에 대한 정보를 확인하십시오.
귀하의 가정이 자격 요건을 충족하는 경우, 온라인 양식을 작성하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다.
- 신청 시 별도의 추가 서류는 필요하지 않습니다.
- 답변은 기밀로 유지됩니다.
영어, 스페인어 및 중국어 온라인 신청:
- English, apply or renew now for CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
영어, 스페인어, 중국어 및 베트남어로 된 우편 신청서:
- English, CARE/FERA 신청서(PDF)
- Español, CARE/FERA 신청서(PDF)
- 中文, CARE/FERA 신청서(PDF)
- Việt, CARE/FERA 신청서(PDF)
영어, 스페인어, 중국어 및 베트남어로 된 대형 인쇄 우편물 신청서:
- PG&E CARE/FERA Program 신청서 주거 고객용(영어)(PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (Spanish) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (Chinese) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (Vietnamese) (PDF)
등록 갱신
2년마다 또는 고정 수입이 있는 경우 4년마다 등록을 갱신해야 합니다. 재등록할 시점이 되면 알려드립니다. 방법은 다음과 같습니다.
- PG&E는 할인이 만료되기 3개월 전에 갱신 신청서를 보내드립니다.
- 현행 프로그램 지침에 따라 여전히 자격이 있는 경우, FERA에 재신청합니다.
- 등록 방법은 앞서 설명한 것과 동일합니다.
갱신 요청을 받으셨나요?
갱신 요청을 받으신 경우 지금 바로 갱신하십시오. 현재 등록이 만료되는 날짜까지 남은 기간이 90일 이내인 경우에도 갱신하실 수 있습니다.
스페인어 양식: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
중국어로 양식 액세스:FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
등록 취소
등록을 취소하거나 향후 CARE/FERA 연락 수신을 거부하려면 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내십시오.
하위 계량 테넌트에 대한 등록
세분된 주거 시설의 임차인은 FERA를 통해 에너지 요금에 대한 월별 할인을 신청할 수 있습니다.
- 자격을 갖추려면 임대인의 에너지 청구서가 귀하의 이름으로 되어 있어야 합니다. 표준 자격 요건이 적용됩니다.
단, 세분된 주거시설의 임차인은 CARE/FERA 온라인 신청을 할 수 없으며, FERA 신청은 반드시 다운로드하여 출력하여 신청하여야 한다.
하위 계량 테넌트에 대한 FERA 애플리케이션을 다운로드하려면 어떻게 해야 합니까?
CARE/FERA 하위 계량기가 설치된 주거 시설 신청서(영어)(PDF)를 다운로드합니다. 영어 외 다른 언어로 된 양식은 "양식 및 가이드" 탭에서 확인할 수 있습니다.
하위 계량 테넌트에 대한 FERA 신청서를 어떻게 제출합니까?
먼저 신청서를 작성하고 서명합니다. 다음으로, 다음 방법 중 하나를 사용하여 신청서를 제출하십시오.
하위 미터 테넌트에 대한 등록 갱신
2년마다 또는 고정 수입이 있는 경우 4년마다 등록을 갱신해야 합니다. 재등록할 시점이 되면 알려드립니다. 방법은 다음과 같습니다.
- PG&E는 할인이 만료되기 3개월 전에 갱신 신청서를 보내드립니다.
- 현행 프로그램 지침에 따라 여전히 자격이 있는 경우, FERA에 재신청합니다.
- 등록 방법은 앞서 설명한 것과 동일합니다.
갱신 요청을 받으셨나요?
갱신 요청을 받은 경우 지금 갱신하십시오. 현재 등록이 만료된 날로부터 90일 이내에 갱신할 수도 있습니다.
하위 계량 주거 시설의 임차인은 온라인 CARE 애플리케이션을 사용할 수 없습니다. CARE를 신청하려면, 신청서를 다운로드하여 인쇄해야 합니다.
- CARE/FERA 하위 계량기 설치 주거 시설 프로그램 신청서(PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA(PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表(PDF)
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA(PDF)
서브 미터 테넌트에 대한 등록 취소
가입을 취소하거나 향후 CARE 커뮤니케이션을 거부하려면 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내십시오.
참고: 귀하가 이미 CARE/FERA 또는 다른 프로그램에 등록되어 있는지 확인하려면 PG&E 청구서를 확인하십시오. 청구서를 읽는 방법을 알아보십시오.
현재 등록되어 있습니까?
PG&E 청구서에서 등록하신 프로그램과 총 FERA 할인액을 확인하세요.
FERA를 통해 계속 절약하는 방법
- 월 에너지 사용량을 Baseline Allowance의 400% 미만으로 유지할 수 있도록 알림을 켭니다.
- 2년마다 등록을 갱신해야 합니다. 고정 소득이 있는 경우 4년마다 갱신해야 합니다.
- 재등록할 시점이 되면 알려드립니다.
- 가정 에너지 검사 받기
참고: 향후 자격 여부에 대한 증빙 자료를 요청할 수도 있습니다. 이는 FERA를 통해 받을 수 있는 할인 혜택을 극대화할 수 있는 방법입니다.
등록 후 확인이란 무엇입니까?
FERA에 가입한 후, PG&E로부터 귀하의 가구가 소득 증명을 위해 무작위로 선정되었음을 설명하는 서신을 받을 수 있습니다.
참고: 이메일 또는 안내문에 명시된 날짜까지 고객으로부터 연락을 받지 못하는 경우 할인은 취소됩니다.
소득 확인을 위해 허용되는 문서 목록은FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 2페이지를 참조하십시오.
가입 후 확인서는 어떻게 다운로드합니까?
FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)을 다운로드하십시오. 영어 이외의 언어로 된 양식과 가이드는 아래에서 확인할 수 있습니다.
가입 후 확인서는 어떻게 제출합니까?
문서를 작성하고 서명합니다. 다음 방법 중 하나로 제출하십시오.
온라인으로 가입 후 확인서를 제출하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정 로그인:
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이는 경우:
- 추가 경고를 열려면 \"더 보기\"를 선택합니다.
- 소득 확인 서류 제출에 대한 PG&E의 요청을 찾습니다.
- 링크를 선택하고 단계에 따라 소득 확인을 완료합니다.
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이지 않는 경우:
- “결제 옵션”으로 이동 -->
- 지원 프로그램 -->
- 케어/페라 -->
- 소득을 확인합니다.
사용량이 많은 참가자를 위한 검증 프로세스
등록 후 확인이 필요한 고사용량 고객을 선정하는 기준은 무엇인가요?
에너지 사용량이 다음을 초과하는 고객:
- 기본 수당의 400%
- 3회
- 12개월 기간 내
확인 양식은 어디에서 다운로드할 수 있습니까?
FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)을 다운로드하십시오. 영어 이외의 언어로 된 양식과 가이드는 아래에서 확인할 수 있습니다.
고가용성 가입 후 확인 양식은 어떻게 제출합니까?
온라인으로 가입 후 확인서를 제출하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정 로그인:
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이는 경우:
- 추가 경고를 열려면 \"더 보기\"를 선택합니다.
- 소득 확인 서류 제출에 대한 PG&E의 요청을 찾습니다.
- 링크를 선택하고 단계에 따라 소득 확인을 완료합니다.
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이지 않는 경우:
- “결제 옵션”으로 이동 -->
- 지원 프로그램 -->
- 케어/페라 -->
- 소득을 확인합니다.
FERA program 자주 묻는 질문
아직도 질문에 대한 답을 찾지 못하셨나요? CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.
FERA 및 CARE 프로그램은 소득 자격이 있는 가구에 대해 월별 할인을 제공합니다. 하지만, 각 프로그램에서 제공하는 에너지 할인 유형이 다르며, 다음과 같이 자격 기준도 다릅니다.
FERA는 전기 요금에서 18% 할인을 제공합니다. FERA는 가스 요금에 대해 할인 혜택을 제공하지 않습니다. FERA 할인을 받으려면 해당 가구가 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 3명 이상 거주해야 합니다.
- 연간 총 가구 소득 기준을 충족해야 합니다.
CARE는 가스 및 전기 요금에서 최소 20% 할인을 제공합니다. CARE 할인을 받으려면 가구원이 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 특정 공공 지원 프로그램에 이미 참여하고 있어야 합니다.
- 연간 총 가구 소득 기준을 충족해야 합니다.
참고: FERA와 CARE는 하나의 애플리케이션을 공유합니다. FERA 신청 자격이 되지 않는 경우 CARE 자격이 되는지 여부를 확인합니다.
- 할인은 2년 동안 적용됩니다. 고정 소득이 있는 경우 할인은 4년 동안 적용됩니다.
- PG&E는 할인 혜택이 만료되기 약 3개월 전에 안내문과 신청서를 보내드립니다. 현행 프로그램 기준에 따라 자격 요건을 유지하고 있을 경우 CARE를 다시 신청할 수 있습니다.
신청할 때는 소득 증빙이 필요하지 않습니다. 하지만, 나중에 언제든지 무작위로 소득 증빙 서류를 제출하도록 요청받을 수 있습니다.
할인은 다음 번 받는 청구서에 표시됩니다.
- "FERA 할인"이라는 문구가 청구서 첫 페이지의 "등록된 프로그램"이라는 제목 아래에 표시됩니다.
- FERA 할인이라는 문구는 청구서의 "전기 요금 세부 정보" 섹션에도 표시됩니다.
아니요. 각 가구마다 별도의 계량기가 있어야 FERA 할인을 받을 수 있습니다.
온라인으로 가입 후 확인서를 제출하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정 로그인:
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이는 경우:
- 추가 경고를 열려면 \"더 보기\"를 선택합니다.
- 소득 확인 서류 제출에 대한 PG&E의 요청을 찾습니다.
- 링크를 선택하고 단계에 따라 소득 확인을 완료합니다.
화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이지 않는 경우:
- “결제 옵션”으로 이동 -->
- 지원 프로그램 -->
- 케어/페라 -->
- 소득을 확인합니다.
이러한 옵션을 시도했지만 여전히 프로세스를 완료할 수 없는 경우 재인증을 시도할 수 있습니다.
- 너무 일찍—FERA 등록이 만료되기 60일 이상 전에 또는
- 너무 늦음—등록 만료일 이후
등록 만료 후 60일 이내에 온라인으로 재인증을 할 수 없는 경우 1-800-660-6789번으로 전화하여 문제를 해결하십시오.
온라인으로 FERA를 갱신하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.
서신을 검토하십시오. 누락된 정보 또는 문서를 식별하여 작성했으면 다음 방법 중 하나를 사용하여 제출하십시오.
온라인으로 문서 제출
온라인으로 가입 후 확인서를 제출하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정 로그인:
- 화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이는 경우:
- 추가 경고를 열려면 \"더 보기\"를 선택합니다.
- 소득 확인 서류 제출에 대한 PG&E의 요청을 찾습니다.
- 링크를 선택하고 단계에 따라 소득 확인을 완료합니다.
- 화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이지 않는 경우:
- “결제 옵션”으로 이동 -->
- 지원 프로그램 -->
- 케어/페라 -->
- 소득을 확인합니다.
우편 또는 팩스로 문서 제출
- 작성, 서명 및 날짜가 기입된 FERA PEV 양식 및 자격 서류를 다음 주소로 우편 또는 팩스로 보내십시오.
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
팩스: 1-877-302-7563
이메일로 문서 제출
- 작성한 문서를 CAREandFERA@pge.com으로 이메일로 보내십시오. 이메일의 제목 줄에 'FERA PEV'라고 쓰십시오. 다음을 첨부하는 것을 잊지 마십시오.
- FERA PEV 양식 작성, 서명 및 날짜 기입
- FERA 적합성 문서
여전히 질문이 있으십니까? 이메일 CAREandFERA@pge.com또는 전화 1-866-743-5832.
- 소득 상황이 바뀔 때마다 다시 신청할 것을 권장합니다.
- FERA 혜택이 거부된 후 24개월 이내에 재신청하는 경우 소득 증빙이 필요합니다.
참고: 소득 기준은 매년 6월에 변경됩니다.
아니요. 해당 시점에 두 가지 프로그램 중 하나에만 참여할 수 있습니다. 소득이 FERA 소득 기준을 충족하는 경우 FERA를 신청할 수 있습니다.
FERA program에 1-877-660-6789번으로 전화하거나 CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.
가구 소득에 따라 자격 여부가 결정됩니다. 가계 소득을 계산하려면:
- 연간 총 가구 소득 합계 중 자격 대상에 해당하는 모든 출처를 통해 발생한 모든 가구원의 소득을 합산합니다.
- 귀하의 총 연간 가계 소득을 소득 가이드라인 표와 비교하십시오.
- 귀하의 가구는소득 지침 표에 표시된 금액 이하이어야 합니다.
현재 소득과 향후 12개월 동안 예상되는 소득만 적용합니다.
- 연간 소득 계산에는 이전 직장에서 얻은 소득은 제외해야 합니다.
- 본인 및/또는 다른 가구 구성원이 실직하거나 급여가 감소한 경우 자격 요건을 충족할 수 있습니다.
UI를 받고 계십니까?
신청 시 실업 보험(UI) 혜택을 받고 계십니까? EDD 실업 수당 안내문을 보고 수당을 지급받는 기간(주 단위)을 기준으로 소득을 계산할 수 있습니다.
가입 후 확인 FAQ
FERA에 가입하기 위해 소득 증명이 필요하지 않습니다. 그러나 등록 후, 가계 소득 확인을 제공하도록 요청받을 수 있습니다.
계속해서 할인을 받으려면 이러한 증빙 자료가 필요합니다.
서신의 지침을 따르십시오. 계정에 로그인하여 문서를 업로드하거나 다음 주소로 우편/팩스를 보내십시오.
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
팩스: 1-877-302-7563
참고: 허용 가능한 문서의 예는 FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지를 검토하십시오.
허용 가능한 문서의 예는 FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지를 검토하십시오.
소득이 있는 모든 가구 구성원은 소득 증빙 서류를 제출해야 합니다.
- 허용 가능한 문서의 예는 FERA 가입 후 확인 요청 양식(PDF)의 두 번째 페이지를 검토하십시오.
FERA 할인은 귀하가 받은 서신 날짜로부터 45일 동안 유효합니다. 귀하가 자격이 없다고 판단되면 할인이 중단됩니다. 다음과 같은 경우에도 할인이 중단될 수 있습니다.
- 불완전한 검증 문서 제출
- FERA 취소 또는 등록 취소 요청
- 마감일 이후 서류 제출
아니요. 45일 응답 시간에 대한 연장이나 예외는 없습니다. 작성된 필수 서류는 최대한 빨리 제출해야 합니다.
확인 요청이 전송된 후 15일 후에 전화를 드립니다. 이 전화는 귀하가 FERA에 계속 등록하려면 소득 확인 서류를 제공해야 함을 알려드리기 위한 것입니다.
서신을 검토합니다. 누락된 정보 또는 문서를 식별하여 작성한 후에는 다음 방법 중 하나로 제출하십시오.
온라인으로 문서 제출
온라인으로 가입 후 확인서를 제출하는 방법은 두 가지가 있습니다. 계정 로그인:
- 화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이는 경우:
- 추가 경고를 열려면 \"더 보기\"를 선택합니다.
- 소득 확인 서류 제출에 대한 PG&E의 요청을 찾습니다.
- 링크를 선택하고 단계에 따라 소득 확인을 완료합니다.
- 화면 상단에 빨간색 경고 배너가 보이지 않는 경우:
- “결제 옵션”으로 이동 -->
- 지원 프로그램 -->
- 케어/페라 -->
- 소득을 확인합니다.
우편 또는 팩스로 문서 제출
- 작성, 서명 및 날짜가 기입된 FERA PEV 양식 및 자격 서류를 다음 주소로 우편 또는 팩스로 보내십시오.
PG&E CARE/FERA program
P.O. Box 29647
Oakland, CA 94604-9647
팩스: 1-877-302-7563
이메일로 문서 제출
- 작성한 문서를 CAREandFERA@pge.com으로 이메일로 보내십시오. 이메일의 제목 줄에 페라 페브를 씁니다. 다음을 첨부해야 합니다.
- 작성, 서명 및 날짜 기재 FERA PEV 양식
- FERA 적합성 문서
여전히 질문이 있으십니까? 이메일 CAREandFERA@pge.com 또는 전화 1-866-743-5832.
마감일을 놓치면 다음 청구 주기 후에 FERA 할인이 제거됩니다. 그에 따라 에너지 요금이 올라갈 수 있습니다.
예. 가능한 한 빨리 서류를 제출하여 재등록하십시오.
고객은 다음과 같은 이유로 FERA에서 제외될 수 있습니다.
- 가구 소득이 소득 기준을 초과한 경우
- 귀하는 소득 증명 및 다음 중 하나를 제공하도록 요청받았습니다.
- 제시간에 응답하지 않았거나
- 불완전한 서류 작업으로 응답함
- 월간 에너지 사용량이 월간 기본 수당의 600%를 초과했습니다.
사용량이 많은 고객 FAQ
- 사용량이 많은 참가자를 위한 검증 프로세스에 대한 지침 및 정보를 검토합니다.
- 다른 FERA 프로그램 고가용성 양식(PDF)을 다운로드하십시오.
모든 주거 고객에게는 계층 1 수당이 제공됩니다. 이는 캘리포니아 공공시설 위원회가 승인한 여름과 겨울 동안의 평균 고객 사용 비율입니다.
등급 1 수당:
- 저렴한 가격으로 기본 요구 사항 제공
- 보존 장려
- 다음을 기준으로 할당됩니다.
- 귀하가 거주하는 지역의 기후(베이스라인 지역)
- 시즌
- 열원.
기본 수당에 대해 자세히 알아보십시오.
질문이 있으신가요?
CAREandFERA@pge.com으로 이메일을 보내 주십시오.
추가 리소스 및 지원
추가 할인
전화 및 인터넷 서비스 요금 할인 정보를 찾아보십시오.
가정 방문 에너지 점검 받기
- 가정 방문 에너지 점검을 받아보십시오(5분 정도 소요).
- 가정에서 낭비되는 에너지 원인을 찾아보십시오.
- 월별 요금을 절감하기 위해 맞춤형 절감 계획을 세워보십시오.
Budget Billing
Budget Billing은 연간 평균 에너지 요금을 계산하여 청구서를 관리할 수 있는 무료 이용이 가능한 도구입니다.
- 월 에너지 요금을 일정하게 유지하고
- 성수기 요금을 충당할 수 있습니다.