電気料金の18％割引を受ける資格があるかをご確認ください。
緊急アラート
Family Electric Rate Assistance (FERA) プログラムは対象となるお客様の光熱費支払いを支援します。所得条件を満たすお客様は、電気料金から毎月18％割引されます。参加者の世帯人数が3名以上である必要があります。
ご注意： CAREとFERAへの申請は共通しており、一度で行えます。FERAに資格を満たさない場合は、CAREの資格があるかどうかを確認します。CAREの詳細を見る。 これ以外にも、他の経済的支援リソースやサポートを提供しています。
- 適格性
- 登録
- 登録後の検証
- フォームとガイド
- よく寄せられる質問（FAQ）
FERAを開始する
PG&Eのお客様としてFERAで資格を満たすためには以下を行う必要があります。
- PG&E請求書がお客様の名義である
- サブメーターを所有しているテナントである 家主からの光熱費の請求書がお客様名義である
- 割引が適用される住所に居住している
- 他人（配偶者以外）が所得税申告書の扶養家族として申請していない
- 他の世帯と電力量メーターを共有していない
- 対象となる世帯収入源をすべて報告する
- プログラムの収入ガイドラインを満たしている
- プログラムを続行するには、適格な家庭収入証明を提出すること
- 登録後、収入確認対象に選ばれる可能性があります。
- 世帯がFERA割引の資格を失った場合は、PG&Eに通知すること
2年ごとに資格を更新する必要があります。
- 定収入がある場合、4年ごとに資格を更新する必要があります。
資格は世帯収入がベースとなります。
- 世帯の年間総収入は、対象となるすべての収入源からの世帯全員の収入を合計して算出します。
- 世帯の年間総収入の合計を、以下の収入ガイドラインの表と比較します。
- 世帯総収入額が、以下の収入ガイドラインの表に示されている金額以下である必要があります。
世帯収入には、その住宅に住むすべての人の課税収入・非課税収入がすべて含まれます。それには以下の収入源が含まれますが、これに限定されません：
- 賃金
- 給与
- 利息と配当金
- 配偶者扶助および子供給付金
- 生活保護費
- 社会保障と年金
- 住宅助成金および軍役補助金
- 賃貸収入
- 自営業の収入
- すべての雇用関連の非現金収入
収入に関するガイドラインの詳細については、必要な収入書類をご覧ください。
FERA登録
FERAへの登録、キャンセル、更新、および現在FERAに登録しているPG&E顧客向けの重要な情報。
FERAを申請する
資格要件と収入要件を満たしている世帯であれば、FERAから電気料金の毎月の割引を申請するのは簡単です。
- オンラインアカウントをお持ちでない場合は、[One-Time Acces（ワンタイムアクセス）] をクリックしてください。
- 申請時に追加の書類は必要ありません。
- 回答は極秘です。
多言語での申請
- オンライン申請：
- English, Apply or renew now for CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Các ứng dụng trực tuyến không khả dụng
- 郵送申請：
- 大きなサイズの郵送用申請書：
サブメーター制のテナントの登録
サブメーター制ビルのテナントは郵送申請が必要です。Eメール、郵送、FAXでお申込みください。
ご注意： サブメーターを導入している住居施設のテナントは、CARE/FERAのオンライン申請をご利用できません。
- メール
- CARE/FERAサブメーター制の住宅申請書（英語）(PDF)をダウンロードします。
- 英語以外の言語のフォームは、[Forms and Guides (フォームとガイド)] タブで入手できます。
- 郵送
- CARE/FERAサブメーター制住宅向けの申請書を郵送で受け取るには、1-800-743-5000に電話をかけるか、CAREandFERA@pge.comにEメールを送信してください。
- 必要事項を記入した申請書を下記宛に送付します：
- CARE/FERAサブメーター制住宅向けの申請書を郵送で受け取るには、1-800-743-5000に電話をかけるか、CAREandFERA@pge.comにEメールを送信してください。
PG&E
FERA プログラム
PO BOX 29647
カリフォルニア州オークランド 94604-9647
- ファックス
- 1-877-302-7563に申請書をファックスで送信。
2年ごとに登録を更新する必要があります。定収入がある場合は、4年ごとに登録を更新する必要があります。再登録の時期が近づくと、お知らせいたします。
更新のリクエストは受け取りましたか？
- 更新のリクエストが届いたら、今すぐ更新してください。
- また、現在の登録内容の失効日から90日以内であれば更新可能です。
現行プログラムのガイドラインに基づいて資格がある場合は、FERAを再申請していただけます。
スペイン語のフォームにアクセス： Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
中国語のフォームにアクセス： FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
登録をキャンセルするか、今後のCARE/FERA関連のコミュニケーションをオプトアウトするには:
- Eメール： CAREandFERA@pge.com
- 電話： 1-866-743-2273
PG&Eの請求書には、以下のような多くの貴重な情報が含まれています：
- FERAで節約する
- 登録しているプログラム
- その他の便利なアカウント情報
FERAで節約を継続するには
- アラートをオンにして、毎月のエネルギー使用量をBaseline Allowanceの400%未満に維持します。
- 2年ごとに登録を更新してください。定収入がある場合は、4年ごとに更新します。
- 再登録の時期が近づくと、お知らせいたします。
備考：後日、当社から受給資格の証明を求める場合があります。これは、FERAを通じて利用できる割引を最大限に活用するためです。
自宅のエネルギー診断を行う
省エネに役立つカスタマイズされたプランを受け取ります。
収入証明
FERAに申請する場合、収入証明を提出する必要はありません。
- いつでも収入証明を提出するよう選ばれる可能性があります。
- 書面に明記された日付までに返答をいただけない場合、割引が失効になります。
質疑応答
Eメール：CAREandFERA@pge.com、またはお電話：1-866-743-2273にてお問い合わせください。
- 検証フォームと収入書類ガイドをダウンロードします：
- FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- CARE/FERA収入文書ガイド (PDF)をダウンロードして確認する
- 英語以外の言語のフォームとガイドは、以下のDrawerで入手できます。
- オンラインで提出するには、アカウントにサインインするか、または
必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください：
PG&E CARE/FERAプログラム
PO BOX 29647
オークランド、CA 94604-9647
ファックス：1-877-302-7563
登録後の高使用量の検証の対象となるのは誰ですか?
- 12か月間にエネルギー使用量がBaseline Allowanceの400%を3回超えたお客様。
- California Public Utilities Commissionでは、プログラム登録後の高使用量検証プロセスに参加することを要求しています。
- California Public Utilities Commissionでは、プログラム登録後の高使用量検証プロセスに参加することを要求しています。
- 収入確認の要請の発行後、45日以内に書類を提出する必要があります。そうしないと、割引が失効する可能性があります。
以下の手順に従ってください：
- FERA登録後の高使用量検証フォーム: FERA High Usage Form（高使用量フォーム） (PDF)をダウンロードします
- 英語以外の言語のフォームは、以下のDrawerで入手できます。
- 英語以外の言語のフォームは、以下のDrawerで入手できます。
オンラインで提出するには、ご自分のアカウントにサインインするか、または
必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください：
PG&E CARE/FERAプログラム
PO BOX 29647
オークランド、CA 94604-9647ファックス：1-877-302-7563
- English, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Large-Print FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Español, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- 中文, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Việt, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- English, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
- Español, Large-Print CARE/FERA Application (PDF)
FERA登録サブメーター型テナント向け申請書
- English, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- English, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- 中文, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Việt, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- Español, Large-Print CARE/FERA Sub-Metered Residential Facilities Application (PDF)
- English, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Large-Print FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Español, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- 中文, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Việt, FERA Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- English, Large-Print Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Español, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF,)
- Tagalog, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- 中文, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Việt, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- 한국어, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF,)
- Hmong, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
- Pоссии, Understand Your Bill, Learn About Baseline Allowances and Get Money-Saving Tips (PDF)
FERA program FAQ
質問の回答が見つかりませんか？ CAREandFERA@pge.comまでメールをお送りください。
- 割引は2年間適用されます。 定収入がある場合、割引は4年間にわたり適用されます。
- 割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。その時点で、現行プログラムのガイドラインに基づき適格である場合は、再申請してください。
申請プロセス中に収入証明書は必要ありません。ただし、後日、無作為の選択により、収入証明書の提出をお願いすることがあります。
割引額は、次回受け取る請求書に表示されます。
- 「FERA割引」は請求書の最初のページに表示され、「登録済みプログラム」という見出しの下にあります。
- FERA割引は、お客様の請求書の「Details of Electric Charges（電気料金の明細）」セクションにも記載されています。
いいえ。FERAの割引を受けるには、各家族が個別にメーターを設置する必要があります。
- 収入状況が変化した場合、再度申請することをお勧めします。
- FERA割引が却下されてから24か月以内に再申請する場合は、収入証明書が必要です。
備考：収入ガイドラインは毎年6月に変更されます。
いいえ。どの時点においても、ご参加いただけるのは2つのプログラムのうち1つとなります。FERAの収入ガイドラインを満たすようになりましたら、FERAを申請していただけます。
いいえ。どの時点においても、ご参加いただけるのは2つのプログラムのうち1つとなります。CAREの収入ガイドラインを満たすようになりましたら、CAREを申請していただけます。
FERAプログラムについては、1-800-743-5000へお電話いただくか、CAREandFERA@pge.comまでメールをお送りください。
収入適格性は、世帯に居住する全員の現在の収入に基づきます。
- 世帯全員の年収を合計します。
- 所得ガイドライン表の所得枠をチェックして、FERAの対象となるかどうかを確認してください。
現在の収入と、今後12か月間の予想される収入のみを使用してください。
- 年収の計算には、前職で得た収入を含めません。
- お客様や家族の他のメンバーが失業や賃金低下を経験した場合、資格が得られる可能性があります。
UIまたはPUAを受給していますか？
申請時に、連邦CARES法に基づく失業保険 (UI) 給付金、またはパンデミック失業援助 (PUA) を受給していますか? EDDアワードレターを使用して、支払いを受け取る予定の週数に基づいて収入を計算していただけます。
Maximum Benefit Amount（最大受給金額）をご覧ください。これは、登録時に受け取る予定の最大金額となります。
さらに多くのリソースとサポート
さらなる割引
電話およびインターネットサービスの割引に関する情報をご覧ください。
家庭のエネルギー診断を受ける
- 家庭のエネルギー診断を受けましょう。所要時間は5分です。
- ご自宅の無駄なエネルギー消費源を特定します。
- カスタム貯蓄プランを利用して、毎月の請求額を削減しましょう。
バジェット請求
バジェット請求は、年間の光熱費を平準化することで、請求書の管理に役立つ無料ツールです。
- 毎月の支払額を平準化します。
- ハイシーズン(夏・冬）の高額請求を相殺します。