ESAプログラムに関するよく寄せられる質問への回答をご覧ください。
緊急アラート
ただ電気料金を下げるだけではありません
賃借物件でも持ち家でも、機器のアップグレードや住宅の修繕により、住宅の快適性や健全性、安全性を高めることができます。しかしながら、誰もがこのようなアップデートを行う余裕があるわけではありません。そこで、当社では、Energy Savings Assistance（ESA：省エネ支援）プログラムを提供しています。ヒートポンプ給湯器*、ボイラー*、照明から冷蔵庫まで、アップグレードまたは修繕を行います。すべて無料です。
*PG&Eによって既存の天然ガス装置が動作不能または安全でないと判断された場合は、条件を満たした住宅所有者はボイラーや給湯器の修理または交換を受けることができます。冷蔵庫を交換するには、15年以上使用している必要があります。
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- よく寄せられる質問（FAQ）
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ステップ1：収入ガイドラインを確認する
築5年以上の住宅、移動住宅、またはアパートに住んでいることが参加要件です。収入は以下のガイドラインを満たしている必要があります。
*現在の収入源に基づく課税前金額。2024年5月31日まで有効。
ステップ 2: 住宅評価のスケジュールを決める
申請内容の審査が完了したら、エネルギー専門家から、ご自宅の評価のスケジュールを調整するためのご連絡をさせていただきます。住宅評価では、あなたのご自宅がプログラムの対象となるかどうか、対象となる場合にはどのような改善が必要かを、専門家が判断します。この時点では、小切手の半券や社会保障、銀行取引明細書、その他の法的収入証明など、世帯収入の証明も提出していただく必要があります。
以下に示すいずれかのプログラムへの参加を証明する書類を提出できる場合は、収入証明書は必要ありません。
- Bureau of Indian Affairs General Assistance（インディアン事務局一般扶助）
- CalFresh給付金（連邦政府による名称は補助的栄養支援プログラム（SNAP）、旧称フードスタンプ)
- ヘルシーファミリーズ カテゴリーAおよびB
- ヘッドスタート（就学援助）プログラム参加のための収入要件（先住民のみ）
- Low Income Home Energy Assistance Program（LIHEAP：低所得層向け光熱費補助プログラム）
- Medicaid/MediCal
- National School Lunch Program（NSL：全国学校給食プログラム）
- Supplemental Security Income（SSI：追加証券収入）
- Temporary Assistance for Needy Families（TANF：困窮家族への一時援助）
- Women, Infant, and Children Program（WIC：女性、乳児、小児に対する特別補助栄養プログラム）
プログラムの専門家に相談したい場合は、 1-800-933-9555までお電話ください。
ステップ3：オンラインで申し込む場合
オンライン申請は数分で完了します。申請の際には収入証明書は不要です。また、回答は機密扱いとなります。
大きな文字のESAプログラム情報
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- ESAでは、エネルギー専門家、防寒対策専門家、天然ガス機器試験技術者を含む請負業者に対してトレーニングを行っており、これらの請負業者がお客様のご自宅で作業を実施する可能性があります。
- プログラム運営事業者であるResource InnovationsおよびRichard Heath & Associates (RHA) の現場スタッフが請負業者に同行して、お客様のご自宅で行われている作業が一定の品質基準を満たしているかどうかを確認する場合もあります。
- 家電関連の請負業者が、お客様のご自宅の古い冷蔵庫の撤去やリサイクル、新しい冷蔵庫の設置を行うこともあります。
- PG&Eの中央検査プログラムの検査官とガスサービス担当者が、家電の調整や測定検査のためにご自宅を訪問する場合もあります。
- ESAの請負業者の従業員（エネルギー専門家および防寒対策専門家の作業員）は、右胸にESAのロゴ、左胸に請負会社のロゴと「Participating Contractor for Pacific Gas and Electric Company（Pacific Gas and Electric Company参加請負業者）」の文字が入ったロイヤルブルーのシャツを着ています。
- Resource InnovationsおよびRichard Heath & Associates (RHA) の現場スタッフは、右胸に省エネ支援プログラムのロゴ、左胸にResource InnovationsまたはRHAの会社ロゴと「Participating Contractor for Pacific Gas and Electric Company（Pacific Gas and Electric Company参加請負業者）」の文字が入ったグレーのシャツを着用しています。
- すべての請負業者、Resource InnovationsおよびRHAの現場スタッフは、名前、会社名、識別番号、有効期限が記載された省エネ支援プログラムの写真付きバッジを持っています。
- 中央検査プログラムの検査官は、PG&Eロゴの入ったダークブルーのシャツを着用し、PG&Eの身分証明書を携帯しています。
- PG&Eガスサービス担当者は、PG&Eの制服を着用し、PG&Eの身分証明書を携帯しています。
- 請負業者の身元が不明な場合は、1-800-933-9555までお電話ください。PG&E従業員の身元に疑問がある場合は、PG&E 1-800-PGE-5000（1-800-743-5000）までお電話ください。
いいえ。省エネ支援プログラムのトレーニングを受けた請負業者が作業を行う必要があります。
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