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California Alternate Rates for Energy (CARE)

毎月の光熱費の長期割引

CAREを通じて毎月の割引を申請しましょう。

CAREに申請

California Alternate Rates for Energy Program (CARE) programは、ガス・電気代が毎月20%以上割引になるものです。参加者は、収入ガイドラインを満たすか、または特定の公的扶助制度に登録済みであれば適格と判定されます。

 

重要なお知らせのアイコン ご注意： CAREとFERAへの申請は共通しており、一度で行えます。CAREに資格がない場合は、FERAの資格があるかどうかを確認します。FERAについて詳細を見る。 これ以外にも、他の経済的支援リソースやサポートを提供しています。

CAREを開始する

ガスと電気について、お客様が毎月20%以上の割引を受ける資格があるかどうか確認してください。以下の項目を基準に資格を認定：

  • 収入、または
  • 特定の公的扶助プログラムへの加入

 

重要なお知らせのアイコン ご注意： サブメーターを導入している住居施設のテナントは、CARE/FERAのオンライン申請をご利用できません。代わりに、CARE/FERAのサブメーターを導入している住居施設向けの申請 (PDF) をご利用ください。

CAREとFERAの収入ガイドラインを比較する

 

*現在の収入源に基づく課税前金額が適用されます。2024年5月31日まで有効。

サブメーターを導入しているテナント、住宅施設、非営利団体向けのCARE

サブメーターを導入しているテナント、住宅施設、非営利団体向けのCAREガイドラインにアクセスしてください。

CAREへの登録

CAREへの登録、キャンセル、更新、および現在CAREに登録しているPG&E顧客向けの重要な情報。

収入証明

CARE.に申請する場合、収入証明を提出する必要はありません。

  • いつでも収入証明を提出するよう選ばれる可能性があります。
  • 書面に明記された日付までに返答をいただけない場合、割引が失効になります。 

質疑応答

Eメール：CAREandFERA@pge.com、またはお電話：1-866-743-2273にてお問い合わせください。

  1. 検証フォームと収入書類ガイドをダウンロードします：
  2. オンラインで提出するには、アカウントにサインインするか、または 

 

必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください：

PG&E CARE/FERAプログラム
PO BOX 29647
オークランド、CA 94604-9647

ファックス：1-877-302-7563

登録後の高使用量の検証の対象となるのは誰ですか? 

  • 12か月間にエネルギー使用量がBaseline Allowanceの400%を3回超えた顧客。
    • California Public Utilities Commissionでは、プログラム登録後の高使用量検証プロセスに参加することを要求しています。

 

  • 収入確認の要請の発行後、45日以内に書類を提出する必要があります。そうしないと、割引が失効する可能性があります。

 

以下の手順に従ってください：
 

  1. CARE登録後の高使用量検証フォーム: CARE高使用量フォーム (PDF)をダウンロードします
    • 英語以外の言語のフォームは、以下のDrawerで入手できます。

  2. オンラインで提出するには、ご自分のアカウントにサインインするか、または
     

    必要事項を記入した書類を、以下の宛先に郵送またはファックスで送付してください：

    PGE CARE/FERAプログラム
    PO BOX 29647
    オークランド、CA 94604-9647

    ファックス：1-877-302-7563

     

  3. CAREの顧客は、Energy Savings Assistance（ESA：省エネ支援）プログラムに登録する必要があります
    • ESAプログラムでは、エネルギー効率の高い住宅に向けた改善を無料で提供しています。 
    • California Public Utilities Commissionでは、CAREの顧客がESAプログラムに参加することを義務付けています。 

ESAプログラムに登録する

CAREリソース

 

下にスクロールして、以下のPDFドキュメントを見つけます：

  • CARE登録申請書
  • CARE登録サブメーター制テナント向け申請書
  • その他のCARE申請書
  • 登録後の検証リクエストフォーム
  • 登録後の高使用量検証フォーム
  • 要求される収入書類に関するガイド
  • 請求書の内容を理解する
  • Baseline Allowance
  • 省エネのヒント

 

ほとんどのフォームは以下で入手できます：

  • 英語
  • ラージサイズの英語版
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

CARE登録サブメーター制テナント向け申請書

 

その他のCARE申請書

CARE programについてよくある質問 (FAQ)

 

まだ質問がありますか？ お電話（1-866-743-2273）またはEメール（CAREandFERA@pge.com）にてお問い合わせください。

割引は2年間適用されます。 定収入がある場合、割引は4年間にわたり適用されます。

  • 割引の期限が切れる3か月前に、PG&Eは書状と申請書を送付します。その時点で、現行プログラムのガイドラインに基づき適格である場合は、再申請してください。

申請プロセス中に収入証明書は必要ありません。ただし、後日、無作為の選択により、収入証明書の提出をお願いすることがあります。

割引額は、次回受け取る請求書に表示されます。

一戸建て世帯：

フレーズ：「CARE割引」は請求書の最初のページに表示され、「登録済みプログラム」という見出しの下にあります。請求書のサンプル（PDF）にアクセスします。

 

サブメーター制を導入しているテナント：

  1. 私たちはテナントと家主の両方に、CARE programへの参加を歓迎する書状を送ります。
  2. その後、家主はCARE割引をテナントに渡す責任があります。
    • 割引は、テナントが家主から受け取る光熱費の明細書に示されます。

 

ご注意：割引は、テナントが家主から受け取る光熱費の明細書に示されます。

いいえ。CAREの割引を受けるには、各家族が個別にメーターを設置する必要があります。

収入状況が変化した場合、再度申請することをお勧めします。CARE割引が拒否されてから24か月以内に再申請する場合は、収入証明書が必要です。

 

ご注意：収入ガイドラインは毎年6月に変更されます。 

  1. 受け取った書状に記載された指示に従います。
  2. すべての世帯員を記載します。
  3. 収入のある世帯全員の収入書類のコピーを提供してください。 
  4. 必要事項を記入した書類をオンラインで提出します。アカウントへのサインイン
    • 書状に記載された日付から45日以内に、PAGEは書状を受け取らなければなりません。

 

書状に同梱されている切手付き封筒を使用して郵送することもできます。郵送先：


PG&E CAREプログラム
PO BOX 29647
オークランド、CA 94604-9647

またはファックス：1-877-302-7563

 

許容される書類の例については、以下の「CARE/FERA必要な収入書類ガイド」をダウンロードしてください。

  • 収入のある世帯員は全員、収入を証明する書類を提出するよう義務付けられています。 
  • あなたの状況や、あなた自身と世帯員の収入の受け取り方法によっては、複数の書類を送付する必要があります。

 

CARE/FERA必要な収入書類ガイド - 英語 (PDF) をダウンロード

 

さまざまな言語で印刷されたガイドについては、[Forms and Guide（フォームとガイド）] タブに移動してください。

収入証明書を郵送してから15日後に、PG&Eから表敬電話をおかけします。

  • この電話では、CARE programへの登録を続けるために収入書類を提出する必要があることを通知します。

  1. 必要な書類の種類については、書状を確認してください。
  2. 書類を集めます。
  3. 提供された封筒に書類を入れて、CARE programに郵送してください。

検証の書状に記載されている日付までに書類が届かない場合、CARE programから削除されます。

  • プログラムからの削除は、次の請求サイクル後に適用されます。
  • その結果、光熱費が増加する可能性があります。

CARE programに再登録するには、当初の検証の書状で要求された収入証明書を郵送する必要があります。

 

書類を提出して、書類が不完全である旨の書状を受け取りましたか? 提供された封筒に要求された書類を入れて、CARE programに郵送してください。

次の理由により、CARE programへの登録が拒否されたり、CARE programから削除されたりする可能性があります：

  • プログラムの適格性ガイドラインを満たしていない。
  • 世帯収入が収入ガイドラインを超えている。
  • メーターの種類が適格ではない。
  • プログラムでの再認定に失敗した。通常の世帯の場合は2年ごとに、定収入がある世帯の場合は4年ごとに、再認定を受ける必要があります。
  • 収入証明書の提出を求めましたが、期限内に対応されなかったか、完全な書類が提出されなかったために拒否されました。

いいえ。割引を受けるには、CARE programに登録する必要があります。CARE programに登録していない場合、遡及割引は適用されません。

CAREおよびFERAプログラムは、収入のある世帯に毎月の割引を提供します。ただし、各プログラムは異なる種類の光熱費割引を提供しており、適格性ガイドラインも異なります。

 

CARE programでは、ガス料金と電気料金に、最低でも20%の割引を提供します。CARE割引の資格を得るには、家族の誰かが以下に該当する必要があります：

  • すでに特定の公的援助プログラムに参加している、または
  • 総世帯年収のガイドラインを満たしている

 

FERA programでは、電気料金が18%割引されます。FERAはガス料金には割引を提供していません。FERA割引の資格を得るには、世帯が以下に該当する必要があります：

  • 3人以上いる
  • 総世帯年収のガイドラインを満たしている


ご注意：CAREとFERAの申請はは共通しており、一度で行えます。CAREに資格がない場合は、FERAの資格があるかどうかを確認します。

はい。CARE/FERA、Medical Baselineは、条件を満たす低所得世帯に電気の割引料金を提供する政府主導のプログラムです。

  • これらのプログラムは、CCAからサービスを受けることを選択した顧客を含む、すべての顧客に対してPG&Eが管理しています。
  • CARE/FERA/Medical Baselineに登録し、CCAでサービスを開始した場合、お客様のアカウントはこれらのプログラムに登録されたままになります。新しいプロバイダーの下でも、引き続き全額割引を受けられます。
  • CARE/FERA/Medical Baselineの新規登録と再登録は、PG&Eを通じて行う必要があります。

収入適格性は、世帯に居住する全員の現在の収入に基づきます。

  1. 世帯全員の年収を合計します。
  2. 所得ガイドライン表の所得範囲をチェックして、CAREの対象となるかどうかを確認してください。

 

現在の収入と、今後12か月間の予想される収入のみを使用してください。

  • 年収の計算には、前職で得た収入を含めません。
    • お客様や家族の他のメンバーが失業や賃金低下を経験した場合、資格が得られる可能性があります。

 

UIまたはPUA支払い

申請時に、連邦CARES法に基づく失業保険 (UI) 給付金、またはパンデミック失業援助 (PUA) を受給していますか?

  • EDDアワードレターを使用して、支払いを受け取る予定の週数に基づいて収入を計算します。
  • 「給付上限額」をご覧ください。これは、登録時に受け取る予定の最大金額となります。

CAREコミュニティのパートナーシップ

PG&Eは多くのグループと協力し、CARE programを通じて住宅用顧客を支援します。

 

Outreach Contractorsのリスト：

現在の CARE Community Outreach Contractor (COC) のリストについては、以下をご覧ください：

CARE Community Outreach Contractorのリスト (PDF) をダウンロード

 

CARE Community Outreach Contractorになる

  1. 必要な書類をダウンロード
  2. 質問フォームを印刷し、記入して送信してください。

  3. 必要事項を記入したフォームを PG&E: CAREandFERA@pge.comまでEメールで送信します。

 

お電話（1-866-743-2273）またはEメール（CAREandFERA@pge.com）にてお問い合わせください。

Energy Savings Assistance（ESA：省エネ支援）プログラム

  • CAREに登録していますか？
  • あなたは築5年以上の住宅、アパート、またはトレーラーハウスを所有または賃貸していますか?

あなたは、Energy Savings Assistance（ESA：省エネ支援）プログラムの資格があります。

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