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バジェット請求

1年を通してエネルギー料金の一貫性を保つ

予算請求でエネルギーコストを管理するには、今すぐお申し込みください。

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

PG&EのBudget Billing Programは最近改善されました!

 

2024年12月、年間を通じてより一貫した請求額を提供するために、お客様のフィードバックに基づいて予算請求プログラムが更新されました。予算請求額は、年3回ではなく毎月調整されるようになりました。

 

新しいプログラムを最大限に活用するには、少なくとも1年間登録しておくことをお勧めします。これにより、季節的な変更に対する調整の説明を確認し、時間の経過とともに支払いを円滑化することができます。詳細については、よくある質問をご覧ください。

 

地域別の新旧の予算請求プログラム体験の比較を見るには、これらのグラフ(PDF)をご覧ください

プログラムの概要

請求書の管理を強化

予算請求は、毎月のエネルギーコストを簡単に管理できる無料のプログラムです。過去12か月間の平均エネルギーコストに基づいて毎月の支払い額を計算し、毎月支払い額を調整して、請求書に大きなスパイクがないようにします。

節約プログラムではありませんが、Budget Billingは季節的な請求の急増を回避することで、請求書の管理に役立ちます。

月々の支払いと実費の比較

月次支払のサンプル

この例では、実際の請求額と毎月の予算請求支払を比較します。

予算請求のある月次支払を示す棒グラフ

  • プログラムに参加している間は、口座残高またはクレジットが発生する場合があります。
  • プログラムへの登録を解除すると、この残高またはクレジットは次回のエネルギー明細書に反映されます。
  • プログラムに留まるには、正確な毎月の予算請求額を期限内に支払わなければなりません。

よく寄せられる質問(FAQ)

予算請求額は、1年に3回ではなく毎月再計算されます。

多くの顧客は数ヶ月間同じ請求書金額を持つことを好むが、調整が年に数回しか行われない場合、請求書の大きな変更を好まないと言う顧客もいる。これを改善するため、現在、予算請求額に毎月調整を行っています。

 

毎月の調整は、月ごとに小さな変更になります。毎月の請求書は異なりますが、年間を通じてコストが均等に分散され、予算の一貫性が増します。これにより、請求書が予想外に急増する可能性のある夏や冬の月でも、請求書の一貫性が保たれます。

  • 予算請求に登録する前に、現在の住所で12か月間の使用をお勧めします。
  • なぜ? 住所に1年間の利用履歴がない場合、予算請求は前のアカウント所有者の使用状況の平均になります。
  • 場所が新しい建設または新しい建設の場合、使用履歴はありません。ロケーションに12か月分のデータがあるまで、予算請求に登録することはできません。

予算請求は、登録後の請求サイクルで有効になります。

はい。予算請求額は毎月変更されます。毎月、お客様のお支払い金額を調整し、過去12か月間の使用状況に基づいて平均金額が支払われていることを確認します。 

予算請求プログラムに登録されている間は、毎月の請求書に過払いをするメリットはありません。月々の支払い額を超える金額を支払うと、プログラムから登録を解除するまで、クレジットはアカウントに反映されません。

2回の支払いを怠った場合、または2回の請求サイクルで過少支払いをした場合:

  • 予算請求から削除されます
  • 残高全額をお支払いいただく必要があります
  • 予算請求に6か月間再登録することはできません

  • PG&Eがサービスを提供する新しい住所にサービスを転送する場合、予算請求も転送されます。
  • ただし、予算請求額は新しいサービス場所で再計算する必要があります。これを行うには、以下を行います。
    • 新しい場所の使用履歴を確認します。
    • この履歴に基づいて、毎月の支払額を調整します。

 

新しい住所でサービスを開始する前に、以前の住所でサービスを停止しましたか?

  • 予算請求プログラムから登録が解除される可能性があります。
  • この場合、口座残高は次回のエネルギー明細書に反映される場合があります。
  • 予算請求に再登録し、アカウント残高を新しいサービスに転送するには、1-877-660-6789までお電話ください。

はい。また、以下に登録することもできます。 

いいえ。支払プランに登録している場合、または支払期限を過ぎている場合、予算請求に登録することはできません。

はい。ただし、毎月の予算請求額に直接適用されることはありません。クレジットはお客様の口座残高に適用されます。

支払いのキャンセルまたは不履行を決定しない限り、プログラムは有効です。アカウントはいつでもプログラムから削除できます。オンラインアカウントにアクセスするか、1-877-660-6789までお電話ください。

 

ご注意:支払残高がある間に予算請求プログラムをキャンセルした場合、支払額または入金額は翌月の請求書に適用されます。

請求書の詳細な内訳

各セクションの説明を以下に示します。

  1. 口座番号:口座番号は10桁の数字です。当社は、お客様がエネルギー使用について当社にお電話された場合、お客様のアカウントを特定するためにこの番号を使用します。お客様の口座番号と期日は、明細書の各ページの上部に記載されています。アクティブなアカウントごとに、個別の月次エネルギー明細書を受け取ります。

  2. サービス対象:これは、お客様の料金が発生した住所です。一部の顧客は、複数の場所でPG&Eサービスを受けます。このセクションでは、どのホテルが料金が発生したかを示します。

  3. 予算請求サマリー:お客様の'この期間の予算請求金額'は、過去12か月間の平均エネルギー料金に基づいています。使用と支払いの詳細な内訳はエネルギー明細書に記載されていますが、この金額を支払う必要があります。

  4. 請求書に関する質問:明細書の最初のページに記載されている情報を使用して、ご質問があればお問い合わせください。

  5. 合計支払額:これは、その請求期間に支払わなければならない金額を示します。この料金には、計算された予算請求月額支払額、およびCommunity Choice Aggregator(CCA)、Direct Access(DA)、またはCore Transport Agent(CTA)のお客様の生成または調達料金が含まれます。以下の注記は、お客様のアカウントおよびお客様が参加する特別プログラムに関するその他の情報を反映しています。

  6. 割引アラート:このスペースは、合計料金に影響する可能性のある特別なプログラムを含む、お客様のアカウントに関するメモに使用します。

  7. 予算請求がエネルギー支払に与える影響:このチャートは、過去1年間の毎月のエネルギー使用量の傾向を特定するのに役立ちます。データを使用して、バジェット請求がさまざまなシーズンにわたって支払いを均等化する方法を理解します。

  8. アカウントの詳細:このセクションの情報は、支払いとエネルギー使用量が現在、アカウント残高にどのように影響しているかを説明するのに役立ちます。
    • 以前の明細書からの口座残高:これは、以前の請求書に従って支払いを行う前に、口座残高、支払義務のある金額(正の値)、または入金された金額(負の値)の合計を示します。
    • 前回の明細書以降に受領された支払(複数可):以前の請求書からの支払いが表示されます。PG&Eへの支払いはクレジットとして表示されるため、マイナスの値になります。
    • 現在の請求前の口座残高: 以前の請求に対する支払後の口座残高の合計が表示されます。これは、a) 以前の明細書からの口座残高、および b) 前回の明細書以降に受領した支払(複数可)の合計です。
    • 現在の電気料金:これは、前回の請求期間の電気使用量に関連する実際のコストです。予算請求に登録していない場合、電力使用量に対して支払う必要がある金額です。
    • 現在のガス料金:これは、最後の請求期間のガス使用量に関連する実際のコストです。
    • 現在の口座残高合計:この請求期間の現在の口座残高が表示されます。これは、Budget Billingへの登録中に、月額支払額と実際の使用コストの累積差異です。お客様が自発的に登録を解除した場合、または予算請求プログラムから削除された場合、お客様のクレジット額/未払い額は請求書に反映されます。
       
  9. 重要なメッセージ:このスペースを使用して、夏の安全に関するヒントから規制に関する最新情報まで、タイムリーな情報を共有します。

  10. お支払い明細書:このフォームをお支払いの際にご指定の住所までご返送ください。送金スタブには、口座番号、請求書の期日、合計支払額が表示されます。ご参考までに、ウィンドウ付き返信用封筒を同梱いたしました。ウィンドウに表示されるPG&Eアドレスで送金スタブを配置してください。送金スタブの裏面には、口座情報を更新するためのエリアと、支払オプションの概要が含まれています。

 

CCA、DA、CTAのお客様

コミュニティチョイスアグリゲータ(CCA)、ダイレクトアクセス(DA)、またはコアトランスポートエージェント(CTA)のお客様は、エネルギーコストの発電または調達部分に予算請求が適用されない場合があります。詳細については、CCA、CTAまたはDAにお問い合わせください。

 

以下は、予算請求に関するCCA/DA顧客のエネルギーステートメントのサンプルです。この場合の合計支払金額には、予算請求月額支払金額と、関連するCCA/DA発電料金の両方が含まれます。

 

毎月の支払いを予測可能に

一年中予算を維持しましょう。 詳しくは、このエナジーエッセンシャルズのビデオをご覧ください。 

さらなる経済支援

割引電話サービス

所得レベルまたはプログラムの参加要件に基づいて、割引電話サービスを受けることができます。対象要件はこちら。

 

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