तत्काल चेतावनी

ऊर्जा के लिए California वैकल्पिक दरें (California Alternate Rates for Energy)(CARE)

आपके ऊर्जा बिलों पर लंबी अवधि की मासिक छूट

CARE के माध्यम से मासिक छूट के लिए आवेदन करें।

California Alternate Rates for Energy Program (CARE)program गैस और बिजली पर 20% या अधिक की मासिक छूट पाएं। प्रतिभागी आय दिशानिर्देशों को पूरा करके या कुछ सार्वजनिक सहायता कार्यक्रमों में नामांकन करके योग्यता प्राप्त करते हैं।

 

 नोट: CARE और FERA एक एप्लिकेशन साझा करते हैं। यदि आप CARE के लिए योग्य नहीं हैं, तो हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या आप FERA के लिए योग्य हैं। FERA के बारे में और जानें। CARE और FERA कार्यक्रम छूट के अतिरिक्त अन्यवित्तीय सहायता संसाधनसहायता उपलब्ध हैं।

CARE और FERA आय दिशानिर्देश की तुलना करें

 

*आय करों से पहले और मौजूदा आय स्रोतों पर आधारित होनी चाहिए। 31 मई 2024 तक मान्य।

आय का प्रमाण

जब आप CARE के लिए आवेदन करते हैं तो आय के प्रमाण की आवश्यकता नहीं होती है।

  • आपको किसी भी समय आय सत्यापन प्रदान करने के लिए चुना जा सकता है।
  • अगर हमें पत्र में दी गई तारीख तक आपसे उत्तर नहीं मिलता है, तो आपकी छूट को हटा दिया जाएगा। 

सवाल?

 CAREandFERA@pge.com पर ईमेल करें या 1-866-743-2273पर कॉल करें।

  1. सत्यापन फॉर्म और आय दस्तावेज़ गाइड डाउनलोड करें:
  2. ऑनलाइन सबमिट करने के लिए, अपने अकाउंट में साइन इन करेंया 

 

पूर्ण दस्तावेज़ों को मेल या फैक्स से भेजें:

PG&E CARE/FERA कार्यक्रम
PO BOX 29647
ओकलैंड, CA 94604-9647

फैक्स: 1-877-302-7563

नामांकन सत्यापन के बाद उच्च उपयोग के लिए किसे चुना जाता है? 

  • जिन ग्राहकों का ऊर्जा उपयोग 12 महीने की अवधि में तीन बारउनके Baseline Allowance  के 400% से अधिक हो जाता है।
    • California Public Utilities Commission के लिए आवश्यक है कि आप कार्यक्रम के उच्च-उपयोग वाले नामांकन के बाद सत्यापन प्रक्रिया में भाग लें।

 

  • आपको अपनी आय की पुष्टि करने के लिए हमारे अनुरोध के 45 दिनों के भीतर दस्तावेज जमा करने होंगे। ऐसा करने में विफल रहने से आपकी छूट का नुकसान हो सकता है।

 

इन चरणों का पालन करें:
 

  1. नामांकन के बाद CARE उच्च उपयोग सत्यापन फॉर्म डाउनलोड करें: CARE उच्च उपयोग फॉर्म (PDF)
    • अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में फॉर्म नीचे दराज में पाए जा सकते हैं।
  2. ऑनलाइन सबमिट करने के लिए, अपने अकाउंट में साइन इन करेंया
     

    पूर्ण दस्तावेज़ों को मेल या फैक्स से भेजें:

    PGE CARE/FERA कार्यक्रम
    PO BOX 29647
    ओकलैंड, CA 94604-9647

    फैक्स: 1-877-302-7563

     

  3. CARE ग्राहकों को ऊर्जा बचत सहायता (Energy Savings Assistance)(ESA) कार्यक्रम में नामांकन कराना होगा
    • ESA कार्यक्रम बिना किसी लागत के ऊर्जा-कुशल घरेलू सुधार प्रदान करता है। 
    • California Public Utilities Commission के लिए आवश्यक है कि CARE ग्राहक ESA कार्यक्रम में भाग लें। 

ESA कार्यक्रम में नामांकन करें

CARE संसाधन

 

निम्नलिखित PDF दस्तावेजों को खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें:

  • CARE नामांकन प्रिंट आवेदन
  • CARE नामांकन सब-मीटर्ड वाले किरायेदार प्रिंट एप्लिकेशन
  • अन्य CARE प्रिंट एप्लिकेशन
  • नामांकन के बाद सत्यापन अनुरोध फॉर्म
  • उच्च उपयोग के लिए नामांकन उपरांत सत्यापन फॉर्म
  • आवश्यक आय दस्तावेज़ीकरण के लिए गाइड
  • अपने बिल को समझें
  • Baseline allowance
  • पैसे बचाने के लिए टिप्स

 

अधिकांश फॉर्म में निम्नलिखित भाषाओं में उपलब्ध हैं:

  • हिंदी
  • बड़े प्रिंट वाली अंग्रेजी
  • Español
  • 中文
  • Việt

 

CARE नामांकन सब-मीटर्ड वाले किरायेदार प्रिंट एप्लिकेशन

 

अन्य CARE प्रिंट एप्लिकेशन

CARE program अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

 

क्या आपके पास अभी भी प्रश्न हैं? 1-866-743-2273 पर कॉल करें या CAREandFERA@pge.com पर ईमेल करें।

छूट दो साल के लिए लागू है। यदि आप एक निश्चित आय पर हैं, तो छूट चार साल के लिए लागू होती है।

  • छूट समाप्त होने से लगभग तीन महीने पहले, PG&E एक पत्र और एक आवेदन भेजता है। यदि आप अभी भी वर्तमान कार्यक्रम दिशानिर्देश के तहत योग्यता प्राप्त करते हैं, तो आप पुनः आवेदन कर सकते हैं।

आवेदन प्रक्रिया के दौरान आय के प्रमाण की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, हम बाद की तारीख में आय प्रमाण प्रदान करने के लिए आपको यादृच्छिक रूप से चुन सकते हैं।

छूट आपको प्राप्त होने वाले अगले बिल पर दिखाई देगी।

एकल-परिवार वाले परिवार:

वाक्यांश: "CARE छूट" आपके बिल के पहले पृष्ठ पर "आपके नामांकित प्रोग्राम" शीर्षक के अंतर्गत दिखाई देता है। एक सैंपल बिल (PDF) तक पहुँचें।

 

सब-मीटर्ड वाले किरायेदार:

  1. हम किरायेदारों और मकान मालिकों दोनों को CARE program में उनका स्वागत करते हुए पत्र भेजते हैं।
  2. तब मकान मालिक किरायेदार को CARE छूट देने के लिए जिम्मेदार होता है।
    • छूट उन ऊर्जा विवरणों पर दिखाई देनी चाहिए जो किरायेदारों को उनके मकान मालिकों से प्राप्त होते हैं।

 

नोट: छूट उन ऊर्जा विवरणों पर दिखाई देनी चाहिए जो किरायेदारों को उनके मकान मालिकों से प्राप्त होते हैं।

नहीं, CARE छूट प्राप्त करने के लिए प्रत्येक परिवार के पास एक अलग मीटर होना चाहिए।

जब भी आपकी आय की स्थिति बदलती है तो हम आपको पुनः आवेदन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि आप CARE लाभ से वंचित होने के 24 महीने के भीतर दोबारा आवेदन करते हैं तो आय का प्रमाण आवश्यक है।

 

नोट: प्रत्येक वर्ष जून में आय दिशानिर्देश बदलते हैं। 

  1. आपको प्राप्त पत्र पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
  2. अपने घर के सभी सदस्यों की सूची बनाएं।
  3. अपने परिवार के प्रत्येक आय वाले सदस्य के लिए आय दस्तावेजों की प्रतियां प्रदान करें। 
  4. अपने पूर्ण दस्तावेज़ ऑनलाइन जमा करें। अपने अकाउंट में साइन इन करें
    • दस्तावेज़ पत्र की तारीख से 45 दिनों के भीतर प्राप्त होने चाहिए।

 

आप पत्र के साथ प्रदान किए गए डाक-भुगतान वाले लिफाफे का उपयोग करके मेल द्वारा भी भेज सकते हैं। इस पर मेल करें:


PG&E CARE कार्यक्रम
PO BOX 29647
ओकलैंड, CA 94604-9647

या फैक्स: 1-877-302-7563

 

स्वीकार्य दस्तावेजों के उदाहरणों के लिए नीचे "CARE/FERA आवश्यक आय दस्तावेज़ गाइड" डाउनलोड करें।

  • आय प्राप्त करने वाले परिवार के सभी सदस्यों को आय का प्रमाण दस्तावेज़ प्रस्तुत करना आवश्यक है। 
  • आपकी स्थिति और आपको और आपके परिवार के सदस्यों को आय प्राप्त करने के तरीकों के आधार पर, आपको एक से अधिक दस्तावेज़ भेजने पड़ सकते हैं।

 

CARE/FERA आवश्यक आय दस्तावेज़ गाइड डाउनलोड करें - अंग्रेजी (PDF)

 

विभिन्न भाषाओं में मुद्रित गाइड के लिए, "फ़ॉर्म और गाइड" टैब पर जाएँ।

आय सत्यापन पत्र भेजने के 15 दिन बाद PG&E आपको कॉल करेगा।

  • कॉल एक रिमाइंडर है कि आपको CARE program में नामांकित रहने के लिए आय दस्तावेज़ जमा करने होंगे।

  1. आवश्यक दस्तावेज़ के प्रकार के लिए पत्र की समीक्षा करें।
  2. दस्तावेज़ इकट्ठा करें।
  3. इसे उपलब्ध कराए गए लिफाफे में CARE program को मेल करें।

यदि आपके दस्तावेज़ सत्यापन पत्र में सूचीबद्ध तिथि तक प्राप्त नहीं होते हैं, तो आपको CARE program से हटा दिया जाएगा।

  • अगले बिलिंग चक्र के बाद प्रोग्राम से निष्कासन प्रभावी होता है।
  • परिणामस्वरूप आपका ऊर्जा शुल्क बढ़ सकता है।

CARE program में फिर से नामांकन करने के लिए, आपको आय का वह प्रमाण मेल करना होगा जो मूल सत्यापन पत्र पर मांगा गया था।

 

क्या आपने दस्तावेज़ जमा किए थे और आपको एक पत्र प्राप्त हुआ था जिसमें बताया गया था कि आपके दस्तावेज़ अधूरे थे? मांगे गए दस्तावेज़ दिए गए लिफाफे में CARE program को मेल करें।

निम्नलिखित कारणों से आपको नामांकन से वंचित किया जा सकता है या CARE Program से हटाया जा सकता है:

  • आप कार्यक्रम पात्रता दिशानिर्देश को पूरा नहीं करते हैं।
  • आपकी घरेलू आय आय दिशानिर्देश से अधिक है।
  • आपके पास एक अयोग्य मीटर प्रकार है।
  • आप कार्यक्रम में पुनः प्रमाणित करने में विफल रहे। आपको निश्चित आय वाले परिवारों के लिए हर दो साल में या हर चार साल में पुनः प्रमाणित करना होगा।
  • हमने आय का प्रमाण मांगा और आपने इनकार कर दिया, समय पर जवाब नहीं दिया या पूरी कागजी कार्रवाई के साथ जवाब नहीं दिया।

नहीं, छूट प्राप्त करने के लिए आपको CARE program में नामांकित होना होगा। यदि आप CARE program में नामांकित नहीं हैं तो रेट्रोएक्टिव छूट लागू नहीं होती है।

CARE और FERA कार्यक्रम आय-योग्य परिवारों के लिए मासिक छूट प्रदान करते हैं। हालांकि, प्रत्येक कार्यक्रम एक अलग प्रकार की ऊर्जा छूट प्रदान करता है और इसमें अलग-अलग पात्रता दिशानिर्देश होते हैं:

 

CARE program गैस और बिजली दरों पर न्यूनतम 20% की छूट प्रदान करता है। CARE छूट के लिए योग्यता प्राप्त करने के लिए, आपके घर में किसी को यह करना होगा:

  • कुछ सार्वजनिक सहायता कार्यक्रमों में पहले से ही भाग लें, या
  • कुल वार्षिक घरेलू आय के दिशानिर्देश को पूरा करें

 

FERA कार्यक्रम बिजली दरों पर 18% की छूट प्रदान करता है। FERA गैस दरों पर कोई छूट नहीं देता है। FERA छूट के लिए योग्यता प्राप्त करने के लिए, आपके परिवार को यह करना होगा:

  • तीन या उससे अधिक लोग हों
  • कुल वार्षिक घरेलू आय के दिशानिर्देश को पूरा करें


नोट: CARE और FERA एक एप्लिकेशन साझा करते हैं। यदि आप CARE के लिए योग्य नहीं हैं, तो हम यह देखने के लिए जाँच करेंगे कि क्या आप FERA के लिए योग्य हैं।

हाँ। CARE, FERA और Medical Baseline सरकारी कार्यक्रम हैं जो कम आय वाले परिवारों को बिजली के लिए रियायती दर प्रदान करते हैं।

  • ये कार्यक्रम PG&E द्वारा सभी ग्राहकों को प्रशासित किए जाते हैं, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जो CCA से सेवा प्राप्त करना चुनते हैं।
  • यदि आप CARE/FERA/Medical Baseline में नामांकित हैं और CCA के साथ सेवा शुरू करते हैं, तो आपका अकाउंट इन कार्यक्रमों में नामांकित रहेगा। आपको अपने नए प्रदाता के तहत आपकी पूरी छूट मिलती रहेगी।
  • CARE/FERA/Medical Baseline के लिए नए नामांकन और पुनः नामांकन PG&E के माध्यम से किए जाने चाहिए।

आपकी आय पात्रता आपके घर में रहने वाले सभी व्यक्तियों की वर्तमान कमाई पर आधारित है।

  1. अपने घर के सभी लोगों की कुल वार्षिक आय जोड़ें।
  2. यह देखने के लिए आय दिशानिर्देश तालिका पर आय सीमा की जांच करें कि क्या आप CARE के लिए पात्र हैं।

 

अगले 12 महीनों के लिए केवल मौजूदा और अपेक्षित आय का उपयोग करें।

  • आपकी वार्षिक आय गणना में पूर्व रोजगार से अर्जित आय शामिल नहीं होनी चाहिए।
    • यदि आप और / या आपके परिवार के अन्य सदस्यों की नौकरी चली गई है या वेतन कम हो गया है, तो अब आप योग्यता प्राप्त कर सकते हैं।

 

UI या PUA भुगतान

क्या आप आवेदन के समय संघीय CARES अधिनियम के तहत बेरोजगारी बीमा (UI) लाभ या महामारी बेरोजगारी सहायता (PUA) भुगतान प्राप्त कर रहे हैं?

  • आपको भुगतान प्राप्त करने के लिए कितने सप्ताह निर्धारित हैं, इसके आधार पर आय की गणना करने के लिए अपने EDD पुरस्कार पत्र का उपयोग करें।
  • "अधिकतम लाभ राशि" का संदर्भ लें। नामांकन के समय, यह वह अधिकतम राशि होनी चाहिए जो आपको मिलने वाली है।

CARE सामुदायिक भागीदारी

CARE Program के माध्यम से आवासीय ग्राहकों की सहायता के लिए PG&E ने कई समूहों के साथ मिलकर काम किया है।

 

outreach contractors की सूची:

हमारी वर्तमान CARE Community Outreach Contractors (COCs) की सूची के लिए:

CARE Community Outreach Contractor list (PDF) डाउनलोड करें

 

CARE Community Outreach Contractor बनें

  1. जरूरी दस्तावेज डाउनलोड करें:
  2. इंटेक फॉर्म प्रिंट करें, भरें और भेजें।

  3. अपना पूरा फॉर्म PG&E को ईमेल करें: CAREandFERA@pge.com.

 

‬1-866-743-2273‬ पर कॉल करें या ‬CAREandFERA@pge.com‬ पर ईमेल करें।

ऊर्जा बचत सहायता प्रोग्राम

  • क्या आप CARE में नामांकित हैं?
  • क्या आपके पास पांच साल या उससे अधिक पुराना घर, अपार्टमेंट या मोबाइल घर है या किराए पर है?

आप ऊर्जा बचत सहायता (ESA) कार्यक्रम के लिए योग्य हो सकते हैं।

अधिक संसाधन और समर्थन

अतिरिक्त छूट

फ़ोन और इंटरनेट सेवाओं पर छूट के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

होम एनर्जी चेकअप लें

  • 5 मिनट का होम एनर्जी चेकअप लें।
  • अपने घर में नष्ट हो रही ऊर्जा के स्रोतों की पहचान करें।
  • मासिक बिल कम करने के लिए एक कस्टम बचत योजना प्राप्त करें।

बजट बिलिंग

बजट बिलिंग एक निःशुल्क उपकरण है जो आपके बिलों का प्रबंधन करने में आपकी सहायता के लिए आपकी वार्षिक ऊर्जा लागत का औसत निकालता है।

  • मासिक भुगतान बराबर करें।
  • उच्च मौसमी बिलों की भरपाई करें।