1. "खाता संख्या.":इस 10 अंकों की संख्या को अपने ऊर्जा उपयोग के बारे में हमें कॉल करने के लिए तैयार रखें। प्रत्येक सक्रिय खाते को एक अलग मासिक विवरण प्राप्त होता है।

2. "सेवा के लिए": जहां आपके शुल्क लगाए गए थे।

3. "आपका खाता सारांश":लागत किए गए शुल्कों, प्राप्त भुगतानों और आपकी कुल देय राशि का अवलोकन।

4. "आपके बिल के बारे में प्रश्न?": फोन या ऑनलाइन द्वारा हमसे संपर्क करें।

5. "देय कुल राशि":आपका भुगतान देय तिथि और शुल्क।

6. नोट्स. यह स्थान उन कार्यक्रमों या विवरणों से संबंधित नोट्स के लिए है जो आपके बिल को कुल प्रभावित करते हैं।

7. "आपके नामांकित कार्यक्रम":आपके द्वारा नामांकित कार्यक्रम आपके बिल को कुल प्रभावित कर सकते हैं।

8. "मासिक बिलिंग इतिहास": पिछले वर्ष में आपके मासिक शुल्क का एक चार्ट- "बिल फ्रॉम" और "बिल टू" तिथियों के आधार पर।

9. "महत्वपूर्ण संदेश": PG&E से समय पर जानकारी।

10. भुगतान स्टब: संकेतित पते पर अपने भुगतान के साथ इस फॉर्म को वापस करें।

11. "महत्वपूर्ण फोन नंबर": ऑनलाइन विकल्प उपलब्ध नहीं होने पर ग्राहक सेवा फोन नंबर का उपयोग करें।

12. "नियम और दरें":विवाद शुल्क के नियमों के बारे में जानें। सीपीयूसी के शिकायत पृष्ठ पर जाएं।

13. "महत्वपूर्ण परिभाषाएं":मुख्य शब्द जिन्हें आपको जानना चाहिए। साथ ही, परिभाषाओं पर जाएं।

14. "मेरी जानकारी अपडेट करें": यदि आपकी संपर्क जानकारी बदलती है तो हमेशा हमें सूचित करें।

15. "भुगतान करने के तरीके":आपके पास अपने PG&E बिल का भुगतान करने के लिए कई विकल्प हैं। भुगतान करने के तरीकों के बारे में अधिक जानें।

16. "इलेक्ट्रिक शुल्क का विवरण":आपकी बिलिंग तिथियां, जिस पते पर बिजली प्राप्त हुई थी, आपका सेवा समझौता आईडी नंबर (आपका खाता नंबर नहीं-

वे अलग हैं), दर योजना और नामांकित कार्यक्रम।

17. "सेवा जानकारी":आपके इलेक्ट्रिक मीटर के बारे में विवरण। आपका मीटर आपके बिजली के उपयोग को ट्रैक करता है।

18. बिजली का उपयोग: बिलिंग तिथियों के दौरान आपके बिजली के उपयोग के बारे में जानकारी

• Kilowatt (kWh) घंटे आपके बिजली के उपयोग को मापने के लिए उपयोग की जाने वाली इकाइयाँ हैं। आपको इस आधार पर बिल भेजा जाता है कि आप हर महीने कितने kWh घंटे का उपयोग करते हैं।
• 'पीक' घंटों के दौरान उपयोग की जाने वाली ऊर्जा को 'पार्ट पीक' और 'ऑफ पीक' घंटों के दौरान उपयोग की जाने वाली ऊर्जा की तुलना में अधिक दर पर चार्ज किया जाता है।

19. "कुल इलेक्ट्रिक शुल्क": किसी भी क्रेडिट और लागू करों सहित आपके बिजली के उपयोग के लिए कुल शुल्क।

20. "इलेक्ट्रिक उपयोग इस अवधि":जब आप अधिक ऊर्जा का उपयोग कर रहे हों, तब नेत्रहीन रूप से समझने के लिए इस चार्ट का उपयोग करें।

21. "गैस चार्ज का विवरण":आपकी बिलिंग तिथियां, जिस पते पर गैस प्राप्त हुई थी, आपका सेवा अनुबंध आईडी नंबर (आपका खाता संख्या नहीं- वे अलग हैं), दर योजना और नामांकित कार्यक्रम।

22. गैस उपयोग: बिलिंग तिथियों के दौरान आपके गैस उपयोग के बारे में जानकारी

• थर्म्स आपके गैस उपयोग को मापने के लिए उपयोग की जाने वाली इकाइयाँ हैं। आपको इस आधार पर बिल भेजा जाता है कि थर्म्स में आप हर महीने कितनी गैस का उपयोग करते हैं।
• कुछ दर योजनाओं पर ग्राहकों से सेवा के लिए एक निश्चित शुल्क लिया जाता है। यह निश्चित शुल्क उपयोग के आधार पर खपत ऊर्जा या शुल्क की मात्रा से प्रभावित नहीं होता है।

23. कर और शुल्क: राज्य और स्थानीय सरकारें आपके ऊर्जा उपयोग पर कर और शुल्क लगा सकती हैं।

24. "कुल गैस शुल्क": किसी भी क्रेडिट और लागू करों सहित आपके गैस उपयोग के लिए कुल शुल्क।

25. "गैस उपयोग इस अवधि": यह दैनिक उपयोग चार्ट दिखाता है कि आपने इस महीने सबसे अधिक गैस का उपयोग किन दिनों में किया था।

26. "सेवा जानकारी":आपके गैस मीटर के बारे में विवरण। आपका मीटर आपके गैस उपयोग को ट्रैक करता है।

27. "गैस प्रोक्योरमेंट कॉस्ट":आपके घर का मीटर आपके गैस उपयोग को ट्रैक करता है। प्राकृतिक गैस खरीदने और इसे स्थानीय पाइपलाइन प्रणाली में ले जाने के लिए उपयोगिता की लागत। कीमत आमतौर पर प्रत्येक महीने के पहले व्यावसायिक दिन में बदलती है।

28. अतिरिक्त संदेश:PG&E इस स्थान का उपयोग समय पर जानकारी साझा करने के लिए करता है, जिसमें ग्रीष्मकालीन सुरक्षा युक्तियों से लेकर नियामक अपडेट तक शामिल हैं।

29. "आपका इलेक्ट्रिक चार्ज ब्रेकडाउन":अपने इलेक्ट्रिक बिल पर आइटम लगाएँ। एक लाइन आइटम के बारे में एक सवाल है? प्रमुख शब्दों और उनकी परिभाषाओं की पूरी सूची पर जाएँ।

1. लागत में कटौती और परिचालन क्षमता में सुधार

• PG&E भविष्य के बिल प्रभावों को मानित मुद्रास्फीति (2 से 4 प्रतिशत) पर या उससे नीचे रखने के लिए काम करता है।
• PG&E वायरलेस प्रदाताओं को ट्रांसमिशन टावरों में उपकरण संलग्न करने के लिए लाइसेंसिंग अनुबंध बेचकर $970 मिलियन से अधिक का उत्पादन करता है।
• PG&E बार-बार रखरखाव लागतों को कम करने के लिए बिजली लाइनों को भूमिगत करता है।
• PG&E ऊर्जा प्रणाली को सुरक्षित और अधिक जलवायु लचीला बनाने की लागतों को ऑफसेट करने के लिए संघीय वित्त पोषण का पीछा करता है।
• PG&E ने हमारे काम और संसाधनों की योजना बनाने और पुराने अनुबंधों पर फिर से बातचीत करके $4.9 बिलियन की बचत की है।

2. अपने ऊर्जा उपयोग और लागतों को प्रबंधित करने में आपकी मदद करना

हम आपके बिल पर पैसे बचाने में आपकी मदद करने के लिए दृढ़ हैं, चाहे आपकी आय का स्तर कोई भी हो। हम यह सुनिश्चित करने के लिए संसाधन, उपकरण और छूट प्रदान करते हैं कि आप अपने घर के लिए सबसे अच्छी दर पर हैं और अपने ऊर्जा उपयोग को कम करते हैं।

• योजना विकल्पों को रेट करें
• भुगतान विकल्प
• ऊर्जा दक्षता वित्तपोषण
• ऊर्जा प्रबंधन उपकरण

3. वित्तीय सहायता कार्यक्रमों की पेशकश यदि आपको अपने बिल का भुगतान करने में कठिनाई हो रही है:

• नए विस्तारित भुगतान व्यवस्था में 60 दिनों में पिछले बकाया राशि के साथ सभी आवासीय और छोटे व्यवसाय ग्राहकों को स्वचालित रूप से नामांकित करना।
• सामुदायिक सहायता (REACH) के माध्यम से ऊर्जा सहायता के लिए राहत पिछले देय बिलों के साथ योग्य ग्राहकों को एक बार ऊर्जा क्रेडिट वित्तीय सहायता प्रदान करती है।
• निम्न-आय गृह ऊर्जा सहायता कार्यक्रम (LIHEAP) पात्र घरेलू ऊर्जा लागतों का भुगतान करने के लिए $1,000 तक की पेशकश करता है।
• बकाया प्रबंधन कार्यक्रम (एएमपी) अवैतनिक शेष माफी में $ 8,000 तक की पेशकश करता है, अगर कोई ग्राहक कैलिफोर्निया वैकल्पिक ऊर्जा दर (केआरई) कार्यक्रम या पारिवारिक विद्युत दर सहायता (एफईआरए) कार्यक्रम में नामांकित है, तो एक विशिष्ट बिल राशि का बकाया है और 90 दिनों से अधिक है देय।

हमने राज्य के कैलिफोर्निया एरेज भुगतान कार्यक्रम से 654,000 ग्राहकों को $ 548 मिलियन का क्रेडिट दिया है। इससे COVID-19 महामारी के परिणामस्वरूप पिछले-देय संतुलन को कम करने में मदद मिली।

4. ऊर्जा लागतों को कम करने के तरीकों पर हमारे भागीदारों के साथ काम करना

• हमारे बुनियादी ढांचे को अधिक जलवायु लचीला बनाने की कुछ लागतों में मदद करने के लिए संघीय धन का अनुरोध करना।
• हमारे नियामक और राज्य के सांसदों के साथ ऊर्जा बिलों को अधिक अनुमानित, सरल और सस्ती बनाने की वकालत करना।

ऊर्जा बिल आपके नियंत्रण से परे कई कारणों से ऊपर या नीचे जा सकते हैं जैसे मौसम, राज्य के नियम और कमोडिटी की कीमतें।

आश्वस्त रहें हम नहीं करते हैं:

• गैस और बिजली के लिए बाजार की कीमतों को नियंत्रित करें।
• गैस और बिजली की लागत को चिह्नित करें जो हम अपने ग्राहकों की ओर से खरीदते हैं।
• जब हमारे ग्राहक अधिक गैस या बिजली का उपयोग करते हैं तो अधिक पैसा कमाएं। इसे decoupling कहा जाता है।
• ग्राहकों को अधिक ऊर्जा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करें। हमारा लाभ हमारे द्वारा बेची जाने वाली ऊर्जा से नहीं आता है।

हम निम्नलिखित पर लाभ कमाते हैं:

• बुनियादी ढांचे के निर्माण की लागत (जैसे पावरलाइन) जो ऊर्जा प्रदान करती है
• हम अपने व्यवसाय को कितनी कुशलता से चलाते हैं
• हमारे ग्राहकों के ऊर्जा उपयोग को कम करना

कुछ चीजें हैं जिन्हें आप नियंत्रित कर सकते हैं जो आपके बिल को प्रभावित कर सकती हैं, जैसे:

• आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली ऊर्जा की मात्रा
• जब आप ऊर्जा का उपयोग करना चुनते हैं
• आपका रेट प्लान
• बिल छूट कार्यक्रमों में नामांकन करना जिनके लिए आप पात्र हैं

दरों में बदलाव

हमारी गैस और इलेक्ट्रिक दरें हर साल कई बार बदल सकती हैं और 2023 में समग्र रूप से बढ़ने की उम्मीद है।

दरों में सभी परिवर्तनों को कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग (सीपीयूसी) द्वारा अनुमोदित करने की आवश्यकता है। CPUC PG&E जैसी उपयोगिताओं को नियंत्रित करता है। इन परिवर्तनों में शामिल हैं:

• गैस और बिजली खरीदने की लागत में वृद्धि
• हमारे पाइपों और तारों को बनाए रखना

इन दर में वृद्धि से पैसा हमें महत्वपूर्ण निवेश और कार्यक्रमों का समर्थन करने की अनुमति देता है जो:

• इलेक्ट्रिक ग्रिड और गैस प्रणाली को सुरक्षित और अधिक विश्वसनीय बनाएं
• जंगल की आग के जोखिम को कम करें
• ऊर्जा दक्षता और नवीकरणीय ऊर्जा सक्षम करें
• रियायती ऊर्जा बिलों के साथ पात्र, कम आय वाले ग्राहकों को प्रदान करें

वार्षिक गैस और बिजली की दर में परिवर्तन

1 जनवरी, 2023 को ग्राहक गैस और इलेक्ट्रिक दरें बदल गईं, कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग द्वारा अधिकृत "सच्चे-अप" नामक वार्षिक प्रक्रिया के हिस्से के रूप में। इन दर परिवर्तनों में निम्नलिखित के लिए प्रभार शामिल हैं:

• गैस और इलेक्ट्रिक डिलीवरी
• बिजली आपूर्ति
• आय-योग्य ग्राहकों, ऊर्जा दक्षता और सार्वजनिक हित अनुसंधान और विकास के लिए राज्य-अनिवार्य सहायता कार्यक्रम।

इस साल के वास्तविक हिस्से के रूप में, औसत आवासीय गैर-केयर गैस बिल 4.6 प्रतिशत की कमी आई। इसमें प्राकृतिक गैस की आपूर्ति की लागत शामिल नहीं है।

औसत आवासीय गैर-केयर इलेक्ट्रिक (गैर-सामुदायिक विकल्प एग्रीगेटर या प्रत्यक्ष पहुंच) बिल लगभग 3.4 प्रतिशत बढ़ गए।

कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग (सीपीयूसी) ऊर्जा की कीमत और ग्राहकों द्वारा भुगतान की जाने वाली सभी दरों को नियंत्रित और अनुमोदित करता है।

हम ग्राहकों को सुरक्षित और भरोसेमंद रूप से सेवा देने के लिए आवश्यक राजस्व निर्धारित करते हैं और फिर प्रस्तावित करते हैं कि ग्राहकों से उस पैसे को पुनर्प्राप्त करने के लिए किस दर का शुल्क लिया जाना चाहिए।

दरें औपचारिक बैठकों में निर्धारित की जाती हैं जो सार्वजनिक भागीदारी और टिप्पणियों के लिए खुली हैं।

नियामक निरीक्षण

जब हमें कोई दर परिवर्तन करने की आवश्यकता होती है, तो हम सीपीयूसी को एक आवेदन जमा करते हैं।

एप्लिकेशन आवश्यक उन्नयन या एक नए कार्यक्रम या सेवा का वर्णन करता है। इसमें लागत और दरों पर प्रभाव भी शामिल है।

• हमारे आवेदन की समीक्षा सार्वजनिक मंच पर और हितधारकों द्वारा की जाती है जैसे:
  • आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों का प्रतिनिधित्व करने वाले समूह
  • कम आय वाले और सामुदायिक अधिवक्ता
  • पर्यावरणीय समूह
  • कृषि हित और अन्य
• CPUC एक निर्णय जारी करता हैइस आधार पर कि ग्राहकों को दरों में भुगतान करने के लिए क्या उचित और उचित है।

एक बार अनुमोदित होने के बाद, हम दरों में परिवर्तनों को शामिल करते हैं।

हम सीपीयूसी के लिए हर चार साल फाइल करते हैं और कुछ विद्युत उत्पादन और वितरण और प्राकृतिक गैस संचरण, भंडारण और वितरण संचालन लागतों के लिए एकत्र किए गए राजस्व की समीक्षा और अधिकृत करते हैं।

इस प्रक्रिया को बिजली और गैस के लिए सामान्य दर केस कहा जाता है।
सीपीयूसी के अलावा, संघीय ऊर्जा नियामक आयोग दरों के खुदरा इलेक्ट्रिक ट्रांसमिशन हिस्से को मंजूरी देता है।

एक विशिष्ट आवासीय इलेक्ट्रिक बिल में शामिल हैं:

1. ऊर्जा लागत (50%): हम अपने ग्राहकों की ओर से सौर या पवन प्रदाताओं और अन्य बिजली संयंत्रों से बिजली का उत्पादन करने और खरीदने के लिए क्या भुगतान करते हैं। हम इन लागतों को चिह्नित नहीं करते हैं। 
2. ऊर्जा वितरण (40%): बिजली के खंभे, बिजली लाइनों और संबंधित उपकरणों सहित बिजली प्रणाली का संचालन और रखरखाव। 
3. सार्वजनिक प्रयोजन कार्यक्रम (10%): ऊर्जा दक्षता और कम आय वाले ग्राहक सहायता सहित अधिक से अधिक सामाजिक भलाई के लिए राज्य द्वारा निर्देशित। 

एक विशिष्ट आवासीय गैस बिल में शामिल हैं:

1. ऊर्जा लागत (20%): हम अपने ग्राहकों की ओर से प्राकृतिक गैस खरीदने के लिए क्या भुगतान करते हैं। हम इन लागतों को चिह्नित नहीं करते हैं। 
2. ऊर्जा वितरण (70%): प्राकृतिक गैस पाइपलाइनों जैसे बुनियादी ढांचे सहित गैस प्रणाली का संचालन और रखरखाव करना जो आपके घर या व्यवसाय को गैस प्रदान करता है।
3. सार्वजनिक प्रयोजन कार्यक्रम (10%): ऊर्जा दक्षता, नवीकरणीय ऊर्जा और कम आय वाले ग्राहक सहायता के कार्यक्रमों सहित अधिक से अधिक सामाजिक भलाई के लिए राज्य द्वारा निर्देशित। 

मौसम और जलवायु आपके बिल का निर्धारण करने में एक भूमिका निभाते हैं।ऊर्जा का उपयोग आमतौर पर गर्मियों में गर्म मौसम में और सर्दियों में ठंडे मौसम में अधिक होता है जिससे मौसमी रूप से उच्च बिल होते हैं।

ग्राहकों को सबसे कम कीमत पर उपलब्ध ऊर्जा का आधार रेखा भत्ता मिलता है। यह इस बात पर आधारित है कि वे कहाँ रहते हैं, उनका हीटिंग स्रोत और मौसम (ग्रीष्म या सर्दी)।

• गर्म क्षेत्रों में रहने वाले ग्राहकों को घर और व्यापार-कूलिंग आवश्यकताओं के कारण सबसे कम दर पर अधिक बिजली मिलती है।
• ठंडे सर्दियों के मौसम में रहने वाले ग्राहकों को उनकी हीटिंग आवश्यकताओं के लिए सबसे कम दर पर अधिक गैस मिलती है।

हम जलवायु के कारण उच्च बिलों वाले ग्राहकों की सहायता के लिए कार्यक्रम और टिप प्रदान करते हैं।

एक नमूना ऊर्जा कथन देखें

ऊर्जा से संबंधित नियम और परिभाषाएं देखें

हम नई प्रौद्योगिकियों में निवेश कर रहे हैं और इलेक्ट्रिक और गैस प्रणालियों का आधुनिकीकरण कर रहे हैं ताकि स्वच्छ ऊर्जा में हमारा संक्रमण सुरक्षित, विश्वसनीय और सस्ती हो सके। पैसा जो आप भुगतान करते हैं:

• देश में कुछ सबसे साफ बिजली खरीदता है या उत्पन्न करता है - 96% ग्रीनहाउस गैस मुक्त स्रोतों से आता है।
• अत्यधिक मौसम और प्राकृतिक आपदाओं के प्रभावों को कम करने के लिए बिजली के खंभे और बिजली लाइनों को मजबूत करता है।
• ऊर्जा बचाने में आपकी मदद करने के लिए नए ऊर्जा दक्षता कार्यक्रम विकसित करता है।
• बैटरी स्टोरेज और माइक्रोग्रिड जैसे नए नवाचारों में निवेश करता है, ताकि जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता हो तो आपके पास स्वच्छ ऊर्जा तक पहुंच हो।

आपकी सुरक्षा हमारी सबसे महत्वपूर्ण ज़िम्मेदारी है

चरम मौसम और जंगल की आग का खतरा वास्तविक है। हमारा सामुदायिक जंगल की आग सुरक्षा कार्यक्रम हमारे समुदायों को साल में 365 दिन जंगल की आग के जोखिम से बचाने में मदद करता है।

हम सिस्टम को सुरक्षित और मजबूत बना रहे हैं इसलिए जब चरम मौसम होता है, तो हम इसके लिए तैयार रहना जारी रखेंगे:

• बिजली के तारों से पेड़ों और शाखाओं को दूर रखकर
• उच्चतम आग-जोखिम वाले क्षेत्रों में 10,000 मील की विद्युत लाइनें बिछाकर
• बेहतर सुरक्षा और अस्थायी कटौती के साथ सुरक्षा सुनिश्चित करके
• मजबूत पोल और बिजली की लाइनें इंस्टॉल करके
• नवीनतम तकनीकों और उपकरणों का उपयोग करके

एक स्वच्छ ऊर्जा भविष्य

कैलिफोर्निया एक स्वच्छ ऊर्जा भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर रहा है। हमारी 96% से अधिक शक्ति पहले से ही ग्रीनहाउस-गैस मुक्त है।

• सौर छतें
  • अमेरिका में किसी भी ऊर्जा कंपनी की तुलना में हमारे सेवा क्षेत्र में अधिक जुड़ा हुआ है
  • ग्रिड में निवेश करना जो इलेक्ट्रिक वाहनों को व्यापक रूप से अपनाना संभव बनाता है
• बैटरी ऊर्जा भंडारण
  • अधिक तैनाती ताकि हमारे ग्राहक स्वच्छ और विश्वसनीय नवीकरणीय ऊर्जा तक पहुंच सकें-भले ही सूरज चमक न रहा हो या हवा नहीं बह रही हो, और रात में
• उत्सर्जन
  • 2030 तक हमारी कंपनी और हमारे ग्राहकों द्वारा बनाए गए उत्सर्जन को बहुत कम करने की योजनाओं को लागू करना। यह एक वर्ष के लिए सड़क से 3.2 मिलियन से अधिक यात्री वाहनों को लेने के बराबर है।

नवाचार की स्थिति

कैलिफ़ोर्निया दुनिया की पांचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था है और नवप्रवर्तनकों और चेंजमेकर्स की स्थिति है।

हम:

• दुनिया के अग्रणी कार निर्माताओं के साथ काम करनाएक नए कार्यक्रम पर जो बिजली के बाहर होने पर घरों और व्यवसायों के लिए पोर्टेबल बिजली संयंत्र बनने के लिए इलेक्ट्रिक वाहनों को सक्षम करेगा।
• स्वच्छ ऊर्जा के नेताओं के साथ साझेदारी करना। हमने दुनिया की सबसे बड़ी बैटरी स्टोरेज सुविधाओं में से एक का निर्माण और संचालन किया है, ताकि जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो आपके पास ऊर्जा तक पहुंच हो।
• बिजली कटौती के दौरान बिजली रखने के लिए माइक्रोग्रिड का निर्माण करना, और ग्रिड को दूर करना ताकि हमारे सबसे कमजोर समुदायों को भी चरम मौसम के दौरान बिजली मिल सके।

अधिक विश्वसनीय प्रणाली

हमारे ग्राहकों की बढ़ती और बदलती ऊर्जा जरूरतों का समर्थन करने के लिए, हमारे राज्य को अपने जलवायु और स्वच्छ ऊर्जा लक्ष्यों तक पहुंचने में मदद करते हुए, हम हैं:

• ऊर्जा ग्रिड को अपग्रेड करना
• हजारों मील की बिजली लाइनों की फिर से जांच करना
• आग लगने के सबसे अधिक जोखिम वाले क्षेत्रों में 10,000 मील की बिजली लाइनों को भूमिगत करना
• वनस्पति को बिजली की लाइनों से और भी पीछे ट्रिम करना
• सबसे कमजोर लोगों की रक्षा के लिए पहले उत्तरदाताओं और समुदायों के साथ काम करना

हमारे 4.6 मिलियन प्राकृतिक गैस ग्राहकों को सुरक्षित और मज़बूती से सेवा देने के लिए, हम:

• अत्याधुनिक 50,000 मील पाइपलाइन प्रणाली का संचालन करें
• हमारे प्राकृतिक गैस सिस्टम को बड़े पैमाने पर आधुनिक बनाया
  • 2,000 मील से अधिक गैस संचरण और वितरण पाइपलाइन को प्रतिस्थापित किया
  • हमारे सिस्टम के भीतर कास्ट आयरन सेवानिवृत्त
• हमारे 24-घंटे के गैस नियंत्रण केंद्र से घड़ी के आसपास हमारे सिस्टम की निगरानी के लिए उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग करें

आर्थिक विकास

2020 में—हमारे आपूर्तिकर्ता विविधता कार्यक्रम की 40-वर्षीय वर्षगांठ—हमने विविध आपूर्तिकर्ताओं के साथ $3.88 बिलियन का निवेश किया।

हमारा समग्र आपूर्तिकर्ता विविधता लक्ष्य 40 प्रतिशत है, जिसमें 2023 तक अल्पसंख्यक-स्वामित्व वाले व्यवसायों के साथ 25 प्रतिशत शामिल है।

कैलिफ़ोर्निया में सबसे बड़े नियोक्ताओं में से एक के रूप में - 24,000 से अधिक कर्मचारी - हमारी जिम्मेदारी है कि हम सभी को फलने-फूलने और समृद्ध होने में मदद करें।

• छोटे और विविध व्यवसायों के साथ हमारी साझेदारी हमारे गृहनगरों में आर्थिक अवसरों को बढ़ाती है। महिलाएं, अल्पसंख्यक, सेवा-विकलांग दिग्गज, और एलजीबीटी के स्वामित्व वाले व्यवसाय हमारे ग्राहकों को ऊर्जा सेवा प्रदान करने में हमारी मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
• हमारे आर्थिक विकास विशेषज्ञ व्यवसायों की मदद करते हैं: 
  • सही स्थान चुनें
  • अचल संपत्ति की लागत, उपलब्धता, शुल्क और करों का मूल्यांकन करें
  • पैसे बचाने वाले व्यावसायिक समाधान खोजें
  • श्रम लागतों और आपूर्तियों के बारे में प्रश्नों के उत्तर दें

आधार रेखा भत्ता: आपकी दर योजना में आधार रेखा भत्ता शामिल हो सकता है। इसमें सबसे कम कीमत पर उपलब्ध बिजली का आवंटन शामिल है, जहां आप रहते हैं, आपके हीटिंग स्रोत और मौसम (ग्रीष्म या सर्दियों) के आधार पर।

बेसलाइन क्रेडिट: आपकी दर योजना में बेसलाइन क्रेडिट शामिल हो सकता है। यह मासिक आधार रेखा भत्ता से कम बिजली के उपयोग के लिए प्रति किलोवाट घंटे की कीमत पर छूट है।

बेसलाइन क्षेत्र:क्षेत्र जिसमें PG&E सेवा क्षेत्र विभाजित है। PG&E सेवा क्षेत्र को जलवायु क्षेत्रों या "बेसलाइन क्षेत्रों" में विभाजित किया गया है। कैलिफोर्निया पब्लिक यूटिलिटी कमीशन (सीपीयूसी) प्रत्येक बेसलाइन क्षेत्र के भीतर ग्राहकों द्वारा खपत ऊर्जा की औसत मात्रा पर टीयर 1 गैस और इलेक्ट्रिक कीमतों का आधार है।

बंडल सेवा ग्राहक:पूर्ण सेवा ग्राहक जो PG&E ऊर्जा वितरण सेवाओं और ऊर्जा उत्पादन दोनों को खरीदता है। यह ग्राहक प्रकार एक ग्राहक से अलग है जो तीसरे पक्ष के ऊर्जा सेवा प्रदाता से ऊर्जा खरीदता है।

सीए जलवायु क्रेडिट:अपने ऊर्जा बयान पर क्रेडिट। यह एक राज्य कार्यक्रम से आपके हिस्से के भुगतान का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें बिजली संयंत्रों, प्राकृतिक गैस वितरकों और अन्य बड़े उद्योगों की आवश्यकता होती है जो कार्बन प्रदूषण परमिट खरीदने के लिए ग्रीनहाउस गैसों का उत्सर्जन करते हैं। कैलिफोर्निया सार्वजनिक उपयोगिता आयोग (सीपीयूसी) ने इस कार्यक्रम का निर्माण किया और इसके कार्यान्वयन की देखरेख की। कैलिफोर्निया जलवायु क्रेडिट पर जाएं।

प्रतिस्पर्धा संक्रमण शुल्क (सीटीसी): विरासत बिजली अनुबंधों के लिए चार्ज, 1998 से पहले हस्ताक्षरित, जो सीपीयूसी-अनुमोदित बाजार मूल्य सीमा से अधिक है।

कनेक्टेड लोड चार्ज:मीटर से जुड़े पंपों की क्षमता रेटिंग के आधार पर चार्ज की मांग करें।

संरक्षण प्रोत्साहन समायोजन: आपके बिजली के शुल्क का एक घटक जो कि आवासीय मूल्य निर्धारण को प्रतिबिंबित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन ग्राहकों को क्रेडिट प्रदान करता है जो मुख्य रूप से बेसलाइन (टियर 1) के भीतर उपयोग करते हैं, और अन्य सभी उपयोगों के लिए शुल्क।

ग्राहक शुल्क: सेवा के लिए निर्धारित शुल्क जो ग्राहकों को कुछ दर योजनाओं पर चार्ज किया जाता है। यह चार्ज खपत की गई ऊर्जा की मात्रा पर निर्भर नहीं है, या उपयोग के आधार पर नहीं है।

मांग प्रभार: कई गैर-आवासीय दरों में शामिल प्रभार। मांग मासिक बिलिंग चक्र के दौरान किसी भी 15 मिनट (या कभी-कभी 5 मिनट) की अवधि में बिजली के उच्चतम उपयोग का माप है। मांग किलोवाट (kW) में मापा जाता है। उच्च मांग आमतौर पर उपकरण स्टार्ट-अप से जुड़ी होती है। उपकरण स्टार्ट-अप को लंबी अवधि में फैलाकर, आप मांग को कम करने और अपनी मांग शुल्क को कम करने में सक्षम हो सकते हैं।

वितरण शुल्क: घरों और व्यवसायों के लिए PG&E वितरण लाइनों को सीधे जोड़ने वाली बिजली लाइनों, ध्रुवों, सबस्टेशनों और ट्रांसफार्मर की कम वोल्टेज प्रणाली के लिए शुल्क।

डीडब्ल्यूआर पावर चार्ज: कैलिफोर्निया ऊर्जा संकट के दौरान बिजली ग्राहकों की सेवा के लिए बिजली खरीदने के लिए जल संसाधन विभाग (डीडब्ल्यूआर) द्वारा जारी किए गए बॉन्ड की लागत को पुनर्प्राप्त करता है। DWR बांड शुल्क DWR की ओर से एकत्र किए जाते हैं और PG&E से संबंधित नहीं हैं। 

ऊर्जा आयोग कर: वह कर जो PG&E बिलिंग अवधि के दौरान बिजली के उपयोग के आधार पर कैलिफोर्निया ऊर्जा आयोग को निधि देने के लिए एकत्र करता है।

ऊर्जा लागत वसूली राशि (ECRA): दिवालियापन से PG&E के उद्भव के वित्तपोषण की लागत को कम करने में मदद करने के लिए कानून के अनुसार लगाए गए शुल्क। इन शुल्कों में से एक है समर्पित दर घटक (DRC)। डीआरसी राजस्व प्राप्त करने का अधिकार एक विशेष उद्देश्य इकाई को बेचा गया था: PG&E Energy Recovery Funding LLC। PG&E इस शुल्क को PG&E रिकवरी फंडिंग LLC की ओर से एकत्र कर रहा है। यह शुल्क PG&E से संबंधित नहीं है।

फ्रैंचाइज़ शुल्क: अधिभार जो उपयोगिता सेवाएं प्रदान करने के लिए सार्वजनिक सड़कों का उपयोग करने के अधिकार के लिए शहरों और काउंटी का भुगतान करता है। PG&E अधिभार एकत्र करता है और उन्हें शहरों और काउंटियों में भेजता है। यह कर (यदि कोई हो) आपके ऊर्जा शुल्क के प्रतिशत के रूप में लिया जाता है।

गैस कोर खरीद लागत: प्राकृतिक गैस खरीदने और गैस को अपने स्थानीय संचरण प्रणाली में परिवहन करने के लिए उपयोगिता की लागत। कीमत आमतौर पर प्रत्येक महीने के पहले व्यावसायिक दिन में बदलती है।

जनरेशन शुल्क: अपने घर या व्यवसाय को शक्ति देने के लिए बिजली बनाने की लागत।

हीट स्रोत: प्राथमिक हीटिंग स्रोत जो स्थायी रूप से घर में स्थापित है।

मीटर चार्ज: ग्राहकों को कुछ समय के उपयोग वाली इलेक्ट्रिक दरों के साथ प्रदान करने की अतिरिक्त उपकरण लागत को पुनर्प्राप्त करने के लिए मीटर चार्ज।

मीटर कॉन्स्टेंट: इलेक्ट्रिक मीटर को परिवर्तित करने वाला कारक अंतर को किलोवाट-घंटे (kWh) में पढ़ता है।

गुणक: गैस मीटर को परिवर्तित करने वाला कारक थर्म्स में अंतर पढ़ता है। गुणक ऊंचाई, वितरण दबाव और प्राकृतिक गैस की हीटिंग सामग्री में अंतर के लिए सही है।

न्यूक्लियर डिकमीशनिंग: बंद परमाणु संयंत्र साइटों को यथासंभव उनकी मूल स्थिति के पास बहाल करने के लिए शुल्क।

पावर चार्ज उदासीनता समायोजन (PCIA): PCIA यह सुनिश्चित करने का एक शुल्क है कि PG&E ग्राहक और जो लोग अन्य प्रदाताओं से बिजली खरीदने के लिए PG&E सेवा छोड़ चुके हैं, वे PG&E द्वारा खरीदे गए बिजली उत्पादन संसाधनों के लिए उपरोक्त बाजार लागत का भुगतान करें। 'ऊपर बाजार' उन संसाधनों की बिक्री के लिए बिजली उत्पादन और वर्तमान बाजार की कीमतों के लिए उपयोगिता का भुगतान करने के बीच अंतर को संदर्भित करता है। pge.com/cca पर जाएं।

सार्वजनिक उद्देश्य कार्यक्रम: समाज को लाभ पहुंचाने के लिए कानून द्वारा विचार किए जाने वाले कार्यक्रमों, जैसे कम आय दरदाता सहायता और ऊर्जा दक्षता।

रिकवरी बॉन्ड चार्ज/क्रेडिट:इलेक्ट्रिक सेवा के लिए आपके बिल में एक शुल्क शामिल है जिसे सीपीयूसी द्वारा विनाशकारी जंगल की आग से संबंधित कुछ लागतों के लिए जारी किए गए बांडों को चुकाने के लिए अनुमोदित किया गया है। रिकवरी बॉन्ड चार्ज (आरबीसी) दर वर्तमान में $ 0.00597 प्रति किलोवाट है। PG&E ने एक ट्रस्ट फंड में भी कुछ राशि का योगदान दिया है जिसका उपयोग $0.00597 प्रति kWh (रिकवरी बॉन्ड क्रेडिट) के बराबर ग्राहक क्रेडिट प्रदान करने के लिए किया जाता है। RBC को पुनर्प्राप्त करने का अधिकार एक या एक से अधिक विशेष प्रयोजन संस्थाओं को स्थानांतरित कर दिया गया है जिन्होंने बांड जारी किए हैं और PG&E से संबंधित नहीं हैं। PG&E विशेष प्रयोजन संस्थाओं की ओर से RBC के उस हिस्से को एकत्र कर रहा है।

घूर्णन आउटेज ब्लॉक:संख्या जो उस क्रम को इंगित करती है जिसमें आपकी शक्ति एक बिजली आपातकाल की स्थिति में बाधित होती है जो कैलिफोर्निया स्वतंत्र सिस्टम ऑपरेटर को घूर्णन आउटेज को लागू करने का कारण बनती है।

सीरियल:सीरियल कोड जो यह निर्धारित करता है कि बिलिंग के लिए मीटर कब पढ़ा जाता है। अपनी मीटर रीडिंग तिथियों का पता लगाने के लिए मीटर रीडिंग शेड्यूल पर जाएं।

SF Prop C टैक्स अधिभार:PG&E सैन फ्रांसिस्को के प्रस्ताव C द्वारा आवश्यक किए गए अनुसार इस कर को एकत्र करता है और सेवा प्रदाता की परवाह किए बिना सभी सैन फ्रांसिस्को ग्राहकों पर लागू होता है।

सौर चॉइस प्रोग्राम: सौर चॉइस एक ऐसा प्रोग्राम है जो बंडल किए गए ग्राहकों को ऑनसाइट इंस्टॉलेशन की आवश्यकता के बिना अपने ऊर्जा उपयोग के 50% या 100% से मेल खाने के लिए सौर ऊर्जा खरीदने में सक्षम बनाता है। सामुदायिक नवीनीकरण के बारे में अधिक जानें और वर्तमान टैरिफ (पीडीएफ) की समीक्षा करें।

समय का उपयोग इलेक्ट्रिक दर योजना: कार्यदिवस या सप्ताहांत दोपहर और शाम को ऊर्जा के लिए उच्च दरों और अन्य समय पर कम दरों के साथ योजना। मौसम के अनुसार कीमतें भी बदलती हैं, गर्मियों में उच्च कीमतों और सर्दियों में कम कीमतों के साथ। इसका मतलब यह है कि जब आप ऊर्जा का उपयोग करते हैं तो उतना ही महत्वपूर्ण होता है जितना कि आप कितना उपयोग करते हैं।

ट्रांसमिशन: बिजली संयंत्रों से बिजली संचारित करने की लागत, उच्च वोल्टेज लाइनों और टावरों पर, वितरण प्रणाली के लिए।

उपयोगिता उपयोगकर्ता कर (UUT): वह कर जो PG&E किसी शहर या काउंटी सरकार के लिए एकत्र करता है। कर (यदि कोई हो) आपके ऊर्जा शुल्क का एक प्रतिशत है।

वाइल्डफायर फंड चार्ज: कैलिफोर्निया वाइल्डफायर फंड को वित्त पोषित करने के लिए कैलिफोर्निया जल संसाधन विभाग (डीडब्ल्यूआर) की ओर से चार्ज। 1 अक्टूबर, 2020 से पहले उपयोग के लिए, इस शुल्क में 2001 कैलिफोर्निया ऊर्जा संकट से संबंधित लागत शामिल थी, जो डीडब्ल्यूआर की ओर से भी एकत्र की गई थी। ये शुल्क डीडब्ल्यूआर के हैं, PG&E के नहीं। 

वाइल्डफायर हार्डनिंग चार्ज:PG&E को ऐसे बॉन्ड जारी करने की अनुमति दी गई है जो अपने ग्राहकों को कुल लागत को कम करते हुए विनाशकारी जंगल की आग को रोकने और कम करने से संबंधित कुछ लागतों को और अधिक तेज़ी से वसूलने में सक्षम बनाता है। बिजली सेवा के लिए आपके बिल में वाइल्डफायर हार्डिंग चार्ज नामक एक निश्चित वसूली शुल्क शामिल है जिसे उन बॉन्डों को चुकाने के लिए सीपीयूसी द्वारा अनुमोदित किया गया है। वाइल्डफायर हार्डनिंग चार्ज को पुनर्प्राप्त करने का अधिकार एक अलग इकाई (जिसे विशेष उद्देश्य इकाई कहा जाता है) को स्थानांतरित कर दिया गया है जिसने बांड जारी किए और PG&E से संबंधित नहीं है। PG&E विशेष प्रयोजन संस्था की ओर से जंगल की आग सख्त करने का प्रभार एकत्र कर रहा है। अधिक जानकारी के लिए, विल्डफायर हार्डनिंग फिक्स्ड रिकवरी चार्ज डॉक्यूमेंट (पीडीएफ) पर जाएं।