मुझे रेट तुलना मेलर क्यों मिला?
PG&E ग्राहकों के पास नई दर योजना विकल्प हैं। हमने पिछले साल के उपयोग का उपयोग आपकी दर की तुलना के लिए किया था। यदि आप भविष्य में ऊर्जा का उपयोग करने के तरीके में समायोजन कर सकते हैं, तो आप अन्य दरों में से एक पर बेहतर कर सकते हैं।

दर तुलना मेलर मेरी वर्तमान दर को E1 के रूप में दिखाता है, लेकिन मैं एक अलग योजना पर हूं। क्या मैं बदल गया था?
यदि आपने पिछले 60 दिनों के भीतर दर में बदलाव किया है, तो यह दर तुलना मेलर में परिलक्षित नहीं हो सकता है। अपनी वर्तमान दर और लंबित अनुरोधों की स्थिति देखने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें। आप "आपकी दर योजना" के तहत जानकारी पा सकते हैं।

मैं दर तुलना मेलर से बाहर कैसे निकलूं?
कॉल1-866-936-4743। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको दर तुलना मेलर प्राप्त करने से बाहर निकलने में मदद कर सकता है।

इस दर की तुलना किस आधार पर की जा रही है?
दर तुलना राशि आपके पिछले 12 महीनों के विद्युत उपयोग को दर्शाती है। आज की कीमतों का उपयोग करके उनकी गणना की जाती है।

मैंने अपने पिछले साल के बिलों को पूरा किया। यह आपके द्वारा दिखाए गए राशि से मेल क्यों नहीं खाता है?
साल के दौरान बिजली की कीमतें बदल जाती हैं। दर विश्लेषण आज की दरों का उपयोग करके आपके पिछले 12 महीनों के उपयोग पर आधारित है।

मेरी CARE छूट क्यों शामिल नहीं है?
CARE छूट की तुलना में सभी दरों में शामिल है। एक अद्यतन दर तुलना देखने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें। अपने सभी विकल्पों को देखने के लिए दर तुलना उपकरण का चयन करें।

अगर मैं अपनी दर बदल सकता हूं, तो मैं कब वापस स्विच कर सकता हूं?
ग्राहक किसी भी 12 महीने की अवधि में एक दर अनुसूची परिवर्तन का अनुरोध कर सकते हैं।

मैं ऑनलाइन अपनी कीमत नहीं बदल सकता। मैं अपनी दर कैसे बदल सकता हूं?
ग्राहक सेवा को 1-866-936-4743 पर कॉल करें।

मेरी दर तुलना मेलर से पता चलता है कि मैं अपनी दर बदलकर पैसे बचा सकता हूं। मुझे क्या करना है?
अपने खाते में लॉग इन करें और ऑनलाइन परिवर्तन करें या 1-866-936-4743 पर कॉल करें।