Почему я получил письмо о сравнении тарифов?
У клиентов PG&E есть новые варианты тарифного плана. Для сравнения тарифов мы использовали прошлогоднее использование. Если вы сможете внести изменения в способ использования энергии в будущем, вы можете лучше использовать один из других тарифов.

В почтовой рассылке для сравнения тарифов мой текущий тариф указан как E1, но я использую другой план. Меня переключили?
Если вы внесли изменения в тариф в течение последних 60 дней, это может не отражаться в почтовой рассылке сравнения тарифов. Войдите в свою учетную запись, чтобы просмотреть текущий тариф и статус ожидающих запросов. Информацию можно найти в разделе «Ваш тарифный план».

Как отказаться от рассылки сравнения тарифов?
Позвоните по телефону 1-866-936-4743. Представитель службы поддержки клиентов может помочь вам отказаться от получения письма о сравнении тарифов.

На чем основано это сравнение ставок?
Суммы сравнения тарифов отражают ваше потребление электроэнергии за последние 12 месяцев. Они рассчитываются по сегодняшним ценам.

Я суммировал свои счета за прошлый год. Почему это не соответствует сумме, которую вы показываете?
Цены на электроэнергию меняются в течение года. Анализ ставок основан на использовании вами последних 12 месяцев с использованием сегодняшних ставок.

Почему скидка CARE не включена?
Скидка CARE включена во все сравниваемые тарифы. Чтобы просмотреть обновленное сравнение тарифов, войдите в свою учетную запись . Выберите инструмент сравнения тарифов, чтобы просмотреть все варианты.

Если я поменяю тариф, когда я могу поменять тариф обратно?
Клиенты могут запросить одно изменение тарифного плана в течение любого 12-месячного периода.

Не удалось изменить тариф онлайн. Как изменить тариф?
Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-866-936-4743.

Почтовый ящик для сравнения ставок показывает, что я могу сэкономить деньги, меняя ставку. Что мне нужно делать?
Войдите в свою учетную запись и внесите изменения онлайн или позвоните по телефону 1-866-936-4743.