Часто задаваемые вопросы о SmartRate
Узнайте, как работает программа SmartRate и как можно сэкономить.
Быстрый вопрос?Найдите ответы в справочном центре .
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Ошибка: Поле нельзя оставлять незаполненным.
Ошибка: Неправильный ввод. Не используйте знаки равенства [=] и двоеточия [:].
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Ищете способы управления счетом за электроэнергию летом?
Когда вы участвуете в программе SmartRate, вы платите по сниженной ставке за минимизацию потребления электроэнергии до 15 дней в году. Снизьте потребление энергии и помогите сохранить энергетические ресурсы Калифорнии.
SmartRate является добровольным, и вы можете отменить его в любое время. SmartRate также не подвержен рискам и подкреплен нашей гарантией защиты счетов. Подробнее см. в разделе «Часто задаваемые вопросы» ниже.
Узнайте, подходит ли вам SmartRate
Узнайте, как работает программа SmartRate и как можно сэкономить.
Быстрый вопрос?Найдите ответы в справочном центре .
Что такое SmartRate?
SmartRate — это программа, которая помогает вам управлять расходами на электроэнергию летом и экономить электроэнергию Калифорнии.
Когда вы участвуете в программе SmartRate, вы платите сниженную электрическую ставку в течение периода выставления счета в обмен на изменение или сокращение потребления электроэнергии при вызове SmartDays.
SmartRate — это добровольное дополнение к тарифу, которое входит в ваш базовый тарифный план. Вы можете отменить бронирование в любое время.
В SmartDays тарифы на электроэнергию выше с 16:00 до 21:00. В год можно звонить не менее девяти и не более пятнадцати дней SmartDay.
Чтобы узнать, подходит ли вам SmartRate, просмотрите варианты тарифного плана или воспользуйтесь инструментом сравнения тарифного плана.
Что такое SmartDays?
Как я могу планировать SmartDays?
Как я получу уведомление о SmartDays?
SmartRate не несет риска в течение первого полного лета (с мая по октябрь) и любого предыдущего частичного лета, и на него распространяется наша гарантия защиты счетов. Если общие расходы по тарифу SmartRate превышают ваш обычный тарифный план на проживание, PG&E засчитывает разницу в вашем ноябрьском счете за электроэнергию. Вы получите два уведомления до окончания срока действия вашей защиты счетов.
Если Вы откажетесь от участия в программе SmartRate в течение первоначального периода защиты счетов, Вы получите защиту счетов до даты прекращения Вашего участия в программе.
Даты мероприятия SmartDay будут отражены в вашем счете и будут содержать информацию о заработанных кредитах или дополнительных сборах, понесенных в течение этого счета-фактуры.
Если SmartRate вам не подходит, позвоните в PG&E по телефону1-866-743-0263, чтобы отказаться от участия в любое время.
Для тех, кто работает с тарифным планом «Время использования», см. пиковое и непиковое время суток, поскольку для максимальной экономии времени при вызове SmartDays могут потребоваться дополнительные часы.
Посещение плана ставок времени использования
Я зарегистрирован в SmartRate. Что произойдет, если я приму участие в программе SmartAC?
Если вы являетесь участником SmartRate, вы не можете присоединиться к SmartAC. Если Вы уже участвовали в программах SmartRate и SmartAC до 26 октября 2018 г., Вы можете продолжать это делать.
В чем разница между днями событий SmartAC и SmartDays?
Каковы сходства между днями событий SmartAC и SmartDays?
Я зарегистрирован в SmartRate. Что произойдет, если я войду в программу Power Saver Rewards?
Если вы являетесь участником программы SmartRate, вы также можете участвовать в программе Power Saver Rewards. Некоторые клиенты PG&E автоматически регистрируются в программе Power Saver Rewards по приказу Комиссии по коммунальным услугам штата Калифорния, решение D.21-12-015. К ним относятся:
Для получения дополнительной информации о программе Power Saver Rewards или проверки регистрации посетите веб-сайт Power Saver Rewards .
Каковы требования к кандидатам?
Согласно Правилу 24, клиенты не имеют права участвовать в программе PG&E по удовлетворению спроса (DRP) и сторонней программе DRP в течение того же периода.*
Обратите внимание, что некоторые программы реагирования на спрос, такие как SmartRate, недоступны для клиентов, которые получают энергию от сторонних поставщиков энергии, таких как поставщики энергетических услуг и агрегаторы Community Choice.
Клиенты, получающие обслуживание по основному тарифу с измерением стоимости жилых помещений, в сочетании с нетто-счетчиком или тарифным графиком ожидания, или в качестве клиента переходного пакетного обслуживания в соответствии с правилом 22.1, тарифами на электромобили, не имеют права участвовать в программе SmartRate.
Решение CPUC [D18-11-029] запрещает регистрацию клиентов в нескольких программах стимулирования энергопотребления, снижения энергопотребления, пиковых часов или прямых торгов. Вы можете присоединиться к SmartAC вместо SmartRate, но не в дополнение к SmartRate. Если Вы уже участвовали в обеих программах до 26 октября 2018 г., Вы можете продолжать это делать. Узнайте больше о Правиле 24.
Некоторые тарифные планы, поставщики электроэнергии и/или статус участия в программе могут повлиять на вашу регистрацию в программе SmartRate.
Требуется ли SmartMeterη и когда SmartRate станет активным?
Для участия в программе SmartRate необходимо наличие SmartMeterη. По вашему запросу на участие и проверке соответствия критериям PG&E вы будете помещены в систему SmartRate в первый день следующего цикла выставления счетов, когда дата начала цикла выставления счетов наступит не менее чем через пять рабочих дней после вашего запроса. Если ваш запрос будет получен в течение пяти рабочих дней после следующего цикла выставления счетов, вы будете помещены в систему SmartRate в следующем цикле выставления счетов.
Сборы
С участников будет взиматься плата в размере 0,60 долл. США/кВт*ч в дополнение к их стандартному тарифу за любое использование с 16:00 до 21:00 в каждый день использования SmartDay. В течение любого календарного года можно позвонить не менее девяти и не более 15 дней SmartDay. Добровольное участие в плане по истечении периода защиты счетов означает ваше согласие с тем, что вы будете оплачивать более высокую ставку в период с 16:00 до 21:00 в SmartDays, и ваш счет может быть выше, чем ваш обычный тарифный план.
Кредиты
Участники получат кредит SmartRate Non-High Price (0,00636 долл. США/кВт*ч и кредит участия в программе SmartRate (0,00167 долл. США/кВт*ч)) за использование, кроме 16:00–21:00, во время SmartDay и за все использование в те дни в течение периода выставления счета, которые не объявлены SmartDays. Эти кредиты применимы только к периодам выставления счетов, в течение которых происходит по крайней мере один день SmartDay. Кредиты на участие в программе SmartRate и программе умножаются на количество SmartDays в отчетном периоде.
Прогноз усредняет температуру на территории PG&E. Здесь показаны шансы на мероприятие SmartDay. Температура триггера в настоящее время установлена на 98°.
Ознакомьтесь с советами SmartRate ниже, чтобы узнать, как попрактиковаться во многих эффективных усилиях по экономии энергии для SmartDay.
Обратитесь к нам
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 1-866-743-0263.
Sunday
December 8
64º
Event Unlikely
Monday
December 9
62º
Event Unlikely
Tuesday
December 10
61º
Event Unlikely
Wednesday
December 11
61º
Event Unlikely
Thursday
December 12
60º
Event Unlikely
PG&E звонит в SmartDays в особенно жаркие дни, когда спрос на электроэнергию может достичь крайнего уровня.
*День мероприятия 17 июня 2021 г. был отменен. Плата за мероприятие не взимается. Отмененное мероприятие будет засчитано в счет лимита в 15 дней мероприятия в год.
Узнайте о простых способах снижения энергопотребления
Небольшие изменения в распорядке дня, такие как переход от энергетической деятельности к утренней или вечерней, могут помочь снизить нагрузку на калифорнийскую электросеть. Знание того, что делать в SmartDay — это самый простой способ сэкономить деньги с помощью SmartRate.
Способы снижения энергопотребления в SmartDays и в другие дни года:
Чтобы узнать больше о SmartRate, скачайте нашу приветственную брошюру (PDF) SmartRate для получения информации о программе и списка способов сокращения энергопотребления.
Обновить способ уведомления о событиях SmartDay
Если вы зарегистрированы в программе SmartRate, вы можете изменить способ уведомления PG&E о SmartDays. Вы можете получить до четырех уведомлений, которые помогут всем членам вашей семьи смениться или сократить потребление энергии с 16:00 до 21:00 в SmartDays.
Выберите адрес электронной почты и/или текстовое сообщение
Легко изменить то, как вы хотите, чтобы мы общались с вами и тремя другими людьми. Вы можете обновить свои предпочтения, войдя в свою учетную запись PG&E или заполнив онлайн-форму ниже.
Многоуровневый тарифный план (E-1) имеет два ценовых уровня, известных как «уровни», которые основаны на том, сколько энергии вы потребляете.
Счет за энергию, используемую в рамках Базового пособия, будет выставлен по самой низкой цене. Если вы передасте свой Пособие в определенном цикле выставления счетов, цена увеличится.
Изучите типичные термины, связанные с энергией, чтобы лучше понять свой энергетический отчет.
©2024 Pacific Gas and Electric Company
©2024 Pacific Gas and Electric Company