Программа SmartACη

Что такое термостаты SmartAC?
PG&E вознаграждает вас за более гибкую работу с графиком работы интеллектуальных термостатов. Как участник SmartAC вы помогаете сделать энергосеть более надежной для всех.

Вот как это работает: в очень жаркие дни тысячи кондиционеров, работающих одновременно, могут создать нагрузку на сеть. В те дни, когда PG&E предполагает высокий спрос на энергию, SmartAC запланирует день мероприятия. Это означает, что мы сдвинем часть вашего энергопотребления в нерабочее время, когда многие люди используют кондиционер. Мы сделаем это, работая с вашим термостатом, чтобы ваш дом был комфортным в течение всего дня, при этом сохраняя гибкость в отношении того, когда ваш дом остынет.

Регулируя график работы термостата таким образом, чтобы ваш переменный ток потреблял меньше энергии в самые популярные часы работы, а также координируя ваше энергопотребление с тысячами других людей, мы можем помочь предотвратить перебои в подаче электроэнергии, сохраняя при этом комфорт.

Читать условия использования термостата SmartAC

Что делает умный термостат таким интеллектуальным?
Интеллектуальный термостат — это устройство с поддержкой Wi-Fi, которое автоматически регулирует нагрев и охлаждение дома. Вы можете «установить и забыть» для большей простоты использования и удобства, экономя при этом энергию. Некоторые модели позволяют осуществлять удаленный мониторинг и управление с мобильного телефона, планшета или ноутбука, а также в любом месте.

По данным ENERGY STAR, отопление и охлаждение вашего дома может стоить до 900 долларов в год. Интеллектуальный термостат может сэкономить энергию и деньги, поддерживая рекомендуемые температуры.

Помогает ли SmartAC мне сэкономить на счете?
Целью программы SmartAC является не обязательное использование меньшего количества электроэнергии, а переключение при использовании электроэнергии на часы, когда она менее востребована. Этот сдвиг помогает нам больше полагаться на более чистые и эффективные источники энергии и обеспечивает надежное энергоснабжение для всех.

Однако установка и программирование интеллектуального термостата может сэкономить электроэнергию и деньги (по сравнению со стандартным или программируемым термостатом). Если у вас нет интеллектуального термостата или вы не запрограммировали его должным образом, покупка и программирование могут повысить энергоэффективность.

Как SmartAC помогает окружающей среде?
Когда спрос на электроэнергию высок, поставщикам энергии иногда приходится использовать менее экологически чистые источники питания, чтобы удовлетворить потребности каждого. Программа SmartAC может помочь окружающей среде, ограничивая необходимость обращения к менее экологически безопасным источникам для удовлетворения спроса на электроэнергию в очень жаркие дни.

В чем разница между SmartAC и eco+?
Если у вас есть термостат Ecobee, SmartAC будет работать с функцией экономии электроэнергии eco+ Community Energy Savings на вашем термостате, чтобы обеспечить комфорт в вашем доме, одновременно меняя энергопотребление в дни мероприятий. При первой регистрации в программе SmartAC вы будете использовать приложение ecobee для регистрации через eco+. После создания графика работы термостата SmartAC совместно с eco+ изучит ваши предпочтения и обеспечит комфорт в дни проведения мероприятий.

В чем разница между вознаграждениями SmartAC и Nest Rush Hour?
Если у вас есть термостат Google Nest, SmartAC работает с программой Rush Hour Rewards компании Nest. Когда вы впервые зарегистрируетесь в программе SmartAC, вы пройдете регистрацию в программе Rush Hour Rewards. После того как вы создадите настройки термостата, SmartAC будет работать вместе с Nest за кулисами, чтобы узнать ваши предпочтения и обеспечить комфорт в дни проведения мероприятий.

Участие в программе Rush Hour Rewards не требует каких-либо дополнительных обязательств или корректировок термостата по сравнению с самим SmartAC.

Какая поддержка доступна?
С вопросами о термостатах SmartAC обращайтесь по телефону 1-833-758-2538 с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00. ПТ, за исключением государственных праздников.

Как запрограммировать свой умный термостат?

Программирование термостата создает график, который обеспечивает комфорт, а также гарантирует, что в дни проведения мероприятий настройки PG&E будут поддерживать температуру в пределах нескольких градусов от запланированных температур.

Nest
Самый простой способ программирования термостата Nest — это использование приложения Nest. На некоторых моделях термостатов можно также создать расписание с помощью самого термостата. Полные инструкции и советы по созданию расписания на устройстве см. в разделе Поддержка гнезд по температурным графикам термостата.

ecobee
Вы можете создать расписание с помощью приложения ecobee или на самом термостате. Письменные пошаговые инструкции приведены в разделе поддержки ecobee .

Если вы предпочитаете видеоинструкцию, посмотрите обучающее видео outecobee по программированию вашего термостата.

Sensi
Чтобы создать расписание в Sensi, используйте приложение Sensi. На веб-сайте компании Sensi есть обучающее видео, в котором объясняется процесс создания расписания. Или, если вы предпочитаете письменные инструкции, их можно найти на странице 5 Руководства по навигации и составлению графиков приложения Sensi (PDF).

Honeywell Home TCC
Чтобы создать график работы на вашем термостате Honeywell Home, посетите службу Honeywell Home Support и выберите «Мне нужна помощь в программировании своего термостата». Выберите модель Honeywell Home, чтобы найти инструкции для конкретного устройства.

Что делать, если у меня возникли проблемы с термостатом?
Если у вас возникли проблемы с термостатом или вопросы по установке или использованию, обратитесь в службу поддержки производителя:

• Служба поддержки клиентов Nest:support.google.com/googlenest/gethelp
• Служба поддержки клиентов ecobee: 1-877-932-6233
• Поддержка клиентов Emerson Sensi: 1-888-605-7131
• Служба поддержки клиентов Honeywell Home TCC: 1-800-468-1502

Что такое центральное кондиционирование воздуха?
Централизованное кондиционирование воздуха — это система, которая работает с системой воздуховодов вашего дома, чтобы взять теплый воздух, охладить его, а затем распространить обратно в ваш дом. Кондиционер, который находится в вашем окне, или кондиционер, который монтируется на стене или полу, не является центральным кондиционером.

Подпишитесь на ежедневную экономию SmartAC с помощью eco+

Включите функцию eco+ в приложении ecobee, чтобы воспользоваться функцией времени использования ecobee, которая позволяет сместить расход тепла и охлаждения в периоды, когда энергия стоит дороже. Зарегистрируйтесь в программе «Ежедневная экономия» с помощью eco+.

Выберите значок eco+ на главном экране приложения ecobee.

• Введите настройки eco+ и выберите «Время использования».

Выберите свой тарифный план «Время использования» из перечисленных тарифов.

• Не уверены, зарегистрированы ли вы в тарифном плане «Время использования»? Нажмите на значок информации и следуйте инструкциям, чтобы найти свой тарифный план.

Сохраните свой тарифный план «Время использования».

После сохранения тарифного плана «Время использования» просто сидите и позвольте программам eco+ и Daily Savings оптимизировать энергопотребление.

Что такое программа SmartAC Daily Savings?
Ежедневная экономия предоставляет участникам программы SmartAC возможность ежедневно настраивать термостаты, что может помочь им управлять счетами за электроэнергию. Он доступен клиентам, которые планируют время использования и у которых дома установлены термостаты Sensi или ecobee.

Как это работает?
Планы тарифов на время использования позволяют увеличить затраты на электроэнергию в определенные часы пиковой нагрузки в конце дня, когда спрос высокий, и уменьшить затраты в часы пониженного спроса, когда возобновляемая энергия более богата. Это означает, что вы можете сэкономить, переключив потребление энергии в часы пик. Вот здесь и приходит Ежедневная экономия.

Как участник программы SmartAC, вы уже используете свой интеллектуальный термостат для автоматического изменения энергопотребления в периодические жаркие летние дни во время мероприятий SmartAC. Ежедневная экономия выводит вещи на новый уровень, работая с термостатом, чтобы каждый день искать возможности для экономии.

Ежедневно внося небольшие изменения в настройки обычного расписания, вы сможете сократить расход энергии в часы с максимальной ценой, сохраняя прохладу и комфорт.

Программа основана на вашем обычном графике работы термостата с учетом вашего комфорта, и большая часть охлаждения в жаркие дни выполняется в тех случаях, когда затраты на электроэнергию снижаются.

Как зарегистрироваться в программе Daily Savings?
Ежедневная экономия в настоящее время доступна только участникам программы SmartAC, которые владеют термостатами Emerson Sensi или ecobee. К сожалению, термостаты Nest и Honeywell Home Total Connect Comfort в настоящее время не участвуют в программе ежедневной экономии.

• Если вы еще не являетесь участником SmartAC:
  Сначала зарегистрируйте Sensi или ecobee в программе SmartAC. После регистрации в SmartAC и получения приветственного электронного письма с подтверждением обработки вашей регистрации вы можете присоединиться к программе «Ежедневная экономия». Вы также получите электронное письмо с приглашением принять участие в программе «Ежедневная экономия» после регистрации в SmartAC. Если вы попытаетесь зарегистрироваться до того, как ваша регистрация в SmartAC будет обработана, вы не сможете завершить регистрацию в программе Daily Savings.
• Если вы уже являетесь участником SmartAC и у вас есть интеллектуальный термостат ecobee:
  1. Откройте приложение ecobee и нажмите «Мой ecobee» в верхнем левом углу.
  2. В меню в правом нижнем углу выберите eco+. Не зарегистрированы в программе eco+? Чтобы зарегистрироваться, следуйте инструкциям в приложении.
  3. Выберите поставщика коммунальных услуг (Pacific Gas and Electric) и нажмите «Сохранить поставщика коммунальных услуг».
  4. Выберите тарифный план вашего дома по времени использования из перечисленных вариантов. Если вы не знаете свой тарифный план на время использования, вы можете найти его, проверив счет или войдя в свою учетную запись в Интернете.
  5. Нажмите «Готово».
  6. Устройтесь поудобнее и позвольте eco+ и Daily Savings оптимизировать энергопотребление!
• Если вы уже являетесь участником SmartAC и имеете интеллектуальный термостат Emerson Sensi:
  1. Перейдите по ссылке регистрации . Эта ссылка также будет включена в электронное письмо с приглашением присоединиться к программе «Ежедневная экономия».
  2. Выберите «Зарегистрироваться сейчас», и вы перейдете на страницу, где сможете выбрать свой бренд термостата.
  3. Выберите Sensi.
  4. Заполните полученную форму информацией о SmartAC.
  5. Подтвердите свой адрес. Если мы не можем найти вашу учетную запись по вашему адресу, вам будет предложено ввести номер вашей учетной записи PG&E.
  6. Согласиться с условиями и положениями.
  7. Вы закончили! Прочтите сообщение с подтверждением, чтобы узнать, когда начнется ежедневная корректировка, а затем отдохните и воспользуйтесь скидками!

Как ежедневные сбережения могут помочь мне сэкономить?

Ваш расход энергии изменяется в зависимости от времени суток. Ваш тарифный план «Время использования» предлагает более низкие цены в течение большей части дня, когда затраты на электроэнергию снижаются из-за возобновляемой энергии, но стоят больше в часы пиковой цены поздно днем/ранним вечером.

Благодарим Вас за интерес к участию в программе Smart Thermostat Pilot («Pilot») компании Pacific Gas and Electric Company («PG&E») SmartAC Smart Thermostat Pilot («Pilot»), реализуемой компанией Uplight, Inc. («Подсветка») от имени PG&E. Настоящие Правила и условия участия в пилотном проекте (настоящие «Условия») являются юридическим соглашением (Соглашением) между вами и PG&E, регулирующим ваше участие в пилотном проекте

Нажав [«Я СОГЛАСЕН»] в Онлайн-магазине Пилотного проекта или иным образом участвуя в Пилотном проекте, вы («Участник») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

1. Пилот. Пилот открыт для выбранных компанией PG&E участников с центральным кондиционером и интеллектуальным термостатом с поддержкой Wi-Fi («Устройство»), который будет дистанционно контролироваться компанией Uplight в течение сезона ответа на спрос (DR) для события SmartAC («Событие») и ежедневного времени использования (TOU) (если применимо), как определено ниже. PG&E будет использовать данные SmartMeter каждого участника пилотного проекта и/или телеметрию термостата для измерения производительности пилотного проекта. Соответствующие критериям участники, которые зарегистрированы в Пилотном исследовании, имеют право на поощрения, как указано в разделе 7 настоящих условий.
2. Соответствие критериям участия в исследовании. PG&E по своему усмотрению определяет право Участника на участие, которое должно включать:
   • Участник получает электроэнергию по тарифу проживания.
   • У участника есть PG&E SmartMeter.
   • У участника есть соответствующее устройство с поддержкой Wi-Fi. Соответствующие модели устройств могут периодически изменяться и будут перечислены на веб-сайте.
   • У участника есть центральный кондиционер, который должен работать во время сезона DR с 16:00 до 21:00.
   • Участник не зарегистрирован в какой-либо другой программе PG&E, DR, Community Choice Aggregator (CCA) или сторонней программе DR и должен зарегистрироваться для участия в пилотной программе через Nest или Ecobee (в зависимости от условий их применения) или через Emerson или Honeywell Home Total Connect Comfort.
   • Участник до участия в пилотном проекте получает разрешение от арендодателя или владельца имущества.
   • Участник должен предоставить контактную информацию, необходимую для получения сообщений пилотного проекта.
3. Требования к управлению устройствами участника. Участник соглашается и предоставляет PG&E и Uplight удаленный доступ к устройству, зарегистрированному Участником, чтобы позволить Uplight во время Мероприятия автоматически изменять заданное значение температуры устройства для Пилотного проекта. Устройство не требует вмешательства участника вручную. Регулируемые уставки температуры устройства, удаленно выполняемые системой Uplight, могут быть в любое время перезаписаны Участником вручную.
4. Пилотный период включения в исследование. Участники получат подтверждение по электронной почте о регистрации в Пилотном исследовании, которое будет продолжаться до 31 октября 2023 г., если продление срока действия не будет прекращено раньше, чем указано в настоящих Условиях («Пилотный период регистрации»). Участник должен быть постоянно зарегистрирован в Пилотной программе в период с 1 июня по 31 октября (каждый из них — «Сезон ДР») в течение любого года, чтобы иметь право на получение поощрения в конце года.
5. События SmartAC. События, в которых температура устройства Участника будет дистанционно регулироваться компанией Uplight, включают, помимо прочего, поддержание целостности системы, чрезвычайные ситуации CAISO, дни Flex Alert, недостаточное количество генерируемых систем для обеспечения ожидаемой нагрузки системы в течение сезона DR в течение часов с 12:01 до 21:00.
6. Опциональная оптимизация времени использования.
   • Клиенты Ecobee в приложении Ecobee могут автоматически запрограммировать свое устройство на ставку TOU, изменение или отказ.
   • Заказчики Emerson также могут согласиться на оптимизацию ТОУ, которая будет осуществляться компанией Uplight в соответствии с графиком ТОУ заказчика. Клиенты могут отказаться от оптимизации TOU, обратившись по телефону 1-844-923-0176 или отправив электронное письмо по адресу support@SmartACpge.com.
   • Nest и Honeywell Home Total Connect Comfort не предлагают оптимизацию TOU.
   • PG&E не гарантирует экономию затрат Участника и не покрывает расходы, понесенные в связи с оптимизацией УИ Участника.
7. Пилотное поощрение.
   • Единовременное поощрение за регистрацию участников. Соответствующие критериям участники, которые не получили разовую скидку на умный термостат участника, получат разовое поощрение в размере 75 долларов США после подтверждения включения в Пилотную программу («Одноразовое поощрение за включение участника»).
   • Одноразовая скидка на умный термостат участника. Участники, соответствующие критериям, получат разовую скидку в размере 70–120 долларов США при покупке нового смарт-термостата в интернет-магазине пилота при условии наличия финансирования («Одноразовая скидка участника на смарт-термостат»). Участники, получившие разовую скидку на умный термостат, не будут иметь права на разовую поощрительную выплату за регистрацию участников.
     • Участник соглашается подключить термостат(-ы) к Wi-Fi в течение 90 дней с момента отправки термостата или получения бонуса за регистрацию в размере 120 долларов США.
     • Участник может запросить возврат полной стоимости за вычетом стоимости доставки в течение 30 дней с даты выполнения заказа.
     • По истечении 30 дней возвраты больше не принимаются.
   • Поощрения за пилотный период регистрации. Участники пилотного проекта до 31 октября получат поощрительное вознаграждение в размере 25 долл. США в конце года.
8. Коммуникации. Участник соглашается предоставить и поддерживать действительный адрес электронной почты для Пилотных коммуникаций, принимает на себя ответственность за получение этих сообщений и любые последствия их неполучения. Чтобы отказаться от получения этих электронных писем, позвоните по телефону 1-844-923-0176 или напишите по адресу support@SmartACpge.com. Для вступления в силу может потребоваться до 10 дней.
9. Данные устройства участника и другая информация. Участник предоставляет PG&E и Uplight доступ и/или предоставит персональную идентифицирующую информацию Участника, данные об энергопотреблении, номер счета коммунального предприятия и любые другие данные или информацию об Устройстве, полученные и возникающие в результате участия Участника в Пилотном периоде набора участников, для выполнения цели Пилотного предприятия и в соответствии с требованием о раскрытии запроса Комиссии по коммунальным услугам штата Калифорния.
10. Личное некоммерческое использование. Пилот предлагается ТОЛЬКО для личных некоммерческих помещений.
11. Затраты. PG&E и Uplight не несут ответственности за предоставление оборудования или других требований, необходимых для участия в Пилотном проекте, т. е. Устройства, доступ в Интернет или покрытие любых дополнительных расходов, если таковые имеются, на счета Участника за электроэнергию. Участник может нести ответственность за вычетом доступной скидки, расходов на доставку и обработку, понесенных в результате покупки соответствующего критериям интеллектуального термостата в Онлайн-магазине пилота.
12. Нет гарантии; отказ от ответственности. PG&E и Uplight прямо отказываются от всех гарантий любого рода, связанных с Пилотом, будь то явные, подразумеваемые или установленные законом (включая, помимо прочего, любые подразумеваемые гарантии в отношении условий или товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, права собственности, отсутствия нарушения или незаконного присвоения прав интеллектуальной собственности.
13. Ограничение ответственности. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах компания Uplight или PG&E не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки, возникающие в связи с Пилотом. Если Участник не удовлетворен Пилотом, любым из настоящих Условий или считает, что Uplight или PG&E каким-либо образом нарушили настоящие Условия, единственным и исключительным средством правовой защиты Участника является прекращение участия в Пилоте.
14. Прекращение участия пилота.
    • Увольнение PG&E . PG&E имеет право по собственному усмотрению прекратить Пилотное исследование или участие Участника в Пилотном исследовании в любое время без объяснения причин, направив Участнику письменное уведомление.
    • Расторжение Участником. Участник может прекратить свое участие в Пилотном исследовании в любое время и по любой причине, позвонив в Uplight по телефону 1-844-923-0176 или отправив электронное письмо по адресу support@SmartACpge.com. Таким образом, участие в пилотном исследовании является полностью добровольным, и участник может принять решение о выходе из исследования в любой момент пилотного исследования.
15. Общие сведения.
    • Полное соглашение . Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между PG&E, Uplight и Участником относительно соответствия Пилотного проекта требованиям и требованиям к участию.
    • Нет назначения . Настоящие Условия не могут быть переуступлены Участником без предварительного письменного согласия PG&E.
    • Разделимость и отказ от ответственности. Если какое-либо положение настоящего документа является недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
    • Применимое законодательство и разрешение споров. Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния. Любой спор, возникающий в связи с настоящим Соглашением, должен сначала обратиться за помощью в посредничестве для разрешения любых таких нерешенных споров до подачи иска.
    • Согласие и полномочия. Участник гарантирует и заверяет, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимой правоспособностью и получил необходимые разрешения для подписания настоящего Соглашения для участия в данном Пилотном проекте и соблюдения настоящих Условий. Участник несет единоличную ответственность за неполучение таких необходимых согласий и утверждений.
    • Разделимость и отказ от ответственности. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохранят полную юридическую силу и действие. Неспособность обеспечить соблюдение любого права или положения настоящих Условий не будет считаться отказом от такого права или положения.
    • Выживаемость. Прекращение регистрации Участника в Пилотном проекте не повлияет на обязательства и права в соответствии с настоящими Условиями, которые, по их смыслу и контексту, должны оставаться в силе после такого прекращения.