Обратите внимание: Эту страницу перевел компьютер. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Тысячи кондиционеров, работающих одновременно, могут создать нагрузку на сеть, что может затруднить и усложнить подачу питания всем, кто в этом нуждается.
Как участник программы SmartAC, вы поможете нам сделать сеть более надежной для всех, переведя часть вашего энергопотребления в часы, когда она наиболее востребована. Вместе мы сможем предотвратить перебои в подаче электроэнергии, сохраняя при этом комфорт.
Информация о соответствии критериям участия и регистрации в SmartAC
- Термостаты SmartAC
- Коммутаторы SmartAC
Программа SmartAC вознаграждает вас за более гибкую работу с графиком работы интеллектуального термостата. Регулируя график работы термостата таким образом, чтобы ваш переменный ток потреблял меньше энергии в самые популярные часы работы, а также координируя ваше энергопотребление с тысячами других людей, мы можем помочь предотвратить перебои в подаче электроэнергии, сохраняя при этом комфорт.
Соответствие требованиям термостата SmartAC
- Станьте клиентом PG&E по электрообслуживанию с по крайней мере одним интеллектуальным термостатом с поддержкой Wi-Fi
- Наличие сети Wi-Fi, которая всегда включена
- Установите центральный кондиционер или тепловой насос в надлежащем рабочем состоянии. Дома с оконными блоками, настенными блоками, испарительными охладителями, тепловыми насосами с регулируемой скоростью или кондиционерами не соответствуют требованиям
- Не быть зарегистрированным в другой программе PG&E или сторонней программе стимулирования энергопотребления
В каждой семье действует ограничение на одно вознаграждение за регистрацию.
Как зарегистрироваться для использования термостата SmartAC
Если вам необходимо приобрести новый умный термостат
Получите скидку 120 $ на интеллектуальные термостаты, если вы используете тарифный план на время использования.
Купите новый термостат и зарегистрируйтесь сейчас .
Если у вас есть интеллектуальный термостат
Узнайте, какие модели интеллектуальных термостатов мы поддерживаем .
Что такое термостаты SmartAC?
PG&E вознаграждает вас за более гибкую работу с графиком работы интеллектуальных термостатов. Как участник SmartAC, вы помогаете сделать сеть энергоснабжения более надежной для всех — и вы получите скидку 120 долларов США на новый умный термостат, если вы используете тарифный план «Время использования», или виртуальную предоплаченную карту Mastercard на 75 долларов США при регистрации на существующий термостат, а также еще 25 долларов США за каждое лето, в котором вы участвуете, до 2023 года.
Вот как это работает: в очень жаркие дни тысячи кондиционеров, работающих одновременно, могут создать нагрузку на сеть. В те дни, когда PG&E предполагает высокий спрос на энергию, SmartAC запланирует день мероприятия. Это означает, что мы сдвинем часть вашего энергопотребления в нерабочее время, когда многие люди используют кондиционер. Мы сделаем это, работая с вашим термостатом, чтобы ваш дом был комфортным в течение всего дня, при этом сохраняя гибкость в отношении того, когда ваш дом остынет.
Регулируя график работы термостата таким образом, чтобы ваш переменный ток потреблял меньше энергии в самые популярные часы работы, а также координируя ваше энергопотребление с тысячами других людей, мы можем помочь предотвратить перебои в подаче электроэнергии, сохраняя при этом комфорт.
Читать условия использования термостата SmartAC
Почему мне следует присоединиться к программе SmartAC?
Совместно с SmartAC вы помогаете нам создать более чистую и надежную энергосеть. Вы получите скидку 120 долларов США на новый умный термостат, который можно использовать в SmartAC, если вы используете тарифный план «Время использования», или виртуальную предоплаченную карту Mastercard® на 75 долларов США при регистрации с вашим существующим умным термостатом, а также дополнительно 25 долларов США в конце каждого лета, в котором вы участвуете, до 2023 года. А благодаря интеллектуальным технологиям участие в программе просто! В дни проведения мероприятий PG&E изменит условия использования кондиционера и сохранит дом охлажденным, не прибегая к каким-либо действиям.
Что делать, если у меня нет интеллектуального термостата?
Если у вас нет соответствующего требованиям умного термостата, вы можете получить скидку 120 долларов США на новый умный термостат вSmartAC Store .
Что делает умный термостат таким интеллектуальным?
Интеллектуальный термостат — это устройство с поддержкой Wi-Fi, которое автоматически регулирует нагрев и охлаждение дома. Вы можете «установить и забыть» его для большей простоты использования и удобства, экономя при этом энергию. Некоторые модели позволяют осуществлять дистанционный мониторинг и управление с мобильного телефона, планшета или ноутбука, а также где бы вы ни находились.
По данным ENERGY STAR, отопление и охлаждение вашего дома может стоить до 900 долларов США в год. Интеллектуальный термостат может сэкономить энергию и деньги, поддерживая рекомендуемые температуры.
Какие вознаграждения я получаю за участие?
Вы будете получать 25 долларов США в конце каждого лета (если вы все еще зарегистрированы 31 октября) за участие. Акция действует до 2023 года.
Поможет ли SmartAC мне сэкономить на счете?
Целью программы SmartAC является не обязательное использование меньшего количества электричества, а переключение при использовании электричества на часы, когда оно меньше востребовано. Этот сдвиг помогает нам больше полагаться на более чистые и эффективные источники энергии и помогает обеспечить надежное энергоснабжение для всех.
Однако установка и программирование интеллектуального термостата может сэкономить электроэнергию и деньги (по сравнению со стандартным или программируемым термостатом). Если у вас нет интеллектуального термостата или вы не запрограммировали его должным образом, покупка и программирование могут повысить энергоэффективность.
Как SmartAC помогает окружающей среде?
Когда спрос на электроэнергию высок, поставщикам энергии иногда приходится использовать менее экологически безопасные источники питания, чтобы удовлетворить потребности каждого. Программа SmartAC может помочь окружающей среде, ограничивая необходимость обращения к менее экологически безопасным источникам для удовлетворения спроса на электроэнергию в очень жаркие дни.
Как зарегистрироваться?
Если у вас уже есть соответствующий требованиям интеллектуальный термостат, проверьте требования к участникам в разделе «Часто задаваемые вопросы» ниже и зарегистрируйтесь.
Если у вас еще нет интеллектуального термостата:
- Перейти в магазинSmartAC
- Найти соответствующий требованиям термостат
- Зарегистрируйтесь в программе
Когда прибудут мои вознаграждения?
Вы получите свои вознаграждения после того, как мы обработаем вашу регистрацию. После подачи заявки команда программы SmartAC проверит ваше право на участие в программе и свяжется с вами, если у нас возникнут какие-либо вопросы. После завершения регистрации вы получите электронное письмо.
Ваша виртуальная предоплаченная карта Mastercard® будет отправлена на адрес электронной почты, указанный вами в приложении для регистрации (если у вас есть термостат Sensi или Honeywell Home Total Connect Comfort), или на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью термостата (если у вас есть термостат Nest или ecobee). Электронное письмо должно быть отправлено в течение 2–4 недель после обработки вашей заявки на регистрацию.
Ваша виртуальная предоплаченная карта Mastercard на 25 долларов США будет отправлена после лета в ноябре.
В чем разница между SmartAC и eco+?
Если у вас есть термостат с экоби, SmartAC будет работать с функцией экономии электроэнергии eco+ Community Energy Savings на вашем термостате, чтобы ваш дом чувствовал себя комфортно, меняя энергопотребление в дни мероприятий. При первой регистрации в программе SmartAC вы будете использовать приложение ecobee для регистрации через eco+. После создания графика работы термостата SmartAC совместно с eco+ изучит ваши предпочтения и обеспечит комфорт в дни проведения мероприятий.
В чем разница между вознаграждениями SmartAC и Nest Rush Hour?
Если у вас есть термостат Google Nest, SmartAC работает с программой Rush Hour Rewards компании Nest. Когда вы впервые зарегистрируетесь в программе SmartAC, вы пройдете регистрацию в программе Rush Hour Rewards. После создания настроек термостата SmartAC будет работать вместе с Nest за кулисами, чтобы узнать ваши предпочтения и обеспечить комфорт в дни проведения мероприятий.
Участие в программе Rush Hour Rewards не требует каких-либо дополнительных обязательств или корректировок термостата по сравнению с самим SmartAC.
Какая поддержка доступна?
С вопросами о термостатах SmartAC обращайтесь по телефону 1-833-758-2538 с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00. ПТ, за исключением государственных праздников.
Какие термостаты соответствуют требованиям?
В программе могут участвовать следующие термостаты:
- Термостат Google Nest
- Термостат Google Nest Learning
- Термостат Google Nest E
- ecobee3
- Термостат ecobee3 Lite
- ecobee4
- ecobee Smart Thermostat с голосовым управлением
- Интеллектуальный классический термостат Emerson Sensi
- Интеллектуальный термостат Emerson Sensi Touch с цветным сенсорным экраном
Зарегистрируйтесь в программе Honeywell Home TCC
- Honeywell Home Wi-Fi, 7-Day программирование
- Honeywell Home Wifi Smart Color (9000 Smart)
- Цветной сенсорный экран Honeywell Home Wifi 9000
- 7-Day программируемый сенсорный экран Honeywell Home Wi-Fi
- Honeywell Home VisionPRO 8000 RedLINK
Если у вас еще нет соответствующего требованиям интеллектуального термостата, вы можете посетить SmartAC Store, чтобы получить скидку 120 долларов США на умный термостат и зарегистрироваться в программе.
Как установить и запрограммировать свой умный термостат?
Программирование термостата создает график, который обеспечивает комфорт, а также гарантирует, что в дни проведения мероприятий настройки PG&E будут поддерживать температуру в пределах нескольких градусов от запланированных температур.
Nest
Самый простой способ программирования термостата Nest — это использование приложения Nest. На некоторых моделях термостатов можно также создать расписание с помощью самого термостата. Полные инструкции и советы по созданию расписания на устройстве см. в разделе Поддержка гнезд при температурных режимах термостата.
ecobee
Вы можете создать расписание с помощью приложения ecobee или на самом термостате. Письменные пошаговые инструкции приведены в службе поддержки ecobee .
Если вы предпочитаете видеоинструкцию, посмотрите обучающее видео outecobee о программировании термостата.
Sensi
Чтобы создать расписание в Sensi, используйте приложение Sensi. На веб-сайте компании Sensi есть обучающее видео, в котором объясняется процесс создания графика. Или, если вы предпочитаете письменные инструкции, их можно найти на странице 5 Руководства по навигации и составлению графиков приложения Sensi (PDF).
Honeywell Home TCC
Чтобы создать график работы с термостатом Honeywell Home, зайдите в Службу поддержки Honeywell Home Support и выберите пункт «Мне нужна помощь в программировании своего термостата». Выберите модель Honeywell Home, чтобы найти инструкции для конкретного устройства.
Что делать, если у меня возникли проблемы с термостатом?
Если у вас возникли проблемы с термостатом или вопросы по установке или использованию, обратитесь в службу поддержки производителя:
- Служба поддержки клиентов Nest:support.google.com/googlenest/gethelp
- Служба поддержки клиентов ecobee: 1-877-932-6233
- Поддержка клиентов Emerson Sensi: 1-888-605-7131
- Служба поддержки клиентов Honeywell Home TCC: 1-800-468-1502
Что такое центральное кондиционирование воздуха?
Централизованное кондиционирование воздуха — это система, которая работает с системой воздуховодов вашего дома, чтобы взять теплый воздух, охладить его, а затем вернуть в дом. Кондиционер, который находится в вашем окне, или кондиционер, который монтируется на стене или полу, не является центральным кондиционером.
Зарегистрируйте свой экоби с помощью eco+
Начните работу с приложением.
У вас еще нет приложения? Загрузите его сейчас.
- Откройте мобильное приложение ecobee, чтобы настроить eco+ для своего дома.
- Если вы не видите приглашения eco+, выберите eco+ в главном меню на главном экране и включите его.
- Если вы уже включили функцию eco+, вы можете нажать на «Энергосбережение сообщества» в меню eco+.
Выберите PG&E.
- Выбрав утилиту, примите условия и нажмите «ОК» на экране «Сообщественная экономия энергии», чтобы зарегистрироваться в SmartAC.
Воспользуйтесь преимуществами.
Вот и все!
Итак, что будет дальше? SmartAC проверит настройки на вашем ecobee и подтвердит ваше право на участие. Если у нас возникнут какие-либо проблемы, мы свяжемся с вами.
Ваша виртуальная предоплаченная карта Mastercard на сумму 75 долларов США будет отправлена через 2–4 недели после подтверждения вашего права на участие и регистрации в программе.
Подпишитесь на получение ежедневных сбережений SmartAC с помощью eco+
Зарегистрировавшись в программе SmartAC Daily Savings, клиенты компании ecobee могут воспользоваться функцией времени использования ecobee, чтобы перенаправить свои системы отопления и охлаждения в периоды, когда электроэнергия стоит дороже. Зарегистрируйтесь в программе «Ежедневная экономия» с помощью eco+.
Выберите значок eco+ на главном экране приложения ecobee.
- Введите настройки eco+ и выберите «Время использования».
Выберите свой тарифный план «Время использования» из перечисленных тарифов.
- Не уверены, зарегистрированы ли вы в тарифном плане «Время использования»? Нажмите на значок информации и следуйте инструкциям, чтобы найти свой тарифный план.
Сохраните свой тарифный план «Время использования».
Сохранив тарифный план «Время использования», просто откиньтесь на спинку кресла и позвольте программам eco+ и Daily Savings оптимизировать использование энергии.
Что такое программа SmartAC Daily Savings?
Ежедневная экономия предлагает участникам программы SmartAC возможность ежедневно настраивать термостаты, что может помочь им управлять счетами за электроэнергию. Он доступен клиентам, которые входят в тарифные планы «Время использования» и у которых дома установлены термостаты Sensi или ecobee.
Как это работает?
Планы тарифов на время использования позволяют увеличить затраты на электроэнергию в определенные часы пиковой нагрузки в конце дня, когда спрос высокий, и уменьшить затраты в часы пониженного спроса, когда возобновляемая энергия более богата. Это означает, что вы можете сэкономить, переключив потребление энергии в часы пик. Именно здесь приходит Ежедневная экономия.
Как участник программы SmartAC, вы уже используете свой интеллектуальный термостат для автоматического изменения энергопотребления в периодические жаркие летние дни во время мероприятий SmartAC. Ежедневная экономия выводит вещи на новый уровень, работая с вашим термостатом, чтобы каждый день искать возможности для экономии.
Ежедневно внося небольшие корректировки в настройки обычного расписания, вы сможете сократить расход энергии в часы с максимальной ценой, сохраняя прохладу и комфорт.
Программа основана на обычном графике работы термостата с учетом вашего комфорта, и большая часть охлаждения в жаркие дни выполняется в тех случаях, когда затраты на электроэнергию снижаются.
Как зарегистрироваться в программе Daily Savings?
Ежедневная экономия в настоящее время доступна только участникам программы SmartAC, которые владеют термостатами Emerson Sensi или ecobee. К сожалению, термостаты Nest и Honeywell Home Total Connect Comfort в настоящее время не соответствуют критериям для ежедневной экономии.
- Если вы еще не являетесь участником SmartAC:
Сначала зарегистрируйте Sensi или ecobee в программе SmartAC. После регистрации в SmartAC и получения приветственного электронного письма с подтверждением обработки вашей регистрации вы можете присоединиться к программе Daily Savings. Вы также получите электронное письмо с приглашением принять участие в программе «Ежедневная экономия» после регистрации в SmartAC. Если вы попытаетесь зарегистрироваться до того, как ваша регистрация в SmartAC будет обработана, вы не сможете завершить регистрацию в программе Daily Savings. - Если вы уже являетесь участником SmartAC и у вас есть интеллектуальный термостат ecobee:
- Откройте приложение ecobee и нажмите «My ecobee» в верхнем левом углу.
- В меню в правом нижнем углу выберите eco+. Не зарегистрированы в программе eco+? Чтобы зарегистрироваться, выполните шаги в приложении.
- Выберите поставщика коммунальных услуг (Pacific Gas and Electric) и нажмите «Сохранить поставщика коммунальных услуг».
- Выберите тарифный план вашего дома по времени использования из перечисленных вариантов. Если вы не знаете свой тарифный план на время использования, вы можете найти его, проверив счет или войдя в свою учетную запись в Интернете.
- Нажмите «Готово».
- Устройтесь поудобнее и позвольте программам eco+ и Daily Savings оптимизировать энергопотребление!
- Если вы уже являетесь участником SmartAC и имеете интеллектуальный термостат Emerson Sensi:
- Перейдите по ссылке регистрации . Эта ссылка также будет включена в электронное письмо с приглашением присоединиться к программе «Ежедневная экономия».
- Выберите «Зарегистрироваться сейчас», и вы перейдете на страницу, где сможете выбрать свой бренд термостата.
- Выберите Sensi.
- Заполните полученную форму информацией о SmartAC.
- Подтвердите свой адрес. Если мы не сможем найти вашу учетную запись по вашему адресу, вам будет предложено ввести номер вашей учетной записи PG&E.
- Примите условия и положения.
- Вы закончили! Прочтите подтверждающее сообщение, чтобы узнать, когда начнутся ежедневные корректировки, а затем откиньтесь и воспользуйтесь скидками!
Как ежедневные сбережения могут помочь мне сэкономить?
Ваш расход энергии изменяется в зависимости от времени суток. Ваш тарифный план «Время использования» предлагает более низкие цены в течение большей части дня, когда затраты на электроэнергию снижаются из-за возобновляемой энергии, но стоят больше в часы пиковой цены поздно днем/ранним вечером.
Благодарим вас за интерес к участию в программе Smart Thermostat Pilot («Pilot») компании Pacific Gas and Electric Company («PG&E») SmartAC («Pilot»), реализуемой компанией Uplight, Inc. («Подсветка») от имени PG&E. Настоящие Правила и условия участия в пилотном проекте (настоящие «Условия») являются юридическим соглашением (Соглашением) между вами и PG&E, регулирующим ваше участие в пилотном проекте
Нажав ["Я СОГЛАСЕН"] в Онлайн-магазине Пилотного проекта или иным образом участвуя в Пилотном проекте, вы («Участник») соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
- Пилот. Пилот открыт для участников, выбранных PG&E, с центральным кондиционером и интеллектуальным термостатом с поддержкой Wi-Fi («Устройство»), который будет дистанционно контролироваться Uplight в течение сезона ответа на спрос (DR) для события SmartAC («Событие») и ежедневного времени использования (TOU) (если применимо), как определено ниже. PG&E будет использовать данные SmartMeter каждого участника пилотного проекта и/или телеметрию термостата для измерения производительности пилотного проекта. Соответствующие критериям участники, которые зарегистрированы в Пилотном исследовании, имеют право на поощрения, как указано в разделе 7 настоящих условий.
- Соответствие критериям участия в исследовании. PG&E по своему усмотрению определяет право Участника на участие, которое должно включать:
- Участник получает электроэнергию по тарифу проживания.
- У участника есть PG&E SmartMeter.
- У участника есть соответствующее устройство с поддержкой Wi-Fi. Соответствующие модели устройств могут время от времени изменяться и будут перечислены на веб-сайте.
- У участника есть центральный кондиционер, который должен работать в сезон DR, по крайней мере, с 16:00 до 21:00.
- Участник не зарегистрирован в какой-либо другой программе PG&E, DR, Community Choice Aggregator (CCA) или сторонней программе DR и должен зарегистрироваться для участия в пилотном проекте через Nest или Ecobee (в соответствии с условиями их применения) или через Emerson или Honeywell Home Total Connect Comfort.
- Участник до участия в пилотном проекте получает разрешение от арендодателя или владельца имущества.
- Участник должен предоставить контактную информацию, необходимую для получения информации пилота.
- Требования к управлению устройствами участника. Участник соглашается и предоставляет PG&E и Uplight удаленный доступ к устройству, зарегистрированному Участником, чтобы позволить Uplight во время Мероприятия автоматически изменять заданное значение температуры устройства для Пилотного проекта. Устройство не требует вмешательства участника вручную. Регулируемые уставки температуры устройства, удаленно выполняемые Uplight, могут быть в любое время перезаписаны Участником вручную.
- Пилотный период включения в исследование. Участники получат подтверждение по электронной почте о своем участии в Пилотном исследовании, которое будет продолжаться до 31 октября 2023 г., если продление срока действия не будет прекращено раньше, как указано в настоящих Условиях («Пилотный период регистрации»). Участник должен быть постоянно зарегистрирован в Пилотном исследовании в период с 1 июня по 31 октября (каждый из которых называется «Сезоном ДР») в течение любого года, чтобы иметь право на получение поощрения в конце года.
- События SmartAC. События, в которых температура устройства Участника будет дистанционно регулироваться компанией Uplight, включают, помимо прочего, поддержание целостности системы, чрезвычайные ситуации CAISO, дни Flex Alert, недостаточное количество генерируемых систем для обеспечения ожидаемой нагрузки системы в течение сезона DR в течение 12:01 и 21:00 часов.
- Опциональная оптимизация времени использования.
- Клиенты Ecobee в приложении Ecobee могут автоматически запрограммировать свое устройство на скорость TOU, изменение или отказ.
- Заказчики Emerson также могут согласиться на оптимизацию TOU, которая будет осуществляться компанией Uplight в соответствии с графиком расчетов TOU заказчика. Клиенты могут отказаться от оптимизации TOU, обратившись по телефону 1-844-923-0176 или отправив электронное письмо по адресу support@SmartACpge.com.
- Nest и Honeywell Home Total Connect Comfort не предлагают оптимизацию TOU.
- PG&E не гарантирует экономию затрат Участника и не покрывает расходы, понесенные в связи с оптимизацией УИ Участника.
- Пилотное поощрение.
- Единовременное поощрение за регистрацию участников. Соответствующие критериям участники, которые не получили разовую скидку на умный термостат участника, получат разовое поощрение в размере 75 долл. США после подтверждения включения в Пилотную программу («Разовое поощрение за включение участника»).
- Одноразовая скидка на умный термостат участника. Соответствующие критериям участники получат разовую скидку в размере 70–120 долл. США при покупке нового смарт-термостата в интернет-магазине пилота при условии наличия финансирования («Одноразовая скидка участника на смарт-термостат»). Участники, получившие разовую скидку на умный термостат участника, не будут иметь права на разовое поощрение за включение участника в исследование.
- Участник соглашается подключить термостат (-ы) к Wi-Fi в течение 90 дней с момента отправки термостата или получения бонуса за регистрацию в размере 120 долларов США.
- Участник может запросить возврат полной суммы за вычетом стоимости доставки в течение 30 дней с даты выполнения заказа.
- По истечении 30 дней возвраты больше не принимаются.
- Поощрения за пилотный период регистрации. Участники Пилотного проекта до 31 октября получат поощрительное вознаграждение в размере 25 долларов США в конце года.
- Коммуникации. Участник соглашается предоставить и поддерживать действительный адрес электронной почты для Пилотных коммуникаций, принимает на себя ответственность за получение этих сообщений и любые последствия их неполучения. Чтобы отказаться от получения этих электронных писем, позвоните по телефону 1-844-923-0176 или напишите по адресу support@SmartACpge.com. Для вступления в силу может потребоваться до 10 дней.
- Данные устройства участника и другая информация. Участник разрешает PG&E и Uplight получать доступ и/или предоставлять личную идентифицируемую информацию Участника, данные об энергопотреблении, номер учетной записи коммунального предприятия и любые другие данные или информацию об Устройстве, полученные и возникающие в результате участия Участника в течение Пилотного периода набора участников в целях выполнения Пилотного проекта и в соответствии с требованиями, которые должны быть раскрыты в запросе Комиссии по коммунальным услугам штата Калифорния.
- Личное некоммерческое использование. Пилот предлагается ТОЛЬКО для личных некоммерческих помещений.
- Затраты. PG&E и Uplight не несут ответственности за предоставление оборудования или других требований, необходимых для участия в Пилотном проекте, т. е. Устройства, доступ в Интернет или покрытие любых дополнительных расходов, если таковые имеются, на счета Участника за электроэнергию. Участник может нести ответственность за вычетом покупной цены скидок, расходов на доставку и обработку, понесенных при покупке соответствующего критериям интеллектуального термостата в интернет-магазине пилота.
- Отсутствие гарантии; отказ от ответственности. PG&E и Uplight прямо отказываются от всех гарантий любого рода, связанных с Пилотом, будь то явные, подразумеваемые или установленные законом (включая, помимо прочего, любые подразумеваемые гарантии в отношении условий или товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, права собственности, отсутствия нарушения или незаконного присвоения прав интеллектуальной собственности.
- Ограничение ответственности. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах компания Uplight или PG&E не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки, возникающие в связи с Пилотом. Если Участник недоволен Пилотным проектом, любым из настоящих Условий или считает, что Uplight или PG&E нарушили настоящие Условия каким-либо образом, единственным и исключительным средством правовой защиты Участника является прекращение участия в Пилотном проекте.
- Прекращение участия пилота.
- Увольнение PG&E . PG&E имеет право по собственному усмотрению прекратить Пилот или участие Участника в Пилотном исследовании в любое время без причины, предоставив Участнику письменное уведомление.
- Расторжение Участником. Участник может прекратить свое участие в Пилотном исследовании в любое время и по любой причине, позвонив в Uplight по телефону 1-844-923-0176 или отправив электронное письмо по адресу support@SmartACpge.com. Таким образом, участие в пилотном исследовании является полностью добровольным, и участник может принять решение выйти из исследования в любой момент пилотного исследования.
- Общие.
- Полное соглашение. Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между PG&E, Uplight и Участником относительно соответствия Пилотного проекта требованиям и требованиям к участию.
- Нет назначения . Настоящие Условия не могут быть переуступлены Участником без предварительного письменного согласия PG&E.
- Отделимость и отказ от ответственности. Если какое-либо положение настоящего документа является недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения остаются в силе в полном объеме.
- Применимое законодательство и разрешение споров. Настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния. Любой спор, возникающий в связи с настоящим Соглашением, должен сначала обратиться за помощью в посредничестве для разрешения любых таких нерешенных споров до подачи иска.
- Согласие и полномочия. Участник гарантирует и заверяет, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимыми юридическими полномочиями и получил необходимые разрешения для подписания настоящего Соглашения для участия в данном Пилотном проекте и соблюдения настоящих Условий. Участник несет единоличную ответственность за неполучение таких необходимых согласий и утверждений.
- Автономность и отказ от прав. В случае признания какого-либо положения настоящих Условий недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу. Неспособность обеспечить соблюдение любого права или положения настоящих Условий не будет считаться отказом от такого права или положения.
- Выживаемость. Прекращение регистрации Участника в Пилотном исследовании не повлияет на обязательства и права в соответствии с настоящими Условиями, которые по их смыслу и контексту должны оставаться в силе после такого прекращения.
SmartAC является бесплатным и автоматизированным. В жаркие летние дни спрос на электроэнергию растет, поскольку тысячи клиентов используют свои кондиционеры. PG&E может удаленно активировать переключатели SmartAC в эти дни, чтобы помочь поддерживать адекватные источники питания и избежать перебоев в подаче питания.
Смотреть видео о коммутаторе SmartAC
Соответствие критериям коммутатора SmartAC
- Вы должны быть клиентом PG&E в сфере электроснабжения
- Вы должны иметь центральный кондиционер или тепловой насос в надлежащем рабочем состоянии. Дома с оконными блоками, настенными блоками или испарительными холодильниками не соответствуют требованиям
- Ваши одноступенчатые центральные блоки переменного тока обычно должны работать в периоды пиковой нагрузки PG&E (приблизительно 17:00–20:00)
- Вы должны быть домовладельцем или иметь письменное разрешение домовладельца на участие в SmartAC. Если вы являетесь арендатором, у вас должно быть разрешение домовладельца или менеджера имущества на установку SmartAC. Загрузите форму разрешения владельца (PDF).
- Вы не должны участвовать в программе PG&E Medical Baseline или быть участником другой программы стимулирования энергопотребления.
Наш уполномоченный подрядчик
Авторизованным подрядчиком программы SmartAC является компания Franklin Energy. Технический специалист может связаться с вами, чтобы помочь завершить регистрацию, предоставить поддержку и многое другое.
Часто задаваемые вопросы о коммутаторах SmartAC и их условиях
Что такое программа SmartAC?
Программа SmartAC является добровольной. За неучастие в исследовании не предусмотрено никаких штрафных санкций. Эта программа помогает автоматически предотвращать перебои в подаче питания с помощью интеллектуальных технологий, называемых переключателями. В жаркие летние дни, когда спрос растет из-за того, что тысячи клиентов используют свои кондиционеры, PG&E может удаленно активировать переключатели SmartAC, чтобы помочь поддерживать адекватные источники питания и избежать перебоев в подаче электроэнергии. Это называется «событием».
- Переключатель SmartAC активируется только с 1 мая по 31 октября.
- Кондиционеры являются одним из крупнейших потребителей электроэнергии.
- Дни событий SmartAC обычно находятся в диапазоне от двух до трех часов и не более шести часов в день, даже в случае чрезвычайной ситуации.
Читать условия использования коммутаторов SmartAC
Сколько стоит участие?
Технология SmartAC и установка предоставляются бесплатно. Вы получите 50 долларов США от PG&E после установки коммутатора SmartAC.
Заметит ли я значительные различия в температуре с помощью SmartAC?
Как правило, участники могут ожидать повышения температуры дома на 1–3 градуса в зависимости от его конструкции. Если активация происходит в неудобное время, вы можете отказаться от участия в этом дне по телефону 1-866-908-4916.
Буду ли я экономить деньги на счетах PG&E с помощью SmartAC?
Программа SmartAC лишь незначительно изменяет количество энергии, потребляемой переменным током, поэтому маловероятно, что вы сможете сэкономить.
Получу ли я уведомление о Дне мероприятия SmartAC?
Мы не отправляем вам электронные письма, текстовые сообщения или телефоны в случае события. Большинство клиентов не замечают, когда активирован переключатель SmartAC. Проблемы с энергоснабжением непредсказуемы. Программа SmartAC может быть активирована, чтобы предотвратить перебои в подаче электроэнергии с очень коротким уведомлением. Дни мероприятия SmartAC публикуются на веб-сайте PG&E и на веб-страницах SmartAC до 11:00 дня мероприятия.
Нужно ли мне повторно регистрироваться в SmartAC каждый год?
Нет. Это разовая регистрация.
Кто является уполномоченным подрядчиком PG&E по программе?
Авторизованным подрядчиком программы SmartAC является компания Franklin Energy. Технический специалист Franklin Energy IBEW 1245 Union может связаться с вами, чтобы:
- Помогите завершить регистрацию
- Получите разрешение на установку коммутатора SmartAC
- Установка переключателя SmartAC
- Помощь в решении технической проблемы, по которой вы, возможно, связались с нами
- Посетите свой дом и проведите бесплатный осмотр AC
- Оставьте приветственный набор с результатами проверки AC и сведениями о программе
- Посетите свой дом, чтобы проверить, обслуживать и потенциально модернизировать коммутатор SmartAC
Что будет делать подрядчик?
Компания Franklin Energy установит переключатель SmartAC на кондиционер. Если у вас уже установлен коммутатор, компания Franklin Energy обслужит коммутатор или при необходимости заменит его. Компания Franklin Energy также предоставляет бесплатную поддержку для оценки того, приводит ли наше устройство SmartAC к тому, что ваш коммутатор переменного тока управляется вне дней событий SmartAC. Специалисты компании Franklin Energy также оценят ваш выключатель переменного тока на предмет других потребностей в техническом обслуживании и предоставят рекомендации, которые вы можете предоставить местному лицензированному подрядчику по ОВКВ.
Как я узнаю, что это подрядчик PG&E?
Они будут иметь наклейку PG&E SmartAC, прикрепленную к их сервисному погрузчику. Кроме того, технический специалист всегда будет иметь при себе значок Franklin Energy.
Могу ли я связаться с PG&E, чтобы подтвердить, что они являются уполномоченным подрядчиком?
Да. Вы можете связаться с PG&E по телефону1-800-743-5000, чтобы подтвердить, что Franklin Energy является нашим уполномоченным подрядчиком. На веб-страницах PG&E SmartAC также будет отображаться компания Franklin Energy в качестве нашего уполномоченного подрядчика.
Каковы преимущества программы SmartAC?
БЕСПЛАТНАЯ техническая поддержка системы кондиционирования воздуха, если вы являетесь клиентом программы SmartAC. Если у вас возникли проблемы с системой, позвоните нам сначала по телефону 1-866-908-4916. Мы устраним неполадки, чтобы определить, является ли коммутатор SmartAC причиной вашей проблемы. Если мы установим, что проблема не связана с коммутатором SmartAC, мы рекомендуем вам проконсультироваться со своей сервисной компанией.
- Бесплатное обследование кондиционера
- Вы снижаете вероятность перебоев в подаче электроэнергии и помогаете окружающей среде
- В пиковые периоды производства меньшего количества электроэнергии на заводах по производству ископаемого топлива вырабатывается меньше парниковых газов, что означает более чистый воздух для всех нас
- После установки коммутатора вы получите $50
Что вы регистрируете на бесплатном осмотре AC?
Перед установкой коммутатора SmartAC наш технический специалист проведет пятиэтапную проверку кондиционера. Эта проверка проводится бесплатно и предназначена для того, чтобы гарантировать, что ваше устройство не подведет вас в жаркие летние дни.
- Конденсатор
- Контактор
- Заземление
- Корпус переменного тока
- Защита от домашних животных переменного тока
Как и когда я получу $50?
Через несколько недель после регистрации технический специалист SmartAC проведет бесплатный осмотр кондиционера. Затем технический специалист установит переключатель SmartAC. Через несколько недель мы отправим вам чек на сумму 50 долларов США.
Что делать, если я принимаю участие в программе снижения энергопотребления в компании, отличной от PG&E?
Если вы являетесь участником другой программы стимулирования энергопотребления, вы не можете зарегистрироваться в программе SmartAC PG&E.
Я зарегистрирован в SmartRate. Что произойдет, если я подключусь к SmartAC?
Если вы являетесь участником SmartRate, вы не можете присоединиться к SmartAC. Если Вы уже участвовали в программах SmartRate и SmartAC до 26 октября 2018 г., Вы можете продолжать это делать.
В чем разница между днями событий SmartAC и SmartDays?
- SmartDays могут проводиться в любой день года, но обычно в жаркий летний период. Мероприятия SmartAC разрешены только с мая по октябрь.
- Максимальное количество SmartDays — 15. SmartAC не имеет максимума, но обычно на одного клиента приходится от 4 до 8 событий.
- SmartDay работает с 16:00 до 21:00. Для событий SmartAC не задано часов, и обычно это от одного до трех часов в конце дня и вечером.
Каковы сходства между днями событий SmartAC и SmartDays?
- События SmartAC и SmartDays могут быть в один и тот же день. Если вы используете обе программы, переключатель SmartAC будет включать и включать кондиционер только в часы SmartDay.
- Дни мероприятий обычно проводятся в летние рабочие дни.
- Тем не менее, дни событий могут происходить в выходные дни, хотя это случается редко.
Какая поддержка доступна?
По техническим вопросам о коммутаторе SmartAC или о неправильной работе блока переменного тока звоните по телефону 1-866-908-4916 с понедельника по субботу с 8:00 до 21:00.
Я потерял приветственный набор. Могу ли я получить еще одну?
Да, приветственный комплект доступен онлайн (PDF).
Мы не отправляем вам электронные письма, текстовые сообщения или телефоны в случае события. Большинство клиентов не замечают, когда активирован переключатель SmartAC. Проблемы с энергоснабжением непредсказуемы, и программа SmartAC может быть запрошена для предотвращения перебоев в подаче электроэнергии с очень коротким уведомлением. Дни мероприятия SmartAC публикуются на веб-сайте PG&E и на веб-страницах и SmartAC до 11:00 дня мероприятия.
Какой коммутатор в настоящее время установлен для программы SmartAC?
С августа 2017 года компания PG&E начала установку переключателя управления нагрузкой Energate LC2200.
Где я могу найти информацию о выключателе в моем доме?
Технический специалист/Cooper Power LC5200 (PDF)
Может ли переключатель SmartAC повредить блоки переменного тока?
Нет, переключатели SmartAC не повредят блоки переменного тока. При правильном подключении конденсатор не может изнашиваться или перестать работать и не перегорит предохранитель. Перед жаркими летними месяцами очень важно, чтобы ваш прибор обслуживал технический специалист по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Технический специалист должен убедиться, что ваше устройство готово к лету с соответствующими уровнями Фреона и находится в хорошем рабочем состоянии. Если переключатель SmartAC подключен неправильно, он не будет включен и не нанесет вреда переменному току.
Какое оборудование переменного тока работает с технологией SmartAC?
Технология SmartAC работает с одноступенчатыми стандартными центральными кондиционерами и тепловыми насосами.
Что делать, если у меня есть интеллектуальный термостат?
Интеллектуальные термостаты совместимы с переключателями SmartAC, если они установлены правильно. При неправильной установке некоторые термостаты Nest могут вызвать временное мигание индикатора на переключателе.
Термостаты Nest Gen 2 отображают сообщение об ошибке в Дни/часы события. Тем не менее, это не оказывает функционального влияния, и сообщение может служить уведомлением о том, что событие выполняется.
Почему с мной связались по поводу обновления коммутатора SmartAC?
Если вы получили уведомление от PG&E об обновлении вашего коммутатора SmartAC, наш подрядчик Franklin Energy отправит технического специалиста для обновления коммутатора SmartAC, установленного на вашем кондиционере наружного воздуха, до более новой модели. Этот новый коммутатор поможет программе SmartAC работать более эффективно и поддержать усилия Калифорнии по созданию чистой и надежной сети. В знак благодарности за продолжение участия в SmartAC вы получите по почте 25 долларов США через 4–6 недель после обновления вашего перехода.
Участники могут позвонить представителю SmartACη по телефону1-866-908-4916и отказаться от участия в мероприятии в этот день без штрафных санкций. Переменный ток будет возвращен к предыдущей рабочей настройке.
Благодарим вас за интерес к участию в программе SmartAC компании Pacific Gas and Electric («PG&E») («SmartAC»). Настоящие Условия участия в программе SmartAC (настоящие «Условия») являются юридическим соглашением («Соглашение») между вами и PG&E, регулирующим ваше участие в программе.
Нажав [«Я согласен»] или участвуя в программе SmartAC, Вы («Участник») соглашаетесь принять на себя следующие обязательства:
SmartAC
SmartAC — это программа добровольного централизованного управления нагрузкой переменного тока для жилых помещений, которая реализуется в соответствии с требованиями (DR). На территории Участника будет установлен переключатель управления нагрузкой («Переключатель»), который будет дистанционно управлять центральным блоком переменного тока в периодические жаркие летние дни, называемые «событием DR» (см. 6). Коммутатор устанавливается и обслуживается подрядчиком PG&E, компанией Franklin Energy. Участник соглашается и признает, что установка и техническое обслуживание Коммутатора может потребовать от компании Franklin Energy доступа во двор на территории Участника без предварительного уведомления. После регистрации в программе участник может указать, что есть проблемы с доступом во двор, такие как запертые ворота или незакрепленное домашнее животное, или что он предпочитает записаться на прием. Клиенты могут записаться на прием по телефону1-866-908-4916.
Для участия в программе SmartAC
участник должен соответствовать приведенным ниже критериям отбора:
- Получение электрообслуживания от PG&E
- Клиент жилого помещения
- Комплексная служба коммунальных услуг, служба прямого доступа или агрегация Community Choice
- Индивидуальный измеритель (без помещений подметра)
- Соответствующий критериям SmartMeter
- Центральный кондиционер обычно используется в пиковые летние периоды
- Не быть включенным в программу Medical Baseline
- Нет оборудования для жизнеобеспечения
- Не зарегистрированы в какой-либо другой программе стимулирования потребления энергии PG&E или третьей стороной
- Если Участник не является Владельцем помещения, он получил письменное разрешение Владельца на участие в данной Программе SmartAC и соблюдение настоящих Условий и положений.
Участник регистрации
соглашается предоставить необходимую информацию для регистрации в программе SmartAC и подтверждает, что коммутатор будет установлен у него дома уполномоченным подрядчиком PG&E, компанией Franklin Energy.
Поощрительный
участник получит поощрительную проверку в размере 50 долларов США приблизительно через 4–6 недель после установки переключателя на блок переменного тока. При установке Участник также получит бесплатную проверку переменного тока, которая позволит оценить конденсатор переменного тока, контактор, заземление, корпус и является ли он защищенным от домашних животных.
Переключатель управления нагрузкой
Переключатель будет циклически включать компрессор кондиционера участника при 50% рабочем цикле. Это означает, что в течение приблизительно 15 минут 30-минутного периода компрессор блока переменного тока не будет производить холодный воздух. Однако в течение этого 15-минутного периода вентилятор блока переменного тока будет продолжать циркулировать воздух по всему дому. Это может привести к повышению температуры дома, но обычно Участник не замечает этого. Переключатель начнет циклическое переключение в течение первых 30 минут. Переключатель прекратит циклическую работу в течение 30 минут после запланированного времени окончания события DR.
Коммуникация коммутатора
Установленный коммутатор использует стандарт протокола Smart Energy под названием Zigbee для подключения и связи с SmartMeter на месте для обеспечения диспетчеризации событий.
Не вскрывать. Участник соглашается не вмешиваться в работу Коммутатора и не разрешит другим лицам вмешиваться в работу Коммутатора или поручать им. Если блок переменного тока не работает должным образом, обратитесь в PG&E по телефону 1-866-908-4916. для бесплатного устранения неполадок.
Мероприяти
я DR Сезон мероприятий SmartAC начинается с 1 мая по 31 октября каждый год. Участник может циклически работать до 100 часов за сезон, однако расчетная продолжительность обычной работы составляет 20 часов за сезон. При чрезвычайных обстоятельствах в сети может потребоваться более 20 часов езды на велосипеде. Блоки переменного тока участника могут циклироваться не более 6 часов в один день, однако типичные события DR составляют от 2 до 3 часов. Участник имеет возможность не участвовать («отказаться») в мероприятии DR и должен связаться с центром обслуживания клиентов SmartAC по телефону 1-866-908-4916, чтобы отказаться от каждого отдельного мероприятия DR. Отказ от участия в ДР-событии не повлечет за собой никаких штрафных санкций, и Участник может отказаться от такого количества ДР-событий, которое он выберет.
Подрядчик
PG&E Franklin Energy управляет центром обслуживания клиентов и выполняет полевые операции в рамках программы SmartAC PG&E. Технические специалисты Franklin Energy будут иметь логотип Franklin Energy на значке технического специалиста. На всех погрузчиках, управляемых компанией Franklin Energy, также будет виден логотип PG&E SmartAC.
Участник дает разрешение и согласие на то, чтобы PG&E и Franklin Energy связывались с Участником по домашнему или мобильному телефону в любое время для неэкстренных, автоматизированных, автоматических, предварительно записанных или искусственных голосовых звонков или текстовых сообщений, связанных с участием в программе SmartAC. Участник может отозвать согласие на неэкстренные, автоматические, автоматические, предварительно записанные или искусственные голосовые телефонные звонки или текстовые сообщения, позвонив по телефону1-866-908-4916.
Ограничение ответственности
Участник соглашается с тем, что PG&E не несет ответственности за какие-либо косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки, возникающие в связи с его участием в программе SmartAC, и если Участник каким-либо образом не удовлетворен программой SmartAC, PG&E или Franklin Energy, единственным и исключительным средством правовой защиты Участника является прекращение его участия.
Прекращение
участия в программе SmartAC PG&E. PG&E имеет право в любое время прекратить участие Участника в программе SmartAC. PG&E и Комиссия по коммунальным услугам штата Калифорния имеют право прекратить программу SmartAC в любое время.
Расторжение Участником. Участник может прекратить свое участие в программе SmartAC по любой причине, позвонив по телефону1-866-908-4916. Участие в программе SmartAC является добровольным, и участник может выйти из исследования в любое время.
Общее
Настоящее Соглашение, касающееся участия Участника в программе SmartAC и любой передачи прав по Соглашению, требует письменного согласия PG&E.
Соглашение регулируется законодательством штата Калифорния. Любой спор, возникающий в связи с настоящим Соглашением, должен сначала обратиться за помощью в посредничестве для разрешения любых таких нерешенных споров до подачи иска.
Участник гарантирует и заверяет, что ему исполнилось 18 лет, он обладает необходимыми юридическими полномочиями и получил необходимые разрешения для подписания настоящего Соглашения.
Другие программы энергосбережения
Программа помощи в экономии энергии (Energy Savings Assistance, ESA)
Квалифицированные арендаторы и домовладельцы могут улучшить свои дома с помощью модернизации оборудования и ремонта дома.
Energy Advisor для клиентов в жилых домах
Получайте ежемесячную рассылку с советами по экономии энергии и денег.
Консультант по энергетике для бизнеса
Узнайте о последних новостях и инструментах для управления энергопотреблением и расходами вашего бизнеса.