تنبيه عاجل

برنامج SmartACè

SmartAC هو برنامج تطوعي يساعد على منع انقطاع التيار الكهربائي

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

       

      يمكن لآلاف مكيفات الهواء التي تعمل في وقت واحد أن تضع ضغطًا على الشبكة، مما قد يجعل من الصعب والمكلف الحصول على الطاقة لكل من يحتاجها.

       

      بصفتك عضوًا في برنامج SmartAC، ستساعدنا على جعل الشبكة أكثر موثوقية للجميع عن طريق تحويل بعض استهلاكك للطاقة خارج الساعات التي يكون فيها أكثر طلبًا. معًا، يمكننا العمل على منع انقطاع التيار الكهربائي مع الحفاظ على راحتك.

       

      معلومات الأهلية والتسجيل في SmartAC

      أيقونة إشعار مهممهم: أجهزة الترموستات SmartAC مغلقة حاليًا للتسجيلات الجديدة.

      يكافئك برنامج SmartAC على أن تكون أكثر مرونة مع جدول الترموستات الذكي الخاص بك. من خلال ضبط جدول الترموستات بحيث يستخدم التيار المتردد طاقة أقل خلال الساعات الأكثر طلبًا، وتنسيق استخدام الطاقة مع آلاف الساعات الأخرى، يمكننا المساعدة في منع انقطاع الطاقة مع الحفاظ على راحتك.

       

      أهلية الترموستات SmartAC

       

      • كن عميلاً لخدمة الكهرباء من PG&E مع ترموستات ذكي واحد على الأقل يعمل بتقنية Wi-Fi 
      • لديك شبكة Wi-Fi قيد التشغيل دائمًا
      • وجود وحدة تكييف هواء مركزية أو مضخة حرارية في حالة تشغيل مناسبة. المنازل ذات وحدات النوافذ أو الوحدات الجدارية أو المبردات التبخيرية أو المضخات الحرارية متغيرة السرعة أو مكيفات الهواء غير مؤهلة
      • غير مسجل في برنامج PG&E آخر أو برنامج تحفيز الطاقة التابع لطرف ثالث

       

      يوجد حد لمكافأة تسجيل واحدة لكل أسرة.

      الأسئلة الشائعة حول الترموستات SmartAC والشروط والأحكام

      ما هي أجهزة الترموستات SmartAC؟
      تكافئك PG&E على أن تكون أكثر مرونة مع جدول الترموستات الذكي. بصفتك مشاركًا في SmartAC، فإنك تساعد في جعل شبكة الطاقة أكثر موثوقية للجميع.

       

      وإليك طريقة عملها: في الأيام الحارة جدًا، يمكن لآلاف مكيفات الهواء التي تعمل في وقت واحد أن تضع ضغطًا على الشبكة. في الأيام التي تتوقع فيها PG&E ارتفاع الطلب على الطاقة، ستحدد SmartAC موعدًا ليوم الفعالية. وهذا يعني أننا سننقل بعضًا من استهلاكك للطاقة خارج ساعات استخدام الكثير من الأشخاص لمكيف الهواء الخاص بهم. سنفعل ذلك من خلال العمل مع منظم الحرارة للحفاظ على راحة منزلك طوال اليوم، مع التحلي بمزيد من المرونة عند تبريد منزلك.

       

      من خلال ضبط جدول الترموستات بحيث يستخدم التيار المتردد طاقة أقل خلال الساعات الأكثر طلبًا، وتنسيق استخدام الطاقة مع آلاف الساعات الأخرى، يمكننا المساعدة في منع انقطاع الطاقة مع الحفاظ على راحتك.

       

      اقرأ شروط وأحكام الترموستات SmartAC

       

      ما الذي يجعل الترموستات الذكي ذكيًا للغاية؟
      الترموستات الذكي هو جهاز يعمل بتقنية Wi-Fi يقوم تلقائيًا بضبط التدفئة والتبريد في منزلك. يمكنك "تعيينها ونسيانها" لمزيد من سهولة الاستخدام والراحة، مع توفير الطاقة. تسمح بعض الطُرز بالمراقبة والتحكم عن بُعد من هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول، أو أينما كنت.

      وفقًا لـ ENERGY STAR، يمكن أن تصل تكلفة التدفئة والتبريد في منزلك إلى 900 دولار سنويًا. يمكن لمنظم الحرارة الذكي توفير الطاقة والمال من خلال الحفاظ على درجات الحرارة الموصى بها.

       

      هل سيساعدني SmartAC على التوفير في فاتورتي؟
      لا يتمثل الهدف من برنامج SmartAC بالضرورة في استخدام كهرباء أقل، بل في التحول عند استخدام الكهرباء إلى ساعات عندما يكون الطلب عليها أقل. يساعدنا هذا التحول على الاعتماد بشكل أكبر على مصادر طاقة أكثر نظافة وكفاءة، كما يساعد على ضمان توفير مصدر طاقة موثوق للجميع.

       

      ومع ذلك، فإن تركيب وبرمجة منظم حرارة ذكي يمكن أن يوفر لك الطاقة والمال (مقارنة بمنظم الحرارة القياسي أو القابل للبرمجة). إذا لم يكن لديك ترموستات ذكي، أو لم تقم ببرمجة الترموستات بشكل صحيح، فإن الشراء والبرمجة يمكن أن يحسن من كفاءة الطاقة لديك.

       

      كيف تساعد SmartAC البيئة؟
      عندما يكون الطلب على الكهرباء مرتفعًا، يحتاج مقدمو الطاقة أحيانًا إلى اللجوء إلى مصادر طاقة أقل ملاءمة للبيئة لتلبية احتياجات الجميع. يمكن لبرنامج SmartAC مساعدة البيئة من خلال الحد من الحاجة إلى اللجوء إلى تلك المصادر الأقل صداقة للبيئة لتلبية الطلب على الكهرباء في الأيام الحارة للغاية.

       

      ما الفرق بين SmartAC و eco+ ؟
      إذا كان لديك ترموستات ecobee، ستعمل SmartAC مع وظيفة توفير الطاقة لـ eco+ Community Energy على الترموستات للحفاظ على راحة منزلك مع تغيير استخدام الطاقة خلال أيام الفعاليات. عند التسجيل لأول مرة في برنامج SmartAC، ستستخدم تطبيق ecobee للتسجيل من خلال eco+ . بعد إنشاء جدول الترموستات الخاص بك، ستعمل SmartAC مع eco+ لمعرفة تفضيلاتك والحفاظ على راحتك خلال أيام الفعاليات.

       

      ما الفرق بين SmartAC وNest Rush Hour Rewards؟
      إذا كان لديك ترموستات Google Nest، فإن SmartAC يعمل مع مكافآت ساعة الذروة من Nest. عندما تقوم بالتسجيل لأول مرة في برنامج SmartAC، ستخضع للتسجيل في برنامج Rush Hour Rewards. بعد إنشاء إعدادات الترموستات، ستعمل SmartAC مع Nest خلف الكواليس لمعرفة تفضيلاتك والحفاظ على راحتك خلال أيام الحدث.

       

      لا يتطلب كونك عضوًا في برنامج Rush Hour Rewards أي التزامات إضافية أو تعديلات في الترموستات مقارنة بـ SmartAC بمفرده.

       

      ما هو الدعم المتاح؟
      للأسئلة حول أجهزة الترموستات SmartAC، يُرجى الاتصال على الرقم 1-833-758-2538، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 6 صباحًا حتى 6 مساءً. PT، باستثناء العطلات الفيدرالية.

      كيف يمكنني برمجة الترموستات الذكي الخاص بي؟

      تُنشئ برمجة منظم الحرارة جدولاً يُبقيك مرتاحًا ويضمن أيضًا أنه خلال أيام الحدث، تُبقيك تعديلات PG&E ضمن درجات قليلة من درجات الحرارة المجدولة هذه.

       

      Nest
      أسهل طريقة لبرمجة منظم الحرارة الخاص بك هي استخدام تطبيق Nest. في بعض طرازات الترموستات، يمكنك أيضًا إنشاء جدول باستخدام الترموستات نفسه. راجع دعم الأعشاش في جداول درجة حرارة منظم الحرارة للحصول على تعليمات ونصائح كاملة حول إنشاء جدول على جهازك.

       

      ecobee
      يمكنك إنشاء جدول باستخدام تطبيق ecobee أو على منظم الحرارة نفسه. توجد التعليمات المكتوبة خطوة بخطوة في دعم ecobee .

      إذا كنت تفضل إرشادات الفيديو، فتحقق من الفيديو التعليمي لـ outecobee حول برمجة منظم الحرارة.

       

      Sensi
      لإنشاء جدول على Sensi، استخدم تطبيق Sensi. يحتوي موقع سينسي الإلكتروني على فيديو تعليمات لشرح عملية إنشاء جدول زمني. أو، إذا كنت تفضل التعليمات المكتوبة، يمكن العثور عليها في الصفحة 5 من دليل التنقل والجدولة في تطبيق Sensi (PDF) .

       

      Honeywell Home TCC
      لإنشاء جدول على منظم الحرارة Honeywell Home، قم بزيارة دعم Honeywell Home وحدد "أحتاج إلى مساعدة في برمجة منظم الحرارة". حدد طراز Honeywell Home الخاص بك للعثور على إرشادات لجهازك المحدد.

       

      ماذا أفعل إذا كنت أواجه مشاكل مع منظم الحرارة؟
      إذا كنت تواجه مشكلة مع منظم الحرارة، أو لديك أسئلة حول التركيب أو الاستخدام، فاتصل بدعم عملاء الشركة المصنعة:

      ما المقصود بتكييف الهواء المركزي؟
      تكييف الهواء المركزي هو نظام يعمل مع نظام القنوات في منزلك لأخذ الهواء الدافئ وتبريده ثم توزيعه مرة أخرى في منزلك. وحدة تكييف الهواء التي تستقر في نافذتك، أو الوحدة التي يتم تركيبها على الحائط أو الأرضية، ليست تكييف هواء مركزي.

       

      اشترك في عروض التوفير اليومية SmartAC باستخدام eco+

      مكّن eco+ في تطبيق ecobee للاستفادة من ميزة وقت الاستخدام في ecobee لتحويل استخدام التدفئة والتبريد إلى استخدام غير مسبوق عندما تكون الطاقة أكثر تكلفة. سجّل في التوفير اليومي من خلال eco+.

      حدد أيقونة eco+ على الشاشة الرئيسية لتطبيق ecobee.

      • أدخل إعدادات eco+ وحدد "وقت الاستخدام".

      حدد خطة أسعار وقت الاستخدام من الأسعار المدرجة.

      • لست متأكدًا مما إذا كنت مسجلاً في خطة أسعار وقت الاستخدام؟ انقر فوق رمز المعلومات واتبع التعليمات للعثور على خطة الأسعار الخاصة بك.

      احفظ خطة أسعار وقت الاستخدام الخاصة بك.


      بمجرد أن توفر خطة أسعار وقت الاستخدام، ما عليك سوى الجلوس وترك ميزة eco+ والتوفير اليومي تحسن من استخدام الطاقة.

      ما هو برنامج التوفير اليومي SmartAC؟
      توفر المدخرات اليومية للمشاركين في برنامج SmartAC الفرصة لإجراء تعديلات ترموستات يومية مخصصة يمكن أن تساعدهم في إدارة فواتير الطاقة الخاصة بهم. وهو متاح للعملاء الذين يطبقون خطط أسعار وقت الاستخدام ولديهم منظمات حرارة Sensi أو ecobee مثبتة في منازلهم.

       

      كيف يعمل؟
      مع خطط أسعار وقت الاستخدام، تكلف الكهرباء المزيد في ساعات ذروة معينة متأخرة من اليوم عندما يكون الطلب مرتفعًا، وأقل خلال ساعات الطلب الأقل عندما تكون الطاقة المتجددة أكثر وفرة. وهذا يعني أنه يمكنك التوفير عن طريق تحويل استخدام الطاقة خارج ساعات الذروة. وهنا يأتي دور التوفير اليومي.

       

      بصفتك مشاركًا في برنامج SmartAC، فأنت تستخدم بالفعل منظم الحرارة الذكي لتحويل استخدام الطاقة تلقائيًا في أيام الصيف الحارة العرضية أثناء فعاليات SmartAC. تنتقل المدخرات اليومية بالأمور إلى المستوى التالي، حيث تعمل مع منظم الحرارة للبحث عن فرص يومية للتوفير.

       

      من خلال إجراء تعديلات صغيرة كل يوم على إعدادات جدولك المعتاد، فإنه يخفف من استهلاكك للطاقة بعيدًا عن ساعات ذروة الأسعار مع الحفاظ على هدوئك وراحتك.

       

      يعتمد البرنامج على جدول الترموستات المعتاد الخاص بك مع وضع راحتك في الاعتبار، ويتم إجراء معظم التبريد في الأيام الحارة في الأوقات التي تكون فيها تكلفة الطاقة أقل.

       

      كيف يمكنني التسجيل في التوفير اليومي؟
      لا تتوفر التوفيرات اليومية حاليًا إلا للمشاركين في برنامج SmartAC الذين يمتلكون منظمات حرارة Emerson Sensi أو ecobee. لسوء الحظ، فإن منظمات الحرارة Nest وHoneywell Home Total Connect Comfort غير مؤهلة حاليًا للتوفير اليومي.

      • إذا لم تكن عضوًا في SmartAC بعد:
        أولاً، قم بتسجيل Sensi أو ecobee في برنامج SmartAC. بمجرد تسجيلك في SmartAC وتلقي رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تؤكد معالجة تسجيلك، يمكنك الانضمام إلى Daily Savings. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تدعوك للمشاركة في التوفير اليومي بعد التسجيل في SmartAC. إذا حاولت التسجيل قبل معالجة تسجيل SmartAC الخاص بك، فلن تتمكن من إكمال الاشتراك في التوفير اليومي.
      • إذا كنت عضوًا بالفعل في SmartAC ولديك ترموستات ذكي ecobee:
        1. افتح تطبيق ecobee وانقر فوق My ecobee في أعلى اليسار.
        2. في القائمة الموجودة أسفل اليمين، حدد eco+. غير مسجل في eco+؟ اتبع الخطوات الموجودة في تطبيقك للتسجيل.
        3. حدد مقدم خدمات المرافق (غاز المحيط الهادئ والكهرباء) وانقر فوق "حفظ مقدم خدمات المرافق".
        4. حدد خطة أسعار وقت الاستخدام في منزلك من الخيارات المدرجة. إذا كنت لا تعرف خطة الأسعار وقت الاستخدام، يمكنك العثور عليها عن طريق التحقق من فاتورتك أو تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
        5. اضغط على "تم".
        6. اجلس بارتياح ودَع التوفير اليومي و eco+ يُحسّن من استخدام الطاقة!
      • إذا كنت عضوًا بالفعل في SmartAC ولديك ترموستات ذكي من Emerson Sensi:
        1. قم بزيارة رابط التسجيل . سيتم تضمين هذا الرابط أيضًا في رسالة البريد الإلكتروني التي تدعوك للانضمام إلى عروض التوفير اليومية.
        2. حدد "التسجيل الآن"، وسيتم نقلك إلى صفحة يمكنك من خلالها تحديد العلامة التجارية لمنظم الحرارة.
        3. حدد Sensi.
        4. املأ النموذج الناتج بمعلومات SmartAC الخاصة بك.
        5. قم بتأكيد عنوانك. إذا لم نتمكن من العثور على حسابك باستخدام عنوانك، فسيُطلب منك إدخال رقم حسابك في PG&E.
        6. الموافقة على الشروط والأحكام.
        7. لقد انتهيت! اقرأ رسالة التأكيد لمعرفة متى ستبدأ تعديلاتك اليومية، ثم استرخ واستمتع بالتوفير!

      كيف يمكن للادخار اليومي أن يساعدني على الادخار؟

      يتغير معدل طاقتك حسب الوقت من اليوم. توفر خطة أسعار وقت الاستخدام أسعارًا أقل خلال معظم اليوم عندما تكون تكاليف توليد الكهرباء أقل بسبب الطاقة المتجددة، ولكنها تكلف أكثر خلال ساعات ذروة التسعير في وقت متأخر بعد الظهر/أوائل المساء.

      شكرًا لك على اهتمامك بالمشاركة في شركة Pacific Gas and Electric Company ("PG&E") SmartAC Smart Thermostat Pilot ("Pilot") التي تنفذها شركة Uplight, Inc. ("Uplight") نيابةً عن PG&E. شروط وأحكام المشاركة في البرنامج التجريبي هذه ("الشروط") هي اتفاقية قانونية (اتفاقية) بينك وبين PG&E تحكم مشاركتك في البرنامج التجريبي

      بالنقر فوق ["أوافق"] في المتجر الإلكتروني الخاص بالطيار أو من خلال المشاركة في الطيار، فإنك ("المشارك") توافق على الالتزام بهذه الشروط.

      1. الطيار. الطيار مفتوح للمشاركين الذين تختارهم PG&E مع مكيف هواء مركزي وجهاز تنظيم حرارة ذكي يدعم WiFi ("الجهاز") والذي سيتم التحكم فيه عن بُعد بواسطة Uplight أثناء موسم الاستجابة للطلب (DR) لحدث SmartAC ("الحدث") ووقت الاستخدام اليومي (TOU) (إن وجد) كما هو محدد أدناه. ستستخدم PG&E بيانات SmartMeter الخاصة بكل مشارك في البرنامج التجريبي و/أو قياس الترموستات عن بُعد لقياس الأداء عبر البرنامج التجريبي. المشاركون المؤهلون الذين يسجلون في البرنامج التجريبي مؤهلون للحصول على حوافز كما هو موضح في القسم 7 من هذه الشروط.
      2. أهلية المشارك. تحدد PG&E وفقًا لتقديرها المطلق أهلية المشارك والتي يجب أن تشمل:
        • يتلقى المشارك خدمة كهربائية بسعر سكني.
        • المشارك لديه PG&E SmartMeter.
        • يمتلك المشارك جهازًا مؤهلًا مزودًا بشبكة Wi-Fi. قد تتغير طرز الأجهزة المؤهلة من وقت لآخر وسيتم إدراجها على الموقع الإلكتروني.
        • لدى المشارك وحدة تكييف هواء مركزية تحتاج إلى العمل أثناء موسم التعافي من الكوارث، من الساعة 4 إلى 9 مساءً على الأقل.
        • المشارك غير مسجل في أي برنامج PG&E أو DR أو Community Choice Aggregator (CCA) آخر أو برنامج DR تابع لجهة خارجية ويجب عليه التسجيل للمشاركة في البرنامج التجريبي من خلال Nest أو Ecobee (وفقًا لشروط التطبيق الخاصة به) أو من خلال Emerson أو Honeywell Home Total Connect Comfort.
        • يحصل المشارك، قبل المشاركة في البرنامج التجريبي، على إذن من المالك أو مالك العقار.
        • يجب على المشارك تقديم معلومات الاتصال المطلوبة لتلقي اتصالات الطيار.
      3. متطلبات التحكم في جهاز المشارك. يوافق المشارك ويمنح PG&E وUplight إمكانية الوصول عن بُعد للتحكم في جهاز المشارك المسجل لتمكين Uplight، أثناء الحدث، من تغيير نقطة ضبط درجة حرارة الجهاز تلقائيًا للطيار. لا يحتاج الجهاز إلى أي تدخل يدوي من قبل المشارك. قد يتم تجاوز نقاط ضبط درجة حرارة الجهاز المعدلة عن بُعد بواسطة Uplight يدويًا في أي وقت بواسطة المشارك.
      4. فترة التسجيل التجريبي. سيتلقى المشاركون تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني على تسجيلهم في البرنامج التجريبي والذي سيستمر حتى 31 أكتوبر 2023، ما لم يتم إنهاؤه لفترة ممتدة في وقت أقرب كما هو منصوص عليه في هذه الشروط ("فترة تسجيل بايلوت"). يجب أن يكون المشارك مسجلاً باستمرار في البرنامج التجريبي في الفترة ما بين 1 يونيو و31 أكتوبر (يُشار إلى كل منها باسم "موسم التعافي من الكوارث")، لأي عام معين، حتى يكون مؤهلاً للحصول على حافز نهاية العام.
      5. أحداث SmartAC. تشمل الأحداث التي سيتم فيها تعديل درجة حرارة جهاز المشارك عن بُعد بواسطة Uplight، على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على سلامة النظام، وحالات الطوارئ لدى CAISO، وأيام التنبيه المرن، وتوليد النظام بشكل غير كافٍ لتلبية حمل النظام المتوقع خلال موسم التعافي من الكوارث، في غضون ساعات 12:01 مساءً و9:00 مساءً.
      6. تحسين وقت الاستخدام الاختياري.
        • يمكن لعملاء Ecobee في تطبيق Ecobee برمجة أجهزتهم تلقائيًا وفقًا لمعدل شروط الاستخدام أو التغيير أو إلغاء الاشتراك.
        • يمكن لعملاء Emerson أيضًا الاشتراك في تحسين شروط الاستخدام، والتي سيتم تشغيلها بواسطة Uplight وفقًا لجدول خطة أسعار شروط الاستخدام الخاص بالعميل. يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في تحسين شروط الاستخدام عن طريق الاتصال بالرقم 1-844-923-0176 أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@SmartACpge.com.
        • لا توفر Nest وHoneywell Home Total Connect Comfort تحسينًا لـ TOU.
        • لا تضمن PG&E توفير تكاليف المشارك ولن تغطي أي تكاليف يتم تكبدها بسبب تحسين شروط الاستخدام الخاصة بالمشارك.
      7. الحوافز التجريبية.
        • حافز تسجيل المشاركين لمرة واحدة . سيحصل المشاركون المؤهلون الذين لم يتلقوا حسم الترموستات الذكي الخاص بالمشارك لمرة واحدة على حافز لمرة واحدة بقيمة 75 دولارًا عند تأكيد التسجيل في البرنامج التجريبي ("حافز تسجيل المشاركين لمرة واحدة").
        • خصم الترموستات الذكي للمشارك لمرة واحدة . سيحصل المشاركون المؤهلون على خصم 70-120 دولارًا أمريكيًا لمرة واحدة عند شراء ترموستات ذكي جديد من المتجر الإلكتروني الخاص بالطيار، ويخضع ذلك لتوافر التمويل ("خصم الترموستات الذكي للمشارك لمرة واحدة"). لن يكون المشاركون الذين يحصلون على خصم الترموستات الذكية لمشارك لمرة واحدة مؤهلين للحصول على حافز تسجيل مشارك لمرة واحدة.
          • يوافق المشارك على توصيل منظم الحرارة (منظمات الحرارة) بشبكة Wi-Fi في غضون 90 يومًا من شحن منظم الحرارة أو رد مكافأة التسجيل البالغة 120 دولارًا.
          • يمكن للمشارك طلب إرجاع المبلغ بالكامل مخصومًا منه رسوم الشحن في غضون 30 يومًا من تاريخ تنفيذ الطلب.
          • بعد 30 يومًا، لم تعد المرتجعات مقبولة.
        • حوافز فترة التسجيل التجريبي. سيحصل المشاركون في البرنامج التجريبي حتى 31 أكتوبر على حافز نهاية العام بقيمة 25 دولارًا.
      8. الاتصالات. يوافق المشارك على تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح لاتصالات الطيار والاحتفاظ به، ويقبل تحمل مسؤولية استلام هذه الاتصالات وأي عواقب لعدم استلامها. لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه، اتصل على الرقم 1-844-923-0176 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@SmartACpge.com. قد يستغرق سريان مفعوله ما يصل إلى 10 أيام.
      9. بيانات جهاز المشارك والمعلومات الأخرى. يفوض المشارك شركة PG&E وشركة Uplight في الوصول إلى و/أو تقديم معلومات تعريف شخصية للمشارك وبيانات استخدام الطاقة ورقم حساب المرافق وأي بيانات أو معلومات أخرى عن الجهاز تنشأ عن مشاركة المشارك خلال فترة التسجيل التجريبي لتنفيذ غرض البرنامج التجريبي وكما هو مطلوب الإفصاح عنه لطلب لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا.
      10. الاستخدام الشخصي غير التجاري. يتم تقديم الطيار فقط للمباني الشخصية غير التجارية.
      11. التكاليف. لا تتحمل PG&E وUplight مسؤولية توفير المعدات أو المتطلبات الأخرى اللازمة للمشاركة في البرنامج التجريبي، أي الأجهزة أو الوصول إلى الإنترنت أو تغطية أي تكاليف إضافية، إن وجدت، على فواتير المشارك الكهربائية. قد يكون المشارك مسؤولاً عن سعر الشراء مطروحًا منه الخصم المتاح وتكاليف الشحن والمناولة المتكبدة من شراء منظم حرارة ذكي مؤهل من المتجر الإلكتروني الخاص بالطيار.
      12. لا يوجد ضمان؛ إخلاء المسؤولية. تخلي PG&E وUplight مسؤوليتهما صراحةً عن جميع الضمانات من أي نوع المتعلقة بالطيار، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للشروط أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو حق الملكية أو عدم الانتهاك أو اختلاس حقوق الملكية الفكرية.
      13. تحديد المسؤولية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة Uplight أو PG&E تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ فيما يتعلق بالطيار. إذا كان المشارك غير راضٍ عن الطيار، أو أي من هذه الشروط، أو يعتقد أن Uplight أو PG&E قد انتهكت هذه الشروط بأي شكل من الأشكال، فإن الحل الوحيد والحصري للمشارك هو التوقف عن المشاركة في الطيار.
      14. إنهاء مشاركة الطيار.
        • الإنهاء من قِبل PG&E . يحق لشركة PG&E وحدها إنهاء مشاركة الطيار أو المشارك في التجربة في أي وقت دون سبب من خلال تقديم إخطار كتابي للمشارك.
        • الإنهاء من قبل المشارك. يجوز للمشارك إنهاء تسجيله في البرنامج التجريبي في أي وقت ولأي سبب عن طريق الاتصال بشركة Uplight على الرقم 1-844-923-0176 أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@SmartACpge.com. وعلى هذا النحو، فإن مشاركة الطيار طوعية تمامًا، ويمكن للمشارك أن يقرر الانسحاب في أي مرحلة من مراحله.
      15. عام.
        • الاتفاقية الكاملة. تمثل هذه الشروط كامل الاتفاق بين PG&E وUplight والمشارك فيما يتعلق بأهلية الطيار ومتطلبات المشاركة.
        • لا توجد مهمة . لا يجوز للمشارك التنازل عن هذه الشروط دون موافقة كتابية مسبقة من PG&E.
        • قابلية الفصل والتنازل. إذا كان أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
        • القانون المعمول به وتسوية النزاعات. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية كاليفورنيا. يجب أن يسعى أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أولاً إلى مساعدة الوساطة لحل أي نزاعات قائمة قبل رفع دعوى قضائية.
        • الموافقة والقدرة. يضمن المشارك ويقر بأن عمره يزيد عن 18 عامًا وأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة وأنه حصل على الموافقات المطلوبة لتنفيذ هذه الاتفاقية للمشاركة في هذا البرنامج التجريبي والالتزام بهذه الشروط. ويتحمل المشارك وحده مسؤولية أي إخفاق في الحصول على هذه الموافقات والموافقات اللازمة.
        • قابلية الفصل والتنازل. في حالة اعتبار أي حكم في هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل. لا يُعتبر عدم إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
        • البقاء على قيد الحياة. لن يؤثر إنهاء تسجيل المشارك في البرنامج التجريبي على الالتزامات والحقوق بموجب هذه الشروط التي يُقصد منها بحكم معنوياتها وسياقها أن تظل سارية بعد هذا الإنهاء.

      أيقونة إشعار مهممهم: مفاتيح SmartAC مغلقة حاليًا للتسجيلات الجديدة.

      SmartAC مجاني ومؤتمت. في أيام الصيف الحارة، يزداد الطلب على الطاقة لأن آلاف العملاء يستخدمون وحدات تكييف الهواء الخاصة بهم. قد تقوم PG&E بتنشيط مفاتيح SmartAC عن بُعد في تلك الأيام من أجل المساعدة في الحفاظ على إمدادات طاقة كافية وتجنب انقطاع الطاقة.

      شاهد فيديو تبديل SmartAC

       

      أهلية SmartAC للتبديل

      • يجب أن تكون عميلاً للكهرباء في PG&E
      • يجب أن يكون لديك وحدة تكييف هواء مركزية أو مضخة حرارية في حالة تشغيل مناسبة. المنازل ذات وحدات النوافذ أو الوحدات الجدارية أو المبردات التبخيرية غير مؤهلة
      • يجب أن تعمل وحدات التيار المتردد المركزية أحادية المرحلة بشكل عام خلال فترات الذروة الصيفية لشركة PG&E (حوالي 5-8 مساءً)
      • يجب أن تكون مالك المنزل أو أن يكون لديك إذن كتابي من مالك المنزل للمشاركة في SmartAC. إذا كنت مستأجرًا، فيجب أن تحصل على إذن من مالك المنزل أو مدير العقار لتثبيت SmartAC. قم بتنزيل نموذج إذن المالك (PDF).
      • يجب ألا تكون مشاركًا في برنامج Medical Baseline التابع لشركة PG&E، أو أن تكون مشاركًا في برنامج آخر لتحفيز الطاقة.

       

      مقاولنا المعتمد

      شعار فرانكلين إنرجي

      المقاول المعتمد لبرنامج SmartAC هو شركة Franklin Energy. قد يتصل بك أحد الفنيين للمساعدة في إكمال تسجيلك وتقديم الدعم وغير ذلك الكثير.

      تعرف على مفاتيح SmartAC 

      الأسئلة الشائعة حول مفتاح SmartAC والشروط والأحكام

      ما هو برنامج SmartAC؟

      برنامج SmartAC طوعي. لا توجد عقوبة على عدم المشاركة. يساعد البرنامج على منع انقطاع الطاقة تلقائيًا باستخدام تقنية ذكية تُسمى المفاتيح. في أيام الصيف الحارة - عندما يزداد الطلب لأن الآلاف من العملاء يستخدمون وحدات تكييف الهواء الخاصة بهم - قد تقوم PG&E بتنشيط مفاتيح SmartAC عن بُعد للمساعدة في الحفاظ على إمدادات الطاقة الكافية وتجنب انقطاع الطاقة. وهذا ما يُسمى "حدث".

      • يتم تنشيط مفتاح SmartAC فقط من 1 مايو إلى 31 أكتوبر.
      • تعد مكيفات الهواء واحدة من أكبر مستخدمي الطاقة الكهربائية.
      • تتراوح أيام أحداث SmartAC عادةً بين ساعتين وثلاث ساعات ولا تزيد عن ست ساعات في اليوم - حتى في حالة وجود حالة طارئة.

      اقرأ شروط وأحكام مفتاح SmartAC

       

      كم تبلغ تكلفة المشاركة؟

      يتم توفير تقنية SmartAC والتركيب مجانًا.

       

      هل سألاحظ اختلافًا كبيرًا في درجة الحرارة مع SmartAC؟

      بشكل عام، يمكن للمشاركين توقع زيادة درجة حرارة منزلهم بمقدار درجة واحدة إلى ثلاث درجات، اعتمادًا على بنيته. إذا حدث التنشيط في وقت غير مناسب، فيمكنك إلغاء الاشتراك في اليوم عبر الهاتف على الرقم 1-866-908-4916.

       

      هل سأوفر المال على فواتير PG&E الخاصة بي مع SmartAC؟

      يعمل برنامج SmartAC على تغيير كمية الطاقة التي يستخدمها التيار المتردد لديك بشكل طفيف، لذلك من غير المحتمل أن ترى توفيرًا. 

       

      هل سيتم إخطاري بيوم حدث SmartAC؟

      نحن لا نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية أو نتصل بك هاتفيًا إذا كان هناك حدث. لا يلاحظ معظم العملاء عند تنشيط مفتاح SmartAC الخاص بهم. لا يمكن التنبؤ بمشكلات إمداد الطاقة. قد يتم استدعاء برنامج SmartAC للمساعدة في منع انقطاع التيار الكهربائي مع إشعار قصير جدًا. يتم نشر SmartAC Event Days على كل من موقع PG&E الإلكتروني وصفحات SmartAC الإلكترونية بحلول الساعة 11 صباحًا من يوم الحدث.

       

      هل يتعين عليّ إعادة التسجيل في SmartAC كل عام؟

      لا. إنه تسجيل لمرة واحدة.

       

      من هو المتعاقد المعتمد مع PG&E للبرنامج؟

      المقاول المعتمد لبرنامج SmartAC هو شركة Franklin Energy. قد يتصل بك أحد فنيي IBEW 1245 Union من Franklin Energy من أجل:

      • المساعدة في إكمال تسجيلك
      • احصل على إذنك لتثبيت مفتاح SmartAC
      • تثبيت مفتاح SmartAC
      • المساعدة في حل مشكلة فنية ربما تكون قد اتصلت بنا بشأنها
      • تفضل بزيارة منزلك وإجراء فحص التيار المتردد المجاني
      • اترك مجموعة الترحيب مع نتائج فحص التيار المتردد وتفاصيل البرنامج
      • تفضل بزيارة منزلك لفحص مفتاح SmartAC وصيانته وربما ترقيته

       

      ما الذي سيقوم به المقاول؟

      ستقوم شركة Franklin Energy بتركيب مفتاح SmartAC في وحدة تكييف الهواء. إذا كان لديك مفتاح مثبت بالفعل، فستقوم شركة Franklin Energy بصيانة المفتاح أو استبداله إذا لزم الأمر. كما توفر شركة Franklin Energy دعمًا مجانيًا لتقييم ما إذا كان جهاز SmartAC الخاص بنا يؤدي إلى التحكم في مفتاح التيار المتردد خارج أيام أحداث SmartAC أم لا. سيقوم فنيو Franklin Energy أيضًا بتقييم مفتاح التيار المتردد لاحتياجات الصيانة الأخرى وتقديم التوصيات التي يمكنك إحضارها إلى مقاول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء المحلي المرخص.

       

      كيف سأعرف أنهم متعاقدون مع PG&E؟

      سيتم إرفاق ملصق PG&E SmartAC بشاحنة الخدمة الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، سيحمل الفني شارة فرانكلين إنرجي معه في جميع الأوقات.

       

      هل يمكنني الاتصال بشركة PG&E للتأكد من أنها مقاول معتمد؟

      نعم. يمكنك الاتصال بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000للتأكد من أن شركة Franklin Energy هي المقاول المعتمد لدينا. كما ستعرض صفحات الويب الخاصة بـ PG&E SmartAC شركة Franklin Energy باعتبارها المقاول المعتمد لدينا.

      ما فوائد برنامج SmartAC؟

      دعم فني مجاني لنظام تكييف الهواء طالما أنك عميل في برنامج SmartAC. إذا كانت لديك مشكلة في نظامك، فيُرجى الاتصال بنا أولاً على الرقم 1-866-908-4916. سنقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كان مفتاح SmartAC هو سبب مشكلتك. إذا قررنا أن المشكلة لا تتعلق بمفتاح SmartAC، فسنوصيك باستشارة شركة الخدمة الخاصة بك.

      • فحص مجاني للتيار المتردد
      • تقلل من احتمالية انقطاع التيار الكهربائي وتساعد البيئة
      • من خلال توليد كهرباء أقل من محطات الوقود الأحفوري خلال فترات الذروة، يتم إنتاج كميات أقل من غازات الدفيئة وهذا يعني هواءً أكثر نظافة لنا جميعًا

       

      ما الذي تقوم بتسجيله في الفحص المجاني للتيار المتردد؟

      قبل تركيب مفتاح SmartAC الخاص بك، سيكمل الفني لدينا فحصًا مكونًا من خمس خطوات لوحدة تكييف الهواء الخاصة بك. يتم إجراء هذا الفحص دون أي تكلفة عليك وهو مصمم لضمان عدم خذلانك من الوحدة في أيام الصيف الحارة. 

      1. المكثف
      2. الملامس
      3. التأريض
      4. مبيت التيار المتردد
      5. حجب الحيوانات الأليفة في مكيف الهواء

       

      ماذا لو كنت مشتركًا في برنامج لتقليل الطاقة مع شركة أخرى غير PG&E؟

      إذا كنت مشاركًا في برنامج آخر لتحفيز الطاقة، فلا يمكنك التسجيل في برنامج SmartAC الخاص بشركة PG&E.

      أنا مسجل في SmartRate. ماذا يحدث إذا انضممت إلى SmartAC؟
      إذا كنت مشاركًا في SmartRate، فلا يمكنك الانضمام إلى SmartAC. إذا كنت تشارك بالفعل في كل من SmartRate وSmartAC قبل 26 أكتوبر 2018، فيمكنك الاستمرار في القيام بذلك.

       

      ما هي الاختلافات بين SmartAC Event Days وSmartDays؟

      • يمكن أن تحدث SmartDays في أي يوم من العام ولكن عادةً عندما يكون الجو أكثر سخونة، في الصيف. لا يُسمح بفعاليات SmartAC إلا من مايو حتى أكتوبر.
      • يمكن أن يكون هناك 15 يومًا من SmartDays كحد أقصى. لا يوجد حد أقصى لـ SmartAC ولكن عادةً ما يكون هناك حوالي 4 إلى 8 أحداث لكل عميل.
      • ساعات SmartDay من 4 إلى 9 مساءً ليس لفعاليات SmartAC ساعات محددة وعادة ما تكون من ساعة إلى ثلاث ساعات في وقت متأخر بعد الظهر وفي المساء.

      ما أوجه التشابه بين SmartAC Event Days وSmartDays؟

      • يمكن أن تكون أحداث SmartAC وSmartDays في نفس اليوم. إذا كنت تستخدم كلا البرنامجين، سيقوم مفتاح SmartAC بتدوير مكيف الهواء خلال ساعات SmartDay فقط.
      • عادةً ما تكون أيام الفعاليات في أيام الأسبوع الصيفية.
      • ومع ذلك، يمكن أن تحدث أيام الأحداث في عطلة نهاية الأسبوع، على الرغم من أنها نادرة.

      ما هو الدعم المتاح؟
      للأسئلة الفنية حول مفتاح SmartAC أو إذا كانت وحدة التيار المتردد لا تعمل بشكل صحيح، فيُرجى الاتصال على الرقم 1-866-908-4916، من الإثنين إلى السبت، من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً.

       

      لقد فقدت نشرتي الترحيبية. هل يمكنني الحصول على واحدة أخرى؟
      نعم، تتوفر نشرة الترحيب عبر الإنترنت (PDF).

      نحن لا نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية أو نتصل بك هاتفيًا إذا كان هناك حدث. لا يلاحظ معظم العملاء عند تنشيط مفتاح SmartAC الخاص بهم. لا يمكن التنبؤ بمشاكل إمداد الطاقة وقد يتم استدعاء برنامج SmartAC للمساعدة في منع انقطاع التيار الكهربائي مع إشعار قصير جدًا. يتم نشر SmartAC Event Days على موقع PG&E الإلكتروني وعلى صفحات SmartAC الإلكترونية بحلول الساعة 11 صباحًا من يوم الحدث.

      ما هو المفتاح المثبت حاليًا لبرنامج SmartAC؟

      اعتبارًا من أغسطس 2017، بدأت شركة PG&E في تركيب مفتاح التحكم في الحمل Energate LC2200.

       

      أين يمكنني العثور على معلومات حول المفتاح في منزلي؟

      Eaton LCR6200Z (PDF)
      Eaton-LCR6200Z

      Energate LC2200 (PDF)
      حفظ الإحصاء السريع

      Cannon Tech/Cooper Power LC5200 (PDF)
      Cannontech-Cooper-LC5200

      Honeywell UtilityPro (PDF)
      أداة مساعدةبروثيرموستات

      ExpressStat (PDF)

      هل يمكن لمفتاح SmartAC إتلاف وحدات التيار المتردد؟

      لا، لن تتلف مفاتيح SmartAC وحدات التيار المتردد. وعند توصيلها بالأسلاك بشكل صحيح، لا يمكن أن تتسبب في تآكل المكثف أو توقفه عن العمل ولن تتسبب في احتراق المنصهر. قبل أشهر الصيف الحارة، من المهم جدًا أن يكون لديك فني موثوق به في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء يخدم وحدتك. سيحتاج الفني إلى التأكد من أن وحدتك جاهزة لفصل الصيف بمستويات فريون مناسبة وأنها في حالة تشغيل جيدة. إذا لم يتم توصيل مفتاح SmartAC بشكل صحيح، فلن يتم تشغيله ولن يضر بالتيار المتردد.

       

      ما هي معدات التيار المتردد التي تعمل مع تقنية SmartAC؟

      تعمل تقنية SmartAC مع مكيفات الهواء المركزية القياسية أحادية المرحلة والمضخات الحرارية.

       

      ماذا لو كان لدي منظم حرارة ذكي؟

      تتوافق الترموستات الذكية مع مفاتيح SmartAC إذا تم تركيبها بشكل صحيح. إذا لم يتم تركيب بعض ترموستات Nest بشكل صحيح، فقد تتسبب في إضاءة وامضة مؤقتة على المفتاح.

      تعرض منظمات الحرارة من الجيل الثاني رسالة خطأ في أيام/ساعات الحدث. ومع ذلك، لا يوجد تأثير وظيفي ويمكن أن تكون الرسالة بمثابة إشعار بأن الحدث قيد التنفيذ.

       

      لماذا تم الاتصال بي بشأن ترقية مفتاح SmartAC الخاص بي؟

      إذا تلقيت إشعارًا من PG&E حول ترقية إلى مفتاح SmartAC الخاص بك، فسيرسل مقاولنا Franklin Energy إلى فني لترقية مفتاح SmartAC المثبت على مكيف الهواء الخارجي الخاص بك إلى طراز أحدث. سيساعد هذا المفتاح الجديد برنامج SmartAC على العمل بكفاءة أكبر ويدعم بشكل أكبر جهود كاليفورنيا نحو شبكة نظيفة وموثوقة. لشكرك على مشاركتك المستمرة في SmartAC، ستتلقى شيكًا بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا عبر البريد بعد 4-6 أسابيع من ترقية التبديل.

      يمكن للمشاركين الاتصال بممثل SmartAC على الرقم 1-866-908-4916وإلغاء الاشتراك في فعالية لهذا اليوم، دون عقوبة. ستتم إعادة التيار المتردد إلى إعداده التشغيلي السابق.

      شكرًا لك على اهتمامك بالمشاركة في برنامج SmartAC ("SmartAC") الخاص بشركة Pacific Gas and Electric ("PG&E"). شروط وأحكام المشاركة في برنامج SmartAC ("الشروط") هذه هي اتفاقية قانونية ("الاتفاقية") بينك وبين PG&E تحكم مشاركتك في البرنامج.

       

      النقر فوق ["أوافق"] أو من خلال المشاركة في SmartAC، أنت ("المشارك") توافق على الالتزام بما يلي:

       

      SmartAC
      SmartAC هو برنامج طوعي للاستجابة للطلب (DR) للتحكم في حمل التيار المتردد المركزي السكني. سيتم تركيب مفتاح تحكم في الحمل ("المفتاح") في مقر المشارك والذي سيتحكم عن بُعد في وحدة التيار المتردد المركزية في أيام الصيف الحارة العرضية التي تسمى "حدث DR" (انظر 6.). يتم تركيب المفتاح وصيانته من قبل مقاول شركة PG&E، شركة Franklin Energy. يوافق المشارك ويقر بأن تركيب المفتاح وصيانته قد يتطلب من شركة Franklin Energy الوصول إلى ساحة مبنى المشارك دون إخطار مسبق. قد يشير المشارك، عند التسجيل في البرنامج، إلى وجود مشكلات في الوصول إلى الساحة مثل بوابة مغلقة أو حيوان أليف سائب أو أن تفضيلاته هي تحديد موعد. يمكن للعملاء تحديد موعد على الرقم1-866-908-4916.

       

      يجب أن يستوفي
      المشارك المؤهل معايير الأهلية أدناه للتسجيل في برنامج SmartAC:

      • احصل على الخدمة الكهربائية من PG&E
      • عميل سكني
      • خدمة المرافق المجمعة أو خدمة الوصول المباشر أو تجميع الخيارات المجتمعية
      • عداد فردي (لا توجد مباني تحت المتر)
      • SmartMeter مؤهل
      • وحدة تكييف الهواء المركزية المستخدمة بشكل عام خلال فترات ذروة الصيف
      • غير مسجل في برنامج Medical Baseline Program
      • ليس لديها معدات دعم الحياة
      • غير مسجل في أي برنامج تحفيزي آخر لطاقة PG&E أو DR من طرف ثالث
      • إذا لم يكن المشارك هو مالك المقر، فقد حصل على موافقة خطية من المالك للمشاركة في برنامج SmartAC هذا والامتثال لهذه الشروط والأحكام.

      يوافق المشارك في التسجيل
      على تقديم المعلومات المطلوبة للتسجيل في برنامج SmartAC ويقر بأن المفتاح سيتم تثبيته في منزله من قبل المقاول المعتمد من PG&E، Franklin Energy.

       

      سيحصل المشارك التحفيزي
      على شيك تحفيزي للتسجيل بقيمة 50 دولارًا بعد حوالي 4-6 أسابيع من تركيب المفتاح على وحدة التيار المتردد الخاصة به. عند التركيب، سيحصل المشارك أيضًا على فحص مجاني للتيار المتردد والذي سيقيم مكثف التيار المتردد والملامس والتأريض والمبيت وما إذا كان دليلاً على وجود حيوانات أليفة.

       

      مفتاح التحكم في الحمل
      سيقوم المفتاح بتدوير ضاغط وحدة التيار المتردد للمشارك في دورة تشغيل بنسبة 50%. وهذا يعني أنه لن ينتج ضاغط وحدة التيار المتردد هواءً باردًا لمدة 15 دقيقة تقريبًا لمدة 30 دقيقة. ومع ذلك، خلال هذه الفترة التي تبلغ 15 دقيقة، ستستمر مروحة وحدة التيار المتردد في تدوير الهواء في جميع أنحاء المنزل. قد يؤدي ذلك إلى زيادة درجة حرارة المنزل، ولكن عادةً لا يلاحظ المشارك ذلك. سيبدأ المفتاح في التدوير خلال أول 30 دقيقة. سيتوقف المفتاح عن التدوير في غضون 30 دقيقة بعد وقت انتهاء حدث التصوير الإشعاعي الرقمي المجدول.

       

      اتصال المفتاح
      يستخدم المفتاح المثبت معيار بروتوكول الطاقة الذكية يسمى Zigbee للاتصال والاتصال بـ SmartMeter في المقر لتوفير إرسال الحدث.

      لا تعبث. يوافق المشارك على عدم العبث بالمفتاح ولن يسمح أو يطلب من الآخرين العبث بالمفتاح. في حالة عدم تشغيل وحدة التيار المتردد بشكل صحيح، اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-866-908-4916. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مجانًا.

       

      فعاليات
      DR
      يبدأ موسم فعاليات SmartAC DR من 1 مايو حتى 31 أكتوبر من كل عام. قد يتم تدوير المشارك حتى 100 ساعة في الموسم، ومع ذلك تُقدَّر العملية النموذجية بـ 20 ساعة في الموسم. قد تتطلب ظروف الشبكة الطارئة أكثر من 20 ساعة من ركوب الدراجات. يمكن تدوير وحدات AC الخاصة بالمشاركين لمدة 6 ساعات كحد أقصى في اليوم الواحد، ومع ذلك، تتراوح أحداث DR النموذجية من ساعتين إلى 3 ساعات. يتمتع المشارك بخيار عدم المشاركة ("إلغاء الاشتراك") في حدث DR ويجب عليه الاتصال بمركز اتصال خدمة عملاء SmartAC على الرقم 1-866-908-4916. لكل حدث DR فردي لإلغاء الاشتراك. لا توجد عقوبة على إلغاء الاشتراك في حدث إيصالات الودائع ويجوز للمشارك إلغاء الاشتراك في أي عدد من أحداث إيصالات الودائع حسب اختياره.

       

      يدير فرانكلين إنيرجي، المتعاقد
      مع شركة PG&E
      ، مركز اتصالات خدمة العملاء وينفذ العمليات الميدانية لبرنامج SmartAC الخاص بشركة PG&E. سيحمل فنيو شركة Franklin Energy شعار شركة Franklin Energy على شارة الفني. جميع الشاحنات التي تشغلها شركة Franklin Energy سيكون شعار PG&E SmartAC مرئيًا أيضًا.

      يصرح المشارك ويوافق على اتصال PG&E وFranklin Energy بالمشارك على الهاتف المنزلي أو الهاتف المحمول المقدم في أي وقت للمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية غير الطارئة أو الآلية أو التلقائية أو المسجلة مسبقًا أو الاصطناعية المتعلقة بالمشاركة في برنامج SmartAC. يجوز للمشارك إلغاء الموافقة على المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية غير الطارئة أو الآلية أو التلقائية أو المسجلة مسبقًا أو الاصطناعية عن طريق الاتصال بالرقم 1-866-908-4916.

       

      يوافق المشارك في تحديد المسؤولية
      على أن PG&E لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن مشاركته في برنامج SmartAC وإذا كان المشارك غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن برنامج SmartAC أو PG&E أو Franklin Energy، فإن التعويض الوحيد والحصري للمشارك هو وقف مشاركته.

       

      إنهاء
      المشاركة في برنامج SmartAC
      من قبل PG&E. تتمتع PG&E وحدها بسلطة تقديرية لإنهاء مشاركة المشارك في برنامج SmartAC في أي وقت. تتمتع PG&E وهيئة المرافق العامة بكاليفورنيا بالحق في إنهاء برنامج SmartAC في أي وقت.

      الإنهاء من قبل المشارك. يجوز للمشارك إنهاء تسجيله في برنامج SmartAC لأي سبب من الأسباب عن طريق الاتصال بالرقم 1-866-908-4916. المشاركة في برنامج SmartAC طوعية ويمكن للمشارك الانسحاب في أي وقت.

       

      عام
      تتطلب هذه الاتفاقية بأكملها فيما يتعلق بمشاركة المشارك في برنامج SmartAC وأي تنازل عن الاتفاقية موافقة كتابية من PG&E.

      تخضع الاتفاقية لقوانين ولاية كاليفورنيا. يجب أن يسعى أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أولاً إلى مساعدة الوساطة لحل أي نزاعات قائمة قبل رفع دعوى قضائية.

      يضمن المشارك ويقر بأن عمره يزيد عن 18 عامًا وأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة وأنه حصل على الموافقات المطلوبة لتنفيذ هذه الاتفاقية.

      المزيد من برامج توفير الطاقة

      المساعدة في التوفير في استهلاك الطاقة (ESA, Energy Savings Assistance)

      يمكن للمستأجرين ومالكي المنازل المؤهلين تحسين منازلهم من خلال ترقيات الأجهزة وإصلاحات المنازل.

      مستشار الطاقة للعملاء المقيمين

      احصل على النشرة الإخبارية الشهرية للحصول على نصائح حول توفير الطاقة والمال.

      مستشار الطاقة للشركات

      تعرّف على أحدث الأخبار والأدوات لإدارة استخدام الطاقة في شركتك وتكاليفها.