خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
يعزز برنامج تكنولوجيا الاستجابة الآلية شبكة كهرباء أنظف وأكثر موثوقية لمجتمعك. ويتم ذلك من خلال الاستفادة من التقنيات الذكية في منزلك، مثل منظمات الحرارة الذكية، وشواحن السيارات الكهربائية، وغيرها.
بصفتك مشاركًا، فإنك تُمكّن مزودًا معتمدًا من تحسين استخدامك للطاقة وفقًا لسعر الكهرباء الخاص بك وأثناء أوقات ارتفاع الطلب على الشبكة، والمعروفة باسم "الأحداث". من خلال تنسيق هذا التحول في مجال الطاقة مع آلاف التحولات الأخرى، نعمل معًا لتحقيق التوازن في استخدام الطاقة، وتمكين مصادر الطاقة النظيفة، ومنع انقطاع التيار الكهربائي. وقد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات و/أو حوافز مقابل المشاركة.
للتسجيل في البرنامج، اتصل بمزود برنامج تكنولوجيا الاستجابة الآلية.
تفاصيل البرنامج
لقد استثمرت في التكنولوجيا الذكية في منزلك. والآن يمكنها أن تعمل على مساعدتك أنت ومجتمعك بشكل أكبر.
- يتوفر برنامج تقنية الاستجابة الآلية للعملاء السكنيين الذين يمتلكون تقنيات ذكية
- قد تُقام الفعاليات في أي وقت، وتستمر من ساعة إلى أربع ساعات في اليوم الواحد.
- أثناء الفعاليات، سينخفض استهلاك الطاقة الذي يتم التحكم فيه بواسطة تقنية مسجلة
- يقوم العملاء بالتسجيل عبر مزودي تقنية الاستجابة الآلية. عادةً ما يكون هؤلاء هم مصنعو التكنولوجيا الذكية الخاصة بك أو شركاء برامجهم.
- يجوز لمزودي تقنية الاستجابة الآلية تقديم حوافز لمشاركة العملاء، وفقًا لتقديرهم.
- تتوفر خصومات متنوعة من وقت لآخر. راجع دليل إجراءات الطاقة للحصول على أحدث المعلومات حول الخصومات.
تكنولوجيا الاستجابة الآلية للطلب
مقدمو الخدمات والتقنيات
- مكافآت سمارت فليكس من أبلايت
- شواحن السيارات الكهربائية
- منظمات الحرارة الذكية
- PG&E
- تخزين البطاريات
يمكن لمقدمي الخدمات الجدد الانضمام في أي وقت. نقوم بتحديث هذه القائمة عند حدوث ذلك، لذا يرجى مراجعتها من حين لآخر للاطلاع على مزودي الخدمات والتقنيات الإضافية.
الأسئلة الشائعة
من خلال المشاركة في برنامج تكنولوجيا الاستجابة الآلية، فإنك تدعم موثوقية الشبكة الكهربائية لمجتمعك. يقوم مزود تقنية الاستجابة الآلية بتحسين التكنولوجيا الذكية المسجلة لديك وفقًا لسعرك وخلال أوقات ارتفاع الطلب على الشبكة بشكل كبير. بالنسبة لسعرك، سيتم ضبط تقنيتك الذكية لتقليل رسوم الطاقة في أوقات الذروة. في أوقات ارتفاع الطلب على الشبكة بشكل كبير، سيتم جدولة استخدام التكنولوجيا الخاصة بك خلال ساعات محددة، تُعرف باسم "الأحداث"، لتقليل استهلاكك للطاقة إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي. يمكن إقامة الفعاليات في أي وقت على مدار السنة، ولكن لا تستمر لأكثر من 4 ساعات في اليوم الواحد.
التقنيات الذكية التي تُعدّ مرشحة جيدة لتقنية الاستجابة الآلية:
- يمكن الاتصال بالإنترنت
- الاستجابة التلقائية أثناء الأحداث
وتشمل الأمثلة منظمات الحرارة الذكية، وشواحن السيارات الكهربائية، وسخانات المياه التي تعمل بمضخات الحرارة، والبطاريات.
تتوفر خصومات متنوعة من وقت لآخر. راجع دليل إجراءات الطاقة للحصول على أحدث المعلومات حول الخصومات.
يتم تحديد الحوافز ودفعها من قبل مزود تقنية الاستجابة الآلية الخاص بك، وفقًا لتقديره الخاص. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على معلومات محددة.
نعم، من خلال المشاركة في برنامج تكنولوجيا الاستجابة الآلية، ستفي أيضًا بمتطلبات الاستجابة للطلب لبرنامج حوافز التوليد الذاتي وبرنامج خصم تخزين البطاريات الدائمة.
شروط وأحكام تخزين البطاريات بتقنية الاستجابة الآلية (ملف PDF)
استنادًا إلى التقنيات الذكية المثبتة في منزلك، ابحث عن مزود تقنية الاستجابة الآلية المدرج في قسم "المزودون والتقنيات" أعلاه. اتصل بهذا المزود للتسجيل.
للحصول على خدمة تخزين البطاريات من شركة PG&E، انقر هنا للتسجيل.
إذا لم تجد تقنيتك مدرجة، فراجع القائمة من حين لآخر لأننا سنقوم بتحديثها مع انضمام المزيد من مقدمي الخدمات والتقنيات إلى البرنامج.
سيقوم مزود تقنية الاستجابة الآلية الذي تختاره بإدارة مشاركتك في البرنامج، بما في ذلك:
- التسجيل
- اتصالات مستمرة
- تحسين يومي لتقنياتك الذكية بما يتناسب مع سعر اشتراكك وأثناء الفعاليات
عندما يزداد الطلب على الكهرباء بشكل كبير، يمكن أن يسبب ذلك ضغطاً على شبكة الكهرباء في الولاية. عندما تقوم بتحويل أو تقليل استخدام الطاقة بعيدًا عن أوقات ذروة الطلب، فإنك تساعد في منع مشاكل العرض والطلب التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي. كما أن انخفاض الطلب يساعد على ضمان توفير أشكال أنظف من الطاقة عن طريق تقليل الحاجة إلى محطات الوقود الأحفوري.
راجع القائمة أعلاه للحصول على معلومات الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. للتواصل مع مزود تخزين البطاريات التابع لشركة PG&E، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى AutoResponseTech@pge.com.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى AutoResponseTech@pge.com للتواصل مع ممثل شركة PG&E.
لا يمكنك التسجيل إلا لدى مزود واحد لتقنية الاستجابة الآلية في كل مرة. ومع ذلك، يمكنك المشاركة باستخدام أي عدد من الأجهزة التي يدعمها مزود الخدمة الخاص بك. إذا كنت ترغب في المشاركة باستخدام جهاز ومزود خدمة مختلفين، فيجب عليك أولاً إلغاء التسجيل مع مزود الخدمة الحالي.
اتصل بمزود تقنية الاستجابة الآلية للحصول على معلومات حول إدارة مشاركتك في هذا البرنامج.
انقر على الرابط أدناه للاطلاع على شروط وأحكام المشاركة في برنامج الاستجابة الآلية.
الشروط والأحكام الخاصة بتقنية الاستجابة الآلية (ملف PDF)
معلومات لمقدمي تكنولوجيا الاستجابة الآلية
يمكن لمصنعي التكنولوجيا الذكية ومقدمي خدمات الاستجابة للطلب المهتمين التقدم للمشاركة في البرنامج. سيقوم مقدمو الخدمات بما يلي:
- تسجيل العملاء وإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك الحوافز التي سيقدمونها للمشاركة.
- احصل على حوافز من شركة PG&E بناءً على مقدار الحمل الذي يخفضه عملاؤها المسجلون خلال الأحداث في شهر تقويمي. سيشهد كل شهر حدثًا واحدًا على الأقل في السوق أو في حالات الطوارئ أو في الاختبارات. يمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات في تعريفة البرنامج (ملف PDF).
- يُشترط استخدام منصة "شارك بياناتي" لتسجيل العملاء في برنامج تقنية الاستجابة الآلية.
هل ترغب في أن تصبح مزودًا لتقنية الاستجابة الآلية؟ نحن متشوقون للتحدث معك. بريد إلكترونيللتواصلمع قسم الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني AutoResponseTech@pge.comللتعبير عن اهتمامك. سيرد مدير البرنامج في غضون 48 ساعة.
يُطلب من جميع مقدمي الخدمات توقيع اتفاقية مقدم الخدمة (ملف PDF) للمشاركة.
معلومات إضافية
هل لديك أسئلة؟
للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من هوية مزود الخدمة الخاص بك أو لم تقم بالتسجيل بعد، راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىAutoResponseTech@pge.com.
يموّل العملاء هذا الموقع الإلكتروني والرسائل الواردة في صفحاته الإلكترونية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company