خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

يعمل برنامج تقنية الاستجابة الآلية على تعزيز شبكة الكهرباء الأكثر نظافة وموثوقية لمجتمعك. ويحقق ذلك من خلال الاستفادة من التقنيات الذكية في منزلك، مثل منظمات الحرارة الذكية، وشواحن السيارات الكهربائية، والمزيد.
باعتبارك مشاركًا، فإنك تتيح لمزود معتمد تحسين استخدامك للطاقة وفقًا لمعدلك وخلال أوقات الطلب المرتفع جدًا على الشبكة، والمعروفة باسم "الأحداث". ومن خلال تنسيق هذا التحول في مجال الطاقة مع آلاف الآخرين، فإننا نعمل معًا لتحقيق التوازن في استخدام الطاقة، وتمكين مصادر الطاقة النظيفة، ومنع انقطاع التيار الكهربائي. وقد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات و/أو كسب حوافز للمشاركة.
للتسجيل في البرنامج، اتصل بمقدم برنامج تقنية الاستجابة الآلية.
تفاصيل البرنامج
لقد استثمرت في التكنولوجيا الذكية في منزلك. الآن يمكن أن يعمل على مساعدتك ومجتمعك بشكل أكبر.
- يتوفر برنامج تقنية الاستجابة الآلية للعملاء السكنيين الذين يستخدمون التقنيات الذكية
- قد تحدث الأحداث في أي وقت، وتستمر من ساعة إلى أربع ساعات في يوم واحد
- أثناء الأحداث، سيتم تقليل استهلاك الطاقة الذي يتم التحكم فيه بواسطة تقنية مسجلة
- يقوم العملاء بالتسجيل عبر مقدمي تقنية الاستجابة الآلية. عادةً ما يكون هؤلاء هم مصنعو التكنولوجيا الذكية أو شركاء برامجهم.
- قد يقدم مزودو تقنية الاستجابة الآلية حوافز لمشاركة العملاء، وفقًا لتقديرهم
- تتوفر خصومات مختلفة من وقت لآخر. قم بالاطلاع على دليل عمل الطاقة للحصول على أحدث المعلومات حول الخصومات.
المزودون والتقنيات
- مكافآت SmartFlex من Uplight
- منظمات الحرارة الذكية
يمكن للمزودين الجدد الانضمام في أي وقت. نقوم بتحديث هذه القائمة عندما نقوم بذلك، لذا راجعها من وقت لآخر للتعرف على مقدمي الخدمات والتقنيات الإضافية.
الأسئلة الشائعة
من خلال المشاركة في برنامج تكنولوجيا الاستجابة الآلية، فإنك تدعم موثوقية الشبكة لمجتمعك. يقوم مزود تقنية الاستجابة الآلية الخاص بك بتحسين التقنية الذكية المسجلة لديك وفقًا لمعدلك وخلال أوقات الطلب المرتفع جدًا على الشبكة. بالنسبة لمعدل استهلاكك، سيتم ضبط التكنولوجيا الذكية لديك لتقليل رسوم الطاقة في أوقات الذروة. في أوقات الطلب المرتفع جدًا على الشبكة، سيتم جدولة التكنولوجيا الخاصة بك خلال ساعات محددة، تُعرف باسم "الأحداث"، لتقليل استخدامك للطاقة إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي. يمكن أن تقام الأحداث في أي وقت طوال العام، ولكنها لا تستمر لأكثر من 4 ساعات في يوم واحد.
التقنيات الذكية التي تعد مرشحة جيدة لتقنية الاستجابة الآلية:
- يمكن الاتصال بالإنترنت
- الاستجابة تلقائيًا أثناء الأحداث
وتشمل الأمثلة منظمات الحرارة الذكية، وشواحن المركبات الكهربائية، وسخانات المياه ذات المضخات الحرارية، والبطاريات.
تتوفر خصومات مختلفة من وقت لآخر. قم بالاطلاع على دليل عمل الطاقة للحصول على أحدث المعلومات حول الخصومات.
يتم تحديد الحوافز ودفعها من قبل مزود تقنية الاستجابة الآلية الخاص بك، وفقًا لتقديره. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على معلومات محددة.
استنادًا إلى التقنيات الذكية المثبتة في منزلك، ابحث عن مزود تقنية الاستجابة الآلية المدرج في قسم "المزودون والتقنيات" أعلاه. اتصل بهذا المزود للتسجيل. إذا لم تتمكن من رؤية التكنولوجيا الخاصة بك مدرجة، فتحقق من ذلك من وقت لآخر لأننا سنقوم بتحديث القائمة مع انضمام المزيد من مقدمي الخدمات والتقنيات إلى البرنامج.
سيقوم مزود تقنية الاستجابة الآلية الذي تختاره بإدارة مشاركتك في البرنامج، بما في ذلك:
- التسجيل
- الاتصالات الجارية
- تحسين يومي لتقنيتك الذكية بما يتماشى مع معدلك وأثناء الأحداث
عندما يتزايد الطلب على الكهرباء بشكل كبير، فقد يشكل ذلك ضغطًا على شبكة الكهرباء في الولاية. عندما تقوم بتحويل أو تقليل استخدام الطاقة بعيدًا عن أوقات ذروة الطلب، فإنك تساعد في منع مشكلات العرض والطلب التي يمكن أن تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي. ويساعد انخفاض الطلب أيضًا على ضمان توفير أشكال أنظف من الطاقة من خلال تقليل الحاجة إلى محطات الوقود الأحفوري.
قم بالتحقق من القائمة أعلاه للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بمقدم الخدمة الخاص بك.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى AutoResponseTech@pge.com للوصول إلى أحد ممثلي PG&E.
يمكنك التسجيل فقط مع مزود واحد لتقنية الاستجابة الآلية في كل مرة. ومع ذلك، يمكنك المشاركة مع أي عدد من الأجهزة التي يدعمها مزود الخدمة لديك. إذا كنت ترغب في المشاركة باستخدام جهاز ومزود مختلفين، فيجب عليك أولاً إلغاء الاشتراك مع مزودك الحالي.
اتصل بمزود تقنية الاستجابة الآلية لديك للحصول على معلومات حول إدارة مشاركتك في هذا البرنامج.
معلومات لمقدمي تقنية الاستجابة الآلية
يمكن لمصنعي التكنولوجيا الذكية ومقدمي الاستجابة للطلب المهتمين التقدم بطلب للمشاركة في البرنامج. سيقوم مقدمو الخدمة بما يلي:
- تسجيل العملاء وإدارة علاقاتهم، بما في ذلك الحوافز التي سيقدمونها للمشاركة.
- احصل على حوافز من شركة PG&E بناءً على كمية الحمل التي يقللها عملاؤها المسجلون أثناء الأحداث في غضون شهر تقويمي. سيتضمن كل شهر حدثًا واحدًا على الأقل في السوق أو الطوارئ أو الاختبار. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في تعريفة البرنامج (PDF).
هل أنت مهتم بأن تصبح أحد مقدمي تقنية الاستجابة الآلية؟ نحن حريصون على التحدث معك. بريد إلكترونيAutoResponseTech@pge.comللتعبير عن اهتمامك. وسوف يستجيب مدير البرنامج خلال 48 ساعة.
يجب على جميع مقدمي الخدمات التوقيع على اتفاقية مقدم الخدمة (PDF) للمشاركة.
معلومات إضافية
هل لديك أسئلة؟
لمزيد من المعلومات، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من هو مقدم الخدمة الخاص بك أو لم تقم بالتسجيل بعد، راسلنا عبر البريد الإلكتروني علىAutoResponseTech@pge.com.
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company